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瞬間贏得信任的冷讀術─圖解版(改版)

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內容簡介

  善用「冷讀術」,讓你人際關係隨心所欲!
  冷讀術,是一種瞬間打開陌生人心扉的方法,
  不但能讓對方覺得「這個人真是了解我」,
  也能贏得對方絕對的信任。
  它是通往幸福與豐富人生的關鍵技巧,
  幫助你「受人喜歡」、「增加自信」、「拒絕受騙」,
  以及「成為理想的自己」。

  本書介紹的冷讀術,是一種「了解對方心意」與「建立信任關係」的技巧,使用得當,能在瞬間就贏得陌生者信任。

  目前整個社會的心理狀態,與其說是相信別人、接納別人,還不如說是偏向懷疑別人、批判別人。或許有人會說「為了騙人,我想要精通冷讀術」。但是,請你仔細思考一下:這個社會上欺騙、批判、操縱別人的人已經過多,也過於競爭了。

  現在,社會上最供不應求的,毋寧是「了解我」、「信任我」、「接納我」這種類型的人。因此,如果你認真努力的去了解別人的心意,對社會來說,「物以稀為貴」,非但大家搶著成為你的朋友、想和你談戀愛、買你的商品,也會蜂擁而來尋找你。也因此,熟讀「冷讀術」能讓你在工作、戀愛、交友、家庭關係上都隨心所欲。

作者簡介

石井裕之

  1963年出生於東京,個人激勵專家、心理諮商師、Opie Associates有限公司董事長。

  以催眠療法與心理諮商的臨床經驗為基礎,開設獨特的研習課程親自進行指導。向大眾公開能活用於人際關係、商場、戀愛、教育等任何溝通場合,且任何人都能輕易實踐的潛意識技巧。

  自2006年1月起於Forest出版社開設私塾「石井道場」,班班額滿,預約報名經常必須排到半年之後。以擁有讓所愛的人幸福的關鍵技術與精神力為目標的人才培育講座「個人激勵專家養成講座」也場場爆滿,已經培育出700位個人激勵專家。可謂是石井裕之臨床經驗集大成的目標達成計劃「Dynamite Motivation 6 Month Program」,即使價格不斐,也已經成為高達8000人珍藏的另一暢銷鉅作。

  主要著作有暢銷書系列的《改變人生!與「另一個自己」好好相處的方法》、《「心靈DNA」的培養法》、《放下「心靈煞車」的方法》;冷讀術系列的《瞬間贏得信任的冷讀術》、《你為什麼相信算命師?》(以上Forest出版)等,以及《用於溝通的催眠誘導》(光文社)、《壞人猿變好人緣─自我暗示的奇蹟術》(祥傳社)、《超凡大師鼓動人心的12個方法》(三笠書房)等,撰述或監修的書籍達二十幾本,累計銷售量超過150萬本。

  也經常參加日本電視台「Omoikkiri TV」、東京電視台「Saikora!」、富士電視台「奇蹟體驗!Unbelievable」與「SUTA☆MEN」、朝日電視台「Chan NEPU」、ABC電視台「BE-BOP!HIGH HEEL」等節目的演出。文章也常散見於《PRESIDENT》(PRESIDENT Inc.)、《ANAN》(MAGAZINEHOUSE)等雜誌。

譯者簡介

樂伊珍

  台灣人,曾任出版社主編,外電記者,現為自由文字工作者。譯作有《罵小孩的藝術》《週三清晨的京都情人》等。

 

目錄

導讀:面試、購物、戀愛:讀你千遍也不厭倦-彭懷真
序:何謂可使工作、戀愛、友人、家庭關係順利進行的被禁止的技巧?-石井裕之

前言 
讓工作、戀愛、人際關係隨心所欲的「冷讀術」,到底是什麼?   
●什麼是逆向溝通術?   
●「任何人」都能「輕易」使用冷讀術!   
●檢驗!這就是冷讀術的詭計!   
●要控制對方的心很簡單!   
●懂得利用潛意識,溝通超輕鬆!   
●懂得「會話策略」,你也可以改變人生!   
特別企畫 1:「冒牌算命師」用冷讀術能做到什麼?

