企業要成功,必須擁有「能獨撐一面的高績效主管」;而主管的能力,不是天生的,是靠後天的「學習與訓練」,才能創造出高績效的主管。本書是為提昇公司績效、主管個人能力,而專為部門主管而撰寫的實務書。本書先從「接任主管應注意事項」介紹,「暸解自己的定位、職責」,明白主管是「往上接受上級指導、往下是督導部屬」,負責部門績效,更要與平行部門相互溝通協調,因此,主管要具備「主管的工作技巧」與「主管的管理技巧」,承擔責任大,要懂得「應付壓力」,隨時「自我學習、成長」
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