Cheers快樂工作人 6月號/2007 第81期

成功最難跨過的關卡 

想提早晉升、想與眾不同，
想成為能力與實力兼具的職場紅人，
就從學個當LV（Learning Vision）人才開始。 

文︱李筑音、王曉晴      攝影︱王竹君 

有一種態度，每個人都知道很重要，但卻很少把它當作功課認真地學習。
有一種特質，說起來很抽象，但它卻經常在最後關頭，決定你能否出線，成功蛻變為領導者。
「視野」（vision），一種眼光、胸襟、格局的混合體，很多時候，它的重要性甚至超過能力！
理由很簡單，「能力可以培養，但眼光如果無法放遠，注定和升遷無緣，」HOLA和樂家居總經理蔡玲君指出企業挑選領導人最重視的關鍵。
視野和能力不同。能力可以經由專業的訓練，快速壓縮成長，然而一個人的格局和眼界，卻需要長時間的累積，甚至歷經挫敗洗禮才會開闊。再有能力的人，若是無法以大局思考，跳脫個人利益，終究還是無法成大事。
當全球化讓市場的競爭界線逐漸消弭，視野更是作為國際人才的基本配備。
最近剛升任YAHOO!奇摩亞洲區副總裁的鄒開蓮，舞台從台灣擴展到亞洲後，對視野有更深刻的詮釋。
升官後首次公開亮相的鄒開蓮，對於視野的看法是：「能力和視野都很重要，但策略更重要。」
她認為，視野的培養並非閉門造車，也不是單憑一人之力可以達成，必須靠“everybody workout”（每個人的貢獻），不能只有決策者一人的想法。好比她要參考日本、韓國、香港等其他區域的意見，才能集合眾人之力，凝聚出共同的力量。
到底，「視野」的具體內涵是什麼？

買LV，不如學當LV人才
亞都麗緻集團總裁嚴長壽，在他的作品《御風而上》中指出，構成個人視野的幾個元素包括：「學習面對失敗」、「不怕改變」、「從小事做起」、「讓自己走出去」、「從高處看問題」、「易位而處的同理心」，完整地闡述了視野涵蓋的面向。
它們可以透過學習培養嗎？答案當然是肯定的。Discovery台灣區總經理林東民提出一套新說法：「大家都愛買LV，但是LV也可解釋成Learning & Vision，透過不斷學習，才會有視野。」
關於視野的養成，絕非一蹴可幾。事實上，許多優秀的經理人，也都是經過不斷跌倒、摸索，才逐步打開自己的視野，寬廣的眼界又再度幫助他們攀上生涯的高峰。換言之，年輕的你究竟該如何投資自己？「買LV，不如當LV人才！」

[ Learning Vision第1個原則 ]
別怕弄髒你的手

去年2月接下HOLA總經理職位的蔡玲君，她的工作哲學就是“get your hands dirty”，任何別人不想做的大事小事，她都願意嘗試。
她在35歲剛當上奧美識別管理顧問公司總經理時，有個案子是替客戶評估，該規畫成靈骨塔還是墓園。當時大腹便便的蔡玲君，一心只想完成工作，毫不忌諱，甚至實際去訪問殯葬業者、蹲在旁邊觀察撿骨工人的作業，了解中式和西式葬法的差別。
所有田野調查，她都沒有假手市調公司，因為經常做超過份內的工作，她的學習比別人多，見識也連帶比別人廣，終於一路做上總經理。對她而言，「多做」一分，格局就多一分寬廣。

[ Learning Vision第2個原則 ]
計劃性地打開視角

每個位置都會有視角的限制，想要看到360度的世界，就必須要計劃性的改變站立方位，轉換視角。
麗嬰房總經理王國城的體會就是：年輕人應該經常「曝露」在不同的環境，接受多元文化的衝擊，就會培養出大器的想法。
王國城自己，也是從本土到外商，外商再回本土的職涯轉換，不斷提高看問題的高度。從南僑到摩卡咖啡擔任業務行銷處長後，仍有股想繼續往上爬的念頭，讓他選擇降薪、降職到總部在英國倫敦的汽車服務商英之傑（Inchcape）。
「在外商我學習到國際化公司是如何運作，即使職位變低、薪水變少，但我覺得世界變更大，」他說。
再從外商回到本土企業，王國城的心境和眼界完全不同。
離開英之傑時，王國城已是消費品部的總經理，但他認為，即便做到台灣區總經理，也只是一個分公司。歷練過後再回到本土企業，「你就是總部，會發現你的高度更高。」
王國城床頭常擺著幾本古書，如《論語》、《古文觀止》、《老子》、《莊子》等，以古人為師，是他培養視野的另一獨門心法。
他拿出抄滿詩句的隨身筆記說：「主管經常需要做一些複雜的決策，更需要一顆澄明與安靜的心，不能心浮氣躁，做決定時談笑用兵，也是一個人的氣度。」