PART1 為什麼冷讀術會有效力?    
●其實沒有人了解自己!「巴南效應」的祕密    
●星星和血型都無關緊要!
●何謂「相信算命師的心理」?
●騙人很簡單!何謂「受騙者心理」?
●「選擇性記憶」的圈套
●所有的記憶都是後來建立的!
●何謂任何人都擁有兩張臉的「矛盾心理」?
特別企畫 2:使用冷讀術,在聯誼活動上大受歡迎

PART2  任何人都會使用!冷讀術的基本技巧
●順利交談的啟動方法——例行話題
●實踐!請如此使用「例行話題」!
●許多算命師都使用的技巧——「否定問句」
●實踐!請如此使用「巧妙的否定問句」!
●套出對方訊息的技巧——「巧妙質問法」
●實踐!請如此使用「巧妙質問法」!
●把「沒有說中」變成「說中」的技術——「擴大∕縮小」說法
●實踐!請如此使用「擴大∕縮小說法」
●絕對不會不準的——「巧妙的預言」
●實踐!請如此使用「巧妙的預言」
特別企畫 3:使用「冷讀術」,打開了難以對付者的心扉

PART3  你是哪一型的人?We∕Me型
●只要知道分類,就不會有溝通上的煩惱
●你是哪一型?「判定We型∕Me型的測驗」
●從外表區分We型∕Me型
●打開「We型人」心的溝通方法
●打開「Me型人」心的溝通方法
●對We型人「可以做」與「不可以做」的事
●對Me型人「可以做」與「不可以做」的事
特別企畫 4:使用「We∕Me型」,人際關係變得輕鬆愉快了

PART4  活用於日常生活的「冷讀術實踐講座」
●「聯誼活動上受歡迎」的祕技
●掌握對方心意的「E-mail寫法」
●「受人信賴」、「討人喜歡」的稱讚方法
●看穿對方「婚外情」或「說謊」的祕技
●「攻陷」已有情人者的祕技
●效果無限大!追求異性的搭話法
●拒絕「難以拒絕的邀約或工作」的「但是」魔法
●因應索賠的祕技
●初次見面時快速融洽交談的祕技
●超重要!商用E-mail的高明寫法

後記:讓人感覺幸福的技巧-石井裕之

 

導讀
彭懷真

  面試、購物、戀愛:讀你千遍也不厭倦

  在二○○六年,我主持了十次的面試,又擔任了十多次面試的評審委員。這些面試決定某些人能否獲得社工員、就業輔導員、僑生輔導員或研究助理的工作機會。我也曾多次參與職員晉升的口試,評量某些人能否升遷。在學校,我透過面試挑選各種學生,決定他們可否考上某個班、繼續深造,或能否代表學校出國、獲得某些補助或獎學金。

  我很喜歡面試,可說是樂此不疲。因為能夠透過短暫的交談來認識人。當然,在十幾分鐘的互動中就要立刻打分數,甚至就此決定對方的生涯,是個不簡單的考驗。所以我比一般人更需要較強的能力去「閱讀」人,用這本書的概念來說,我需具備較佳的「冷讀術」。

  其實,我們天天都在進行「面試」,買東西時面試賣東西的人,賣東西時面試顧客。在職場上,我們不斷注意上司與同事的想法,並持續傳達自己的看法,這些看法又被對方所評量。如果能夠多瞭解人,進而有效溝通,該有多好!俗話說「知人知面不知心」,聖經上也說:「人心比萬物都詭詐,誰能識透呢?」要完全瞭解一個人的心,恐怕比海底撈針還難。即使是平日的互動,我們也都有吃虧上當的慘痛經驗,在經歷被欺騙的痛苦後,總會懊惱不已。

  「女人心,海底針」,而男人的心,老早被權力慾望給蒙蔽了,更不容易認清楚。不過,多數的人際關係都不需要太深入的了解,只要能在短時間中有基本的認識。為了各種面試與評量,也為了生活中的買賣、經營、管理,我總是試著多認識人。所幸,高中時代就養成的讀書習慣,使我比一般人敏銳些。

  高中時,我很不快樂,各方面的表現也不太理想。那時,我經常閱讀日本通俗心理學方面的書籍,希望從其中獲得一些啟發,藉此來扭轉自己的人生。許多觀念也在此時烙印於腦海,例如「每一天贏在起跑點—早起一小時就能成功」、「罷手還嫌太早—鼓勵堅持下去」、「知人又知心—閱讀人的面相有助成功」等。受到這些書籍的影響,我變得更積極、更快速、更渴望成功,之後的人生也越走越順利。

