iPhone的衝擊與商機

　　二○○七年一月九日，iPhone上市，蘋果執行長史帝夫．賈伯斯宣布，他要重新發明電話，創造出一個「賺錢的Web2.0」。怎麼做？就是把手機的地位從「電話」轉換為「擴增人類知識的機器」。iPhone將取代信用卡、身分證，改變所有現存的商業交易方式。搶占由亞馬遜創造、Google型塑的網路大餅。

作者簡介

岡(山鳥)裕史

　　一九七二年出生於日本東京。完成中央大學綜合政策研究所的博士後期課程、取得綜合政策博士學位。於富士綜合研究所服務後，現擔任關東學院大學經濟學部經營學科情報部門．關東學院大學經濟學研究所副教授、中央大學Web Service Initiative技術部會副部會長。著有《一星期弄懂 資訊安全管理員的集中專題研究》（日本經濟新聞社）、《以郵政與有線電話了解網路的機制》（集英社新書）、《資訊保全系統為何會遭入侵？》 Management）。（講談社BLUE BACKS）、《個人識別碼為何是四位數字？》、《不使用數學式的資料採礦入門》（以上二冊為光文社新書）等多本著作。

第一章 iPhone的衝擊
任何人都想以「新的時代到來了」去形容它，
不過在網路的世界中，這麼講是錯的。
網路會因應環境或使用者的需求，
以及人們放到網路上的資訊，
而不斷以有機型態成長下去。
那是一種持續性的進化，
並不是在某個時點才突然變成「2.0」或「3.0」。

溫瑟夫（Vinton Cerf, TCP/IP發明者，現為Google資深副總裁）
《日經Business》2006年9月25日號，44頁

1-1是某資訊產品的規格。
和定位為「時代尖端產物」的那種事涉國家威信的超級電腦相比，這款資訊產品的規格根本微不足道。但小而有型的它，卻隱藏著改變世界的可能性。

我們叫它iPhone。對過往的電腦迷而言，蘋果電腦是麥金塔製造商；對近年的使用者而言，蘋果電腦是iPod製造商。現在，該公司又發表了iPhone這款手機產品。

然而，蘋果電腦並非省油的燈，該公司挑選這個時候推出手機產品，背後還有它的用意在。

1-1 技術規格
螢幕大小 3.5吋
解析度 320╳480
輸入方式 Multi-touch觸控式介面
操作系統 OS X
記憶體容量 4GB或8GB
通訊方式 GSM四頻
（850、900、1800、1900MHz）
數據通訊 802.11b/g WLAN
EDGE
藍芽2.0
相機 200萬畫素
電池 連續通話、影片連續播放、網頁瀏覽最長5小時。音樂連續播放最長16小時。
外型尺寸 長115mm╳寬61mm╳厚11.6mm
重量 135克

1-2 iPhone的開機畫面（實物大小）
蘋果概論
蘋果（當時的正式名稱是Apple Computer，2007年1月將公司名變更為Apple）是由史帝夫．賈伯斯（Steve Jobs）與史帝夫．沃茲尼克（Steve Wozniak）兩人在車庫裡創辦的，那是1976年愚人節的事。

在車庫裡創辦新企業，或許是矽谷的傳統也說不定。Google公司也是兩位創辦人瑟吉．布林（Sergey Brin）與賴瑞．佩吉（Larry Page）仍就讀於史丹佛大學時，在車庫裡創辦的。

根據《蘋果機密2.5J》（ASPECT出版）一書所述，最初製作的蘋果商標，似乎是一張牛頓靠在蘋果樹上的圖畫，再引用沃茲華斯（William Wordsworth）的詩而構成的。

「牛頓……永遠在奇妙的思維之海中旅行的孤獨靈魂」（Newton … A mind forever voyaging through strange seas of thought … alone）

想想後來登場的PDA（Personal Digital Assistan, 個人數位助理），以及定位為其延伸產品的iPhone，你會覺得沃茲華斯的這段詩別有意涵。

無論如何，當年個人持有的「微電腦」，都是以電路板的形態銷售的，但蘋果電腦卻以成品的形態出貨，成果極為豐碩。當時其他製造商的看法是，微電腦是一種給專業玩家用的玩具，因此若以成品形態出貨，不但價格會上漲，硬體本身的自由度也會降低，顧客應該不會開心。

然而，事實上，即便不那麼熟悉硬體，即便有其麻煩之處，還是有人就是想要玩玩看微電腦，而且這樣的人還不少。此外，對這群人而言，這也是微電腦首度以這麼時尚的外框來容納電路板，這也是它大獲好評的重要原因。

蘋果電腦就是這麼一家長於扭轉常識、提供新價值的企業。或許可以說，蘋果成功的歷史，往往是伴隨著新價值的發現而來的。

首度讓微電腦+滑鼠型的使用者圖形介面（Graphical User Interface, GUI）普及的麥金塔、把可攜式音樂播放器結合到內容事業與時尚的iPod，都不是在既有市場中競爭，而是藉由略為調整觀點創造出獨有的價值。

不過，蘋果電腦也不是常保成功、從未失敗的。姑且不論蘋果三號（讓大眾熟知「個人電腦」概念的蘋果電腦代表作，是蘋果二號的後續機種。雖試圖轉向商用電腦的路線，但以失敗收場）與莉沙（Lisa, 第一款備有正式使用者圖形介面的個人電腦。外界固然頗為看好其發展願景，但由於技術追不上想法，最後變成極其昂貴的低速機器，在商業上遭到滑鐵廬。其願景由麥金塔接手）在技術上如何，至少二者都因為銷售業績慘淡而消失在市場上。此外，還記得堪稱iPhone直系祖先「牛頓」（Newton）的使用者，應該很少吧。

蘋果也曾經因為太過執著於自己想做的東西，即便標準化已成世界趨勢，仍堅持自己的路線，因而讓顧客流失。這樣的堅持所造成的高價格，也是蘋果的傳統，有段時期外界都以「電腦界的法拉利」等外號稱之。一方面，擁有蘋果產品的人就像擁有法拉利一樣，象徵著一種地位；但另一方面，蘋果電腦本身也像法拉利公司一樣，是個內部履履出現爭執的組織。

在這樣的背景下，蘋果於2007年的麥世議展（Macworld Conference & Expo）中發表了iPhone。為何要在這時候推出iPhone呢？我們為什麼需要這款產品呢？一起看下去吧。