• 安心食材
  • 會員獨享
  • 博客來售票網
  • 今日66折
  • 天天BUY
空服員應考須知&題庫(附CD)

空服員應考須知&題庫(附CD)

  • 定價:1000
  • 優惠價:9900
  • 本商品單次購買10本8折800
載入中...
 

內容簡介

各家航空公司的制度福利如何?
面試時要如何做出合宜的裝扮和得體的應對進退?
考試時如何見招拆招?
常用的機上英語有哪些?
請你不用擔心,
各種你想得到的考試狀況,
我們早已為你設想到。
資深的空服員將針對你的疑惑,一一解答,
並告訴你該準備哪些東西。
考空服員不再是夢?

前言

如何使用本書

 很高興妳對空服員的工作有興趣,並且希望很快的,妳就能真正地成為一位自在翱翔的空中小姐。本書中的資料,足夠供妳在家自修所需,而妳所要做的是將所有資料融會貫通,並做好考前的準備,包括對自己先作一個人格、性向方面的自我分析、評斷;以確定自己適合這個工作,然後深入的了解這個工作本身以及航空公司背景,最好多多留意報紙(航空業工作是公開的)、網際網路上的求才資訊,以便選擇最佳報考時機。至於考試時的幾樣重點:儀態、化妝、服裝、髮型、英文溝通能力等,則需靠平時多多練習。

 第一章「各家航空公司背景資料」羅列了目前在台灣招考空服人員的主要航空公司,包括了公司簡介、福利、空服工作相關資料、考試流程、及注意事項。由於每年各公司招考時,資格條件或薪資福利可能會因公司政策的調整而略有小幅的變動,雖然本書於完成時,已力求資料的準確性,但仍應以最新的招考啟事為準。章末所附國內各航空公司地址、電話、以及地勤/內勤人員福利、條件系供對地勤/內勤工作有興趣的人作參考,至於地(內)勤考試方式則與空勤大致相同,不外乎筆試及面試。

 第二章「中英文面試題庫」即收集了面試時可能會問到的問題,本書中所準備的答案是供妳(你)參考之用,並提醒妳回答的方向。讀者們最好能夠就每一題思考出最適合自己的答案。不妨找位好朋友或家人充當考官,練習臨場反應及口齒清晰度。至於英文面試部分,則請配合CD練習,務求了解貫通。

 第三章「廣播詞技巧談」收錄了一般飛勤時最常用的例行廣播詞及播報技巧,目的在於讓妳熟悉其內容及發音,以便應付口試這一關,請多跟著教學CD覆誦。在聽CD時,第一遍請先不要看書,以便了解自己理解的能力,並找出聽力上的弱點。爾後再重複聆聽,務求全盤吸收。近年來本土意識抬頭,許多公司要求能以閩南語廣播,本CD特別選錄閩南語廣播詞,以讓妳自我練習。

 第四章「空服員常識」則略述空服員生涯、工作內容、服務流程、保健衛生,及中英文的航空專業術語,以作為妳報考時的背景知識及心理建設。專業術語部分可供、筆試之用。 

 第五章「艙內相關規定及中英文地名」亦是作為增加妳航空基本常識及練習英文發音之用。 

 下冊的第六章「筆試資料及英文會話」是本書的重點之一。精心編寫的文法講座、字彙及文法筆試練習題均附有詳細的解答,可強化妳的英文應考能力。英文會話部分不但加強妳口語能力,同時也是考中/英翻譯時,常見的素材,請妳多加練習,至於章末的性向測驗,則無標準答案,請以一般直覺回答。

 第七章「地勤人員應考精華」則特別介紹了航空公司地/內勤工作、常識及地勤常用廣播詞,對地/內勤有興趣的人不可不讀。 

 第八章「面試技巧」提供你(妳)在最重要的面試時,如何過關斬將的秘訣。特別製作的彩色面試髮型、化妝要領,教妳完美的呈現最具專業形象的一面,給主考官最佳的第一印象。

 第九章「英文履歷表寫作方法」詳細解說如何寫好一份強力推銷自己的完美履歷。英文履歷表及自傳是大部分台灣學子的弱點,但是一張好的履歷表及不落八股俗套的自傳能讓妳獲得寶貴的面試機會,焉可不慎?!章末所附範例可供作為良好的格式範本。

