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當責

當責

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內容簡介

  「當責」(Accountability)的觀念逐漸在各種組織機構中凝聚形成,不可抑遏…。意義是能算清楚的,要報告的,可依賴的,能解釋的,知得失的,重後果的,重成果的。

  「當責者」要能承擔全責,要確定「負責者」能完成任務。當責運作有三種重要模式,都在避免陷入受害者循環而導致自我挫敗。當責不讓要能縱觀全局,也能細審關鍵,能細分當責與負責的不同責任,深度與廣度。以當責為主的「銳西法則」(RACI)釐清角色與責任,已在許多大小企業中幫助大小專案管理,「銳西法則」正名為「阿喜法則」(ARCI),給你許多故事,再加十個精彩應用實例。當責不只是一個緊緊進逼的「觀念」,它有完整邏輯架構,六個層次拾級而上,但以個人當責為其基礎為其核心。

  談「文化」談「領導」有些老套,套上當責後,有何妙招嗎?當責的承擔漸由自發轉為被迫;如何掌握先機,再化被動為主動?瞭解企業層級的整個「當責循環」(Accountability Cycle)當責是一種價值觀,概念,態度,行為,流程,架構與行動工具,如何用兵領導他人及經營自己?典型的「當責流程」是什麼樣子?如何在各種組織與機構中應用?本書告訴您解答,並期待一個當責的「蝴蝶效應」…。

  當責在當中不是新的外加因素,而是在既有渾沌中澄清後,或沈澱後的精準運用,跨部門團隊進行一場寧靜革命。當責是管理的靈魂,當責也是領導的靈魂。當責是那「一以貫之」的領導之道。

作者簡介

張文隆

  現任當責管理顧問公司(AccountaBility Consulting)總經理。曾任職:韜略管理顧問公司總經理,杜邦公司事業部總經理,美國德州Eneron公司,及台灣工業技術研究院。畢業於台灣中央大學(學士),與美國密蘇里大學(碩士)。曾於台、美、中三地公司,歷經:現場值班、工程設計、研究發展、專案管理、策略顧問、行銷管理等工作近三十年。所經營顧問公司擅長於:企業文化塑造與經營、策略規劃與執行、商業流程改造,及執行力提升。近年來,除顧問工作外,並在台灣執行[Executive Coaching]之高階領導人教練型諮商工作。

 

目錄

序論:一個攸關事業與人生成功的權力與責任探索之旅

第一篇:迎接一個翩然來臨的當責時代
第一章:在渾沌中認清當責真義
第二章:從模式與實例中分析當責原理
第三章:當責的一個關鍵性應用
第二篇:開展一個層層躍升的應用領域
第四章:當責的最基礎:個人當責
第五章:團隊中的互動:個體當責
第六章:團隊成功之鑰:團隊當責
第七章:形成當責文化:組織當責
第八章:當責的最高層:企業/社會當責
第三篇:當責不讓以經營自己與領導團隊/組織
第九章:當責:提升執行力提升
第十章:當責:推動跨部門團隊的運作
第十一章:當責:設定目標與計量管理
第十二章:當責:培育領導人才

 

詳細資料

  • ISBN:9867096312
  • 叢書系列:價值創新系列
  • 規格:平裝 / 400頁 / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
 

會員評鑑

會員評鑑等級

5顆星

共 2 位寫評鑑
  •  1.黃品源 ⁄ 台灣台北

    交出成果來!!-->當責(這本書)
    什麼時候問題比較少?什麼時候沒有問題?-->解決取向(焦點解決諮商)

    這是這兩類書共通的地方

    就好像
    在 管理學上,使用解決取向(解決導向)(焦點解決)

    書中提到的:問好問題
    在焦點解決諮商上提到的:問一個好問題比找出正確的原因,對改變而言更重要、更有用

    焦點解決諮商,對於如何改變?改變如何發生?有進一步探討,
    對於解決問題技巧,問題如何被解決,也有進一步討論,
    例如:
    裡面提到的評分法,是很好用的方法之ㄧ,
    針對這件事情,還能做些什麼?
    如果有可以做的事情,
    這些事情分別可以加幾分?為什麼是這個分數?
    (例如:A保持現狀 B相信自己辦得到,因為這不是最嚴重的一次
    C找朋友協助 D找父母請教 E上YAHOO 知識發問 F從打工開始,再轉成正職或是,換成正職...........)

    推薦給大家參考^^
  •  2.黃品源 ⁄ 台灣台北

    意外的寫的相當簡單明瞭!!!
    原本以為這種書不好看懂

    當中提到對於遇到問題(成為受害者)時的解決方式,
    跟\"焦點解決諮商\" 理念相同,
    推薦給想更進一部了解解決技巧的人看,
    諮商師對於解決問題的看法,相當值得參考,
    焦點解決諮商 也跟 這本書一樣,寫的相當簡單明瞭!!!

    http://search.books.com.tw/exep/prod_search.php?cat=all&key=%B5J%C2I%B8%D1%A8M&image233223.x=0&image233223.y=0
    http://www.books.com.tw/exep/prod/booksfile.php?item=0010061170
    http://www.books.com.tw/exep/prod/booksfile.php?item=0010209541
 

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