佐藤可士和的超整理術

原研哉、深澤直人、佐藤卓、瀧澤直己、荒木信雄等人一致推崇 日本知名設計師佐藤可士和「整理密技」首次公開 一刀斬斷空間、資訊及思考的混亂狀態 讓你的工作和思路恢復清晰爽快！ 我在本書所闡述的整理術，並非為了整理而整理，而是一種「如何享受舒適生活」的根本方法論。所以，從辦公桌四周的空間，乃至於工作上的問題、人際關係等各種情況皆能適用。──佐藤可士和 　　在日本，佐藤可士和是帶動銷售的設計魔術師，也是走在時代尖端的創意鬼才，不論麒麟極生啤酒、國立新美術館或是Uniqlo等等，皆以嶄新的創意抓住眾人目光。事實上，這般精準呈現的極致美學，都是透過「整理」而完成的。 　　書中佐藤可士和以自己的知名設計案為例，將「超級整理術」分為三大階段，從有形到無形分別是：空間整理、資訊整理以及思考整理。從隨身物品、辦公環境開始，透過對於空間整理的習慣，養成對於思考整理的敏銳，只要按部就班，時時刻刻磨練整理技巧，便能促使思緒清晰、提高判斷能力、開啟靈感之門，大幅提升工作效率與精緻度！ 好的設計，從「整理」開始！ 佐藤可士和的設計靈感來源：整理。 唯有整理自己與對方的想法，才能夠掌握本質、面對課題、找出方法， 最終產生感動人心的設計！ 思考整理案例１：麒麟極生發泡酒 【POINT】 透過不斷對客戶進行問診、聆聽→→徹底整理對方面對的課題和想傳達的內容→→找出最適當的表現方式。 【SOLUTION】 ＊當時一般人對發泡酒的印象，多半是「廉價」、「質劣」的負面觀感，客戶想試圖打破這種現狀。 ＊於是必須先思考如何扭轉負面印象，並換個角度，找出積極的觀點：發泡酒並非風味不足，而是「清爽不膩的口感」；並非廉價版啤酒，而是「可以輕鬆享受的現代飲料」。 ＊再直接將這種正面形象視覺化──使用極度簡約的冷調風格，包裝直接使用鋁罐的底色，以藍色的單色印刷方式，印上代表麒麟的聖獸和商品名稱「極生」，將包裝設計當成視覺識別標誌，主打平面媒體。 思考整理案例２：本田休旅車「STEP WGN」 【POINT】 唯有確實掌握商品本質，有效表現→→才能製作長留人心的作品。 重點不在於自我表現，而是如何將訊息傳達給他人。 【SOLUTION】 ＊在那個時代，「全家共度週末」給人的感覺並不正面，總之絕對稱不上帥氣。 ＊選擇冷靜思考，誠懇面對這輛汽車所具備的核心價值──全家出遊其實是非常幸福的事情。 ＊把焦點放在跟孩子一同出遊的樂趣，徹底強調這個優點，標語是「跟孩子一同出遊吧」。 ＊縮小車子的照片，畫面以兒童塗鴉般的識別標誌和動物圖畫占滿，是一個猶如躍入繪本世界的宣傳廣告。 思考整理案例３：SMAP的CD銷售活動 【POINT】 如果不回歸事物的源頭，就永遠無法真正解決問題。 【SOLUTION】 ＊預算有限，如果想要平均地執行電視廣告、雜誌、特殊活動等零星企劃，反而很難引起人們的注意。 ＊最大的目的並非活動或廣告，而是「吸引眾人目光」即可。 ＊將停放在澀谷路邊的汽車罩上特製防塵套，並向路人發送貼紙，請他們貼在衣服上，讓整個澀谷區成為一個媒體，掀起震撼，電視和報紙無不爭相報導。 思考整理案例４：明治學院大學 【POINT】 藝術指導的工作絕非捏造虛假形象，而是從對象本質導出靈感，只要改變立場與觀點，缺點也能變優點。 【SOLUTION】 ＊明治學院大學比起早稻田或慶應這類名校，社會認知度低、欠缺獨特魅力。 ＊先搜集資訊，找出該校的「應有面貌」。除了訪問校長之外，更在校園大量聆聽學生的聲音。 ＊將立場從負面轉為正面，目標驟然清晰浮現。如此導出的遠景就是「謹慎，但擁有充滿奉獻精神的堅強」。 ＊為了一眼傳達出這種感覺，我設計了一款純黃底色，搭配大寫字母Ｍ和Ｇ的識別標誌。 作者簡介 佐藤可士和 Kashiwa Sato　藝術指導／創意指導 　　1965年生於東京。1989年畢業於多摩藝術大學，畢業後進入日本知名廣告公司「博報堂」。2000年成立設計工作室「SAMURAI」。 　　