領導學散步：一起走出來的領導學，以及它的快樂、責任，與獎賞 The 100-Mile Walk: A Father and Son on a Quest to Find the Essence of Leadership

散步可以學領導，領導也要學散步 從20歲到60歲，小主管到大老闆，小店到大企業， 適用於各種類型的領導者 　　人們應該有一起走路的經驗：主管應該與部屬一起走，女人應該與男人一起走，二十歲的科技奇才應該與五十二歲的財務長一起走。走在一起，我們會學到別人所擁有的天賦，反過來也讓我們重新發現自己的天賦。六十五歲的執行長，和他三十六歲的創業家兒子，對領導有何不同看法？這對父子為了找尋放諸四海皆準的領導素質，展開一段高度知性的對話，不過地點不在辦公室或會議廳，而是靠一起散步產生。 　　整整六個月的時間，他們走了一百英里，翻越一座座山嶺，踩過海邊的沙灘，並在都市大街與州際公路來來去去。一如體力上的鍛鍊，他們彼此學習，更加體認到領導力的本質，以及這段特殊的親子關係。這本書是兩位作者長途跋涉下的嶄新發現。他們提出有關領導的九項修練，絕對是不同領域的每個領導者，或渴望成為領導者的人必須專注鍛鍊的重點。 作者簡介 桑德．佛隆姆（Sander A. Flaum） 　　醫療保健產業行銷專家，二○○二年醫療保健產業年度風雲人物。目前擔任佛隆姆伙伴企業(Flaum Partners)執行長。他也是前靈智醫學傳播廣告網（Euro RSCG Life）董事長，輔登商學院領導力講座創辦人。他經常接受MSNBC、CNN、博彭(Bloomberg)等電視網訪問，目前居住在紐約市。 約拿丹．佛隆姆（Jonathon A. Flaum） 　　領導力教練與演講稿撰稿人。他是WriteMind顧問公司創辦人暨執行長，專門處理公共傳播和組織活動，目前居住北卡羅萊納州阿什維爾鎮。 蜜雪兒．佛隆姆（Mechele Flaum） 　　是行銷之火(Marketing Fire)創辦人，這是一家創意行銷顧問公司。她也擔任過費絲．波普康的智庫公司（BrainReserve）總經理。目前居住在紐約市。 譯者簡介 李明軒 　　慈濟大學傳播學系助理教授，翻譯作品包括競爭理論大師麥克波特（Michael Porter）所著《國家競爭優勢》（The Competitive Advantages of Nations）、《競爭優勢》（Competitive Advantages）、《競爭論》（On Competition），皆合譯。

散步推薦

李嗣涔（台灣大學校長）
李仁芳（政治大學科技管理研究所教授）
黑幼龍（卡內基訓練大中華地區負責人）

代序：領導的奧祕
謝辭
前言：走在碎石小徑上

1待人
理念先行、員工追隨

2目標
啟航以前，清楚方向

3熱情
溫暖的火

4績效
成果騙不了人

5堅持
把「不」留在今天

6視角
在做當中看清現實

7偏執
絕不讓球離開你的視線

8原則
領導的磐石

9實踐
永不止息

尾聲
天運

結語：如今，我們知道原本所不知

推薦序

領導的奧祕　約翰葛倫

　　成長過程中，家父會告訴我，一次世界大戰時他在法國當兵的種種故事，而我的家鄉俄亥俄州紐康科德鎮（New Concord, Ohio），就像膾炙人口的百老匯舞台劇《音樂人》（The Music Man）裡的小鎮。我覺得那是當時全美國最好的成長環境。因為這裡有我的父親，溫馨又有企圖心的紐康科德鎮居民，還有一位偉大的高中公民課教師。因此，服務自己國家的渴望，很早就在我的心中萌芽，並且一直炙熱燃燒直到現在。

　　當一九九八年，俄亥俄州立大學成立約翰葛倫公共服務與公共政策研究所（John Glenn Institute for Public Service and Public Policy）時，我們的願景是，創造一個可以激勵年輕人立志參與公共服務的環境，一如當年我有過的感動。我畢生服務軍旅、美國太空總署和參議院。我很清楚還有許多事情等待大家來做。可是，誰會是新一代的領導人呢？誰來訓練、激勵這些人呢？年輕人如何瞭解，公共服務不僅是一項榮譽，也是很大的喜樂呢？我希望打造一個能掌握這些問題，準備以創意回應這些問題的場域。我可以很驕傲的說，這個研究所成立以來，雖然前面還有很長的路要走，但是我們已經在大步向前邁進。

　　當桑德與約拿丹請我為這本書說幾句話時，我告訴他們，在領導這方面，我知道的並不比別人多。我知道這方面的書可以裝滿好幾個書架。我從在海軍陸戰隊服役開始，就在閱讀它們。儘管對我而言，這個課題依然像個深奧難解的謎。當我聽到桑德與約拿丹也是這麼認為時，我有種如釋重負的感覺。因為有時候努力與問題纏鬥，可能比試著提出井然有序的答案更重要。就在這對父子檔的堅持下，我基於兩個理由決定參與。

