7天就錄取的英文面試（附全文收錄1MP3)

第一部   求職、換工作的面試技巧
第1章 面試的整體樣貌  14
1 應徵形式         14
1-1 自己直接應徵   17
1-2 就業博覽會（JOB FAIR）   20
1-3 透過專為企業物色人才的人（headhunter）或外部的招聘人員（recruiter）應徵   23
2   面試的流程   23
2-1  篩選面試   23
2-2 深入面試  24
3 面試的種類   24
3-1  面對面面試與電話面試  24
3-2  電話禮儀  25
3-3  電話面試的應答   27
3-4  結束電話面試的方法  35
3-5  在餐廳面試  36
3-6  透過視訊會議來面試  37
4    個別面試與多人面試  40
4-1  多人面試  40
4-2  團體面試  42
5    其它各種面試  42
5-1  實例分析面試  42
5-2  壓力面試      42
5-3  座談面試    43

第2章 準備面試     44
1  找工作   44
1-1 了解自己   44
1-2 了解公司與應徵職務   49
2   人脈存摺（拓展人脈）  54
2-1 什麼是「人脈存摺」？  54
2-2 如何建立聯結關係  56
2-3  拓展人脈－與新朋友（新人脈）見面   59
3    情報面試   63
3-1  情報面試的概要    63
3-2 「情報面試」的順序   65
3-3  請求對方與自己做「情報面試」  67
3-4  由自己提出問題   71
3-5  參觀公司內部   79
3-6  感謝信     81
3-7  情報面試之後的活動   83
4 面試主考官的觀點與應對方法   84
4-1  面試主考官的觀點  84
4-2 掌握決定權的人物與舉足輕重的人物   86
4-3 看清劣質的面試主考官    88
5 面試技巧    90
5-1 對自己的優點充滿自信   90
5-2 述說自己的「故事」   93
5-3 「STAR 方式」  104
5-4 善用小道具   108
6 面試時容易犯的錯誤   111
7  第一印象與服裝  114
7-1 服裝  115
7-2 握手  118
7-3 名片   119
7-4 名字確認   120
8  面試練習     122
9  接受遠距離公司面試的注意事項  124

第3章  面試（1）   
1 二種面試方式     126
2   直接面試      127
2-1   Tell Me A Little About Yourself.   127
2-2   What Are Your Strengths And Weaknesses?   133
2-3   What Interests You Most About This Job?    140
2-4   Why Should We Hire You?      142
2-5   What Would You Like to be Doing Five Years from Now?   144
2-6   Tell Me About a Typical Day at Work for You.   148
2-7   What’s the Best Work You’ve Ever Produced?   150
2-8   What Bothers You in the Workplace?   153
2-9   Tell Me About Your Management Style.    157
2-10  What Do You Do with Your Free Time?    165
2-11  What Kind of Books and Magazines Do You Read?    167
2-12  其它直接面試法的提問範例     168
3  以行為模式為基準的面試    170
3-1 何謂「以行為模式為基準的面試法」？   170
3-2  對策     173
3-3  積極狀況之間題與回答例    175
3-4  消極狀況之間題與回答例    188
4　 難以回答的問題   215
4-1 反問對方   216
4-2 Sell Me This Coffee Cup.   217
4-3  遇到各種棘手問題的處理方式   218
第4章  面試（2）  
1 向面試主考官發問   233
1- 1 關於企業文化方面的問題    234 
1 – 2 關於職務與工作環境的問題  237
1 – 3  關於公司商業內容的問題   240
1 – 4  禁忌問題     243
2 親近對方    245
2 – 1  親近對方的打招呼方式    245
2 – 2  確認下一次面試的相關事項    248
2 – 3  當場得知自己錄取時    252
3 後續動作    253
3 – 1  記錄面試   253
3 – 2 感謝信   256
4 薪資談判  260
4-1  薪資談判的時期   260
4--2 了解自己的價值  270
4 -3 薪資談判的例子  271
4- 4 可能交涉成功的部分  279
5 接受與拒絕錄取通知  281
6 落選通知   287
第5章 面試範例會話
1 面試範例會話1   290
2面試範例會話 2   299
3 面試範例會話 3   308

第2部 其它面試技巧

第6章  公司內部面試
1公司內部徵才制度   322
1-1向公司申請調職   322
1-2和上司的角色與職責對抗    324
1-3與上司商量    325
1-4當自己落選時   331
2在公司內部談判薪資   332
3其它的公司內部談判   341

