　　非營利組織的管理之道，靠的不是企業的經營手法，而是「使命與領導」之道。

　　因為每一項使命宣言，都必須反映機會、能力與投入感三項要素，否則勢將無法凝聚組織內的人力資源去做好該做的事。

　　而「領導」的關鍵並不在於領袖的魅力，而是使命，因為只專注於個人魅力將使領導者走上誤導的不歸路。身為非營利組織的領導者，其職責就是要將使命中的說詞轉換成更精確的目標。理由是使命是永存的，甚至是負有神聖的任務；目標則僅是暫時性的。

　　這就是為什麼中文書名會用「使命與領導」的真正原因。任何組織都要注意本身的優勢與績效表現，專注外界的需求與機會，且確認自己的信念，具體落實。……

　　杜拉克在本書中點出了「你對世人的貢獻是什麼 ?」正是本書的核心概念，同時也引出本書的主要架構，包括第一篇的〈一切從使命開始〉到〈從使命到成效〉、〈經濟績效〉、〈人力資源與人際關係〉到第五篇〈自我發展〉，其內容豐富加上每篇主題的行動綱要，是本書的特色之一，雖然從實例到內容與精神，都是遠在美國的題材，但究其借鑑之處，不論是針對非營利組織、政府部門，甚至是企業，都是一本不可多得的經典之作，也是主管們必修的工具書。

　　書中杜拉克以其罕見的智慧與問對問題的能耐，訪談了非營利組織九位卓越領導者的成功之道，他們的對談之間充滿了使命與領導的智慧結晶，真教人嘆為觀止！