 另外,在本書的附錄中亦收集了一些有用的航空資訊,供作參考。

 本書目錄部分標註有不同數目的「*」符號,「*」愈多表示愈重要。例如「中英文面試題庫」是非常重要的,等級為「****」,您必須詳讀。而「醫護常識」等級為「*」表示只需了解即可,以作為背景知識,不須背誦。另外,在各章節前標有「★」符號者表示請配合教學CD練習。

 航空公司考試流程大多相同,不外乎筆試、面試、儀態、談吐。只需把握這些重點,即可應付每一家航空公司的考試了。面試時的緊張是難免的,唯有事前萬全的準備,以增加信心,才能減少面試時的緊張。

 航空公司的考試,除了本身所具備的條件外,還有一項因素──運氣,千萬不要因為上一次的考試沒考好而影響妳下一次的考試。有志者事竟成,讓我們一起來努力!

 

目錄

    上冊

    ◎天空與妳之間
    ◎前言
    ◎如何使用本書
    ◎航空公司需要什樣的空服員?
    ◎空服員歷史
    ◎45天考試計畫

    第一張 各家航空公司背景資料(****)

  • (1)中華航空公司
  • (2)長榮航空公司
  • (3)華信航空公司
  • (4)日本亞細亞航空公司
  • (5)新加坡航空公司
  • (6)國泰航空公司
  • (7)聯合航空公司
  • (8)澳洲安捷航空公司
  • (9)遠東航空公司
  • (10)復興航空公司
  • (11)大華航空公司
  • (12)瑞聯航空公司
  • (13)立榮航空公司
  • 飛航國際之航空公司
  • 飛航國內之航空公司
  • 地勤、內勤人員招考條件一覽表
  • 地勤人員薪資一覽表

    第二章 中英文面試題庫(****)

  • 2-1中文面試題庫
  • 2-2英文面試題庫★
  • 2-3常見的口試問題總覽

    第三章 廣播詞技巧談(***)

  • 3-1 HOW TO MAKE AN ANNOUNCENMENT IN THE CABIN 如何在機上做好廣播★
  • 3-2中英對照廣播詞(***)★
  • 3-3機上台語廣播詞(***)★
  • 3-4英文短文(ESSAY)(**)★

    第四章 空服員常識

  • 4-1空服員生活及生涯規劃
  • 4-2航空專業術語(***)
  • 4-3 C.I.Q(***)
  • 4-4醫護常識(***)
  • 4-5心肺復甦術
  • 4-6航空人員保健
  • 4-7空服員工作概述(英文)(***)
  • 4-8機上服務流程(**)

    第五章 艙內相關規定及中英文地名(**)

  • 5-1艙內相關規定簡介★
  • 5-2艙內相關規定簡介(中譯)
  • 5-3中/英文地名對照★

    下冊

    第六章 筆試資料及英文會話

  • 6-1文法精華講座
  • 6-2英文筆試練習測驗(****)
      A.STRUCTURE AND WRITIEN EXPRESSION(文法結構)
    B.VOCABULARY(字彙測驗)
  • 6-3常用英文會話頭(***)
      IN-FLIGHT ENGLISH★
    空服員機上英語(中譯)
      TALKING ON A PLANE(機上一般談話)★
  • 6-4性向測驗(*)

    第七章 地勤人員應考精華

  • 7-1航空公司職務介紹
  • 7-2地勤考試流程
  • 7-3旅客出境流程
  • 7-4地勤中英文廣播詞★

    第八章 面試技巧(****)

  • 8-1面試技巧談
  • 8-2面試髮型要領
  • 8-3面試化妝要領

    第九章 如何撰寫履歷及自傳(****)