佐藤可士和為日本當今廣告業界與設計業界的風雲人物，作品包羅萬象，跨足廣告平面設計、產品設計、空間設計，被譽為「能夠帶動銷售的設計魔術師」，其簡單、創新並富有視覺震撼力的作品，一再?品牌形象及商品行銷提出新的可能。 　　代表性的作品包括：ＳＭＡＰ的宣傳活動、麒麟極生的商品開發乃至廣告活動、TSUTAYA TOKYO ROPPONGI的VI和空間指導、FAST RETAILING、樂天集團、明治學院大學的品牌形象、NHK教育台「遊戲學英語」的藝術指導、NTT DoCoMo「FOMA N703iD」的產品設計、UNIQLO紐約旗艦店的創意指導、東京國立新美術館的VI和標誌計畫等等，創新的觀點以及整體的創意深獲各界高度評價。 　　曾獲獎項包括：東京ADC大賞、東京TDC金賞、每日設計賞、朝日廣告賞、龜倉雄策賞、JAGDA新人賞、日本包裝設計金賞……等多個獎項，他也是東京ADC、東京TDC、JAGDA會員。 佐藤可士和年表 1965年  2月11日出生於東京，三兄弟姐妹中的長男，父親是建築師。 1967年  此時所閱讀的迪布納（Dick Bruna）畫冊，是他對設計的原始體驗。 1968年  進入私立石神井育兒園，自己選擇上繪畫課。 1972年  嚮往成為漫畫家，常常對照著赤塚不二夫或永井豪的漫畫作品重畫。 1981年  立志進入美術大學，開始到御茶之水美術學院上課。第一堂課時因為設計出漢密斯（Hermes）塑像而深受感動，決定走上藝術之路。 1983年  想要進入平面設計系，二度報考藝術大學卻都落榜。這陣子起，開始把看到的所有東西都當成創意來源。 1985年  進入多摩美術大學平面設計系就讀。 1987年  修完必修課程後，選修廣告課程。在藝術指導中島祥文的「報紙廣告」課程中得知藝術指導的存在，很敬佩齋藤誠與井上嗣也。看到大貫卓也（當時服於博報堂）經手的「豐島園」遊樂園的電車內懸吊廣告時，深受震撼，決定至博報堂就職。 1989年  於中澤藝廊首度與朋友共同開設展覽。畢業後進入博報堂公司。 1995年 「本田 Integra」（ ~ 97年）獲得ADC獎，名字開始見諸媒體。 1996年 「本田 Step Wagon」（ ~ 2004年）成為一大話題。 2000年  離開博報堂，在東京．南青山設立「SAMURAI」公司，自行設計內部裝潢。 2001年  在SMAP的廣告活動中以紅、藍、黃三色展現平面設計的新風格，贏得ADC獎首獎。 2002年  麒麟極生發泡酒（ ~ 2005年）極度簡約的冷調風格，扭轉發泡酒的負面印象，創造銷售佳績。 2003年  將SAMURAI工作室搬遷至明治神宮前，與荒木信雄共同完成內部裝潢等設計。 2004年  於銀座平面設計藝廊（Ginza Graphic Gallery）開設個展。 2004年  擔任三宅一生（ ~ 2007年）的廣告與空間設計。 2005年  為位於東京立川市的「富士幼稚園」設計園服與商標，以及該幼稚園的整體概念。（建築由手塚貴晴＋由比負責） 2006年  「NTT DoCoMo FOMA N702iD」商品設計，此款手機銷售逾一百萬台。 2006年  為11月10日開幕的「Uniqlo紐約全球旗艦店」擔任創意指導。（室內設計／片山正通）。 2007年  旗艦店「UT STORE HARAJUKU.」以「未來Ｔ恤便利商店」為概念，規劃店內的商品包裝與陳列方式，獲得香港「亞洲最具影響力設計大獎」。 2007年  為東京國立新美術館設計識別標誌，獲得好評。 2008年  應日本郵局之邀，設計七款年賀狀。 2008年  為2月1日在代官山開賣的「Microsoft office 2008 for Mac」擔任創意指導。（創意工作室／長谷川踏太） 譯者簡介 常純敏 　　1976年出生於台北。文藻語專日文科畢業，淡江大學應用日語系學士，同校日本研究所碩士，現為自由譯者。

