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帳號申請問題 企業採購會員資料異動 線上更改密碼 忘記帳號密碼
何時收到所申請之企業採購帳戶通知信函
企業採購帳號因需專員審核會員身份及單位信用額度等,故僅於上班時間進行審核,一般約2個工作日。
(企業採購上班時間:週一至週五AM9:00~PM6:00,逢週六、日或國定假日不上班)
審核通過後,系統會發送一封「專屬您的法人購書專戶」通知信函至e-mail信箱中,隨函附上專屬單位使用的帳號及密碼。
已有個人會員帳號,還需申請企業採購帳號嗎?
企業採購會員是以單位為對象,而個人會員則以個人為主,且二者之結帳系統是分開的,在結帳時會有折扣上的差異,故無法以個人會員帳號登入企業採購帳戶訂購商品。
未收到企業採購帳戶通知信函
部份收信系統會誤判斷將博客來所發送出的信件歸為垃圾信,建議您以公家或公司之
e-mail信箱為主。
若您希望我們補發通知信函,請來信或來電02-27821100#711與我們聯絡。

修改單位聯絡人姓名、聯絡電話、E-mail等基本資料
請先至企業採購專區登入企業採購帳號,再至「企業採購會員專區」中點選「我的帳戶」進入→法入帳戶維護裡的 「更改法人基本資料」裡修改相關資料。

如您要變更單位預設之寄送地址或付款方式,請來信或來電02-27821100#711與我們聯絡,以保障您商品寄送的安全性與資料的完整性,謝謝您的配合!

修改或取消企業採購會員帳號
企業採購帳號經由系統設定發出後就無法變更,僅能更改密碼。

由於會員帳號與訂購記錄等資料息息相關,故無法任意刪除或更改。若單位確定欲取消原帳號,請來信告知取消原因,並附上單位基本資料及帳號,我們將於確認資料無誤後,請工程人員刪除。

 
請先至企業採購專區登入企業採購帳號,再至「企業採購會員專區」中點選「我的帳戶」進入→法入帳戶維護裡的 「更改您的法人密碼」裡修改。

先輸入舊密碼,再輸入新密碼,按「確認即更改成功」。密碼設定長度限制為6~8個字元。

 
若無法登入,請先確認是否是在企業採購專區http://group.books.com.tw/登入。

由於博客來的會員密碼是採安全加密機制,因此內部專員也無法查到單位之密碼。若忘記密碼, 請來信提供單位帳號與名稱及聯絡人姓名,我們將為會員重新設定一組密碼;若忘記單位帳號,則也請來信提供單位名稱及原聯絡人/申請人姓名,以供查詢。
企業採購信箱: group@books.com.tw
 
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