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實質利益談判法─跳脫立場之爭

實質利益談判法─跳脫立場之爭

Getting To Yes

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內容簡介

常見的談判策略大多屬於溫和或強硬的方式。前者以避免衝突,得到和諧的解決方法為宗旨,但談判者最後常被剝削,覺得受到傷害;後者以堅持立場,戰勝對方為目標,但常導致強烈回應,傷害彼此的關係。

而介於強硬與溫合間的談判策略,則又涉及條件交換,無法讓彼此獲得最大利益。本書所提出的針對原則談判法則是根據利益來決定議題,除了將人與問題分開,使焦點放在利益而非立場,為彼此利益創造各種替代方案外,更堅持使用客觀標準,力求擺脫立場之爭,為雙方利益營造公平的解決之道。此法運用於日常生活及各種業務場合皆能賓主盡歡,得到”雙嬴”的結果。

 

詳細資料

  • ISBN:9573223961
  • 叢書系列:大眾心理學叢書
  • 規格:平裝 / 240頁 / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣

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