生命遇到的每件事,都有它的意義

全聯福利中心總裁及商業發展研究院董事長 徐重仁

不知道從什麼時候開始,媒體在介紹我的時候,名字前面總習慣加上「流通教父」四個字。非常感謝大家的抬愛,但我其實不是什麼教父,我只是認真、用心地面對自己的工作與人生,漸漸地,就走到今天了。

過去,我把所有的時間與精力都放在事業上,不太與外面的世界有互動。退休之後,突然間覺得空間變得更大,外面的世界原來有那麼多關心我的朋友,大家異業交流,互相切磋。此外,我也開始花比較多時間和年輕人相處,我到校園演講的次數變多,同時也成立了「重仁塾」,希望能將過去在職場上的經歷與體驗,分享給年輕人。

對於年輕人,我始終有股發自內心的關懷與熱愛。一直以來,我總是把公司裡的員工當成自己的親人一般看待,而面對身邊所接觸到的人,也是常抱這種心情,希望他們可以變得更好。

過去一年多來,我到大學演講,看到很多學生非常優秀,對未來有夢想與抱負。不過,也有不少人找不到自己的目標和方向。他們面對多樣化的環境,就好像進到琳琅滿目的商店一樣,不知該如何選取。現代人最大的苦惱可能也在於此。因此,我想盡一己之力,幫助年輕人儘早找到人生方向,發掘自己的熱情所在。

找到志同道合的人,繼續發揮能量
每個人對自己的期待和要求都不一樣,因此在社會及職場上生存的價值觀也不同。對我來說,「用心」和「熱情」,支撐著我不斷的繼續向前走。

這三十多年來,我一直都在流通領域,零售業就是我的DNA。我常在想,當初為什麼會有那種熱忱去經營那麼多流通事業。當然,一方面是為了集團的發展,但很重要的一點是,我想創造社會大眾的幸福感,讓大家享受良好的商業設施、便利的生活環境,間接的促進社會生活水準的提升。

我做事不是為了要領薪水,而是有一個想要實現的理想。一路走來,我只是想如何過得更有意義,我很清楚自己要的是甚麼,要做什麼我也很清楚。因此,外界一些紛擾的聲音,並不會影響到我。就像2012年6月我退休時,大家驚訝之餘,還有各種傳聞與討論,事實上,我的心情是很平靜的。今年1月我接任全聯總裁後,許多戲劇化的說法又出現了,我無法一一去解釋、澄清,也不想讓原本單純的事情變得複雜,我只是想做我要做的事。


全聯的林董事長誠心的邀請我加入他們的團隊,而且台灣的超市有很大的發展與改善的空間,因此我接下這個新職,希望發揮能力與經驗,將全聯帶往世界一流的超市,讓台灣的顧客感到幸福與滿足。

對於人生每個選擇,不曾後悔過
2014年,我的人生有了另一個新的起點。而在此同時,我的新書《用心,就有用力的地方》也準備要推出了。


從2012年初開始,我在《Cheers》雜誌有了一個專欄「遇見不平凡的自己」,每個月和年輕人主題性地分享我的經驗與觀念。這個專欄的初衷是,幫助年輕人找到自己的路,自我修練,繼而讓自己變得更有信心。不過,專欄的版面有限,有些東西只能精簡地談。因此,我很高興能以書的形式,跟讀者做更深入的分享。

這本書裡頭,有我一路走來的親身經歷與體會,也有我在不同人生階段中,所做的一些決定與思考。年輕時的我,曾經缺乏自信,也遇過不少挫折,但對於自己在每個人生分岔點上所做的選擇,我從來沒有後悔過。回首過去,生命裡遇到的每一件事,都有它的意義與祝福。

如同我前面所言,目標和方向不明確,碰到困難不知該如何解決,是現在年輕人最大的苦惱。我沒辦法告訴大家要選擇哪一條路,但我願意將我的經驗和建議提供出來。如果大家可以透過這本書,從中得到一點鼓勵或啟發,我就覺得有價值了。