  日本人的好學舉世皆知,許多人利用每天搭電車時看書,輕薄短小的通俗書籍因而大受歡迎。這本《瞬間贏得信任的冷讀術圖解版》就屬於這一類的作品,科學性不是那麼強,學術性也不高,但是趣味性十足。

  本書是日本通俗心理學的新作,討論人與人初步接觸時的溝通方法,尤其是透過「用心看」、「用心聽」、「用心問」與「用心說」等溝通技巧,促進雙方的互動效果,就連新潮的E-mail溝通的最佳方式都加以介紹。

  一般人際或溝通書籍多半會強調要「順勢而為」、「因勢利導」,注意互動中的情勢而表達。這本書與其他書最大的不同,在於作者特別強調「你要主動造勢」。包括運用類似推銷員、算命者的方法贏得溝通對象的信任,進而接納你。書中處處都是很容易運用的技巧。

  人際溝通的成功關鍵不在於深奧的理論,重點是好學、好用。就像學習網球或打棒球的人,透過「發球機」去回應各種情勢,比較快就能學會,進而上場比賽。

  通俗心理學的書籍多半有一些心理測驗吸引讀者練習,本書也不例外。最重要的是「We∕Me型的區隔」。我也做了測驗,得到了一個預期中的答案。我當然是屬於「We型人」(否則怎麼會如此輕易就答應編輯的邀請,為本書寫導讀?)我喜歡這種個性,也經常揭露自己,並渴望更多人如此。

  近年來,我致力推廣「We(我們)」的概念,東海大學卓越教學計畫中就有一個以「We are∕We share∕We care(我們是∕我們分享∕我們關懷)」為主題的關懷服務教育。

  當前的教育環境充斥著「Me」的想法,太多人偏向自我中心,以致於人與人之間少了溫暖,少了和諧。無數人的冷漠使人際關係處處是障礙,很多人只會讀書卻不知道如何讀人。本書作者提醒多數屬於「Me型人」有「工程師背景」的人,這些人需要學習溫暖、友善、自然的人際互動方法。

  最近高鐵通車,出狀況的多半是管理部分,人為疏失與人際摩擦,使得這條台灣歷史上最快速的火車剛上路就鬧笑話,問題層出不窮。關鍵在於高鐵內部的某些員工,依然故我地用「Me」的心態做事。如果人人都有為顧客設想、為同事設想的周全思維,都能夠具備更好的「讀人」技術,高鐵內部自然能走向「溝通無障礙」,帶給台灣人更好的生活。

  當然,如果藍綠政黨與海峽兩岸之間,彼此間多學習了解與尊重,知道如何發出「善意的好球」,能正確又心懷善意地解讀其他人的想法,對國家、社會與人民來說都是最好的發展。

  「尋求好的發展」人人都同意,因為人往高處爬,大家都希望成功。不過,成功之路很窄,失敗之門很寬;賺錢不容易,吃虧上當卻經常碰到。

  如何能成功呢?就以本文一開始所舉的「面試」來說,多數被面試者積極地表現自己,努力地把自己長期準備的答案設法用最短的時間說出來。其實,這不是得到高分的祕訣。被面試者應該具備「冷讀術」,在口試場合中觀察口試委員,並且試著順著委員的話來答覆。透過口試爭取成功的關鍵不是呈現自己,而是回答出口試委員滿意的答案。

  談戀愛也是如此,吹噓自己的人無法相愛久久,懂得營造「情投意合」感受的人才可能永浴愛河。藍綠之間、兩岸之間,能更多體諒對方,用本書所強調的方法,使用「是的組合(yes-set)」,多說「是、好、對」,總能創造較佳的溝通效果。

  有首老歌「讀你千遍也不厭倦」,這本書不需要讀一千遍,只要從其中學得一些讀人的方法,應用到日常生活中,去讀更多的人,就能改變原有的自己,成為讓人信任的人。

石井裕之

  何謂可使工作、戀愛、友人、家庭關係順利進行的被禁止的技巧?