[ Learning Vision第3個原則 ]
不隨波逐流、不從眾 

視野不僅要廣，更要深。事實上，它的另外一面就是「洞見」，能夠見人所不能見。
從惠普出身的研華科技董事長劉克振，創業之初就決定從系統整合服務切入。1980年代，台灣PC產業爆發性成長，但市場炒得再熱，都沒有改變劉克振堅持做系統整合的初衷。
創業初期，研華只是不到5人的小公司，太太還充當公司的會計師。一路走來，低調如一的劉克振，原本和創業夥伴約定，「公司永遠不要超過50人。」然而專注、熱情，加上獨到的眼光，研華如今已經是擁有近千名員工的世界性工業電腦龍頭。
問他為什麼年輕時，就能擁有這樣的眼光，能見人所不能見？
劉克振回答：「憑著對工作的熱情和專注，加上不斷和外界接觸，眼光就會慢慢磨練出來。」
在他眼中，視野代表著不跟外界起舞，也不隨波逐流。
統一超商總經理徐重仁也認為：「視野很重要，但熱情更重要，多學習、多觀察，就會培養出應有的深度，這些都是環環相扣的。」

[ Learning Vision第4個原則 ]
把“LV”當作daily job 

今年新上任的台灣微軟總經理蔡恩全，進入微軟工作至今12年，他自認個性屬於「溫良恭儉讓」，但位階提高後，就必須逼迫自己更融入國際舞台。
「每年1月各地區的總經理都要飛到西雅圖總部接受績效評估，一層一層檢視，像剝洋蔥一樣，」蔡恩全笑說。
現在他更努力練英語，每天利用車上時間聽CNN，「這是我的daily job，參加全球會議時，和國際人才競爭，英語不只要講到別人聽得懂，用字遣詞都要相當精準，才不會造成誤解。」
這份憂心不是沒有道理。瑞士洛桑管理學院（IMD）最近公布2007世界競爭力報告，台灣排名今年首度被中國大陸超越。
林東民有感而發說，台灣年輕人的視野大多關注在島內，沒有到國外工作的企圖心。他看到新加坡Discovery總部很多同事，都想到國外工作，不會自我侷限。
的確，企圖心有多大，眼界就有多大。
加入Discovery之前，留日背景的林東民，對英文一竅不通。前2年遇到要向老外做簡報時，甚至還必須依靠長官為他翻譯。
不服輸的他，知道老外看中的是他在廣告公司、擔任緯來日本台頻道總監多年的行銷經驗，儘管英語不輪轉，還是勇敢挑戰超出自己能力的職務，現在將台灣區Discovery頻道經營得令人刮目相看。

職場LV，助你一次次攀上頂峰
嚴長壽曾說，在他的人生過程中，好幾度他總以為已到達某種高峰，誰知道越往前走，一山又比一山高。
即便是眼光如此卓越之人，都沒有自滿於現狀，時時刻刻提醒自己要用更宏觀的角度看事情，不斷學習、自我歷練，平凡如你我，又怎能再繼續畫地自限？
精品界的LV，歷經150年焠煉歷久彌新，它象徵真材實料，無懼市場考驗，是種卓越的記號。
職場上的LV亦然。對個人來說，很多當紅的工作技巧、知識，都可能因為環境變遷而過時，只有視野，工作愈久、職位愈高，愈發揮關鍵影響力。而且，你絕不能等到需要時才開始培養。 

胡志強：學習視野，要有「三不政策」

1. 不受現有條件限制：下決定不能在既有條件下打轉。
　有看法，未必有視野。要能夠做到超越，讓人意想不到的判斷，
　才是值得眾人追隨的視野。
2. 不在既有思考打轉：很多人天天在眼前事情上打轉，但看事情要　宏觀，看得長、遠、寬、大，才能協助拓展思考。
3. 不受自我利益誘導：個人若是受私心影響，事情就會被看小。
 
有能力無視野，淪為埋頭苦幹
台中市長胡志強，曾在英國牛津大學（Oxford University）攻讀國際關係博士長達7年，回台後歷任新聞局長（43歲）、駐美大使（48歲）、外交部長（49歲）等職務，透過與各國領袖交手的經驗，不斷增廣見聞，拓展視野。今年他首度獲頒第一屆英國文化協會傑出校友獎。
什麼是視野？他認為，是知識、經驗和「善意」的累積。真正的視野要能讓人佩服，有「利他」的想法，光是累積知識與經驗，並不足以構成視野。
當年為了推動台灣加入聯合國，引起美國人注意，他曾挑戰美國前國務卿季辛吉（Henry Kissinger），與這位國際關係大師辯論。辯論前，他焦慮得第一次在夜裡失眠，因為他知道這是對台灣最有效的發聲機會，失敗，又豈是一個「辭」字了得？
視野，也是成功的關鍵因素，若有能力而無視野，就會埋頭苦幹。
擔任台中市長期間，他曾極力爭取古根漢美術館在台中興建分館，「建築，可以改變城市的面貌」，這是他當時的遠見。儘管最後功敗垂成，他以雨果說的一句話自我勉勵：「沒有一個力量可以阻擋成熟的理念。」興建不成，恐怕是時機尚未成熟。
他提醒年輕人，應隨著知識與經驗累積，將理想往上推，不要眼光只從現實面考量事情。

