孫悟空是個好員工：從《西遊記》看現代職場求生錄

＜前言＞重走那一條取經的路
 
【箴言1】人生的意義在於超越死亡 
正因為死亡讓生命變得有限，生命才會變得如此可貴。當我們開始思考死亡，我們的人生也開始變得有價值。對死亡的每一次思考，都堪稱是一次小小的西遊。 

【箴言2】聚精會神是唯一的成功之道 
在古人的生命科學中，精是生命的形態結構，氣是生命的動力，神是生命的主宰，所以，精氣神就構成了生命的三大支柱。唯有精氣神旺盛，才可以笑對人生。 

【箴言3】正確看待職業初期的現實衝擊 
就像許多學生畢業之後第一次進入職場，孫悟空遇到的第一個問題，就是如何讓自己的個體人格去適應組織的文化。個體人格追求平等自由，而一個組織卻有著它既定的文化以及它對成員在行為規範上的要求。孫悟空任性而為，與天庭之間的衝突自然不可避免。 

【箴言4】注意自己的職業道德 
孫悟空的確欠缺「德」的自我意識，雖然天真純樸，而且頗有些能耐，到底只不過是隻喜歡逞能的「猴精」，離大道還相去甚遠。 

【箴言5】理解團隊中的性格類型 
在人生旅途中，我們每個人都是取經的使者，分別扮演著唐僧、孫悟空、豬八戒、沙和尚等不同的團隊角色。 

【箴言6】向著人生的目標奮勇前進
對於沒有目標的人來說，所謂人生只不過是一天一天老去的年齡以及等閒白了頭之後的悲切。可是，一旦我們為自己設下目標，並能夠持之以恆地向前邁進，我們的生活也就掀開了新的一頁。 

【箴言7】即使最傑出的人才也應遵守行為規範 
戴在孫悟空頭上的金箍兒，其實就是員工的行為規範。為什麼非要實現員工行為的規範化呢？因為員工行為規範化是一個團隊的特徵因素，如果沒有規範化的員工行為，那這個團隊就不是什麼團隊，而是一群烏合之眾了。 

【箴言8】炫耀招人嫉妒 
這人世間可以消滅謠言，也可以消滅殘忍，卻不能消滅嫉妒。如果有一天嫉妒忍不住又從珞珈山跑了出來，那麼，你最好祈望觀音菩薩多念幾遍「緊箍咒」。 

【箴言9】告別豬一樣的俗世生活 
豬八戒名為八戒，就意味著他要告別豬一樣的世俗生活，開始思考和追求真正的人生幸福。於是，他便毅然離開了高老莊，跟著唐僧和孫悟空，踏上了西天取經的漫漫旅程。 

【箴言10】俗世的生活需要生命真義的指引 
《心經》的作用就在於，儘管我們無法改變高山存在的事實，但我們的確可以用另一種心態去翻越高山。 

【箴言11】不要讓妄念困擾團隊的目標 
可憐的孫悟空這才知道，打殺山中的老虎容易，打殺心中的老鼠卻難；戰勝客觀上的困難容易，戰勝主觀上的妄念卻難。 

【箴言12】消極情緒是一條恐怖的流沙河 
穿越流沙河是走向成功之路的一個無法避免的過程。在艱苦的環境面前，首先必須克服消極的情緒。 

【箴言13】妥善管理團隊夥伴的思想動態 
在這個紛紛擾擾的社會中，員工們的信念常常會遭到功利主義的衝擊。尤其是創業艱難時期，團隊的成員會由於各種誘惑而跳槽，甚至團隊也會為了一些短期的利益而改變初衷。作為一個團隊的領導者，「善護念」是一項需要長期堅持的管理工作。 

【箴言14】建立與人為善的公共關係 
人們看待公共關係，大多喜歡使用二分法，以為利人則必損己，利己則必損人。於是，為了一己之利，便置他人利益於不顧，最後卻往往落得一個損人害己、兩敗俱傷的下場。其實，人際之間最理想的關係，莫過於透過利人來利己。 

【箴言15】冷靜處理團隊夥伴之間的衝突 
唐僧之錯，其實不在於受到迷惑，也不在於是非不分，而是在於沒有能夠在團隊的管理實務上建立一個有效溝通的平臺。 

【箴言16】當心血口噴人的惡棍 
血口噴人之下，連和尚也能變成老虎，真是可怕呀！其實呢，人生九九八十一難，我們也難免像唐僧那樣，會遭遇到這種血口噴人的惡棍。 

【箴言17】自我中心意識是一隻奇怪的葫蘆 
我們所需要學習的，乃是如何管理我們的自我意識。一方面給出成長的方向，給出自我嘉許，給出熱情；另一方面，也給出嚴格的限制。我們把這種自我管理之道稱為「做人處世的原則」。 

【箴言18】憤怒是一個不負責任的壞孩子 
從一個人的自我管理能力上講，一個容易憤怒的人其實是可憐的弱者。一個連自己都管不住的人，又有什麼能力去管理他與別人、與社會、與自然界之間的關係呢？ 

