聰明的工作方法

石油大亨洛克斐勒（John Davison Rockefeller）花了四十六年的時間才成為億萬富翁。他在十九世紀的商界奮鬥，胼手胝足才爬上巔峰。洛克斐勒從一八六三年一間煉油廠起家，二十年間，他建置石油管線，收購競爭對手的煉油廠，最後終於打造出一個石油帝國。

七十年後，一九八○年代，電腦界鉅子邁可．戴爾（Michael Dell）以十四年時間躋身億萬富翁之列，比爾．蓋茲（Bill Gates）則花了十二年。一九九○年代，創辦雅虎的楊致遠與大衛．費羅（David Filo），各以四年時間賺到後面九個零的財富。而eBay創辦人皮耶．歐米迪亞（Pierre Omidyar）只花了三年。到了廿一世紀第一個十年的後期，酷朋（Groupon）團購網的安德魯．梅森（Andrew Mason）只花了兩年。

我們當然不能忽略從洛克斐勒以降的通貨膨脹因素，但無可辯駁的是，創新者圓夢、致富並影響世界的時間，確實已經縮短。究其主因，在於科技與通訊。

未來學家暨作家雷．克茲威爾（Ray Kurzweil）在其著名文章〈加速回報定律〉（The Law of Accelerating Returns）中寫道：「透過對科技史的嚴肅鑑衡，就會知道科技變革的速度呈指數型成長。因此，整個廿一世紀的進步不會是一百年，（依目前的速度來看）更可能是飛躍兩萬年！」看來，追上「企業號」的日子不遠了！

在此同時，許多產業卻深陷在過去。多數大型企業會於數年後面臨成長停滯。正規教育通常步調太慢或跟不上時代，以至於創投公司寧願出錢讓頭腦好的人輟學去開網路公司。撇開科技業不談，在創新及生涯發展方面的傳統思維，從十九世紀以來鮮少有所演進。

人類文明擁有的能力不斷增加，然而，我們依舊認為，達成社會的重大進步，例如對抗不平等與打擊犯罪，甚至是政府及醫藥方面的創新，非得花上好幾個世代不可。儘管我們能做的事變多了，多數人照樣走上安逸、既定的路徑。我們工作努力不懈，卻不屑質疑這樣工作是否聰明。

另一方面，當其他人用同樣的時間只能蓋出一棟房子，有些人則是打造出eBay。隨你愛從歷史上挑哪個時代來看，都會發現，無論什麼產業或國家，總有一些人能在短到不可思議的時間內，打破舊習，成就非凡。其中的共同模式是，有些創新者就像電腦駭客那樣，突破傳統，找到更好的途徑來達成驚人成就。

問題是，找出較佳途徑的方法，有得學嗎？

水平思考

　　假設此刻正是雷雨交加，你開車行駛在路上，看到路邊有三個人，一個是彷彿隨時就要昏倒的龍鍾老婦，一個是曾經救你一命的朋友，還有一個，則是你的夢中情人，眼前正是能認識她或他的千載難逢好機會。而你的車只能再多載一個人。

你會載誰？

這三人無論選誰都有充分理由。老婆婆需要幫助；朋友值得你報恩；而若能與夢中情人從此幸福快樂，顯然對你的人生會有重大、長遠的影響。

所以，你應該載誰？

當然是那位老婆婆。然後，把車鑰匙交給你朋友，自己則留下來，陪夢中情人等公車！

上述困局是水平思考的一則習題。像這類謎題，只有在你不從正面回應時，最巧妙的解法才會浮現。當你對某個問題的基本假設（以上例而言，即為：你只能幫助一個人）提出質疑時，就會冒出新的想法。

你將從這本書看到，歷史上成就超凡的人，是那些運用水平思考在各行各業獲得成功的人。同時，我還打算讓你相信，最快的成功路徑絕對不是傳統的那種，而且我們從小聽到大的觀念，都可以打破。最重要的是，我想讓你知道，任何人（不是只有億萬富豪創業家與特立獨行的專業人士）都可以在事業上、生活上加速向前推進。