  現在的你,手裡拿著這本書,可能正在書店、便利商店,或是在家裡、車上閱讀。

  請你想像一下,成為溝通達人、大受異性歡迎、工作有成就、家庭和工作上的人際關係都很融洽的自己,是什麼模樣。

  只要使用本書介紹的逆向溝通術——「冷讀術(Cold Reading)」,不論是工作或個人私事都能隨心所欲。

  冷讀術就是這麼強而有力,因為它不只是溝通術,也是建立信任關係的方法。書店裡,到處都能看到《╳╳會話術》、《╳╳溝通術》、《╳╳心理術》之類的書,但都不具有徹底改變人生的衝擊力。

  為什麼呢?原因其實很簡單。因為那些書只教你如何與別人順利交談,並沒有涉及雙方之間的關係。但是,本書介紹的冷讀術,是一種瞬間就能建立信任關係的方法,之後不管你說什麼、做什麼,對方都會做善意的解讀。

  也就是說,對方對你深信不疑,即使你說謊,他也會當真。而且,你還可以博得許多人的喜歡。

  沒有人可以相信、沒有人了解自己,這種人生是最寂寞的。所以人經常在尋找這樣的人,一旦找到了,就會覺得自己幸福無比。

  我們所謂「成功」或「有人緣」的人,其實就是善於讓人產生這種幸福感、讓人感到舒服的人。

  不管他們的言行是真是假,都無關緊要,因為他們擁有使人感到幸福的技術。

  這個技術無疑就是冷讀術。

  真話,即使傻瓜也會說;但是,關心對方的謊言,若沒有感情、理解、技術,是說不出來的。你不覺得使人感到幸福的謊言,比傷人的真話更了不起嗎?

  冷讀術是一種使用會話、心理策略建立信任關係的技巧。在歐美,一直被認為是「特定人士」,例如:假算命師、假通靈者、邪惡的宗教教祖等才會使用的技巧。

  然而在日本,我出版的相關書籍,都成了銷售量突破二十五萬冊的暢銷書。我陸續接到來自學生、上班族、職業婦女、家庭主婦、商店店員、接線生、老師、醫生、護士、律師、服務生、歌舞女郎、顧問、算命師......等人的感謝,證明這本書具有非常廣泛的實用性。

  當然,有些冒牌的算命師、缺德的生意人或騙子會使用冷讀術,這也是事實。正因為如此,我更希望大家都能了解冷讀術,以避免受騙上當。

  我以更簡單、直截了當、更有趣的概念來寫本書,希望各位學習冷讀術愉快。

 

詳細資料

  • ISBN:9789862163580
  • 叢書系列:心理勵志
  • 規格:平裝 / 192頁 / 16k菊 / 14.8 x 21 cm / 普通級 / 雙色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
 

內容連載

使用巧妙的質問法,套出對方的嗜好或手機號碼
實踐!請如此使用「巧妙質問法」!

最適用於想與初次見面的對方親密交往時
在舞會或聯誼活動裡,想和第一次見面的人進一步交往時,大體上都會拚命從尋找共同的話題開始。因為雙方如果有共同的興趣、共同的朋友等等,就不愁聊不下去了。

那麼,怎樣尋找共同的話題呢?當然,像連珠炮似地問些「你的興趣是什麼?」「假日都做什麼?」「聽哪一種音樂?」「喜歡運動嗎?」這麼泛泛的問題,也是可以找到一些連結點。但是,你不覺得稍欠優雅、太猴急了些嗎?

其實不妨好好活用巧妙質問法。

「妳看起來好像喜歡黑人音樂?」
「啊?是嗎?其實我平常喜歡聽Mr. Children樂團。」
「哦,我也很喜歡,還買了新專輯喔。」
「哇,太好了!」

這種問法遠比直接問「妳喜歡什麼音樂」自然。對話中你完全沒有提出企圖蒐集資訊的問題,不會給人在試探的印象。因此,對方也毫無戒心地說出了自己的喜好。「萬一」對方剛好真的喜歡黑人音樂的話,那可是意外地大成功。

「妳看起來好像喜歡黑人音樂?」
「哇!好厲害!你怎麼知道的?」
「我也很喜歡他們的音樂,所以可以感覺得出來。」
「你都聽誰的?」

只要使用巧妙質問法,就不會給人「這個人拚命想尋找共同點」的印象,還可以問出你需要的資訊,請務必試試看。

打聽對方手機的祕訣
使用「巧妙質問法」,也可輕易打聽出對方的手機號碼。

「上次見面時,妳好像告訴過我妳的手機號碼?」
「啊?嗯……好像沒有呀。」
「這樣啊,那麼,請妳告訴我吧!」
「嗯。××××××××××」

故意弄錯,可減低對方的警戒心,覺得告訴你電話號碼是很自然的。

如果想從對方口中套出訊息,直接問是不行的。有效的做法是,特意吐露某些資訊,正確與否都沒關係,表現得好像只是要和對方確認似的。這就是巧妙質問法的功效。

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