62堂神不知鬼不覺的操控心理學：成功者都在偷偷使用中~

序 8

第1章  以心理對話操控別人15
０１  成功說服的最大關鍵在於“量”
０２  與其著重於“量”，不如以“數”來說服別人！
０３  即便沒有根據還是能說服別人
０４  何謂「具說服力的聲音」？
０５  促使對方心生恐懼後動搖對方
０６  促使對方產生印象後更容易達到說服效果
０７  以幽默感來敲開對方的心門吧！
０８  足以改寫記憶的對話技巧
深入了解人們的心理   以爽朗的聲音說話32

第2章  以提問操控別人33
０９  對方會因為您的提問而付諸行動
１０  可誘導出答案的說話方式
１１  責備無過錯者的方法
１２  想知道最確切安排的提問法
１３  問出真心話的技巧
１４  呼喚對方姓名即可博得好感
１５  越是遙遠的未來可能性越高
１６  絕對不能採用的提問法
深入了解人們的心理  對於ＮＧ用詞必須特別小心50

第3章  以沉默操控別人51
１７  以「問話技巧」操控別人
１８  「調整步調」以促使對方產生共鳴
１９  沉默即力量
２０  身體力行以說服別人
２１  不知道更幸福的效應
２２  最神奇的用詞「我有同感」
２３  必殺奉承說法「我只對您…」
２４  不用說話就能說動別人的終極技巧
深入了解人們的心理  無敵用詞「謝謝」68

第4章  以心理戰操控別人69
２５  「先手必勝」策略
２６  「以退為進（Door In The Face）」策略
２７  「得寸進尺（Foot in the Door）」策略
２８  「 一便士（even a Penny）」策略
２９  「敗犬效應（underdog effect）」策略
３０  「善意的回應性」策略
３１  「氣氛渲染效應」策略
３２  「循環論法」策略
３３  男女有別的深層心理策略
深入了解人們的心理  心理學方面也探討的「計價效應」88

第5章  以暗示操控別人89
３４  命理師為什麼能鐵口直斷別人的性格呢？
３５  面對同一天出生的人時比較願意敞開胸懷
３６  提昇自我價值的方法
３７  促使對方產生罪惡感後善加利用
３８  以“可選擇的數字”施展魔法
３９  讚美為效果最強勁的暗示法
４０  屈居下位以促動對方
４１  瞬間就能讓人感到幸福洋溢的方法
深入了解人們的心理  訴求於五感106

第6章  以權威操控別人107
４２  “一開始”就展現權威
４３  引用權威人士說過的話
４４  可創造出無限多個權威
４５  制服的驚人效果
４６  提出不容置疑的理由
４７  訴求“大家都……”
４８  建立權威的秘訣
深入了解人們的心理  虛構多數意見122

第7章  以動作操控別人123
４９  模仿對方的效果
５０  緊盯著別人看，別人就不會付諸行動
５１  笑容可以拉近人與人之間的關係
５２  寡不敵眾是事實
５３  「眨眼」動作如明鏡般可清楚映照出人們的心境
５４  最神奇有效的動作為「附和」對方
深入了解人們的心理  把想選擇的部分擺在正中央136

第8章  間接地操控別人137
５５  間接地暗示對方
５６  傳聞更容易讓人相信
５７  信用卡的陷阱
５８  聽到「忘了吧！」這句話後反而讓人更難以忘懷
５９  花時間操控別人
６０  藉由他人的力量
６１  讓對方看到就能說服對方
６２  有事相求前先促使對方回想起戀愛時的甜蜜情景

後記154
參考文獻158

作者序

懂得操控別人就一定會成功

　　擅長於說服別人，能隨心所欲地操控別人，到底有哪些效果呢？讀者們心裡一定很明白吧！

　　「學會說服別人的技巧才能贏得女友的芳心！」

　　「運用說服技巧促使優柔寡斷的男友下定決心結婚！」

　　「提昇自己的簡報能力好讓企劃案更順利地通過！」

　　能夠達到上述效果就很不錯吧！不過，建議您不妨把目標放遠一點以便開創一番轟轟烈烈的大事業。

　　美國紐約州立大學的湯馬斯史達林教授曾以「您能功成名就的主要因素是…？」為題，以美國的億萬富翁為對象，進行過問卷調查，據該調查結果顯示，成功秘訣為－－

　　一、良好的人際關係

　　二、誠懇踏實的態度

　　三、積極的自我鍛鍊

　　其次，心理學家嘉爾達波曼曾以知名企業的負責人為對象，以「什麼是您成功創業的最主要原因呢？」為題進行過問卷調查，問卷中回答「溝通」者佔絕大多數。

　　證實成為美國大富豪或各大企業高層的最大要素並非遺產、容貌或優異的成績，而是人與人之間的良好溝通能力。

　　亦即：他們都具備卓越的傳達主張以及促使對方接受主張之「說服」能力。

　　閱讀至此，想必您對於本書命名為《神不知鬼不覺的操控心理學》之原因，以及任何人都需要、都可能學會該技巧的說法有相當深入的理解了吧！

　　「我又不像喜劇演員們腦筋動得那麼快！」

　　「擅長搭訕的男子說話方式，我真的學得來嗎？」

　　「我就是因為沒辦法瞬間就說服別人而無法成為一位卓越的營業人員啦！」

　　即便有這些想法的人也絕對沒問題，您一定做得到，因為世上找不到沒有經過學習就會的人，凡事都必須經過學習。本書中對於相關學習方法將有相當詳盡的解說，千萬不能一開始就想放棄喔！

內藤誼人