但首先，我要簡短分享兩個小故事，藉以說明本書書名所講的「聰明捷徑」。

一般捷徑與聰明捷徑

美國開國元勳班傑明．富蘭克林（Benjamin Franklin）十六歲時，文筆極佳。當時他在哥哥詹姆士的印刷行工作，印製哥哥創辦的《新英格蘭新聞報》（New England Courant）。由於自家老哥不會刊登少年的文章，於是班傑明便化名「杜古德夫人」（Mrs. Silence Dogood），把寫好的文化評論塞進印刷行門縫。

他哥哥馬上刊登了這些投書，並且，以那個殖民時代的標準來看，這些文章大受歡迎。詹姆士及其友人都認為，這些文章是由一位聰慧的同輩所寫。

杜古德夫人的投書逐漸受到該社群與《新英格蘭新聞報》的重視。來信中斷後，詹姆士刊登了一則啟事：如若有人知曉杜古德夫人的真實來歷，無論存歿、有無婚配、是否本地人氏，而得與之（若仍在世）晤談或遞信，有勞之處，自當銘謝。

當詹姆士發現原來杜古德夫人就是自己的弟弟，他大為震驚。班傑明後來便離開，帶著一身才華與印刷歷練前往費城，且於日後成為當時創造力最旺盛的發明家及政治家。各位在這個例子中所看到的，便是一個不讓年齡的限制成為障礙的超成就者（overachiever）。當他遇到阻礙，無法進行自己有能力做到的事情時，他終究還是設法證明了自己的能力。

三百年後，另一位美國少年（名叫魏法蘭〔Frank William Abagnale Jr. 〕）同樣假冒他人身分。他的故事因被改編成史蒂芬．史匹柏（Steven Allan Sielberg）執導的電影「神鬼交鋒」（Catch Me If You Can）而聲名大噪，其中亦有不少駭俗之舉：假冒律師與醫生、偽造支票、假裝自己是機長好搭便機往來洲際。

憶當年，魏法蘭對我說：「那個時候，都是為了生存。」儘管免費環遊世界聽起來是那麼美好，但隨著他的謊言愈堆愈高，他對成功的定義也從填滿銀行戶頭，轉變成只要能多一天別被逮到就好。

「然後，我被判於聯邦監獄服刑十二年。」

富蘭克林與魏法蘭所做的事都非比尋常。兩人的不同之處在於，前者努力為別人創造價值，後者則是欺詐他人。富蘭克林的做法，是他為了突破當時社會傳統的不公而從橫向切入來解決；魏法蘭的做法，再怎麼有趣，終究是詐騙行為，而他也為此付出代價。

而這就是我所謂一般捷徑與聰明捷徑的差別，前者是迅速可得卻短暫的利益，後者是透過聰明做法而可快速達成的持久成功。字典會告訴你，捷徑是把道德放兩旁，不過，各位可以把聰明捷徑想成是抄捷徑、但不亂來。採取更聰明的做法，獲得更豐富的成果，而且不會橫生枝節。

魏法蘭抄了捷徑，深自悔之。富蘭克林則是走聰明捷徑，他的肖像後來成為百元美鈔的門面。

魏法蘭出獄後，接下來三十年都在償還對社會的虧欠，免費為美國聯邦調查局工作。最後，他自己開了一間保全公司，並在一次臥底任務中認識後來的妻子，兩人婚後育有三名子女。「成功的真正定義不是賺多少錢、口才多好、多會做事，」他說：「而在於我這個父親夠不夠稱職。」

當我們在這本書中探索史上超成就者打破傳統的作為時，希望大家都能記住魏法蘭其人其事的教訓。對某些人來說，致富就是成功。也有人認為，成功是指獲得認同、知名度或宣傳；有的則認為是享有時間自由、發明產品、拓展事業或工作上有所突破。這些都算是好事，而本書也會介紹在上述領域成就大事的人物與公司。但我相信，比起銀行戶頭的數字，真正的成功更在於我們是否能在達到上述成就時，本身變得更好，也讓這世界變得更好。