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套話高手(暢銷改版)

套話高手(暢銷改版)

AKUMA NO TAIWA-JUTSU

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內容簡介

  本書所要介紹的就是「能夠不說出真心話而套出對方話」的心理技巧。
  人與人的關係取決於是否掌握了對方的心思,掌握對方心思的人可以在心理上佔上風並主導談話;反之,被看穿心思的人就只能被牽著鼻子走。想佔上風,關鍵在於套話的同時,絕對不能讓對方看穿自己的心意。

  作者認為「我們已經面臨光靠認真成不了事的時代了,所以使用的方法也必須跟著變才行。」事業的成功在於掌握人際關係,而要掌握人際關係就必須要套出對方的話,如此一來就知道對方希望你怎麼做,然後投其所好,讓對方覺得「你真是個好傢伙」而受歡迎。

  本書不單只是「說話技巧的書」,也不單只是「搞好人際關係的書」,本書所介紹的各種技巧,在任何生意場合都能派上用場,讀者可依自己所需,充分利用書中所介紹的心理技巧。

  最近大家對口才、人際關係的興趣都提高了,書店也有許多這類的書,但大多只寫一些常識性規則,因此作者在本書中,也針對「內在技巧」的部分加以介紹。

作者簡介

內藤誼人(NAITOU YOSHIHITO)

  心理學者,慶應義塾大學社會學研究科博士,ANGIRUDO董事長。目前在企業擔任研習或演講的工作,致力於以心理學為基礎的人才培訓、提升銷售和企劃能力等。

  著有《POWER-SELF》(鑽石社)、《POWERPLAY》(SOFTBANK PUBLISHING)、《深層心理銷售術》(PHP EDITORS GROUP)、《如何消除「煩躁不安與悶悶不樂」》(SUBARU舍)、《能突破障礙與不能突破障礙的人》(BUSINESS社)等。

 

目錄

第1章 裝成「值得信賴的傢伙」套對方的話
01事先調查對方
02即使違背理念也要迎合
03不論是否與自己意見相左 總之先表示「同意」
04誇張地點頭聆聽
05用全身聆聽
06適時轉換話題以轉換心情
07像鸚鵡學舌重複對方的話
08換個更簡單易懂的說法
09「一次」發完脾氣 「時時」讚美一下

第2章 引起對方愛說話的技巧
01假裝不懂
02舉止像個傻子
03故意言詞失誤表現愚蠢
04故意說錯讓對方「糾正」
05用「摔跤技巧」營造說真話的氣氛
06冒充媒體人
07故意跟對方說無聊、沒意思或拒絕
08先自曝隱私
09敢於透露重要情報
10問問題要進三步退兩步

第3章 從不經意流露出來的訊號解讀對方
01「訊號」會洩密
02從不同角度看對方
03問對方喜不喜歡貓
04觀察對方是否將「手」藏起來
05看穿性格的八種技巧
06從謠言看出成員的想法
07不要相信輕易到手的情報
08根據反覆出現的訊號做判斷
09從「眼睛的轉動」可以看出是否性急、易怒
10從身高看出自尊心的強度
11從愛不愛錢看出對方的精力
12注意對方的「行為」而不是他所自稱的「性格」

第4章 看穿難纏對手的技巧
01從意想不到的地方下手
02用「轉接法」讓對方說出真心話
03讓對方以別人的身分回答
04配合對方的說話方式
05用倒裝句表現出欽佩的樣子
06套話高手的「兩擊法」說話技巧
07培養幽默感
08初次見面的時間不可太長
09眼淚攻勢

第5章 什麼時候會突然說出真心話
01吃飽了嘴就快
02讓人放鬆的座位排列
03選擇在「晴天」的時候套話
04選擇在「黃昏」的時候套話
05稍稍調高房間的溫度

第6章 如何成為套話高手
01「裝」誠實很重要 但不能假戲真做
02不輕易表現「慷慨大方」
03讓人覺得你是可怕的人
04兩個人一起練習對話
05加強採訪能力
06不能太有魅力
07運用「採購單法」隱藏真心

後記
參考書目

 

自序

能不能不說出真心話而套出對方的話? 本書要介紹的就是這種心理技巧。

  人與人的關係取決於是否掌握了對方的心思,掌握對方心思的人可以在心理上佔上風並主導談話,相反的,被看穿心思的人就只能被牽著鼻子走。想佔上風,關鍵在於套話的同時絕不能讓對方看穿自己的真意。

  不能做大好人,不能眼睜睜地讓對方看穿自己的心思,自己的意圖、願望必須守到最後一刻,因為一旦被看穿了,就會被認為是好應付、不值得爭取的人了。

   義大利思想家馬基雅維里(Niccolo Machiavelli)在《君王論》中寫道:「守信義不被奸計玩弄,活得光明正大是值得讚賞的,然而現實的世界裡,毫不在意信義、玩弄奸計讓對方暈頭轉向的人總能獲勝;施展奸計的人往往可以打敗遵守信義的人。」
真是一語道出我心中的話。

  想讓人折服就不能標榜信義、正義,為對方著想、重信、守義的確很高尚,但是用這種方式與人交往只是耗時又跟不上時代的腳步而已,況且重信義在精神、金錢上都會付出很大的代價。

  這只能說我們已經面臨光靠認真成不了事的時代,所以使用的方法也必須跟著變才行。 讀了本書就能知道有效的套話技巧,以及和對方交往的方法。

  日本人瞧不起「巧於鑽營」的人,有時還會辱罵他們,但是成功的生意人大都不經意地使用了這個技巧。 所謂真正的人際關係、毫無欺瞞地往來、用真愛與對方交往等,這種美事如果能順利的話,當然很好,然而實際上這種美事總是沒有好結果。

  想在事業上成功就要耍厲害、奸詐,為什麼?因為無奸不成商。例如:我們想套對方的話,就會用下列的技巧,而這些技巧對有些讀者來說可能會覺得有點齷齪。

˙明知故問。
˙故意說錯讓對方糾正,好讓對方覺得痛快。
˙儘管不認同,但眼裡仍閃爍著光輝地說:「的確是喔!」如此地附和上司。

  事業的成功在於「掌握人際關係」,而要掌握人際關係就必須套出對方的話。套出對方的話就知道對方希望你怎麼做,然後投其所好,當然就能得到好評,並且讓對方覺得你「真是個好傢伙」而受歡迎。

  讀了本書,每個人都能成為套話高手。到目前為止讀了一些淨說漂亮話之類的書而感到失望的讀者,請試試以心理學學理寫成的《套話高手》的厲害。
內藤誼人

 

詳細資料

  • ISBN:9789861246208
  • 叢書系列:ideaman
  • 規格:平裝 / 176頁 / 16k菊 / 14.8 x 21 x 0.88 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣

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