讓你備受歡迎的說話術

第一章 巧織關係網：與朋友相處的分寸
朋友如同文物，越老越珍貴
與恰當的人建立穩固關係
交談時，以雙方同意的事作為開始
讚美拉近距離
向別人展現真實的自我
努力維護他人的尊嚴
微笑是笑中最美的
幫助他人不求回報
以誠待人，互敬互愛
樂善好施，廣泛結好

第二章 辦公室友誼拿捏大法：與同事相處的分寸
辦公室友誼方寸之間的微妙
職場闖蕩的祕笈
敏銳的洞察力
適度參與，保護自己
避免嘴上逞一時之能
化解辦公室衝突的智慧
鼓起勇氣與小人鬥智
與同事化敵為友
升職後與同事相處的分寸
適當地保持距離

第三章 會「拍老闆的馬屁」：與上級相處的分寸
找機會向老闆推銷自己
捉摸上司的真實意圖
會說恭維話
承諾時充滿自信
熱愛自己的工作
學會引導上司說出自己的主張
學會去打破僵局
分清楚黑白玩笑
巧妙化解與主管之間的矛盾
有真本事，還要會溜鬚拍馬
與上司溝通應注意的地方

第四章 人生巧妙在於方圓：知進知退、有張有弛的分寸
能方能圓，方圓合一
正確對待名和利
真正的「大智若愚」
深藏不露，掩飾住真相
問話一定要掌握分寸
「多點開花」戰術
善於運用缺點，如同用好肥料種花
學會停止也是一門藝術
不因雞毛蒜皮的小事與人計較
不要因為事不關己便高高舉起
居高位而能常自省

第五章 巧妙提出自己的要求：求人辦事的分寸
察言觀色是辦事的基本功
成功送禮的守則
新婚送禮之招
商務送禮的規矩
餐桌應注意的禮儀
敬酒的學問
開口求人的學問
流利地表達出自己的意圖
難言時的開口分寸
維護對方的面子
求人辦事應注意的語言禁忌
知己知彼，百戰不殆