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自慢:社長的成長學習筆記

自慢:社長的成長學習筆記

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編輯手札

  • 職場上的競爭與起落,成功的關鍵在於『態度』。

    文/鐵伊2007年05月02日

    看過《穿著Prada的惡魔》電影嗎?在眾親友推薦下,上週末小編特地去租DVD來看。確實這是很好看的一部片,小編尤其喜歡劇中《伸展台雜誌》為新一期內容排版的那段戲。 劇中,《Runway》是紐約時尚界的聖經,也是所有嚮往時尚圈女子夢寐以求的工作,但對Anne Hathaway所飾演的Andrea來說,這只是她打算應 more
 

內容簡介

  商業周刊人氣TOP專欄精彩內容結集而成,以管理勵志書的方式包裝,不偏向硬式的管理書籍,強調工作態度和工作哲學。

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作者簡介

何飛鵬Fei-Peng, Ho

  媒體創辦人、編輯人、記者、文字工作者

  1952年出生,台北市人,台灣政治大學公共行政系畢業。

  何飛鵬擁有超過25年以上的媒體工作經驗,曾任職於中國時報、工商時報、卓越雜誌等媒體,並曾擔任中華民國企業經理人協進會副秘書長,更於1997年榮獲金石堂年度出版風雲人物。也與資深媒體人共同創辦了城邦出版集團、電腦家庭出版集團與商業周刊。

  何飛鵬是國內著名的出版家,其創新多元的出版理念,常為國內出版界開啟不同想像與嶄新視野。其所帶領的出版團隊也時時掌握時代潮流與社會脈動,不斷自我挑戰,開創多種不同類型與主題的雜誌與圖書。

 

目錄

自序——個人的自我學習對話

自慢的觀念態度
一個人擁有這些正確的觀念與態度,不見得能立即成功; 但是如果缺乏正確的觀念與態度,就算一時幸運, 終究還是會打回原形,難逃失敗。

  • 1 工作像螞蟻,生活像蝴蝶
  • 2 情義相待,改變一生
  • 3 別跟魔鬼打交道
  • 4 奧妙藏在基本之中
  • 5 閒話一句的承諾
  • 6 無力負擔的奢華
  • 7 鄉下人的矜持
  • 8 工作不會傷身
  • 9 尋找「自慢」絕活
  • 10 口水多過茶
  • 11 認識自己背後的「黑暗巨人」
  • 12 工作成就定律:唯態度論

    自慢的成長學習
    無所不在的學習,描述了我一生的學習態度與方法。 也是我一輩子如果有一些成就,真正的關鍵原因。

  • 13 學習,Any time,Any where
  • 14 貴人出現,小人走開
  • 15 一點聰明一點癡
  • 16 對不在方法,對在人
  • 17 策略與執行力
  • 18 第一時間,勇敢面對
  • 19 自殺以求生存
  • 20 工作不當在野黨
  • 21 承認自己是壞人
  • 22 好做的事與把事做好
  • 23 追根究柢的專業精神
  • 24 少用判斷,多用計算:如何找到答案

    自慢的專業方法
    經過不斷嘗試後,我自己找出許多工作的概念與方法, 這些想法是不是最好的,我不知道, 但這是我最自慢的方法。

  • 25 從複雜到簡單——工作成就基本原理
  • 26 想清楚、寫下來、說出來
  • 27 有做、做完、做對、做好
  • 28 工作的加法邏輯
  • 29 準時是經營的原點
  • 30「好用」的人正當紅
  • 31 做大生意打小算盤
  • 32 何何成為學習型人才
  • 33 追逐專業,對專業忠誠
  • 34 你有解決問題的能力嗎?
  • 35 突破自己的能力極限
  • 36 該低頭時就低頭

    自慢的職場關係
    假設自己就是老闆, 義無反顧、全力以赴、相信公司、認同老闆, 變成老闆的好夥伴,成為公司的核心團隊, 我撐起公司的半邊天,為什麼要怕老闆?

