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遠見 11月號/2009 第281期 global views monthly

  • 刊別:月刊級別:普遍級
  • 出版地:台灣語文:繁體中文
  • 條碼:4711225310886
  • 出版社:遠見雜誌
  • 出版日期:2009年10月30日
  • 定價:198 優惠價:95188
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本期封面故事

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全球重心轉亞洲 亞洲經濟力量在KIIC 4國
亞洲「金」歎號!
印尼 第5塊金磚.韓國 最快復甦

全球經濟重心正由西半球向東半球轉移,G20取代G8,KIIC四國角色越發重要。KIIC(Korea、Indonesia、India、China)除了中國、印度這兩大金磚之外,還包括號稱第五金磚的印尼,和在30個OECD會員國中最早經濟復甦的韓國。

《遠見》直擊印尼、韓國現場
印尼擁有2.4億人口的內需市場、政治穩定、外資投資金額高、豐富天然資源、基礎建設火紅的五大優勢,即使面對地震、海嘯、恐怖分子陰影,仍然被看多家外媒看好,預測從2011年起,年經濟成長率逾7%。看準這個趨勢,不少台商已紛紛卡位成功,享受甜美果實。

韓國憑著政府迅速且強有力的作為、善用中國內需市場、大集團化危機為轉機、以及逆勢投資的超高手腕,在在讓韓國經濟領先全球復甦。同樣身為亞洲四小龍的台灣,能吸取什麼經驗?

編輯的話

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邁向哥本哈根 發現環境英雄
文?楊瑪利

 這個月我要特別邀請《遠見》讀者、以及更廣大的台灣朋友們,請上《遠見》官網,參加由《遠見》主辦、台灣最大入口網站Yahoo!奇摩、無名小站協辦的「邁向哥本哈根,尋找台灣環境英雄」推薦活動。
 五年前南亞海嘯讓南亞地區百萬人無家可歸、四年前美國卡崔納颱風重創紐奧爾良。今年的八八水災重創南台灣,二天內下了超過2000多公厘的雨量,也讓台灣人感受到氣候異常的威力。
 事實上氣候變遷的威脅已處處可見。北極的冰層只剩30年前的一半;全球氣溫已經比工業革命前上升0.8度;印度洋上的馬爾地夫與太平洋上的台灣兩個邦交國吉里巴斯、吐瓦魯都被聯合國宣告,極可能因為海水上升而滅國,台灣將喪失好幾個邦交國……。
 為了減緩全球暖化與氣候變遷速度,今年12月7日到18日,將於丹麥首都哥本哈根舉辦的聯合國氣候變遷會議,將是繼1997年京都會議後,再一次世界大會,此刻世界各地都熱絡籌備中。會中各國領袖極可能訂定2012年後的全球溫室氣體減量目標,衝擊全世界。
 這個時刻,不是聯合國會員國、也無法參與這場國際大事的台灣人,應該做什麼?我們覺得,就從自己做起吧!因此發起這個活動,希望發現對減緩氣候變遷有所作為的台灣科學家、環保人士、意見領袖、企業界等,經由報導,擴散他們的事蹟,讓更多人參與保護台灣、保護地球的行列中。
 除了關心哥本哈根會議動態,本期資深撰述楊方儒、編譯黃浩榮、資深攝影陳宗怡、與攝影記者陳柏年,也花了許多時間研究與走訪韓國與印尼,完成本期封面報導〈第五塊金磚〉。

他山之石 探討韓國崛起因素
 你是否經常聽到周邊的人談起韓國?至少我是的。6月間工商協進會理事長黃茂雄就向我建議:韓國,要去瞭解一下,為什麼復甦這麼快?後來OECD發布報告,韓國的確是30個會員國中復甦最快的。
 近年來只要去過仁川機場與仁川市訪問過的台灣人,也無不深刻印象。所謂20年開發出上海浦東、15年開發出中東杜拜、仁川只需要10年,就要讓世人刮目相看。
 就在本文執筆前夕,《紐約時報》還報導〈南韓崛起〉,文中指出,南韓總理李明博才剛走訪東南亞國協中的三國,顯示韓國在這個區域的影響力;明年韓國要主辦G20、已與歐盟簽署自由貿易協定、正尋求增加在IMF影響力;更不用說目前聯合國祕書長潘基文還是個韓國人,這都讓韓國的全球重要性愈來愈顯著。韓國從落後台灣到超越台灣,有什麼值得台灣借鏡的地方?
 至於印尼,1998年蘇哈托獨裁政權被推翻時,動盪不安,近幾年更地震海嘯天災頻傳,卻在近年來逐漸成為各大分析機構的東南亞首選投資國之一,甚至被譽為金磚四國後的第五塊金磚。為什麼呢?這個二億4000萬人口的回教國家,有什麼吸引力?台商還適合投資印尼嗎?
 一年一度的《遠見》雜誌服務業大調查,本月也終於出爐了。今年調查時間更久,長達五個月,調查業態也從往年十個擴大到14個,希望每年進行的第一線服務人員服務水平調查,能整體提升台灣的服務水平,讓服務業成為台灣的新優勢。也在此恭喜今年的所有得獎者。
 本期精彩人物專訪包括即將上映的《2012》災難巨片的大導演羅蘭?艾默里克(Roland Emmerich)、亞洲休閒度假精品旅館Banyan Tree創辦人何光平、難得來到台灣的百年企業3M全球總裁暨執行長喬治?巴克利(George W. Buckley)等,他們均對國際局勢、經濟變遷、個人因應等,提出許多宏觀視野。