【箴言19】平息心理上的火焰山 
真正的芭蕉扇之所以能夠扇熄火焰山，就在於芭蕉葉的一條心，它象徵著自然、恬靜、一心不亂的生活態度。有了這樣的心態，哪裡還會有什麼焦慮呢？ 

【箴言20】理解愛情的真正含義 
你有必要從一個更深的層面，來認真思考「我愛」這兩個字的含義。雖然你不是佛教徒，可人生就是一條取經的路——可能會有一個人陪伴在你左右，也可能沒有，而路，卻肯定在你的腳下。 

【箴言21】別讓家庭矛盾困擾心靈的自由成長 
這些女人把家庭當做了她們各自的盤絲洞，用心良苦地織造了一張密不透風的大網，讓她們的丈夫陷入其中，不能自拔。 

【箴言22】破山中賊易，破心中賊難 
靈長目猴科動物中並沒有六耳獼猴這個品種，他只是孫悟空內心深處一個與取經團隊離心離德的妄念，是孫悟空之己心的另一個變異，因此與孫悟空模樣相同，本領不分軒輊。而兩個孫悟空的爭鬥，則生動地反映了他內心深處的矛盾與痛苦。 

【箴言23】做一個有團隊精神的孫悟空 
力量型的孫悟空想要擁有良好的群體關係，必須時時記得以下忠告：1.學會放鬆；2.減輕對別人的壓力；3.學會道歉；4.承認自己有某些缺點。 

【箴言24】做一個有團隊精神的豬八戒 
活潑型的豬八戒想要擁有良好的群體關係，必須時時記得以下忠告：1.不要言過其實；2.不要食言；3.不要變化無常；4.不要急於表現自己；5.學會做計畫；6.培養耐心。 

【箴言25】做一個有團隊精神的沙和尚 
和平型的沙和尚想要擁有良好的群體關係，必須時時記得以下忠告：1.設法培養自己的熱情；2.不要得過且過；3.敞開胸懷，表達自己；4.要有主見；5.激發你自己，勇敢地做出嘗試，讓自己每天有一些新的和好的改變。 

【箴言26】做一個有團隊精神的唐僧 
完美型的唐僧想要擁有良好的群體關係，必須時時記得以下忠告：1.強調積極的心態；2.學會自我認同；3.不要拖拖拉拉；4.放寬評價的標準；5.學會因勢利導 

【箴言27】讓自己有一顆包容的心房 
小石子讓你感到痛苦。可你有沒有想過，把你的那些美好的品德一層一層地包裹在小石子上，不正好可以孕育出生命的珍珠嗎？ 

【箴言28】走向團隊與個人的共同成功 
原來，團隊的進步與個人的前程是如此緊密地聯繫在一起。當一個團隊實現既定目標的時候，每一位成員也都會從中得到個人的成功。

＜後記＞假如孫悟空是團隊的主管 
＜特別收錄＞由《西遊記》看即時戰力的培養 王立文教授

前言

重走那一條取經的路

　　天上有一支大雁的隊伍 我喜歡站在辦公室外面的陽臺上，用眼睛在天空中尋找大雁，欣賞雁群展翅齊飛的姿態。同時，又想起唐朝劉禹錫的一首詩來，詩云：「自古逢秋多寂寥，我言秋日勝春朝。晴空一鶴排雲上，便引詩情到碧霄。」可是我總以為劉禹錫寫錯了，天空中的那一隻鶴應該是一排雁陣才對，要不，怎麼可能排雲而上呢？

　　大雁南飛是一個團隊合作的過程，是一群志同道合的夥伴互相協助、互相鼓勵，直至實現共贏的過程。它們總是喜歡排成「一」字或「人」字飛行，在這種團隊結構中，每一隻鳥搧動的翅膀都會為緊隨其後的同伴平添一股向上的力量。這樣，雁群中的每個成員都會比一隻單飛的大雁增加超過70%的飛行效率，從而能夠支持它們順利地到達目的地，完成長途的旅行。

　　可惜我們聽不懂大雁的語言，無法獲知大雁組建團隊的奧祕。幸運的是，我們還是可以透過對《西遊記》的解讀，來瞭解另一支團隊成長的歷程。

　　貞觀十三年九月望前三日，唐僧開始了他的取經之旅。天上有一支大雁的隊伍，地上有一支取經的隊伍。大雁往南而來，他們向西而去，每年秋天都會相遇，直到他們取回真經。 從職業生涯的角度來研究孫悟空 團隊的成長是一個艱難的過程，因為組成團隊的每一分子都是人，而做人似乎從來就不是一件容易的事。人們之所以喜歡看《西遊記》，多半是因為?面有一個神通廣大的孫悟空。在二十一世紀的今天重讀這部文學名著，你會發現孫悟空身上閃爍著的那種歷久彌新的個性和魅力。在花果山占山為王的孫悟空精力充沛、意志堅決、行動果敢、酷好變化、幹勁十足、愈挫愈勇，儼然是一個天生的創業者。而在去西天取經的路上，他也表現出了一個團隊成員的優秀特質，目標明確、行動迅速、無懼困難，總是能夠找到有效的解決方法。