第7章  MBA入學的面試
1 面試的種類  344
1-1自由面試   344
1-2必須接受面試   346
1-3只有針對部份學生進行的面試   348
2面試的方法    348
3代表性的面試問題   350
4不容易回答的問題   369
5自已提問問題    374

第8章 給面試主考官的建議
1 職務內容說明書     376
2 面試中的提問       379
3 面試          379
3 - 1 面試的步驟    379
3 - 2 連續面試     380
3-3 注意事項     382
3-4 其它可能造成歧視的問題    386
3-5 應徵者提問敏感的問題   387
4   面試後     388
4-1 應徵者背景調查與查詢    388
4-2 錄取落選通知    389

附錄  參考書籍 ＆ 網站    391

　　本書是為了讓大家「可以靠英語順利找到工作」而問世的。與另一本作品《7天就錄取的英文履歷》為一系列作品，在《7天就錄取的英文履歷》一書中，我們將重點放在履歷表與自我推薦信、以及找工作時必備文件的書寫方法。在本書《7天就錄取的英文面試》中，我們將重點放在如何透過語言清楚表達自己，戰勝面試考場，並著眼於實際的面試戰場。

　　因此，這本書請來了詳知語言差異與文化差異，同時也十分了解美國求職現況的3位作者來執筆。

　　擔任異國文化顧問的Rochelle Kopp，非常了解美國的職場狀況。不但能夠教讀者寫出一份好的履歷表，而且還能從表面無法窺知一、二的歐美文化中，幫各位開創一條成功的求職之路。Kopp也曾經從客戶公司的徵人過程中，了解應徵者應該如何做才能符合該公司的要求與文化，期望能給各位更多的求職建議。這二部作品都是從異文化的觀點來做說明，希望除了讓讀者學習求職的英語表現之外，也同時向各位解開許多「檯面上無法得知的求職規矩」秘辛！

　　Ann Cody在自己出來開創顧問公司前，曾經擔任一間美商生物公司的人事部經理。Cody從事國際領域的工作長達10年，曾在日本、歐洲以及拉丁美洲服務過。在許多國際知名大規模企業累積許多專業經驗的Cody，十分了解美國大規模的多國籍企業之人才雇用流程與人才篩選方法，本書也將為各位剖析許多「insider information（只有內部員工才知道的資訊）」。

　　Randy Cross曾經在芝加哥擔任過人力銀行的經營者，時間長達7年，所以他對撰寫本書的內容十分感興趣。Cross在這段期間，實際與數百位應徵者面對面對談，也看過數千份的履歷表。Cross曾經介紹應徵者給客戶，透過Cross的介紹，對方公司也初步錄取了Cross所介紹的應徵者。但是，後來卻因該應徵者的準備不足與挫劣的面試技巧，最後竟然遭到客戶的拒絕！本書我們也將針對此事給各位充分的建議。

　　本書的主要目的有二。一是向各位說明歐美文化，尤其是美國文化底下的面試注意要點，另一個目的為幫助各位做好完全的面試準備。在本書的第1部中，我們將重點放在外部的求職重點上，第2部則網羅了許多不同類型的面試實況。

　　面試能否成功，和面試的種類沒有太大的關係。面試成功的二大基本要件為－「事前準備」和「自信」。充分的準備可以增加自己的自信心，「百分百的自信才能輕鬆戰勝面試」－這句話說起來簡單，但執行上是困難度極高的。每個人在面試時總是逃不過緊張的情緒，再加上面試時必須使用英語，而對方的文化背景也和自己有極大的差異，這些因素都讓自己難逃緊張的壓力。可是各位不用擔心，只要各位能夠活用本書，即使內心有butterflies in your stomach（緊張萬分），也可以安穩地戰勝面試。

　　台灣人以英語面試時，必須注意自己的用字遣詞，因為文化不同的關係，必須熟記每一句關鍵英語句的用法，因此我們提供了這些面試的必備英語句提供各位做參考，希望能夠藉由本書讓大家利用漂亮的英語適時展現自己長才，不讓對方感到自己是誇大的（boastful），同時我們也將傳授獨家面試技巧，告訴各位如何在職場上展現魅力十足的自己。請各位一定要活用這些方法，提升自己的面試技巧。

　　本書的出版必須感謝許多人。假如沒有日本亞馬遜網站（amazon.co.jp）的士井英司先生的獎勵，與翔泳社的中村理先生及野口亞由子小姐的協助，本書將無法順利出版。同時也要謝謝Japan Intercultural Consulting公司的菅野美君小姐與町澤（SAYAKA）小姐的教導。我們從客戶身上也學習到許多。在此要向各位表達十二萬分的感謝之意。