總計4 頁,第4 頁 回上頁內容連載01 02 03 04一個「最好的朋友」就夠了嗎? 我所提到的大部分研究,都是從八百萬份「我在工作上有個最好的朋友」的蓋洛普調查而來。雖然許多公司遲遲不願詢問員工這個問題,不過這一向是公司獲利能力的最佳指標。 我們已經確定了,在職場上有一位「最好的朋友」所產生的影響,接下來我想看看,如果有多於一位以上的好朋友,結果會有什麼不同。於是,在一項全國性的研究中,我們詢問了超過一千個人,問他們有幾位親密的朋友;接著再問他們,親密朋友當中有幾位是同事(設計這個問題,是為了取得比較精確的回答)。在這項調查的結果中,有一到二位親密朋友/同事的人,兩者之間的差異並不顯著,不過,在工作上至少擁有三位「最好的朋友」的人,工作滿意度較高,人生滿意度更是三級跳。這些資料並不足以讓我們作出結論,但是顯然「三」這個數字會是一個主要門檻。 工作上至少有三位親密朋友的人,九六%對生活感到滿意。 別誤會我的意思。在工作上,只要有一位「最好的朋友」,你的世界就會大大不同,這是邁向美滿生活的第一步,不過別就此停下腳步。根據最新的研究,如果你在職場中建立起更多友誼,你就愈能感受到顯著的差異。 透過友誼建立忠誠度 根據某些研究,我們會因為朋友的關係加入或留在某些團體、組織內,這在人生過程中似乎不會有太大的改變。小學時,我們會跟最好的朋友一起加入同一個小組,一直到大學和進入職場都是如此。當我們問人們,比較想獲得「最好的朋友」或是「加薪」時,多數人選擇朋友。 人們往往會想跟朋友一起參加同樣的活動,因為這麼做會讓我們開心愉悅,也可以透過共同參與而獲得社會支援。與一般普遍的認知相反,在我們的調查中,與異性同事發展友誼,似乎不是什麼令人害怕的大問題:在我們的研究對象當中,只有不到一成的人,對職場上的異性親密友誼感到「非常恐懼」。 回想一下,你會在哪些時候想要離開你所屬的團體或組織? 在關鍵性與決定性的時刻,只要有一位具有影響力的朋友存在,一切就會大大不同。 大部分公司都花很多時間思考,如何增加員工對公司的忠誠度。根據我們的研究結果,我們會建議這些企業組織試試,以員工和員工之間的交誼為基礎,建立員工對公司的忠誠度,這樣不但能留住人才,也會讓組織超越公司的層次。在以信賴為基礎的組織裡,我們發現親密友誼是出席率、留任率、滿意度及信念力量的最佳指標。所以,以信賴為基礎而結合的組織、學校、非營利機構、運動團隊等,都具備培養成員友誼的能力,不論他們自己是不是刻意為之。 |
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