  • 37 如果這是你的公司
  • 38 我確定公司不是我的
  • 39 相信公司、認同老闆,否則
  • 40 擁有公司的感覺
  • 41 向上管理三訣竅
  • 42 老闆有講理的嗎?
  • 43 要五毛,給一塊
  • 44 老闆能有多公平?
  • 45 管理老闆的餿主意
  • 46 老闆,我可以兼差嗎?
  • 47 肚量成就一輩子的追隨
  • 48 做不完的定律

    自慢的生涯抉擇
    我永遠充滿「野性的鬥志」,只要我想要, 不達目的,絕不終止。 當然不論面對多麼困難的情境,我絕對不會放棄, 這些都是我相信的事,伴我渡過人生每一個轉折。

  • 49 野性的鬥志
  • 50 千萬別做生意
  • 51 遠離舒適圈
  • 52 讓想像飛翔
  • 53 你可以選擇不同的生活
  • 54 追隨內心的呼喚
  • 55 寬恕、諒解、海闊天空
  • 56 你放棄了嗎?
  • 57 認輸逃避的名字是「這不是我的興趣」
  • 58 營造自己的世外桃源
  • 59 大氣、骨氣、志氣

    自慢私房學
    這些私房體悟,充滿了我個人的感覺, 其實我也不太明白是否具有學理基礎, 但至少在我的人生實驗中是正確的, 就姑且稱為「自慢私房學」吧!

  • 60 太好的事,不能當真
  • 61 朋友從今天開始交往
  • 62 最後一塊錢,手放開
  • 63 Get it done & let them howl!
  • 64 照計畫賺錢與照計畫賠錢
  • 65 憤怒的代價
  • 66 當外界瘋狂時,你尤其要冷靜!
  • 67 菩薩的禮貌
  • 68 當我不再相信創意之後——創意VS管理之一
  • 69 創意形成與創意的執行——創意VS管理之二
  • 70 勉強別人,理所當然
  •  

      自序

    一個人的自我學習對話  

    一個平凡人,完全依照社會所提供的現成路徑,摸索前進:小學、中學、大學;讀書、畢業、工作;學習、檢討、改進;危機、挫折、轉機。所幸沒有在人生的波浪中滅頂,現在看起來還有機會在高度的競爭中全身而退! 這就是我——一個不願成為公務員,只好闖盪民間企業的工作者,從小職員出發,為了存活,努力工作;慢慢追隨著組織安排的步驟,一步步向前邁進。順利但不代表沒有波折,學習、嘗試錯誤,調整、改進;再學習、再摸索,最後慢慢找到答案。從工作者、小主管、高級主管、決策者、創業者,我幾乎歷經了所有的層級,以及組織中所有的可能。  媒體是我的工作舞台,創辦《商業周刊》,讓我更深刻的體會企業經營與職場工作的互動,從不間斷的專欄寫作,讓我仔細的咀嚼、反思工作上的一切。最近幾年,我放棄了總體經濟的分析、評論;回歸個人、工作、學習成長、職場生活體驗的分享。或許是因為台灣讀者厭倦了社會的混亂,這個專欄得到我從來沒體驗過的回響,我自己與自己的自我成長、學習對話,成為大眾讀者討論互動的題材。 經過一段時間的嘗試,我的專欄逐漸找到「標準作業規範」,每一篇都從一個具體的現場情境開始,也許是一個場景、一個說法,或一個辦公室短劇;接著再導入我的觀點、對策,有些還有步驟、方法,最後有我個人的建議與結論。  每一篇的劇情,都是真的,都是我與同事、朋友實際發生的情境。但經過修飾,以免對號入座,引起困擾。其中的觀念、想法、架構、邏輯,都是我深刻的體驗,也是我內心不斷自我探索、對話的結果,我手寫我口,我手說我做,我做源於我思、我想,而我想則反應了我長期以來的學習與改變,這一切,充滿了我原創的何氏風格。
    原創指的是表達形式,但核心概念、價值觀,我事後看來,毫無創新之處,因為都是最基本的社會價值觀,也是一般人耳熟能詳,接近八股的原則與態度,例如:道德、樂觀、認真、堅持……。
    這證實了我是個平凡的工作者,我用自己的體驗,重新註解了每一個人在工作、待人、處世、生活上共通的普世價值,或許是因為我誠實,願意開放內心世界與大家分享,也或許是因為內容具實用價值,所以讀者也給了我一些掌聲。
    現在,我把這些體會集結、整理,重新呈現,其實是想給自己留存,並不敢期待能給讀者更多啟發,就容許我這個平凡人,再做一次讓自己感覺良好的事吧!  「自慢」是什麼?「自慢」怎麼說? 