堅定走自己的路

洪懿妍

想寫這本書很久了。

1998年,我還是《天下雜誌》的菜鳥記者,主跑服務業,統一超商是路線上的重點企業。當時,台灣7-11成立滿20 年,門市還不到兩千店,驚人的規模尚未出現,但成長的氣勢卻已難掩,外界及媒體一致看好統一超商的未來,「徐總」也已是鎂光燈焦點。那個時候,在各種場合我有不少機會和他進行面對面的訪問。

徐總待人溫暖而客氣,他不見得記得眼前的年輕記者是誰,但對於我提出的問題,卻總是回答得既認真又詳細,若要我舉一位最令人印象深刻的受訪者,徐總肯定是數一數二的那位。

不是因為他的成就驚人,而是因為他對事業的認真與投入,還有求新求變的態度,非常少見。印象中,每次去採訪他,他所講的內容從來沒有重複過,你可以清楚地感受到,他是不斷思考的一個人,腦海裡也一直有新東西冒出來。每每採訪完離開,我總覺得收穫滿滿,一是寫稿主題有了深入的內容,二是自己也得到了一些啟發。

然而,人生的事情實在難以預料。八年後,我因緣際會回到《天下》集團,進入了《Cheers》雜誌。更奇妙的是,事業版圖擴張迅速,早已是「教父級」人物的徐總,開始有希望透過文字和年輕人溝通,分享自己的經驗與智慧的念頭。因此,在《Cheers》的邀請下,2012年4月,徐總首次在雜誌上推出自己的專欄,並由我負責採訪整理,這本書也有了起頭。

令人開心的是,專欄一推出,就獲得極大迴響,閱讀率名列前茅,讀者的回饋也非常踴躍。但就在專欄進行到第3個月時,媒體上毫無預警的一則傳聞:「統一超商人事大地震!徐重仁引退」,震撼了企業界及媒體,隨後傳聞獲得證實。我還記得,就在消息證實後幾天,我依事先早已約好的時間,前往統一超商進行專欄訪談。採訪行前略感尷尬,因為當期預定要談的主題是「旅行」,我不確定徐總當時的心情是否適合談這個輕鬆的題目,也擔心採訪完後接獲專欄暫停的通知。

出乎意外地,徐總輕鬆地進到會客室,一見面就笑笑地問我:「有沒有嚇一跳?」然後坐下來講起退休後的心情。他語帶幽默地說:「退休後好像更忙,一堆人要找我吃飯,大家都忙著安慰我,我反而還要回頭去安慰他們。」接著,他開始聊到自己各種有趣的旅行經驗,氣氛輕鬆而愉快。

而慢慢地,透過一次又一次的深入訪談,我對徐總的價值觀和理念愈來愈熟悉,對於他的自我培養之道也有更進一步的了解。就如他在書中所言,他不是沒有情緒,但他不會讓情緒停留太久,也不會讓情緒傷害到別人或自己,而是平順地轉化它。從他離開統一超商後的反應,就可看出他高人一等的EQ。

再提到自我培養之道,每次聽他提及面對人生與工作時的種種做法,第一個閃過腦海的念頭就是「怎麼這麼簡單?」繼而一想,又覺得「怎麼這麼難?」簡單在他講的東西好像你我都應該做得到,但又難在徹底,難在堅持,難在不動搖。

關心年輕人,始終如一
我想,徐董事長從進入統一集團,開始人生的第一份工作後,35年來職涯最大的轉折,大概都發生在這一年半了吧。然而,不管是什麼轉折,這些日子來,我看到他關心年輕人的初衷始終如一,覺得很感動。

書寫完了,前前後後我也看了好多次,每次總又能多些體會。雖然說這本書的目標讀者是年輕人,但不年輕如我,卻也經常能從徐董事長的分享中,看到寬闊的智慧。我也相信,每位讀者一定可以從這本書裡,得到前進的動力與勇氣。