向孔子學領導：36堂一生必修的論語課

推薦序
真正落實儒家之學的領導大師　魏應行
淺顯易懂的「論語管理學」　趙藤雄
一部充滿智慧的人生寶典　孫震
一本重振基本價值的書　陳清治
孔子是我一生的導師　戴勝益 
指點人生成功之道　梅可望 
前言  

第一部　修身與態度：創造成功人生
1 與智慧人同行
2 真實不虛，言行一致
3 你的工作，因你而出色
4 九個思考的角度
5 人生的用法
6 態度決定一切
7 與人溝通常犯的三種失誤
8 有所為有所不為
9 領導的藝術
10 你的桶子有多滿？

第二部　領導與培育：成就他人也成就自己
11 成為值得信賴的人
12 成功領導人的特質
13 四種戒絕行為
14 認錯的勇氣
15 用人的智慧
16 求好更要求能
17 獨立的思考能力
18 自省與識人之明
19 明辨輕重緩急
20 問對問題找答案
21 完美的上司與下屬關係
22 與部屬對話帶來正面力量

第三部　經營與管理：企業的永續發展之道
23 塑造利他的企業文化
24 贏得顧客信賴
25 敬天愛人
26 堅守正義
27 經營企業的最高層次
28 顧客第一
29 不斷改善
30 選對人才
31 以仁為本
32 找出問題根源
33 新思想是一切的根源
34 靈活應變
35 升級的關鍵
36 快速學習的能力

關於石滋宜 台灣產業史刻鐘的奔跑者

序文

培育領導者的第一課

　　二○○六年，我在日本，看到媒體訪問豐田汽車前社長、日本經團連會長奧田碩，他提到，二十一世紀的日本需要偉大的領導者，而培育領導者的第一課就是學好《論語》。

　　我必須承認，當時的內心充滿「狐疑」，為什麼是《論語》？由於奧田碩是我很敬重的企業家，他會那樣說自有道理。好奇之下，人在東京的我就地買了一本日文版《論語》，沒想到，過去被我認為是過時思想的古代聖人著作，開啟了人生的另一個境界。

　　活了六十九歲，我才與孔子進行第一次深入接觸。我的國學造詣並不如日文、英文好，要讀懂文言文是吃力的，我大量購買與蒐集《論語》的相關釋義著作，從日文版到中文版，徹頭徹尾的剖析、研讀。然而，愈是理解，愈覺得汗顏，因為我發現，後代炎黃子孫竟對這位中國最偉大的老師有極大的誤解，他的思想反而直接影響了鄰近的日本。

　　日本人認為「仁」這個字是孔子創造出來的，把《論語》融入武士道精神，還把它編成類似相聲的「樂語」，許多日本名作也取材自《論語》思想。至此，我終於能體會奧田碩社長為何直言現代領導者一定要讀懂《論語》。

　　未來的全球領導之道

　　以往，我服務的對象多半為企業家，也經常與各領域的領導者與賢達對話，據我長年的觀察，全球的領導者與眾多的管理大師都在找一種永續經營之道。

　　當我用「心」探索孔子思想哲理，再對應至自己一路走來，應證的企業經營與管理策略，愈益深覺兩千多年前孔子提倡的「仁道」即是全球化的「領導之道」，他所言的「仁者」，正是未來最需要的「領導者」。

　　我何敢如此斷言？這幾年我琢磨著論語的寓意，對照著身邊周遭的長輩、朋友，加上自己在台灣輔導過上千家企業，認識不少成功企業家，歸納他們成功的原因，竟都與《論語》闡述不謀而合。

　　可以說，《論語》不僅講述世人為人處事的成功修身之道，更是管理智慧的結晶，它是經營國家、企業根本需要，也是現代經營理論的基礎。它崇尚自由、民主、正義，並重誠信、博愛、以人為本，特別強調以「仁」為中心思想的「忠恕」之道。

