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贏在影響力:卡內基人際溝通九大法則

贏在影響力:卡內基人際溝通九大法則

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內容簡介

  自卡內基開始開班授課,至今已歷時九十多年,然而卡內基訓練在溝通與人際關係上的精義,始終歷久彌新,並未隨時代進步而褪色,被喻為「人類追求幸福與成就最寶貴的資產」。

  卡內基的成功之處在於,他的觀念影響了成千上萬的人,幫助他們在事業、婚姻、親子關係的困境中,找到了出路;幫助他們掌握人際相處間最重要的金科玉律:如何溝通、如何表達、如何讓別人成為你的朋友;還有,幫助他們也能成為具有影響力的人。

  本書闡述的卡內基人際溝通九大原則,已經過千錘百鍊的試驗,只要透過循序漸進的方式,由內在到外在具體實踐,就能讓你贏得他人的信任、尊敬和支持,成為一個受人喜愛、能夠發揮影響力的成功人物。

作者簡介

黑幼龍

  河南滎陽人,美國羅耀拉大學碩士。曾任休斯飛機公司經理、宏碁電腦公司副總經理、光啟社副社長。擔任光啟社副社長期間,曾製作並主持「新武器大觀」節目,引發知識性節目新風潮。1987年引進全球知名的企管訓練課程「卡內基訓練」,幫助企業發揮人力資源潛能,增強企業競爭力。現任卡內基訓練大中華地區負責人。

  著有:《破局而出----黑幼龍的30個人生智慧》、《創造自己的機運》、《與成長同行》等書(以上均由天下文化出版公司出版)

謝其濬

  謝其濬,政大新聞系畢業,英國蘇格蘭史特靈大學出版研究碩士,曼徹斯特都會大學視覺傳播碩士。曾獲陳香梅新聞獎學金,李政育新聞獎學金,第一屆幼獅文藝成長小說獎,教育部文藝創作獎,第二屆幼獅文藝成長小說獎,華航旅遊文學獎,科技美麗台灣徵文獎、中央日報文學獎。著有:《愛,使生命動聽—倪安寧讓100個孩子走出寂靜》、《露出馬腳》(天下文化出版公司)

 

目錄

自序 好好地活一生

【序曲】成功,屬於有影響力的人
【人際關係法則一】不批評、不責備、不抱怨
〈我的實戰錄〉反求諸己,讓我從「黑臉」變「白臉」
(EPSON副總經理李隆安)

【人際關係法則二】給予真誠的讚賞與感謝
〈我的實戰錄〉鼓勵別人向上提昇的魔法
(錸德科技執行長葉垂景)

【人際關係法則三】引發他人心中的渴望
〈我的實戰錄〉讓員工比老闆更關心公司
(全國電子董事長林琦敏)

【人際關係法則四】真誠地關心他人
〈我的實戰錄〉將心比心,打動顧客心
(晶華酒店總裁潘思亮)

【人際關係法則五】經常微笑
〈我的實戰錄〉笑容是一個人的無形資產
(中華汽車總經理蘇慶陽)

【人際關係法則六】記得別人的名字
〈我的實戰錄〉適當的「稱呼」,讓客戶變朋友
(聯邦快遞總經理陳信孝)

【人際關係法則七】聆聽。鼓勵他人多講自己的事
〈我的實戰錄〉聆聽是最高明的智慧
(怡富資產管理大中華區共同基金行銷總監宋文琪)

【人際關係法則八】談論他人感興趣的話題
〈我的實戰錄〉找到話題,就能打開溝通大門
(光啟社丁松筠神父)

【人際關係法則九】衷心讓他人覺得自己很重要
〈我的實戰錄〉重視員工,讓我贏得向心力
(福特六合總裁沈英銓)

【結語】影響力,始終來自感恩與寬恕的心

【附錄】心談卡

 

詳細資料

  • ISBN:9864171070
  • 規格:平裝 / 16k菊 / 14.8 x 21 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
 

會員評鑑

會員評鑑等級

4顆星

共 13 位寫評鑑
  •  1.bestfreewriter ⁄ 台灣新竹

    OnePoint觀點:
    人類對於自己的興趣遠高於對於別人的興趣,可是卡內基九大法則卻教我們把注意力集中在「對方」身上。例如給予真誠的讚賞與感謝、鼓勵他人多講自己的事、談論他人感興趣的話題等。發揮影響力並不在於你本身的能力有多強、位階有多高,而在於你是否真心熱情的對待正坐在你對面的「對方」。你是否記得對方的名字?是否用心傾聽?是否經常微笑?最重要的是,你是否滿足了人類本質最殷切的需求:渴望得到別人的讚美,進而回應了內心對自己最感興趣的實相!
    閱\讀難易度★☆☆
    讀黑幼龍的書從來都不覺得是在讀一本書,反而像是在聆聽許\多精彩的生命故事一般。從他書中的文字散發的感覺,就像是一位慈祥的長者在對你溫柔的說話著,也許\這就是一種影響力的象徵呢!
  •  2.ckcy ⁄ 台灣台北

    九個簡單的法則,
    卻是我們最容易忽視與最難做到的,
    本書給了我們從新檢視自己的機會,
    也給了我們一些tips來練習,
    不僅在職場上,連生活中都可以從中得到助益,
    是一本不可多得的好書....

    想影響他人之前,先來改變自己吧~
  •  3.Lenny ⁄ 台灣台北

    買這本書時剛好是我工作和人際上的低潮,偶然在逛書店時看到這本書,覺得內容很吸引我,買回家看之後有一種被敲了一記響鐘的感覺。

    這本書我看了不下三遍,每一次再回來看都會有一次深刻的體認,覺得卡內基真的很瞭解人性,對人跟人之間相處和應對進退模式拿捏的很好。依據這本書所提的方向我進一步改善了我的人際關係,漸漸的我對自己有了更多的自信,最後走出低潮。

    這本書真的很棒,現在的我還是繼續努力改善自己的人際關係,也去嘗試去做以前不想也不敢去做的事(比如說上台發表自己的意見,作簡報...etc),但是最重要的是自己要試著去實做,一定要讓自己踏出第一步之後才有可能會有美好的結果。
  •  4.信宗 ⁄ 台灣宜蘭

    什麼人才有影響力?在看完這本書之後我才明白,原來有影響力的人是具備著書中所說的九項特質。如果說要我評論這麼書的話,大概除了AAA+以外不作他想。
    最初在當兵的時候讓我認識這本書,後來看完一遍後,再看一遍。我的輔導長看我一天到完拿著這本書死命的看,還以為我在看什麼禁書哩!不過當他看完後,馬上在莒光日上向其他同袍們推薦:這真是一本好書,你們應該看一看!
  •  5.Candy ⁄ 台灣台北

    比起一般勵志書品,這是相當容易閱讀的一本書,讓閱讀不只是閱讀,而可以輕鬆力行,也許在書中會有意想不到的收穫,相當值得一看~
 

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