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開放空間科技引導者手冊

開放空間科技引導者手冊

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內容簡介

  譯成6國語言、在全世界121個國家運用的會議方法!引發紐約時報、洛杉磯日報、華盛頓郵報、Business 2.0等各大媒體競相報導的管理新風潮。開放空間科技的魅力在哪裡?神奇的地方是什麼?這是第一本由流程原創者親自撰文,循序漸進介紹如何引導開放空間會議的指南

  本書「開放空間科技:引導者手冊」書如其名,是一本詳盡描述開放空間科技 (Open Space Technology, OST) 的實用書籍。開放空間科技是組織從五人到一千人的會議時,一個有效、經濟、快速、容易重覆運用的策略。本書出自該方法原創者之手,是第一本記錄方法之邏輯、流程與執行上之要求的書籍。

  開放空間科技,讓自發組織而成之各種人數規模的團體,能在非常短的時間內處理極為繁複的議題。這本務實且循序漸進的指南,詳盡地描述了開放空間會議前、中、後所需要完成的工作。

  歐文在一開始時,先扼要敘述了創造開放空間在實務上所需要的考量。他從最重要的問題:「你該不該做開放空間?」開始,檢查哪些情況適合運用開放空間科技,哪些情況不適用。接著巨細靡遺地探討各個議題,像是文具、行政支援、參加對象與如何邀請他們出席的方法等。

  書中更舉出成功的案例,如何在潛在衝突極高、利益關係複雜的大型團體情境之下運用該方法,非常適合企業界、政府機關以及非營利組織在實務中的應用。

本書特色

  ◎顛覆傳統的革命性會議方法,正在全球延燒

  ◎完整說明開放空間科技,讀過即可上手

  ◎獲多位學者與企業界成功人士推薦

  ◎作者即是開放空間科技原創者,字裡行間均傳達出方法的精神

作者簡介

哈里森歐文

  是H. H Owen and Company公司的董事長。

  一九七七年,他成立了H. H Owen and Company公司,以理論家與執業顧問的角色,探索轉型中組織的文化。哈里森召開了第一屆國際組織轉型研討會,那也是開放空間科技的起源。他的學術背景與訓練主要在於神話、儀式與文化的本質與功能。 

 

目錄

推薦序
 余佩珊/東海大學企管系副教授
 李惠君/台灣諾華股份有限公司人力資源部處長
 李松欽/諾華醫療營養品事業單位大中華區總經理
 陳文良/聯合勸募協會副秘書長
 蔡淑芳/開拓文教基金會執行長
 Jim Raporte/菲利浦莫里斯台灣分公司總經理
 吳咨杏/開放智慧引導科技股份有限公司董事長
譯者序

第一章 開放空間科技?
第二章 準備工作
第三章 電子設備
第四章 引導者個人的準備  第五章 場地佈置
第六章 開始進行:創造時間與空間
第七章 四大原則與一項法則
第八章 是上工的時候了
第九章 維繫空間與時間
第十章 三天會議活動的特殊考量
第十一章 是結束也是新的開始
第十二章 附加價值與後續追蹤
第十三章 下一步是什麼

哈里森歐文之開放空間出版品與影像資源
美國與加拿大之開放空間學會

索引
有關作者
關於開放智慧

 

原文版序

  首先,我想開宗明義澄清一件事:開放空間科技(Open Space Technology, OST)並非哈里森歐文及其公司 (H.H. Owen and Company) 的智慧財產。這不是在發揚利他主義,也不是像有些人想的「瘋子才這麼做」。其實,這只是單純地認同一個事實而已。雖然一提到開放空間科技的設計及發展,就聯想到我的名字,但是它的誕生,卻是由數以千計、來自四大洲的人們,經過十二年的合作成果。有些是參加會議的成員,有些是會議的引導者,他們都有貢獻。此外,有些基本理念來自西非的小部落、美國原住民的習俗,還有東方的智慧。這個名單可以不斷延伸,但重點在於開放空間科技是一項全球性的產物。

  實際上,不須經過我的批准,全世界各地有無數人已經在運用開放空間科技,我深深樂見這種現象。

  我個人對開放空間科技有個願景,希望它像會計一樣都被大家採納,因為它有效又好用。我比較關心我們如何把它做好。所以,撰寫這本書不是要清楚定義流程的對錯,而是邀請你參加這個過程,讓它變得更好。

