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購物說明
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退換貨說明
為了保障您的權益，博客來會員所購買的商品均享有到貨十天的鑑賞期（含例假日）(請注意鑑賞期非試用期)。退回之商品必須於鑑賞期內寄回（以郵戳或收執聯為憑），且商品必須是全新狀態(外觀不得有刮傷、破損、受潮)與完整包裝(商品、附件、原廠外盒、保護袋、配件紙箱、保麗龍、隨貨文件、贈品等)。若原廠外盒毀損或附件不全，恕不接受退貨(其他退換貨限制，將標示於各網頁上)。
針對下列商品，因商品性質特殊，一經拆除下列所載之包裝或商品本身之破壞性包裝，除非瑕疵(非人為因素)，將不接受退貨：
1.化妝品、清潔保養用品等耗損性商品之內裝部分，包括但不限於瓶蓋、封口、封膜等接觸商品內容之包裝
2.個人用品之商品實際包裝(含商品吊牌)
3.軟體(如電腦軟體、程式等)、影音商品(如錄音帶、錄影帶、CD、VCD、DVD等)及相機之商品實際包裝（即除運送用之包裝外一切包裝）
4.資訊下載（如電子雜誌）等電子傳輸商品
5.寵物商品
6.手藝商品(如縫紉、銀黏土、造型打孔器)之實際包裝（即除運送用之包裝外一切包裝）
7.食品
8.記憶卡、隨身碟、硬碟、耗材(如光碟燒錄片、底片、電池、紙類、碳粉、墨水匣等)
此外，若您購買鞋類商品，若商品有以下情事發生，將無法提供退換貨：
1.鞋底磨損，無法販售 (請於室內，軟墊上試穿SIZE)
2.商品上有不可清除的髒污或痕跡
3.鞋頭已經楦過
4.鞋子附屬配件／贈品短缺
1.限用國泰世華商業銀行、台北富邦銀行(不可使用12期)、玉山商業銀行、美商花旗銀行、遠東國際商業銀行、日盛國際商業銀行、台新國際商業銀行、臺灣新光商業銀行、大眾銀行、第一銀行
2.分期須與其他商品分開結帳，訂單限購數量1
3.商品不可寄送至台澎金馬以外地區
4.不可同時抵扣其他付款方式，如E-Coupon/電子禮券/帳上餘額
5.若為「滿額折抵」活動商品，恕無法使用分期。
6.更多有關分期付款說明，請見分期付款Q&A
退換貨說明
為了保障您的權益，博客來會員所購買的商品均享有到貨十天的鑑賞期（含例假日）(請注意鑑賞期非試用期)。退回之商品必須於鑑賞期內寄回（以郵戳或收執聯為憑），且商品必須是全新狀態(外觀不得有刮傷、破損、受潮)與完整包裝(商品、附件、原廠外盒、保護袋、配件紙箱、保麗龍、隨貨文件、贈品等)。若原廠外盒毀損或附件不全，恕不接受退貨(其他退換貨限制，將標示於各網頁上)。
針對下列商品，因商品性質特殊，一經拆除下列所載之包裝或商品本身之破壞性包裝，除非瑕疵(非人為因素)，將不接受退貨：
1.化妝品、清潔保養用品等耗損性商品之內裝部分，包括但不限於瓶蓋、封口、封膜等接觸商品內容之包裝
2.個人用品之商品實際包裝(含商品吊牌)
3.軟體(如電腦軟體、程式等)、影音商品(如錄音帶、錄影帶、CD、VCD、DVD等)及相機之商品實際包裝（即除運送用之包裝外一切包裝）
4.資訊下載（如電子雜誌）等電子傳輸商品
5.寵物商品
6.手藝商品(如縫紉、銀黏土、造型打孔器)之實際包裝（即除運送用之包裝外一切包裝）
7.食品
8.記憶卡、隨身碟、硬碟、耗材(如光碟燒錄片、底片、電池、紙類、碳粉、墨水匣等)
此外，若您購買鞋類商品，若商品有以下情事發生，將無法提供退換貨：
1.鞋底磨損，無法販售 (請於室內，軟墊上試穿SIZE)
2.商品上有不可清除的髒污或痕跡
3.鞋頭已經楦過
4.鞋子附屬配件／贈品短缺
分期付款購物說明：
1.限用國泰世華商業銀行、台北富邦銀行(不可使用12期)、玉山商業銀行、美商花旗銀行、遠東國際商業銀行、日盛國際商業銀行、台新國際商業銀行、臺灣新光商業銀行、大眾銀行、第一銀行
2.分期須與其他商品分開結帳，訂單限購數量1
3.商品不可寄送至台澎金馬以外地區
4.不可同時抵扣其他付款方式，如E-Coupon/電子禮券/帳上餘額
5.若為「滿額折抵」活動商品，恕無法使用分期。
6.更多有關分期付款說明，請見分期付款Q&A