　　「如果我是孫悟空，那該有多好！」也許每個人心中都曾經這樣幻想過。一雙火眼金睛，可以識破每一張面具下包藏的禍心。七十二般變化，可以讓自己隨心所欲地去尋找解決各種困難的有效辦法。一個筋斗十萬八千里，行動迅速、統禦全局。一條如意金箍棒，無敵力量、無人敢擋。

　　然而，人們在為孫悟空歡呼雀躍的同時，又不得不思考另一個方面的問題：孫悟空為什麼跳不出如來佛的手掌心？為什麼要讓他去保護那個弱不禁風的唐僧？為什麼要讓他承受「緊箍咒」的折磨？許多人認為，命運對孫悟空太不公平了。

　　本書試圖使用一種新的解讀方式，來研究《西遊記》這部歷久彌新的文學名著。你會發現，同樣是一個孫悟空，從前大鬧天宮，那麼強烈地試圖改變這個世界，其結果卻是慘遭失敗，被壓在五行山下不能翻身——經過一段漫長的取經之路，他不得不屈服於「緊箍咒」的魔力，在不知不覺中改變了自己，結果卻贏得了個人與團隊的共同成功。《西遊記》所講述的，其實就是孫悟空從「改變世界」到「改變自我」的一段成長歷程。

　　取經團隊如何戰勝九九八十一難 擔任過國際精神分析學會第一任主席的榮格曾經充滿敬意地說過，《西遊記》語言平素卻義理精深，創作這本書的人「一定是洞悉人性的聖哲」。榮格的肅然起敬是有道理的，《西遊記》成書於明朝中期，比榮格和他的老師佛洛伊德的精神分析學說整整早了四百年。

　　更令人拍案叫絕的是，《西遊記》刻畫了四種不同的性格特徵，取經團隊中的唐僧師徒，分別象徵著完美型、力量型、活潑型、和平型四種性格特徵，是世界上第一部描寫組織行為和性格類型的文學作品。他們所經歷的九九八十一難，其實也是我們在人生和創業的歷程中可能遭遇的各種困難。有意思的是，當困難出現之後，你會發現不同的性格類型對困難的理解和反應也各有差異。因此，《西遊記》不僅是精神分析學說的藝術讀本，同時也是一部組織行為學的藝術讀本，生動地描述了四種性格特徵在職業生涯中成長的歷程。

　　值得注意的是，《西遊記》不僅僅描寫了取經團隊如何戰勝一系列困難的過程，而且說明了造成這些困難的原因。所謂「心生則種種魔生，心滅則種種魔滅」，反觀諸己，原來所有的困難都源於我們的性格和觀念。戰勝困難的過程，是戰勝自我的過程。戰勝自我的過程，也就是生命成長的過程。當我們學會了做人，自然就會懂得如何與人為善，懂得如何建立一種互相幫助的人際關係。這樣一來，我們就能夠最終實現個人與團隊的共同成功。

　　至於如何解決這些困難，《西遊記》提供了兩種辦法，其一是憑藉自己的能力，其二是向觀世音菩薩求助。中國人眼中的觀世音菩薩，就像西方人眼中的耶穌。一千多年來，觀世音菩薩以她特有的慈母形象，關愛著天底下的芸芸眾生。因此，許多虔誠的佛教徒是「早也觀世音晚也觀世音，念念不離心」，而觀世音也總是應聲而至，救蒼生於苦難之中。透過宗教的神話，我們會發現，觀世音菩薩其實就是藏在我們胸中的那顆熱愛生活的心靈。熱愛生活的願望，能夠幫助我們化解所有的煩惱、怨懟和災難。 讓我們重走那一條取經的路 世上唯有做人苦，萬事無如吃飯難，人類所有的學問都不過是為了解決做人和吃飯的問題。佛經之所以說「空不異色，色不異空」，也是為了解決這兩個問題。唐僧師徒從西天回來，他們所取回的五千零四十八卷經書，全部都是做人的學問。當他們功德圓滿，人的生活狀態就有了一種脫胎換骨的改變，從此遠離了塵世的煩惱，進入了永恆的「極樂世界」。我想，那種生活狀態應該就是人們所苦苦追求的成功吧？

　　然而，作為一部偉大的文學名著，《西遊記》並不容易看懂。由於其中紛繁的宗教語言和艱澀的象徵意義，再加之於作品完成之後歷史文化的變遷，以至於人們只能停留在情節的表面，看山高水遠，看妖魔生滅，卻很難理解其中蘊涵的真正價值。於是，我便產生了一個強烈的願望，希望能夠為自己、也為所有喜歡《西遊記》的朋友，結合人們職業生活的特點，做一次白話版的解讀。透過這種解讀，不僅可以幫助每一位讀者進入對職業生涯的深思，而且可以透過《西遊記》傳記文學的特點，幫助團隊的管理者們去發現和分析那些影響勞動效率、工作滿意度以及員工關係的神祕因素。

於是，便有了這本《孫悟空是個好員工》。

　　大雁往南而來，而我們卻在向西而去。讓我們沿著唐僧師徒取經的路線，沿著流沙河、火焰山、盤絲洞……去經歷一次心路的遠行。