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第一次帶團就成功:領隊導遊自學Book

  • 作者: 李奇悅
  • 出版社:朱雀
  • 出版日期:2008/04/01
  • 語言:繁體中文
  • 定價:299
  • 優惠價:9269
  • 本商品單次購買10本8折239
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內容簡介

市面上唯一一本Step by Step圖文詳細呈現帶團步驟的領隊導遊專書
親赴國內外實地帶團拍攝,完整列出出團時應注意的細節與問題,
一書在手,帶團出遊一路暢通!

  這是一本專業的領隊導遊自學BOOK,內容包含12大單元,特別將領隊導遊在帶團時,所會遇到的事情,一步步地告知處理方式;同時對旅程上可能會出其不意冒出來的問題,也逐一闡述解決方法。

  詳實的12大單元裡,每一單元都值得想要成為領隊導遊一員的人,細細流覽詳讀;每一單元也都可以帶團老鳥的資深領隊,找回初入行的熱忱。
為了讓讀者一窺領隊導遊的真實面貌,作者親赴國內外,將領隊導遊帶團的流程逐一剖析,是台灣有關領隊導遊的教戰守則叢書中,史無前例的做法,也是第一手資料,滿足讀者對領隊導遊的想像,也提供有志想從事此職的讀者最佳的自學專書。

  書中亦有作者親身體驗小故事,更流露出帶團時的酸甜苦辣!如果你也想成為一位專業的領隊導遊,甚至是這行的翹楚,《第一次帶團就成功》值得你細細咀嚼箇中滋味!

本書特色

  ◆   菜鳥領隊必讀──想要踏入領隊導遊的門檻?讓帶團達人李奇悅告訴你,這一行的酸甜苦辣!
  ◆   資深導遊必看──帶團久了,失去了最初的熱忱嗎?讓李奇悅和你一起保持帶團的高度熱誠與執著!
  ◆   step by step圖文詳細呈現帶團步驟──從接團、出團,到機場、景點、旅館、餐廳等地流程逐一說明。
  ◆   親赴國內外實景拍攝──不論是在台灣帶團的導遊行程,還是帶團出國的領隊實務,都根據帶團內容實地拍攝!
  ◆   超實用帶團資訊大公開──作者累積近20年的帶團經驗無私分享,毫不藏私公開密技!

作者簡介

資深帶團達人  李奇悅

  一個從小立志要環遊世界的專業導遊,從學生時期在救國團帶團康活動,到帶團環遊世界;總是熱情細心,無微不致的照顧團員的食衣住行育樂。足跡遍佈世界40餘國。

  李奇悅,世新大學觀光研究所碩士畢業。現為創意旅行社負責人、中華優質旅遊發展協會理事長、德明大學企管系、萬能大學觀休系兼任講師。
部落格:奇悅的旅程 tw.myblog.yahoo.com/02-25638787/

 

目錄

第一次帶團就成功──領隊導遊自學BOOK
 
推薦序──奇悅,最佳的帶團領隊
推薦序──成功是留給準備好的人
推薦序──我最喜愛的工作-──「專業臨時工」
作者序──我熱愛的領隊工作   

Chapter1:認識領隊與導遊
  ●  導遊領隊工作內容搞清楚
領隊要做這些工作!
導遊要做這些工作!
  ●  如何找到帶團機會
成功上壘帶到團6大絕招

Chapter2:出團前準備工作
  ●  帶團前準備工作一籮筐
接團&出發前Step by Step
學會這2招,出團更順利
行前說明會20分鐘前快覽解說前必備常識
行李這樣整
這樣穿戴就對了
出發前3天必做!

Chapter3:登機前及在飛機上的工作
  ●  馬虎不得的登機前
登機前工作Step by Step
  ●  興奮不已的飛機上
飛機上工作Step by Step

Chapter4:在目的地機場及出關的工作
  ●  抵達目的地機場
目的地機場工作Step by Step
  ●  在國外機場轉機
國外機場轉機Step by Step

Chapter5:在旅遊點車上(火車/渡輪)及抵達景點的工作
  ●  搭乘交通工具
上車及車上工作Step by Step
  ●  團康活動篇
遊覽車上歡樂一籮筐

Chapter6:餐廳用餐的程序
  ●  手忙腳亂的用餐時間
餐廳用餐Step by Step

Chapter7:飯店住宿工作
  ●  休息是為了明日的工作
下榻飯店工作Step by Step

Chapter8:開心回國結團工作
  ●  準備回國
回國工作Step by Step
  ●  回國結團工作
結團作業Step by Step

Chapter9:如何賺錢多多
方法1:購物篇
方法2:自費行程篇
方法3:小費篇

Chapter10:緊急事件處理工作
事件1:護照掉了
事件2:簽證掉了
事件3:東西、行李掉了
事件4:飛機延遲或取消
事件5:路上塞車、車子拋錨
事件6:身體不舒服
事件6:餐飲問題
事件7:房間有問題

Chapter11:特殊團獨門處理絕招
有趣的參賽團
同樂的親子團
活力的學生團
銀髮的長者團
多采的遊學團
豪華郵輪團
獎勵旅遊團
Chapter12:帶團10大禁忌
禁忌1:帶團時安排親友同團
禁忌2:挑團
禁忌3:私下與團員有財務往來
禁忌4:私下跟團員賭錢
禁忌5:安排團員至聲色場所
禁忌6:踩線
禁忌7:把團員對行程的不滿歸咎於公司
禁忌8:苛扣團員餐費
禁忌9:喝得半醉
禁忌10:洩漏隱私和調情
附錄
  ●  常見旅遊英文表
  ●  常見疾病英文表
 

詳細資料

  • ISBN:9789866780233
  • 叢書系列:MAGIC
  • 規格:平裝 / 112頁 / 普通級 / 全彩印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
 

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