組織行為學

第一章 組織行為學概述
第一節組織的概念、要素和類型
第二節組織行為學的概念、產生及發展
第三節組織行為學研究的分類和方法
本章 小結
復習思考題
本章 案例

第二章 個體行為的基礎
第一節人格與個體行為
第二節情緒與個體行為
第三節能力與個體行為
本章 小結
復習思考題
本章 案例

第三章 價值觀與態度
第一節價值觀
第二節態度
第三節知覺
本章 小結
復習思考題
本章 案例

第四章 動機與激勵理論
第一節動機與激勵的本質
第二節激勵理論
第三節激勵機制的運用
第四節績效考評與激勵
本章 小結
復習思考題
本章 案例

第五章 工作壓力
第一節工作壓力的特性
第二節工作壓力的管理
本章 小結
復習思考題
本章 案例

第六章 群體行為的基礎
第一節群體的基本問題
第二節影響群體行為的因素
第三節群體行為的特征
第四節群體中的人際關系
本章 小結
復習思考題
本章 案例

第七章 團隊理論與實踐
第一節團隊概述
第二節團隊管理
本章 小結
復習思考題
本章 案例

第八章 溝通
第一節溝通概述
第二節人際溝通
第三節溝通障礙及障礙的排除
本章 小結
復習思考題
本章 案例

第九章 領導
第一節領導概述
第二節領導理論
第三節有效領導的原則
本章 小結
復習思考題
本章 案例

第十章 權力與政治
第一節權力
第二節政治
本章 小結
復習思考題
本章 案例

第十一章 沖突與談判
第一節沖突概述
第二節沖突的處理
第三節談判
本章 小結
復習思考題
本章 案例

第十二章 決策
第一節決策概述
第二節個體決策
第三節群體決策
本章 小結
復習思考題
本章 案例

第十三章 組織文化
第一節組織文化概述
第二節組織文化對組織行為學的影響
第三節組織文化的建設
本章 小結
復習思考題
本章 案例

第十四章 組織變革與組織發展
第一節組織變革概述
第二節組織變革的動力及阻力
第三節組織變革的模型
第四節組織的發展過程
本章 小結
復習思考題
本章 案例

第十五章 組織學習
第一節組織學習概述
第二節組織學習理論
第三節學習型組織
第四節學習型組織的構建
本章 小結
復習思考題
本章 案例
參考文獻