鐵達尼效應：新創公司如何管理隱性債務，橫渡充滿冰山的大洋

　　內部資金短缺、市調不足……外部貿易戰、疫病蔓延……

　　你的事業有多少潛藏危機？
　　超過70%以上的新創公司都會失敗。然而，這與鐵達尼號又有什麼關係呢？  

　　大部分人以為鐵達尼號撞上毀滅性的冰山而沉沒，但他們可能不知道，這場悲劇是由一連串細微決定和錯過多次修正機會所導致的結果。人們沉醉在海洋的壯麗景色中，可能忘記冰山的存在，也忘記它們的破壞力，甚至大禍臨頭而不自知。這跟導致創業失敗的原因很類似，也就形成本書衡量與管理隱性債務的基礎概念。

　　冰山指數讓你一目了然！

　　針對創業者、投資者，本書提出有關企業構成與發展的重要問題：
　　●是否有為創辦人與其他股東制定一份股份行權計畫，可以階段性獲得股權？
　　●是否有安排好在市場上進行實驗的時機，避免讓最好、最有可能的早期客戶失去對公司的信心？
　　●技術平台是否夠便宜，讓公司不必在沒有市場回饋的情況下孤注一擲，但也具備足夠的靈活性與規模化能力？
　　●是否擁有一套策略，能夠橫渡人力、技術、以及行銷方面的債務來源？

　　彙整所有可能導致公司失敗的隱性因素，即可成為評估隱性債務的工具「冰山指數」，幫助創業者或企業管理者分辨出隱性債務，執行有意識的、策略性的權衡。書中並配以詳細的航海圖及圖表，且運用許多海上航行的指南針、望遠鏡等符號，提醒讀者快速找到抵達目標的重點與暗示險境的紅旗。

名人推薦

　　Jenny Wang (JC趨勢財經觀點版主)
　　Mr.Market市場先生 (財經作家)
　　安納金 (暢銷財經作家)
　　許景泰 (SmartM大大學院創辦人)
　　陳鳳馨 (News98「財經起床號」節目主持人)
　　愛瑞克 (TMBA共同創辦人)
　　鄭惠方 (惠譽會計師事務所主持會計師)          
　　──破冰推薦
 

作者簡介

托德．薩克斯頓（Todd Saxton）

　　印第安那大學凱萊商學院副教授。曾經為數百間包含生命科學、軟體、體育、消費品、以及服務等領域的新創公司提供建議，協助它們創立，並且投資它們。

金．薩克斯頓（M. Kim Saxton）

　　擁有三十年以上的市場行銷與市場研究經驗，曾與大型企業、新創公司、以及中小型企業合作。目前是印第安那大學凱萊商學院的市場行銷臨床教授。

麥可．柯蘭（Michael Cloran）

　　創業家，協助在航空教育、債券交易系統、網路服務、兒童軟體、人工輔助客戶互動系統、機器人飲料，以及非營利的電子商務解決方案等領域成立新創公司。

譯者簡介

劉奕吟

　　曾任投信公司產品經理、機器人投資顧問公司研究員，目前為自由工作者。譯有《指數革命》、《一人公司》、《一人公司起步的思維與挑戰》。
 

第一章 緒論

一九一二年四月，鐵達尼號從英國南安普敦啟航前往美國的那天，是個涼爽但很晴朗的日子。啟航四天後，在接近午夜時分，鐵達尼號撞上毀滅性的冰山主體，往下沉入大西洋冰冷的深處。它距離紐約港──那是白星航運(WhiteStarLine)及它的乘客預定的最終目的地──還很遠。一半以上的乘客與多數船員都罹難了。

鐵達尼號已經成為史詩般的失敗象徵。它驚險的故事成為無數故事與電影的創作靈感，用以描述自認為「大到不能倒」的災難性後果。儘管所有故事一再複述，但大多數人仍然不曾聽聞，有關最終導致這場災難的一系列小決定。

白星航運在建造鐵達尼號和首次出航的過程中，遇到許多不確定性。公司是否能克服船隻歷史上的技術問題與悲劇？多大的船對於遠洋客輪而言算太大？造船廠是否能在幾乎要同時建造另外兩艘大小相同的船之際，將鐵達尼號做得合乎標準？在一艘工程奇蹟的船上工作的必要工作人員，是否也是一位能勝任其他任務的健康海員？一款為富裕、知名的頭等艙乘客設計的產品，如何滿足大量三等艙乘客的需求？在不犧牲安全性的前提下，公司能採用什麼樣奢華、美觀的房間？企業主與造船商必須在不完全了解這些決策後果的情況下，做出許多選擇。不幸的是，這些後果都是致命的後果。

在不確定性中確定航行方向，是創業家的基本任務。要生產什麼、如何生產、跟誰合作、賣給誰，以及如何為公司的成長募集資金，這些都只是創業家面臨的許多不確定性中的一小部分。每一個決定都會產生意想不到的結果──而大部分創業家與他們的支持者無法預料這些衍生結果，會對新創公司的生存能力產生影響。這些意想不到的結果產生了限制、義務、看法、以及期望，它們可能會限制成功，或甚至使新興的新創公司沉船。我們將這些在不確定性中確定航向的潛藏後果，稱之為隱性債務（hiddendebts）。

事實上，鐵達尼號的故事就像許多失敗的創投企業（venture）一樣，她的故事就是隱性債務累積的一種，在她的船身靠近大冰山之前，也可能會被小冰山撞出破洞。追根究底，失敗是源於那些如小冰山般的債務──或稱「債務冰山」(debtbergs)──的累積效果，而不是「不可阻擋的力量，遇上不可移動的物體」的單一事故。

對於鐵達尼號而言，這些隱性債務在工程的各個方面，逐漸被累積起來：