    書名用「自慢」,這兩個字是日本語法的中文,指的是一人最拿手的事物,最常見的用法是餐廳貼出的軒串文案:味自慢……,就表示某某菜是餐廳廚師的最自信、最有把握的絕活。這種說法與我的工作哲學完全吻合,因此「自慢」變成了書名。
    我對工作的想法是,每一個人存在的價值是因為他有一種能力,或專長,或專業,十分自信,很少人能比,每一個人用這種能力服務別人、效力公司,贏得認同、贏得尊敬,也賴以安身立命。
     這正是「自慢」的意思,每一個人都要找到「自慢」的絕活,要努力學習「自慢」的專業,在現代職場上,每一個人用「自慢」的專業提供服務,相互滿足,「自慢」形成每一個人的核心組織。
    我進一步體會「自慢」的含意,背後的意境發人深省:
     (一)「自慢」隱含了一個人一輩子的承諾及永遠的追逐,才有機會形成最拿手的「自慢」。「自慢」是每個人一生的榮譽也是心靈的認同。
     (二)「自慢」是追根究柢的研究、學習與永不停止的反覆練習,才能形成。這可能是畢生的苦功。
     (三)「自慢」是自己最拿手的絕活,是壓箱底的工夫,但並沒有驕傲自大的意思,反而有一點野人獻曝的謙卑,展現「自慢」是期待呈現最完美的自己,讓別人得到最大的滿足。  如果我這些體會沒錯,「自慢」不就是人生最完美的形容嗎?我們的努力,就是要找到自己的定位、找到自己的價值,服務別人、奉獻社會;同時也找到自己安身立命的生存方法。「自慢」不就隱含了所有的意思,我們一輩子追逐「自慢」、培養「自慢」、揮灑「自慢」、奉獻「自慢」、販賣「自慢」,用「自慢」聯結外在世界,也用「自慢」彰顯每一個人的價值。 一輩子我都在努力學習「自慢」中。 

    媽媽的身影,媽媽的身教 

    這本書雖然是我自己和自己的學習對話,但還是有許多基本的核心價值,並不是我原創的,那是來自我媽媽行為的耳濡目染。
    我六歲喪父,父親沒有留下財富,只留下債務,還有八個未成年的小孩,我是老六,這個情景在四十幾年前的台灣,辛苦可以想見,媽媽巧手做裁縫,用雙手養活我們。
    媽媽忙到沒空給我言教,但身教卻每天都在發生。  到現在為止,我午夜夢迴,都還能聽到媽媽踩縫衣機的聲音。那是小時候伴我入睡、半夜吵醒我的樂音。媽媽全力工作,教我的是全力以赴;不向環境妥協,教我的是永不放棄。
    我沒見過我媽媽哭過,印象中只有她轉頭離開,與別過臉去擦眼淚的樣子,不管日子多苦,媽媽總是用工作、用行動活下去,她沒告訴我要樂觀,但她一直都相信明天會更好。在媽媽身上我學到堅強、堅毅、樂觀、正向思考。
    媽媽還讓我知道上天是公平的,她三十歲以前是少奶奶,父親事業輝煌騰達;但四十歲陷落,她常笑著說:好日子過完了,現在輪到壞日子,沒什麼好怨的。我永續這種看法,天理昭彰,我相信上天會按我的作為處罰我或回報我,要相信公理正義,終將彰顯。
    媽媽是個小老百姓,她沒教我要道德高尚,但細竹枝打出我的守本份,不是我一介不取(見〈鄉下人的矜持〉),因為那是偷,看到現在的台灣社會,我知道守本份有多重要。
    小時候還記得家裡有許多父親輝煌時留下的珍稀物品:舊鈔券、龍銀、犀牛角等。長大後,這些東西都不存在了,因為親戚朋友有需要或喜歡的,媽媽就送人了。媽媽告訴我們:有肚量就有福氣,身外之物別斤斤計較。我不認為自己大方,但我期待自己不要小鼻子小眼睛。在肚量這一課,我從媽媽身上得到啟發。  媽媽現在已不能和我對話,但看到她堅毅的臉龐,我知道我身上流著媽媽的血液、她的性格、她的基因,我也沒有背棄她的堅持、她的想法。 