  一九九二年,這本書由亞伯出版公司 (Abbott Publishing) 首次出版,當時加印四刷發行全世界,不過只有有心去找這個出版社的人,才會擁有它。現在您手上的這本書,是原版內容加上這段時間我對開放空間科技的學習省思,所集成的版本。

  當畢凱出版公司 (Berrett-Koehler) 發行人史提夫‧皮山提 (Steve Piesanti) 提議出版這本書時,他說:「是時候了!現在,該讓更多人知道開放空間科技了。」我同意,也感謝史提夫與所有畢凱出版公司的好員工們,讓這件事情成真。

  這本書,說穿了就是一本使用者手冊。它的設計,是用來協助想要引導開放空間會議的人。全書所介紹的手法,都是我個人所見與實務經驗,其他人會用不同的眼光與做法,那也是件美好的事!

  閱讀過程中,只要你覺得內容過於繁瑣,我建議你跳過那一段,繼續往後看,當取得整體概念後,再回頭讀細節。一旦你覺得自己可以上場了,或是自己尚差一點火候時,我期盼你著手開始練習創造一個小小的空間。

  開放空間像生命中其他許多美好的事物一樣:未嘗試之前,不知道它的真味。我不知道自己會不會像典當家產一樣,冒險求取第一次經驗?!但有人做過,也存活下來了。

  實際去做,比任何事都重要,放手一搏吧!閱讀、思考、聽別人的經驗,甚至參加會議都很有趣,但為朋友、同事、全然的陌生人創造一個空間,把他們原先以為不可能的事變為可能,這種經驗會令你終生難忘。

  當你有了經驗之後,花時間省思一下,我想你會發現:創造更棒會議的能力,只是開放空間所送出的一樣小禮物。對我來說,開放空間像是一個渾然天成的實驗室,可以體驗與觀察到高層次的人類行為表現。其中常見創意、合作,還有純粹的樂趣,激發出意想不到的結果。我覺得這樣的成果,沒有理由不變成組織中每天的體驗,而這就需進一步詮釋,並進入理念的探討。我在這裡,其實只企圖提供一本淺顯易懂的使用手冊,只有步驟與做法。至於更深入的討論,我邀請你閱讀我其他的書籍,詳細書目附在本書末。

  所以,請在適當時機使用本書,也請加入我的行列,繼續這段非凡的共創旅程。當然,這個邀請也賦予你一個小小的責任:請分享你的心得,讓我們的學習更豐富。

中文版序

  歡迎來到開放空間!我深感愉悅,能將本書的中文版介紹給大家。更讓我感到榮幸的是,我與數以千計的人在世界各地所做的事,將呈現在以中文為母語的人士眼前!我相信您會發現,開放空間非常簡單又非常有力。它已在一百零八個國家運用了六萬次以上,上百萬人參加過,每一次經驗都令人讚嘆不已。看似無解的問題找到答案,激烈的衝突得到和解,有人稱它為魔術,但真正的奧妙來自於每一位參與者的力量與智慧。如果讓一個人或是少數人獨自面對,某些任務看起來困難重重,不可能解決;但是當每一個人共同努力時 ─ 這也是在開放空間中必然發生的情況 ─ 困難迅速迎刃而解。至於那些看來不可能的任務,只要多一點時間就能解決。

  開放空間科技,若對你來說是全新的名詞,你的許多亞洲鄰居對它卻不陌生。在日本、新加坡、印度、尼泊爾、泰國與其他各地,許多人發現開放空間可以帶來獲利、有效甚且樂趣無窮。在台灣,開放空間廣泛地在各種情境下運用,已行之有年。數年前,我亦有幸受邀為當地資深與新進的引導者進行相關訓練課程。這些年來除了南極之外,我造訪世界各地,而台灣經驗仍是我的最愛之一。
在你閱讀此書之際,希望你能知道文字雖出自於我,經驗與整體智慧卻來自於地球上的每一吋土地。而當你第一次開放自己的空間時,就已經加入了一個美妙的全球社群。我鼓勵你跨出第一步!當你做到時,我知道你也會訝異它是多麼地簡單,而成果又是如此豐碩有力。再一次,歡迎來到開放空間!

 

詳細資料

  • ISBN:9789868177116
  • 叢書系列:團隊引導
  • 規格:平裝 / 199頁 / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣

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