彼得•杜拉克的管理聖經

　　＊本書是「第一本」將管理視為整體的管理書籍。從三個面向來描繪企業： 首先，作為一個機構，企業生存的目的是對外（在市場上為顧客）產出經濟成果； 其次，企業是雇用人員、由人組成的社會「組織」，必須培育員工，支付員工薪資，組織員工以發揮 生產力，因此需要一定程度的治理，建構價值體系，建立權責之間的關係； 第三，企業是扎根於社會和社區的「社會機構」，因而受公共利益所影響，因此本書也探討「企業的 社會責任」。

　　＊本書討論「管理企業」、「管理『管理者』」和「管理員工和工作」（第一篇、第二篇和第四篇的標 題）；同時也談到「管理的結構」（第三篇），以及「制定決策」（第28章）。本書一方面探討「管 理的本質」，管理者的角色、職務和所面對的挑戰，另一方面也從人的角度來看管理者，探討擁有管 理職位、執行管理工作的男性和女性管理者：他們需具備的資格、如何發展管理能力、以及他們的責 任和價值。本書還專闢一章來談「組織的精神」（第13章），針對「企業文化」的所有討論內容幾乎 都可以在本章中找到。本書也率先探討「目標」、定義「關鍵成果領域」、說明如何設定目標並運用 目標來引導企業方向及評估績效的第一本著作。