    老闆是夥伴,不是敵人 

    有讀者認為,我是公司的說客,老闆的打手,寫的都是要工作者配合公司,好好替老闆打工。
    我不否認我有這種想法,但絕對不是說客或打手。我認為現在的資本主義社會,就宛如一場F1賽車,公司、老闆、工作者組成一個賽車隊,公司是賽車,是載體;老闆是賽車手;而工作者組成所有的協力團隊。工作者與老闆團結一致,都未必能在競爭中勝出,如果互相嫌隙、鬥爭,那賽車不只會輸,還會碰壁,所有的人都將粉身碎骨,因此工作者應信賴最親密的伙伴——老闆,也要對公司有信心,基本態度是認同與合作,而不是懷疑與鬥爭。
    當然,如果公司為富不仁,老闆心術不正,怎麼辦?事實上,工作者與公司及老闆是對等的,不只公司選擇我們,我們也選擇公司,對壞公司、壞老闆,我們用腳投票,遠離他們。缺乏我們這些好員工,眾叛親離,他們很快就會被淘汰。離開是我們對付壞老闆的方法,而不是留在公司抱怨、懷疑、消極抵抗,變成公司裡的深宮怨婦與邊緣人。
    因此我的職場策略是:認同公司,相信老闆,全力以赴,成為公司的主流派、執政黨,用最好的績效,贏得市場競爭,讓公司賺到最多的錢,個人也因而升官發財,這是個人在公司中的最佳狀況,也是職場關係的良性循環。但如果無法在公司中獲得認同,成為主流派,那也要義無反顧的離開,公司中的小媳婦是可憐而痛苦的,儘早離開去尋找認同你的公司與老闆,而不是留在原地哀怨、憤怒、不作為,這樣只會加速你成為被公司淘汰的人。
    當然要成為老闆重要夥伴的態度,有一個重要的前題,就是你是一個「自慢」的工作者,能力強、條件佳,你的選擇性高,有談判籌碼,可能公司要依賴你賺錢,但這時候你也不能拿翹(見〈菩薩的禮貌〉),魚水和諧的夥伴關係,是人生最高境界。  在面對公司與老闆時,我還有一個核心觀念,就是「老闆用的角色思考,從公司的立場工作」,當我們知道老闆在想什麼時,老闆會變成容易應付的人(見〈要五毛給一塊〉),工作會輕鬆愉快,當然如果我們有心,會很快學會所有老闆應該具有的能力與態度,很快我們就會當老闆了,那將是另一種境界。
    不論我是如何正向來看公司、老闆,也認為要用最和諧的態度對應,但無論如何,我還是站在工作者的立場,我要讓所有的工作者知道,老闆是另一種動物,他們想的和工作者不一樣,知道公司和老闆在想什麼,當工作者與老闆的利益衝突時,我們才能夠知己知彼,百戰百勝。 