◆他的設計和我是剛好相反的類型；不過他那股少年般對設計的強烈憧憬、堅定不移卻又偏離常軌的感覺，以及不把社會當一回事的那種氣概，讓人覺得幾近於無禮，卻又發揮了功能。──原研哉
◆他是個很重要的人，只要有他在，任誰都能變得開心。他的作品中，存在著一種超越了形態的「事件」感。──手塚貴晴＆手塚由比
◆他有能力把設計具象化為單純明快的視覺表現，就像把複雜纏繞在一起的世界解開一樣。這種能力，總之就是出眾。──佐藤卓
◆他的設計很明確而強烈，牽引著時代的溫度與空氣。今後希望他再多完成一些讓人大吃一驚的作品……為我帶來如同小孩子般「哇？！」一聲脫口而出的驚奇。──深澤直人
◆正確的解析力、大膽的想法、充滿勇氣的飛翔，這一切可士和先生都具備了。SMAP的一系列作品，就是他最大的成功實例吧。──篠山紀信
◆相較於成熟的廣告技術，他那種以街頭文化的觀點所完成、看來既大規模卻又輕巧的機制，總讓我敬佩。──山中俊治
◆我覺得他的作品都是先用身體去感受再設計而成的。我認為無論喜歡他的設計與否，都會感受到其中的強韌精神。──小泉誠
◆他的設計，最大的魅力在於「失去平衡前的0.1秒」。我發現這0.1秒應該是來自於他那又大又乾淨的房間吧。下次，我可以去弄髒你的房間嗎？（笑）──日比野克彥
◆我喜歡那種跨越藝術與設計界線的作品；我覺得他是個在一向追求美麗的平面設計世界中，加入了廣告這種立體效果的人。──吉岡德仁
◆我經常提醒自己要真誠率直，佐藤可士和使我更加確信其重要性。他就是這麼一個讓我能夠信賴的人。──荒木信雄
◆他簡約而搶眼的設計總是吸引我的注意。最喜歡的是手機「N702iD」的設計。在可士和先生的解說下，不由得想要更換機種（笑）。──熊谷隆志
◆佐藤可士和先生給找的印象是「喜歡惡作劇」……他的設計中經常給人音樂的節奏感。──瀧澤直己

前言

第一章　解決問題的「超級」整理術
好工作少不了整理術
藝術指導＝醫生
關鍵在於整理對方的思緒
不掌握本質，就無法創造好的結果
整理術能夠扭轉工作和生活！

第二章　一切從整理開始
你是否尚未認清問題本質就急於處理
隨時對於這個複雜的社會抱持危機感
表面應付無法解決問題
按部就班學好整理術
依照「掌握狀況→導入立場→設定課題」的順序進行
問診時不可輕忽微妙差異
導入立場，窮究問題本質
找出課題，問題就已解決一半
將課題視為想要征服的山，找出正確路徑
從空間到思考，目標是三階段整理