　　子曰：「為政以德。譬如北辰（北極星），居其所，而眾星共之（人民∕員工拱之）」、「道之以德，齊之以禮，有恥且格（以德開導，用禮規範，使人知恥而有高尚人格，因而能自主管理）」，簡單的兩句話道盡領導者該有的風範，以及企業文化價值的重要性，西方專家學者在一九七○年代才開始談企業文化，但孔子在兩千多年前就已知道「企業文化」為經營之本。

　　孔子也早指出，國家、企業成敗在於知人與用人。樊遲問仁（什麼是仁）。子曰：「愛人。」問知（什麼是智）。子曰：「知人」。樊遲未達（不明白）。子曰：「舉直錯諸枉，能使枉者直（起用正直的人，罷免不正直的人，就能夠使不正直的人也正直起來）。」

　　愛，就是現代管理所講的激勵，領導者也要知人，才能用對人，更要愛部屬，成為他們的伯樂，這也是現代組織強調的授權管理精髓。

　　利他仁本取代利己資本

　　資本主義最大的問題在於利己思維，如同歐洲央行總裁德拉吉（Mario Draghi）形容，「金融機構用自己的生命，開始自私自利，盲目地為追求金錢利益奔走。」一九九○年代，我就提出「利他」才能創造共贏的想法，只是那時未能成為主流。

　　但我發現，論語的仁本主義致力於追求「真愛美」境界，就是一種利他哲學。

　　《論語》提及一位君子，即仁人，他會以「真、愛、美」為終極目標，所謂的真是言行一致，真實不假；愛就是愛顧客、員工、地球、產品就像愛自己一樣；美是追求完美，好還要更好，這不就是經營的極致？

　　全球金融風暴、地球暖化危機、未解歐債問題等等，在在讓我們正視到世界末日不一定到來，但資本主義末日逼近的事實。我認為，論語利他的仁本主義將逐漸取代利己的資本主義，唯有如此，全球經濟才能穩定持續成長，世界由此獲得真正的和平，人類也才能享有真實的幸福。

　　子曰：「老者安之，朋友信之，少者懷之。」當老年人能夠享有安適、愉快的生活，人與人之間可以誠信、信任的交往，少年人因為擁有良好的教養與快樂，而能懷念知感恩，這是仁本主義欲達到的大同世界與社會企業目標。

　　孔子時代的中國沒有宗教，他卻提到能與宗教相呼應的慈悲、智慧的核心本質，令人怎不感佩至聖的先知先明？

　　仁，成功的最高層次

　　領導者若能參透孔子哲理，從實踐中培養領導素養，即可得到最高層次的領導之道。作一位利他的君子仁者，必會是全世界最快樂的人，試想，如果一位能創造快樂給別人的領導者，他能不快樂嗎？

　　方法是什麼？子曰：「仁遠乎哉？我欲仁，斯仁至矣！」正如孔子所說，仁就在心中，只要想著自己想做到仁，往內心追求，仁就到來了。

　　就個人而言，《論語》也是成功者的基本思想與態度，可以在日常生活裡實行。《論語》裡提到不少關於孝弟者的作法，子曰：「孝弟也者，其為仁之本與？」孔子認為孝弟是行仁的根本。

　　我舉幾位企業家朋友為例，宏□創辦人施振榮、頂新集團魏家四兄弟、遠雄集團趙藤雄、已故好友溫世仁等，這些人為什麼容易成功？因為他們都是孝弟者與行仁者，懂得尊重人、關懷人、重誠信與知感恩，因此，即使遇到困境，也定有貴人相助，渡過難關。

　　由於我找遍了中文論語相關書籍，因它們多是以國學文字的解釋為主，一般人常認為孔子的《論語》只是理想的道德說而已。實則不然，《論語》不能只從字面釋義，而是需要貫通孔子思想，才能詮釋真理。

　　因此，撰寫多年研讀《論語》心得，希望透過人生的體驗與真切的感受，解讀孔子，把經典奧義融入現代管理與領導、個人修身與態度，拉近古書與今人的距離，讓每個人都能夠輕鬆與這位人類最早的領導大師對話，從《論語》找到根源，體驗人生「真愛美」的境界。

　　願每人都能從《論語》得到生命的印證，我邀請大家與我共同理解、實踐未來的成功與領導之道。