目錄

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【封面故事】
.全球重心轉亞洲 亞洲經濟力量在KIIC 4國 亞洲「金」歎號!    
.內需強大,外資加碼  2011年後經濟成長率將逾7% 印尼 第5塊金磚    
    專家看法1〉印尼大學經濟系主任 納扎拉:2030年,印尼GDP將超越日本  
    專家看法 2 〉LIPI經濟學家 戴建偉:印尼不及中國,但勝過印度    
    首長專訪〉印尼中央投資協調委員會主席 魯特菲:中國、印度之後,接下來就是印尼
    內需市場經驗〉印尼最大五金與家具零售集團 長友 賣場擴充6666倍,見證消費力道崛起
 .投資印尼不能不知 邁向金磚國的5大障礙         
南進新機會 台商在印尼
.印尼三優勢 吸引全球 空白10年,台商必須重新瞄準印尼      
     紡織業〉聚陽 投資10年 印尼六個廠成就台灣紡織股王      
     紡織業〉吾友企業 代工Victoria’s Secret 投資信心不退縮,十年挺過兩風暴 
     金融業〉中國信託 預計5年50家分行 把印尼當做第二個本土市場    
     資訊科技業〉BenQ 主打投影機 只花兩年 從nobody變第一名     
     餐飲業〉鼎泰豐 打入回教世界 小籠包豬肉變雞肉,入境隨俗更迷人    
四大作為 讓破產疑雲變雄風重振 韓國 V型復甦       
.觀光產業?韓國觀光公社社長 李參:三年任內,我要打造下一條清溪川   
 .城市發展?仁川廣域市長 安相洙:首爾以後只會是仁川的後院    
 .城市發展?思科力推智慧型城市 20年後,仁川成東北亞科技樞紐    
 .遊戲產業?韓國線上遊戲龍頭Ncsoft 用30%營業額開發新遊戲,重返榮耀  
 .汽車工業?現代汽車十年蹲馬步 決策速度快,金融危機出頭天     
 .網路產業?韓國網路普及率80%,亞洲最高 網路當作小火車頭,帶動產業發展
  
【特別企劃】
 .2009年服務業大調查?14大業態平均成績54.26分
 .最高96.5分,寫下台灣服務業新標竿         
 .檢驗14大業態 神祕客考題大公開           
 .同樣做服務,有人像天使,有人像魔鬼 14個服務現場,28種冷暖體驗   
 叫我第一名1〉2009新增業態 範圍擴大 服務無所不在
  1〉頂級休閒飯店冠軍、2009年總冠軍 牡丹灣 沒有SOP,只用客人利益做服務原則
  2〉居家通路冠軍 HOLA 拿捏剛剛好的服務份量       
  3〉連鎖咖啡冠軍 星巴克 使盡全力對消費者說Yes      
  4〉3C筆電冠軍 聯想 維修要速度準度,更要概括承受的態度    
  5〉直銷業冠軍 安麗 一通電話解決96%的問題       
 叫我第一名2〉首度奪冠 後起之秀 多年練劍一舉制霸
  1〉上屆未入榜、本屆房屋仲介冠軍 台灣房屋 用品質從老三躍升一哥   
  2〉上屆未入榜、本屆量販店冠軍 大潤發 共組進步圈支援前線    
  3〉上屆第2名、本屆連鎖速食冠軍 摩斯漢堡 認得熟客也認得熟客的口味  
  4〉上屆第4名、本屆連鎖餐飲冠軍 瓦城泰國料理 把客訴專線裝上警笛的用心 
  5〉上屆第3名、本屆商務飯店冠軍 長榮桂冠酒店 人沒到,服務已到   
 叫我第一名3〉蟬聯、重返榮耀 競爭激烈 靠服務創造差異化
  1〉睽違三年,重登金融銀行榜首 玉山銀行 從門口就能感受真誠   
  2〉事隔一年,重返便利商店龍頭 統一超商 精耕熟客人情味    
  3〉蟬聯電信公司榜首 遠傳電信 總是領先消費者預期      
  4〉蟬聯百貨公司榜首 新光三越 用第一線案例,天天更新教材    