第三章　第一階段：「空間」整理術－設定優先排序
空間整理的目的，在於創造舒適的工作環境
徹底整理，迴避風險
透過身體力行，感受整理成效
從隨身公事包的整理開始
公事包裡的東西真的都是必需品嗎
促進輕量化的手機進化
「空手」帶來出乎意料的解放感
「捨棄」的勇氣將雕琢價值觀
捨棄是與「不安」的戰鬥
若要捨棄，必須設定優先排序
捨棄也是與「暫且」的戰鬥
創造最佳的辦公桌環境
一旦決定物品的固定位置，就變得容易掌握
舉棋不定時，請比較功能類似的物品
文件或資料只保留最終版本
櫃子的多餘空間可充當臨時避難所
名片的整理分類方法
虛擬空間也是簡單至上
檔案的命名最為重要
電腦內也要規畫自由空間
利用「框架」提升辦公環境的舒適度
援用虛擬空間的辦公室空間整理術
一旦決定「外框」，就能掌握整體印象
親身學習辨別重要事物

第四章　第二階段：「資訊」整理術－導入獨自立場
對資訊提出立場，窮究問題本質
導入立場的最終目標是導出遠景
在對方心中建構形象
找出理想的「遠景」
一旦確定立場，就能看見遠景
如何尋找個人立場
探索本質的重點是退一步觀察
拋開自以為是，視野更加開闊
轉換立場終於導出：明治學院大學的遠景
改變想法，缺點也能變優點
以識別標誌表現遠景精髓
宛如解讀暗號般組成：國立新美術館標誌
濛昧不清的狀況難以找出強力立場
以「全新」的立場將一切轉為優勢
在表現階段確實琢磨遠景
一旦迷惑，就試著想像具體場景
隨時保持尋找遠景的積極態度

第五章　第三階段：「思考」整理術－將思緒資訊化
將思緒資訊化，提升溝通精確度
瞭解自己難如登天
一切要從將思緒置換成語言開始
提出假說，確認對方想法
佛洛伊德的心理療法「無意識的意識化」
自我無意識的意識化：DoCoMo手機
產品完成後，摸索概念的語言化
向自己提出假說，進而發現概念
找出與自己的接點：地方產業的品牌推廣
沒有真實感，就無法產生問題意識
唯有視如己出，才能產生真實感
琢磨擦亮本質：UNIQLO的「應有面貌」
問診間發現UNIQLO的本質
標誌設計加入日本品牌的氣概
深入無意識：FAST RETAILING的企業識別
如何導出腦海裡的遠景
提出假說，探索客戶的思緒
以大紅標誌表現「革新」立場
設計全新的Ｔ恤選購法：ＵＩ
從Ｔ恤的媒體性所產生的商業模式
世界第一Ｔ恤品牌的系統設計
利用保特瓶將問題點扭轉為附加價值
整理思緒的成果：全新醫院形象
探究現今醫療環境的問題本質
概念是「復健休閒中心」

第六章　整理術開啟新靈感之門
最重要的關鍵是找出立場
只要抱持目的，技巧就能活起來
答案一定就在眼前！

後記

前言

「愉快而迅速地做好工作，不但讓他人開心，自己也感到快樂。」

倘若你問我是以何種心情面對工作，我將如此回答。如果能夠實現的話，那真是再好不過了。工作是人生食糧，不愉快便失去意義；以義務感面對工作，更無法獲得幸福。

「既然一定得做，不如開開心心去做。」

這是我對所有事物的想法，不僅限於工作。嚴格區分工作和私人，將工作單純視為工作、努力充實私人時間的想法，對我而言非常缺乏效率。若是希望有意義地度過有限的時間，我認為真心享受工作才是最實際的解決之道。