和國際競爭的視野 文╱劉鳳珍

5月23日晚上，輕鉹”古廣場附近的JW MARRIOTT酒店聚集了200多位來自亞洲各地的媒體主管與記者，今晚的盛會是一年一度的「亞洲卓越新聞獎」（The Society of Publishers in Asia, SOPA）頒獎典禮，國際媒體如《Time》、《Fortune》、《Financial Times》、《Forbes》、《Wall Street Journal Asia》……也報名參與了這”獎項，今年總報名件數達508件，創下SOPA成立以?”的歷史紀錄，競爭激烈自是不在話下。

歷經3個多小時的獎項逐一揭曉，《天下》雜誌群是今年中文媒體獲獎最多的贏家，其中，《Cheers》雜誌以2006年5月號的「悶世代」，拿下今年「卓越特刊佳作獎」，這也是繼金鼎獎與兩岸新聞報導獎後，《Cheers》雜誌再創佳績，並且獲得國際新聞獎的肯定。今年，台灣也只有4家雜誌獲得亞洲卓越新聞獎的殊榮。

為什麼要去爭取國際大獎的肯定？無非是「視野」兩字。

不走出小島競爭的框架，就不會有挑戰標竿的企圖；不跳脫狹隘的報導題材，就無法為讀者打開寬廣的閱讀視野，這也是《Cheers》雜誌長期在同類型雜誌中，得以成為領導品牌的關鍵。

買LV，不如當LV人才

SOPA獎項的殊榮，恰好與這一期的封面故事「Learning Vision（LV）」相呼應。LV是許多上班族都熱衷擁有、人手一只的名牌包，但是對於如何把自己打造成視野寬廣的LV人才，過去卻鮮少被好好討論過。

這幾年在全球化的效應席捲下，競爭界線逐漸被科技弭•，即使不用外派到異地工作，企業也期望人才具備「國際化」的能力。在定義這項能力的指標中，最抽象、但也最具影響力的便是「視野」。

它是一種「眼光、胸襟、格局」的混合體，很多時後它的重要性甚至超過能力！更是一個領導人最需要的卓越記號！尤其想當個國際化的搶手人才，更應趁”趁年輕時就培養這項能力。

因此，與其夢想買一”LV包包，不如努力耕耘自己做”職場最有價值的LV人才！

【封面故事】
視野：搶當國際人才必修課
大師談LV
成功最難跨過的關卡
索尼 愛立信(Sny Eiricsson)台灣區總經理 葉順發：失敗比成功更能開展視野
安麗(Amway)日用品公司總經理 陳惠雯：換腦思考 把小事做大

觀點篇
陳文茜：蘋果的小孩 拿什麼和世界競爭

理想篇
《文茜的世界週報》幕後人馬
當熱情團隊遇上國際冷感族

思考篇
排除目光如豆的三大障礙

【特別企劃】
新世代最嚮往一百大企業
深入24小時 了解雇主品牌勝出關鍵
匯豐銀行 Surprise 開心的一天從早開始從開門營業起 就是企業文化的展現
IKEA 中午的幸福 來自高績效的累積
奇美電子 下午的衝勁 親自體驗後勤補給
台灣高鐵 到深夜都不能鬆懈的服務精神

【黃金十年】
中天新聞台主播 張雅琴
為了做自己 我曾經兩天哭一次

【人物】
人生最昂貴的，是負面思考

【夢想預算書】
獨立送志工出國，為兒童充電希望

【上班族減壓艙】
快樂由你選擇

【理財】
破解基金公司的行銷術
全球 REITs熱，台灣盛況空前

【一日良師】
美商聯邦快遞公司(Fedx Ex)台灣區總經理朱興榮
每一個人都能改變歷史

【良師側寫】
使命必達的拼命三郎

【職場】
這樣思考就對了

【輕鬆學管理】
運用組織力 工作事半功倍
表格化操作 經手事物一目了然
用真誠打動顧客的心

【品味生活】
美學學院 雕塑大師朱銘的美學觀
藝術達到極至 就是反璞歸真
世界in style
模仿「家」的旅館
孫正華的時尚隨筆 名牌的條件
林瑋哲的音樂寓言 英式Boy Charm的神奇魅力

蒐集時尚 收藏芭比娃娃
穿上衣服的牆
跨上馬背體位都市牛仔生活
美食藝術極品 法式料理

　　 1. CHEERS每月29號出刊

　　2. 一般而言，每月15號前完成訂閱雜誌程序(指完成付款)，收到的起寄期為當月號雜誌；16號後訂閱，收到的起寄期為下月號雜誌。

　　3．如您於每月8號前還未收到當期雜誌，請電讀者服務專線：(02)2662-0332

　　4．贈品將於您完成付款後10日內以郵局包裹寄達。