你累了嗎？如何成為職場人氣王

第一章   同事願意和你溝通與合作
進入新環境
與同事說話並不難
別亂說話
總有人跟我過不去
不同的人，不同的方法
不要自作主張
你可以影響同事
應酬中學會應酬
我不是馬屁精
有效的說服同事
怎麼樣安慰同事
同事是你最好的幫手
你辦得到嗎

第二章   老闆真的不難相處
怎樣瞭解你的老闆
適當的報告等於溝通
和老闆應酬
你是老闆信賴的人
搞清楚問題
推銷自己
信任感
爭取得到提拔
讓老闆幫你做事
給老闆些建議
小心別惹火老闆
跟老闆八字不合
老闆想的跟我不一樣

第三章  你是一個好主管
要下達聽得懂的命令
態度決定成敗
從小事做起
自動自發地做事
直接面對每個員工
有效的溝通
說服固執的下屬
最需要的獎賞
疏遠和親密的界限
拒絕下屬
不要輕易發火
下屬可以犯錯
該怎麼罵人
你對我到底有什麼意見？
接受批評
面對衝突的勇氣