因此，整理術應運而出。「整理」這個字眼，乍看之下總覺得頗為沉重。光是聽見這個詞彙，恐怕就有人雙腿發軟。然而，我個人卻覺得整理其實是非常積極的行為。因為只要徹底執行整理，工作環境就能大幅改善。這當然需要一些技巧，絕非朝夕可及──正如滑雪（ski）或滑板滑雪（snowboard）的轉彎練習一般，逐步提升個人技術，跨越難關，就能朝目標邁進。

如果能夠這樣學習整理術，絕對可以感受到自己的工作環境越變越舒適，同時，工作的精細度亦將出現顯著的進步。我在本書所闡述的整理術，並非為了整理而整理，而是一種「如何享受舒適生活」的根本方法論。所以，從辦公桌四周的空間，乃至於工作上的問題、人際關係等各種情況皆能適用。

對於那些想要提升工作技巧、想要積極面對工作的人，我誠心希望本書內容能有所助益。我本身也是因為學習整理術的關係，工作效率突飛猛進，連自己都大感驚異。跟以前相比，從推敲案件到完成裁奪的速度簡直判若兩人。

目前，我的工作室「Samurai」正在執行的企劃，大大小小共計約三十件。經常有人問我：「你為什麼能夠如此迅速地處理大量工作？」其實這正是拜整理術之賜。正因為我徹底執行整理術，訓練判斷力，工作技巧長足進步，才能迅速下達正確的決斷。要是我繼續鍥而不捨地練習，總覺得能力再提升十倍也不無可能。

我絕對不是以「義務」的心態執行整理術，而是由於一心想讓工作進行得更愉快，自然而然習得了這項技術。仔細一想，我甚至也將自己從事的設計工作視為充滿創意的整理術。因為要創造出一個設計，就必須徹底整理目標對象，找出最重要的關鍵??本質，再將它化為有形之物。

說起來，我從小就喜歡整理，特別是整理之後那種難以言喻的爽快感，或許可以形容成濃霧乍散一般的爽快。是的，對我而言，整理本身就是最佳娛樂──一邊追求這種快樂，一邊訓練自我能力。面對混沌的社會和時代，運用整理來解決問題的爽快感與工作緊密結合，若是整理得當，不但有助商品暢銷、提升品牌形象，客戶也會感到滿足，真是大快人心。

假使你非常不擅長整理，本書或許可以成為一個契機。正如只要換個想法，黑白棋的棋子就能一個接一個翻面，說不定你將因此愛上整理。如果你能因此積極面對工作，吾願足矣。

「原來整理是這麼快樂的一件事啊！」
我衷心期盼有更多人能體會這種猶如運動後的爽快感受。

後記

本書是我的第一本著作。過去雖然出版過作品集或是彙錄雜誌特集的書籍，不過基於單一主題詳查自我思緒、加以整理則是初次嘗試。

話說回來，我過去的工作內容都是以設計為主，創造某種具形事物。相較之下，甚少有機會放大檢視關於創造根源的思考模式。我從以前就有意無意地尋思，倘若機會許可，日後或許可將這個思考模式實體化。

其實以前也有人委託我撰寫關於設計或規畫的書籍，本書付梓的契機也是接獲了相同委託。可是，我認為自己還不夠資格撰寫這種概論性的主題，覺得這是自不量力的行為，因為寫這類書籍必須徹底磨練出能夠客觀瞭望事物的立場。不過，我也覺得這是將自己的思考模式實體化的大好機會，便開始尋找可以成為切入點的主題，最後浮現的就是「整理」。這個主題向來是我的工作概念，亦可從「整理」這個切入點重新檢視自己的設計。

實際提筆之後，我發現要寫成書比想像中困難，這正牽涉到我本身的思緒整理。將腦子裡朦朧不清的思緒，一個一個轉換成文字、加以資訊化之際，我也慢慢掌握到自己真正想說的內容。儘管歷日曠久，可是因為耐著性子解讀自己的思考模式，成功重新整理了迄今培養出來的整理術。