【關鍵調查】
 .10月台灣民心指數42.5 政治信心下挫至負面評價區   
 .馬英九民調 51.7%民眾不認為總統兼黨揆能排除黑金   

【國際聚焦】
 .俄羅斯 跨國企業赴俄搶食內需市場
 .女權+女錢 未來十年最大經濟體

【兩岸新世紀】
 .兩岸焦點  中國 外匯存底2.273兆美元創新高
 .兩岸觀察  匹茲堡G20會議對全球經濟情勢的影響      
                       中國直銷天團來台1〉專訪寶健總裁 李道 掏「心」做產品 市場就願意掏「費」 
                       中國直銷天團來台2〉寶健萬人獎勵旅遊 鎖定文化旅遊,帶來2億血拚商機   
 .2009庫布其沙漠經濟論壇 中草藥、旅遊、太陽能,沙漠邁向經濟化     
 .獲利打敗全球Web 2.0網站 開心網 保守擴張卻能開心賺錢       
 .南仁湖登陸邁向10億新業績 鐵皮屋變高級餐廳,休息站營收超台灣   

【創新與設計】 
 .制服女王廖佳琳 蟬聯世界洋服創意首獎 讓制服不像制服,下班後當禮服
 .不僅第一個入北京故宮演出 漢唐樂府 將結合酒店服務文化       
 .土產變文創?喜事多 讓陸客一站購足精緻台灣     

【策略與管理】     
 .哈佛商業評論  剖析大師觀點,解答當代難題 杜拉克會怎麼說  
 .行動寬頻商機成形,布局網路、媒體、娛樂 電信三雄 吃「軟」不吃硬    
     電信三雄1〉穩拿智慧手機與MOD 中華電信 連戲劇電影都想投資    
     電信三雄2〉跨業鯨吞Cable系統商 台灣大哥大 從數位匯流看向金流   
     電信三雄3〉以WiMax搶占行動加值 遠傳電信 推S市集獵奪雙雄用戶   
 .手機上網元年 智慧型手機3層次商機戰開打          
 .當社會質疑國光疫苗安全性時 1000萬劑疫苗,暴露防疫政策問題     
 .逆轉力領導學院    第三場論壇 控管金流與風險,踏上逆轉正途      

【教育與人才】
 .王永慶辭世周年 台塑文物館開幕 重現經營之神勤樸精神       
 .次文化、鬼怪、純愛統統入鏡 不耍文藝玩類型 七年級導演開麥拉     
    《十七歲的天空》同志喜劇 陳映蓉 引領台灣七年級導演熱潮
    《盛夏光年》的青春純愛 陳正道 映前行銷最快竄紅
    《絕命派對》的生猛鬼怪 柯孟融 刺激驚悚挑戰大型製作
    《請登入線實》的科幻短片 徐漢強 勇奪金鍾史上最年輕導演
    《狙擊手》的警匪動作 程偉豪 工讀拍片的學生導演
 .六七年級返鄉務農潮 知識當鋤頭,青年農夫冒出頭        
         最年輕經典神農〉王益豐 一鯛十來賣,魚鱗膠原蛋白最好賣
         最帥氣經典神農〉謝銘鍵 部落格行銷,打造獨一無二的米禮盒
         解決水果滯銷問題〉顧瑋 醫學碩士,開創本土手工果醬
 .福建省送學子集體來台上大學 大陸學校積極吸取台灣高教經驗    

【人文空間】 
 .身體健康地球也健康 蔬食素食 無肉新時尚           林讓均
 .烹調妙手顛覆你的味蕾 蔬食的美味遊戲           林讓均
      1.素菜葷吃?培仁烹調工作室 調理魔力,素菜可以讓人微笑滿足
      2.原味養生?許茹芸 芸式料理,新鮮就是美
      3.引出美味?吳啟男.邱冠銘 蔬食醬汁,顛覆吃素刻版印象
      4.宮廷素膳?京兆尹 考究歷史,翻著古籍來下鍋
      5.素食社群?素易網 網路平台,讓素食生活更容易
 .人文關懷  玻璃窗外巢織的愛             張淑芬

雜誌簡介

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天下遠見出版股份有限公司一直以傳播進步觀念自許。旗下的「天下文化」創立於1982年春天,陸續推出「財經企管」、「心理勵志」、「社會人文」、「科學人文」、「文學人生」、「科學天地」、「健康生活」等系列。而「遠見雜誌」以「財經、管理、科技 第一流雜誌」自許,每期內容多元化,遙遙領先國內所有財經月刊,是知識管理的第一品牌。2001年另成立「天下遠見讀書俱樂部」,更是啟動「讀一流書、做一流人」新風潮,提昇台灣社會的生命力。遠見獨家側身專訪成功領導人新思維,深入淺出的文字陳述,貼近追求精進觀念的科技新貴心靈。遠見頂尖人物論壇,分析產業前景與經營理念,樹立產業優秀典範模式,指標性的策略模式執導產業發展,擘畫前瞻新思維。曾做過「探索日本、透視矽谷、瞭望上海、悠遊歐洲」等專題,還有,「有朋自遠方來」的第一手特別報導,寰宇國際即時新知。全球管理大師經典智語,整合新世紀觀點領先議題,洞察機先瞭望全球經營智慧,透過智慧者的銳眼,探索世界新觀念。

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