  • 9-1英文履歷表寫作方法?
  • 9-2如何撰寫自傳
  • 附錄A英文筆試練習測驗解答
  • 附錄B飛航我國外籍航空公司機上國語廣播資料
  • 附錄TOEIC相關資訊
  • 附錄D空服人員班表範例
  • 附錄E航空公司專用履歷表
 

天空與妳之間

妳的夢想,我們一起來實現

 理想和夢想,最大的差別在於,理想是可以實現的,而夢想則不;對於妳來說,有一天可以在天上翱翔,從事空姐的工作,也許是一個遙不可及的夢想,但是對我們而言,這是個可以實現的理想。

 「空中小姐」是許許多多年輕女孩心所嚮往的行業。不但那亮麗、迷人的風采與優雅端莊的氣質令人印象深刻、豔羨不已,同時豐厚的職業收入與國際視野的開拓,更是吸引大批年輕人報考航空公司的主要原因。根據美國麥肯席顧問公司的預測,我國空中服務員的需求,配合航權的拓展、旅遊人口的大幅增長、以及未來海峽兩岸達成三通的可能性,在未來之中每年至少會有近千人的需求量,前途堪稱看好。

 目前各大航空公司都經常性地持續招考空服人員,以彌補其人力之不足。但根據統計,單僅中華航空公司,每次招考報名人數均達4000~5000人左右,而錄取比率卻約僅5%。地勤人員的考試也是每見激烈的競爭。每年都有許多人欲一圓航空之夢,但卻苦於不知如何著手,或是不得面試要領。很多人更是打從一開始便被那神秘的考試過程嚇住了,望而卻步,根本壓根兒也沒想過自己要去報名。

 航空公司真的有這麼難考嗎?

 其實不會!應徵航空公司和應徵一般的企業,其基本精神並沒有什麼太大的不同,均是在尋找適合該公司營業項目的人才。航空人員招考不是選美比賽,也不是英文要比老外溜,而是在於妳(你)親切的服務態度與敬業樂群的精神。畢竟它終就是個服務業。

 當然了,要想成為空服員,除了本身需具備一些基本條件外,最重要的是多方收集航空公司的背景資訊及熟悉各公司的考試方式。所謂知己知彼,勝利是屬於準備充分這一方的。否則若在面試時無法順利回答,必定會影響妳整體的表現,又怎能在千萬人之中脫穎而出!

 本書詳盡充實,架構嚴謹,包含(上)(下)兩冊及中/英/台輔助教學CD兩張,實為報考航空公司時不可或缺的寶典。建議妳(你)配合CD,反覆練習,更能收事半功倍之效。

 本書的另一特色是特別著重於對妳英文能力的加倍。口試題庫、廣播辭、英文常用會話、文法精華講座、測驗練習題等均能在短時間內對妳應付英文口、筆試過程所需,有很大的幫助。多練習、多朗誦、勤查字典,均是學習英文的不二法門。

 加油!讓我們一起來實現妳的夢想!

 最後,本書得以順利出版,承台中環宇航空專業諮詢中心大力提供資料,特此申謝。

 

詳細資料

  • ISBN:9577168841
  • 叢書系列:其他類
  • 規格:平裝 / 456頁 / 16k菊 / 14.8 x 21 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
 

最近瀏覽商品

 

購物說明

若您具有法人身份為常態性且大量購書者,或有特殊作業需求,建議您可洽詢「企業採購」。 

退換貨說明 

會員所購買的商品均享有到貨十天的猶豫期(含例假日)。退回之商品必須於猶豫期內寄回。 

辦理退換貨時,商品必須是全新狀態與完整包裝(請注意保持商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性,切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒)。退回商品無法回復原狀者,恐將影響退貨權益或需負擔部分費用。 

訂購本商品前請務必詳閱商品退換貨原則 

  • 城邦
  • 積木

訂閱電子報

想獲得最新商品資訊,請訂閱免費電子報