    冒險精神,自己慢慢培養 

    在全書中,讀者應該可以體會出我字裡行間中的冒險精神,我都用積極進取、迎向挑戰的態度來工作,來面對變動。
    這是我的個性使然,我全身充滿了冒險的血液,安定的日子過了三天就開始厭煩,同樣的事情多做幾次就無趣,面對變動我眼睛發亮,面對困難、挑戰,我鬥志昂揚。
    這種特質是天生的,但可以在工作中慢慢培養,尤其當我們面對新事物時,這種特質就非常重要。
    學習是我們一生中最重要的特質,「自慢」無法天生,全靠學習完成。而面對新事物時,學習又是化解未知的關鍵,這時候冒險精神,喜好變動,就是學習背後的引擎,培養冒險精神恐怕是每一個想成為「自慢」工作者,不能不面對的問題。
    不能不冒險進取,還有一個重要原因:在現代資本主義社會中,沒有輕鬆過日子、簡單生活的可能,輕鬆就會被淘汰,輕鬆就代表收入很少,收入很少就代表失敗,也就是現實生活欲求不滿。每一個人在職場中,都是過河卒子,只有勇敢向前。
    只要在公司,你不可能放慢腳步,輕鬆過生活,因為會連累組織,喪失競爭力,獲利不佳,公司容不下放鬆腳步的人。想放鬆只有一個方法,成為獨立工作者,離開公司,或回歸田野,自己過生活。
    有許多篇文章,都在探討這個問題,我不反對選擇輕鬆,但在企業中是不可能的,不只不可能,每個人還要冒險進取,迎接變動。 

    修煉的現在進行式 

    當我整理完所有的內容,我忽然害怕起來,因為許多的說法,對我而言,我並沒有完全做到,或許應該說,所有的內容都是學習的現在進行式,我正在前往、接近這些觀念、這些價值的途中。
    我應該這樣說:自我的學習對話,永無止境,不會完成,只會接近。當我們有心,當我們願意開始,我們就在成長的途中。  我早開始了幾步,這是一張方向指示圖,歡迎一起來! 

     

    詳細資料

    • ISBN:9789861248479
    • 叢書系列:新商業周刊叢書
    • 規格:軟精裝 / 16k菊 / 14.8 x 21 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
    • 出版地:台灣
     

    內容連載

    Chapter 1:自慢的觀念態度

    一個人擁有這些正確的觀念與態度,不見得能立即成功; 但是如果缺乏正確的觀念與態度,就算一時幸運,終究還是會打回原形,難逃失敗。

    人為什麼會成功?又為什麼會失敗?是因為個性,還是能力,還是機運……還是都有關係?對我而言,這些都是,也都不是,我是唯心論者,我認為一切都取決於內心的想法、觀念,以及因為這些想法、觀念,投射到具體的事物上,所形成的態度。

    舉例而言,如果你認為這世界是公平的,只要努力,必然會有回報,這是觀念。因此你做事的態度是健康的、是樂觀的,全力以赴、永不放棄。如果你認為天下無不勞而獲的事,這是想法,因此你不會想抄近路、走捷徑,想賺容易賺的錢。 我還發覺,所有正確的觀念、正確的態度,幾乎都是人類最基本的原則:誠實、努力、認真、負責、仁愛、品德、快樂、堅忍、謙虛……,這好像在上最基本的公民與道德課程,但我不能不承認,所有這些看來「八股」的東西,都真正決定了一個人的命運。

    或許我應該這樣說:一個人擁有這些正確的觀念與態度,不見得能立即成功;但是如果缺乏正確的觀念與態度,就算一時幸運,終究還是會打回原形,難逃失敗。 因此,我成就自慢的第一課是:擁有正確的觀念,形成正確的態度。

    1. 工作像螞蟻,生活像蝴蝶

    有人說「工作中的女人最美」,我完全同意。當人全力投入時,聚精會神的執著,會讓人尊敬;而全力以赴,努力不懈,也會讓當事人充份享受過程的樂趣。或許其中有痛苦、有煎熬,但這也都是生活的一部分,甚至是生活中快樂的來源,每天錦衣華食,久而無味,非要有一些曲折、有一些磨難,生活的樂趣才能顯現。

    雲南納西族給了我們最智慧的啟示。

    辦公室的同事從雲南回來,帶回一方木刻文字畫,同事告訴我,這是世界唯一仍在使用中的象形文字——東巴文,畫中我可以清楚的看出來一隻螞蟻與一隻蝴蝶,其他的字,我就看不懂了,翻開背面,這一方木刻象形文字的意思是:工作像螞蟻,生活像蝴蝶。

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