　　第一個理由是，這本書並沒有假設答案，它要求大家探索問題。它從不同領域的傑出領導人身上，分析真實世界的領導人。這些領導人不僅知名度很高，更因為他們每天都在身體力行。因此，這不是一本關於領導信念的書籍，而是探究真實的人如何在各種不同的情境下實踐領導力。

　　第二個理由，也可能是最有說服力的理由是，這本書是由不同世代、不同觀點的父子檔合力完成。這本書呈現訊息的模式，在於提醒下一代領導人必須站出來，扮演更積極、主動的角色。在這方面，我毫不隱諱自己渴望能激勵年輕人，挺身擔任公共服務領域的領導者角色。我希望他們瞭解領導的快樂、責任和獎賞。

　　這本書對年輕人說話。它邀請年輕人發展自己的領導力。這是一個不搞長篇大論，呼籲年輕人行動的召喚。這本書彰顯了我每天與年輕人互動的目的：保持對話。這本書讓老一輩和年輕世代一起討論，目的是發現什麼樣的素質能讓一個人成為好的領導者。我們需要一起探討這些問題。我們需要為不同年齡層和世代，創造一個他們能一起領導，並能瞭解彼此差異的空間，好讓我們能完成比個人目標更偉大的使命。

　　當我第一次環繞地球航行時，真的被大氣層的脆弱震懾住了。對整體人類而言，那個夢想成真的經驗何等珍貴。我從未忘記那次太空軌道航行的感受。我們從事服務和領導的責任是重大的。如果我們的下一代並沒有受到這樣的啟示，做好準備，那將會出現重大問題。希望這本書能充當終生追求領導生涯的路標。在這條路上，永遠有更偉大的使命——一些可以超越地平線，指向更遠大目標的使命。（編按：約翰?葛倫〔John Glenn〕，美國前參議員，舉世聞名的太空人。他曾參與美國太空總署一九六二年的水星計畫〔Mercury Project〕，搭乘「友誼七號」〔Friendship 7〕太空艙進入地球軌道，順利成為環繞地球軌道的第一位美國太空人，該計畫也將美國帶入以登陸月球為目標的新時代。一九九八年，他以七十七歲高齡，搭乘「發現號太空梭」參與科學研究，他也因此成為有史以來年齡最大的現役太空人。）

前言：走在碎石小徑上

桑德的觀點
　　市面上每年出版二百五十本關於領導方面的書籍，它可以稱得上是很大眾化的主題。這些書，我讀過不少，尤其是那些把企業越做越大，或是如威爾契（Jack Welch）、包熙迪（Larry Bossidy）等我敬仰的執行長的著作。我個人作為一家大型跨國企業的前執行長，確實從他們的書中學到很多。

　　我也看如華倫•班尼斯（Warren Bennis）、彼得•杜拉克（Peter Drucker）、諾爾•提區（Noel Tichy）等學者的著作。他們的書主要是在指導像我這種老傢伙，或更適切地說，老一輩寫給老一輩看的。

　　與領導有關而我一直面對的挑戰是，這些知名領導高手的智慧，對二、三十歲的企管碩士生而言，通常與他們目前的經驗有落差。這導致我決定寫一本能含括二、三十歲，以及四十到六十多歲兩代讀者群，有關如何成功扮演領導角色，還有當代領導人如何處理領導問題的書。


　　這是一本關於勤奮工作和自我犧牲的書。閱讀過其中所談論的偉大領導人，你極可能決定不再以主持一家公司或工會，成為總編輯，或當上貴組織的頭頭，作為矢志追求的願景。不過，如果勤奮工作和自我犧牲符合你的人格特質與生活形態，你也會懂得比競爭者做出更好的準備，進而搶先行動以利生存，並從領導工作中獲得更多的滿足。

　　我寫這本書，目的是揭露那些受到部屬愛戴，被看成是優秀領導者的洞見、作為、個性及人格特質。我觀察他們，不僅是從我企業執行長的老經驗，也從我指導的年輕企管碩士生的觀點。在每一章的結尾，你還會聽到我的兒子約拿丹的看法。約拿丹三十六歲，是個創業家，也是禪宗修道者。他教導我許多在截然不同於舊世代的情況下，經營企業的新方式，而那絕非從任何案例研究中可以學到的。

　　當你讀下去，你將很快明瞭這裡面並沒有「一體適用」的領導學。然而，你也將很快汲取我們的領導英雄的經驗，其中包含他們心靈和內在的道德堅持。他們每天努力實踐且反覆操練的，也是你每天要做的功課。沒錯，這是苦功夫。為了躋身組織的層峰，需要花那麼多力氣、專注力、汗水和犧牲，值得嗎？只有你能判斷是否值得。我很希望當你閱讀完這本書後，你能做出判斷。

　　不同的世代與人格特質，都有自己的領導方式；我的前提是，如果大家要一起進步，領導時就必須知己知彼。頂多，我們也只能透過研究領導人在企業裡的慣常作法，與他們所屬時代的領導精神，大概瞭解什麼因素讓他們在壓力下依然表現傑出。在此，首先從約拿丹與我的簡介開始。我們是很典型職場中的老一輩與新生代，我們有很多差異，可是如果我們要完成工作，就必須找出一種彼此都能接受的方式。