企業採購帳號因需專員審核會員身份及單位信用額度等，故僅於上班時間進行審核，一般約2個工作日。
（企業採購上班時間：週一至週五AM9:00~PM6:00，逢週六、日或國定假日不上班）

審核通過後，系統會發送一封「專屬您的法人購書專戶」通知信函至e-mail信箱中，隨函附上專屬單位使用的帳號及密碼。

企業採購會員是以單位為對象，而個人會員則以個人為主，且二者之結帳系統是分開的，在結帳時會有折扣上的差異，故無法以個人會員帳號登入企業採購帳戶訂購商品。

部份收信系統會誤判斷將博客來所發送出的信件歸為垃圾信，建議您以公家或公司之
e-mail信箱為主。
若您希望我們補發通知信函，請來信或來電02-27821100#711與我們聯絡。

請先至企業採購專區登入企業採購帳號，再至「企業採購會員專區」中點選「我的帳戶」進入→法入帳戶維護裡的 「更改法人基本資料」裡修改相關資料。

如您要變更單位預設之寄送地址或付款方式，請來信或來電02-27821100#711與我們聯絡，以保障您商品寄送的安全性與資料的完整性，謝謝您的配合！

企業採購帳號經由系統設定發出後就無法變更，僅能更改密碼。

由於會員帳號與訂購記錄等資料息息相關，故無法任意刪除或更改。若單位確定欲取消原帳號，請來信告知取消原因，並附上單位基本資料及帳號，我們將於確認資料無誤後，請工程人員刪除。

請先至企業採購專區登入企業採購帳號，再至「企業採購會員專區」中點選「我的帳戶」進入→法入帳戶維護裡的 「更改您的法人密碼」裡修改。

先輸入舊密碼，再輸入新密碼，按「確認即更改成功」。密碼設定長度限制為6~8個字元。

若無法登入，請先確認是否是在企業採購專區//group.books.com.tw/登入。

由於博客來的會員密碼是採安全加密機制，因此內部專員也無法查到單位之密碼。若忘記密碼， 請來信提供單位帳號與名稱及聯絡人姓名，我們將為會員重新設定一組密碼；若忘記單位帳號，則也請來信提供單位名稱及原聯絡人/申請人姓名，以供查詢。
企業採購信箱: group@books.com.tw