《魅力學》

前言

　　一八八六年的倫敦盛夏，格萊斯頓（William Gladstone）正與對手迪斯雷利（Benjamin Disraeli）角逐大英帝國首相。當時的英國正值鼎盛的維多利亞時期，因此誰能贏得這場選戰，就等於統御了大半個世界。選前一個星期，兩位候選人不約而同分別約了某位年輕女士外出吃晚餐。媒體隨後訪問了這位女士對這兩位男士的印象，她表示：「和格萊斯頓共進晚餐之後，我覺得他是全英國最聰明的人。但與迪斯雷利共進晚餐之後，我覺得自己才是全英國最聰明的人。」
　　猜猜看誰贏了選戰？勝選的是，讓對方感覺自己聰明、迷人且魅力十足的迪斯雷利。
　　魅力人士總會刻意或不經意的展現一些行為，讓別人確實感受到了他們的魅力。而這些行為其實每個人都做得到，只要透過適當的學習，就能不斷精進。已有實驗證明，研究人員確實有辦法提升或降低人們的魅力指數，就好似在轉動調控鈕一樣。
　　長久以來，我們對魅力的種種迷思都該被推翻了：魅力人士不一定得天生外向，外表也不見得要多吸引人，更沒有必要改變自己原來的性格。不論你是怎樣的人，魅力是大還是微小，從現在起，都有辦法大幅提升，並在工作與日常生活中收到成效。

三個常見迷思

　　最普遍的魅力迷思就是：生性活潑或擅於交際的人才可能散發魅力。
　　但根據一項非常有趣的研究結果指出，有的人個性內向卻魅力四射。過去我們都太重視外向的技巧與能力了，內向的人反而覺得自己有缺陷、缺乏自信。可是，個性內向並非缺陷，也不是無可救藥；事實上，我們稍後會發現，在特定的魅力類型，內向反倒占了很大的優勢。
　　另一項常見的魅力迷思是：你必須長相好看才會有魅力。
　　然而，史上有不計其數的魅力人士，壓根連美貌的最低標準都沾不上邊。一般人不會認為邱吉爾長得帥，他當然也不是以性感出名，但他卻是歷史上最具影響力、權勢最大的領導人之一。
　　不可諱言的，長得好看的確比較吃香，但沒有姣好臉蛋或身材的魅力人士大有人在。更何況，魅力本身就足以讓你變得更有吸引力。在某些實驗裡，受試者在依指示做出某些特定魅力行為後，他們的吸引力大幅提升。
　　第三個常見的魅力迷思是：你必須改變個性。換言之，你若想變得更有魅力，不需要強迫自己改變個性，也不必勉強自己去做違背內在本質的事。

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三個談話技巧，迅速提升魅力

　　事實上，你只需要學習一些新技巧。
透過魅力訓練，你將學到如何展現具有魅力的儀態、如何溫柔的與人目光交會，以及如何調整聲音讓人專注聽你說話。下面三個談話技巧，能迅速提升你的魅力指數：

　　◎句子結束時，降低你說話的聲調。
　　◎別急著點頭，次數也別太頻繁。
　　◎開口前，先停頓整整兩秒鐘。

　　你會發現，這些都只是小小的調整，並不是要徹底改變核心價值。你可以隨己所願保留本性，不需更改。
　　剛開始運用這些技巧和行為，會不會讓人不自在呢？或許會。然而，就像小時候學刷牙一樣，起初覺得不習慣，但現在它早已成為你每天不經大腦就可以做的一件事。就像大多數的新技巧一樣，展現魅力的行為起初可能讓你覺得彆扭，但透過練習，終究會成為你的第二天性，就和走路、講話、開車一樣自然。本書將一步步指引你學習這些行為，進而內化成為你的一部分。
無論是下棋、演唱或是擊出快速球，都需要刻意的練習。魅力這項技巧同樣必須透過刻意的練習來養成。更何況，我們隨時隨地都在與人互動，因此施展魅力的工具每天都派得上用場。
　　我相信人們的魅力指數能隨著刻意的練習而改變，因為我已經透過這樣的方式，幫助過無數的客戶提升個人魅力。我也訪談了客戶身邊的人，分別在課程前後詢問他們對這些客戶的看法；事實證明課程結束後，他們對這些人的看法也跟著改變。此外，受加州大學柏克萊分校商學院的委託，我也在該校大學部與研究所開設了一系列魅力與領導力的完整課程，傳授這些魅力工具。
　　跟著本書的指示練習，你將能提升個人魅力。這些工具一旦成為你的第二天性，便會深植於你的大腦，讓你的舉止自然散發出魅力，這將是你從此以後重要的能力。