老實說，我從以前就對設計和整理的關聯性深信不移。雖然明白，然而某方面又將兩者分開思考。不過，透過撰寫本書，兩者間的關係變得格外清晰。正如前述，我越來越能夠認同「設計亦是充滿創意的整理術」，而且在工作方面也比以前更能明確活用整理術。換句話說，這個技巧完全變成我的囊中物，等於是我個人的一大升級。徹底完成整理術這個方程式，才能憑空解說重點，或是應用於不同的「時間、地點、場合」。技巧這種東西，唯有實際感受效果，才能成為自己所有，因此請各位務必積極實踐。

最後，本書在眾人協助之下才得以付梓，包括至今為止誠蒙照顧的許多客戶、參與各個案件的設計師和員工等等。各位惠賜的諸多靈感和提示，對於解決問題大有幫助，案件才能朝「應有面貌」邁進。假如本書能夠生動傳達出其間過程，本人深感快慰。關於我個人的思緒整理，則是由作家高瀨由紀子小姐、日本經濟新聞出版社三上秀和先生進行問診，多蒙兩位照顧。此外，本書刊登的照片多數是由瀧本幹也先生拍攝。在此一併向諸位致上謝意。

二○○七年八月二十日
佐藤可士和

好工作少不了整理術
「藝術指導為什麼要談整理術？」
對於我選擇整理術這個主題，相信也有許多人感到不可思議。或許是因為大家多半認為藝術指導就像藝術家，猶如表現者，不斷創造強烈、誇張的作品。難以跟仔細收拾這種整理行為連結在一起。
首先，請各位捨棄刻版印象。本書所闡述的整理術，跟所謂的生活小智慧完全無關，而是探討工作、人際關係，專門解決核心問題的「超級」整理術。其次，我所進行的藝術指導，跟藝術家的工作截然不同。不止如此，我更致力拓展藝術指導這個字眼所能想像的工作範疇。

關於藝術指導的一般定義，簡單來說就是「擬訂、執行平面廣告企劃的統籌監督人」；至於我，則試圖逐步擴大解釋這個定義。不單限於平面媒體，工作範疇更擴大至電視廣告、空間、包裝等。除了廣告之外，我最近甚至開始從事商品開發、企業和教育機構的形象包裝。
因此，我所從事的工作內容是「擬訂全盤性的溝通戰略，運用設計的力量將之化為有形物」。乍看下不免以為是藝術性的自我表現，其實比較類似替客戶進行診療，解決問題的醫生。

我舉一個自己經手的案件為例――二○○二年上市的麒麟發泡酒「極生」。當時各家廠商都在如火如荼地研發新的發泡酒，我則是針對麒麟的新產品命名、包裝設計、廣告戰略等進行統籌性的監督，換言之就是商品開發的工作。

我的提案是極度簡約的冷調風格。包裝直接使用鋁罐的底色，以藍色的單色印刷印上代表麒麟的聖獸和商品名稱「極生」；宣傳方面也完全不打電視廣告，將包裝設計當成視覺識別標誌，主打平面媒體。這個強力、嶄新的戰略當時掀起一陣話題。

然而，我絕無創造特異風格的念頭。當時的人們一說到發泡酒，多半認為那是「廉價」、「質劣」的飲料。「發泡酒是為了節省啤酒經費的無奈選擇」這種負面印象充斥社會，客戶也一直試圖打破這種現狀。
於是，我開始思考如何扭轉發泡酒的負面印象。並非風味不足，而是「清爽不膩的口感」；並非廉價版啤酒，而是「可以輕鬆享受的現代飲料」，如此轉移一般人對發泡酒的看法。絕非妄下結論，而是換一個角度，找出積極的觀點。直接將這種正面形象視覺化，即是簡約冷調的包裝及廣告手法。

這是我跟客戶談話間所產生的靈感。換言之，並非我信手拈來的形象，而是透過不斷對客戶進行問診――聆聽，徹底整理對方抱持的課題和意欲傳達的內容，自然就能找出最適當的表現方式。所以，「替客戶進行診療的醫生」是恰如其分的比喻。