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大開眼界:葛拉威爾的奇想

大開眼界:葛拉威爾的奇想

What the Dog Saw

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  • 【鹹水傳書機】2013/10月,外國人在讀什麼書?

    文/楊馥嘉2013年10月08日

    ❐ 是誰在幫《傲慢與偏見》班奈特姊妹們洗熨約會的衣服? 《Longbourn》╱Jo Baker Longbourn 英國作家珍‧奧斯汀筆下的《傲慢與偏見》百年來受到廣大讀者喜愛,而那個時代的文化、價值觀、婚姻與家庭、愛情與社交等等生活氛圍總令人想一探究竟;同樣是英國作家的喬‧貝克就是其中一個好奇的讀者,不過 more
  • 為什麼有些人總能從尋常小事看到不凡與值得探索之處?

    文/莽斯特2010年05月03日

    我喜歡看故事,看得不只是酣暢淋漓的動人情節,而是我相信故事啟發人心能夠更廣更深入。看商業類型書籍,我也很喜歡看故事,有時候書中一個好案例幫助開竅的力道甚至勝過書中其他千言萬語......故事要好看,情節很重要,但更重要的是說故事的人:選什麼題材、怎樣鋪陳、如何結局?詹姆.柯林斯在紊亂 more
 

內容簡介

本書特色

  1.葛拉威爾的最佳代表作:葛拉威爾寫作的成功點,即是他每篇文章都有擲地有聲的討論話題與創見。本書選錄的雖是他曾刊載在《紐約客》的文章,但讀來仍歷久彌新。

  2.發掘平凡當中的超凡:出現在本書中的人物,很少是大權在握的人,甚至也沒有什麼名氣。但作者的發掘功力,卻能不斷從中找到這些人的成功之處。

大開眼界

  如果我們只站在現有角度看事情,那就永遠看不到事情的全貌。
  一如若無法看見狗眼所看見的世界,就永遠無法了解牠?什麼敢爬到你頭上。
  美國最有影響力作家葛拉威爾,這一回要用最犀利的筆,一一點破你漏掉的視野!

  那麼,你又看到了什麼?

  美國第一馴狗師凱撒.米蘭(Cesar Millan),自小有「狗神童」之稱,可以讀懂狗的心理,看見狗眼中的世界,所以任何刁鑽古怪的狗一到他手上,無不個個俯首稱臣、乖乖就範。

  如果我們也想成為第二個米蘭,扮演各個不同領域的「神童」──讀懂各種人事物背後的心理,也通透對方看事情的角度,智慧得不得了。這樣,你絕對必須試試葛拉威爾拋出來的問題,看看在這些問題上你又看到了什麼:

  ★美國人為什麼抓不到賓拉登?
  ★女人為什麼老愛染頭髮?
  ★馴狗之前為什麼先得馴人?
  ★大姨媽為什麼每個月都要來報到?
  ★番茄醬的口味為什麼百年不肯變?
  ★面試時的第一印象為什麼會要了你的命?
  ★乳房X光攝影為什麼等於是白做了?
  ★聰明的人為什麼老是可以吃香喝辣?
  ★芸芸股民為什麼不必羨慕巴菲特?
  ★拚死拚活為什麼大器晚成的那個明星不是你?

  如果你現在還看不見什麼玄機,沒關係,我們相信,接下來你很快就能「看見」!

  本書選錄的文章是,葛拉威爾過去擔任《紐約客》專任撰述期間,發表過的文章當中的最愛。書中的第一部「成功的必然」是關於一些鍥而不舍,以及被他稱為「天才型小人物」的人,這些故事人物,都是一些見解卓越、行事傑出的前輩;他們之所以能成功,在於能夠洞悉人性、掌握市場,並真正用心看見了顧客的需求。從投資經理人、到番茄醬、到避孕藥、到染髮的小故事,都無一不在告訴我們:成功,絕非偶然,而是有著共通的訣竅。

  第二部「戴上另一副『眼鏡』」是說理的文章,討論我們對於街頭遊民、乳房X光攝影的解讀等問題,或是面臨因失常而挫敗的狀況,應該抱持什麼樣的態度?如果能學會用葛拉威爾的眼睛看事情,我們會突然發現,要成為一位成功人士,得先成為一位社會學家,甚至是哲學家,能博覽更能微觀,且洞察到一般人不會懷疑的結論。

  第三部「誰是大明星?」是對我們評斷人的能力提出疑問。我們怎麼知道一個人好壞與否、聰明與否,或是最後能否成功?各位會讀到,葛拉威爾對於我們做這類判斷有多準確是存疑的。因為你和我,我們每一個人,都具備有「大器晚成」的能力,關鍵在於,我們願意給自己多少從錯誤中學習(trial and error)的機會。

  閱讀這些文章的價值,不在於問題的本身,而在於葛拉威爾更感興趣的部分:亦即會去思考髮色、番茄醬口味或太空梭爆炸問題的人,他們究竟是怎麼看待這些事情的。就葛拉威爾本身而言,他完全不知道該怎麼評斷「挑戰者號」的事故。對他來說那是無字天書:工整地記在方眼紙上、無法解讀的數字和圖表。可是如果透過另一個人的眼睛,如果從另一個人的頭腦裡,去看這個問題,那會得到什麼答案?

作者簡介

麥爾坎.葛拉威爾(Malcolm Gladwell)

 1963年生於英國,在加拿大成長,1984年畢業於多倫多大學歷史學系,1987年至1996年間擔任《華盛頓郵報》記者,橫跨商業、科技領域報導,後來升任紐約市分社主任。現任《紐約客》雜誌撰述委員。葛拉威爾善於分析生活中一些難以表述,卻無所不在的現象。他曾於1999年以波沛爾(Ron Popeil)的人物特寫,贏得「美國國家雜誌獎」最高榮譽;並於2005年登上《時代》雜誌100位最具影響力人物榜。

  2000 年首部著作《引爆趨勢》(Tipping Point),試圖解讀外在世界的變化,一出版隨即登上《紐約時報》暢銷書榜第一名,獲得美國《商業週刊》、《財星》雜誌等極度好評,「Tipping Point」一詞,更成為商業界一再傳頌和強調的觀念。2005年著作《決斷2秒間》(Blink),轉而分析內在世界的運作,同樣高踞書榜第一名,再度引起廣大回響。

譯者簡介

李巧云

  國立師範大學社教系新聞組學士、美國舊金山加州州立大舉英文研究所英文教學組碩士。現任大學兼任講師。

顧淑馨

  台灣大學歷史系畢業、淡江大學美國研究所碩士。曾任職中國廣播公司、聯合報系及美國在台協會,目前專事翻譯。已出版譯作計三十餘本,主要有《樂在溝通》、《與成功有約》、《反挫》、《競爭大未來》、《大外交》等,近作有《勇敢抉擇》、《全心待客》、《新世代科技冒險家》、《我的廣告人生》等。

 

目錄

I 成功的必然
1. 王牌叫賣推銷員
2. 番茄醬就是番茄醬
3. 靠金融風暴獲利
4. 頭髮本色
5. 約翰.洛克悔不當初
6. 狗眼看人

II 戴上另一副「眼鏡」
7. 公開的祕密
8. 百萬金元巴爾
9. 影像問題
10. 借來的東西
11. 連點成線
12. 失敗的藝術
13. 太空梭爆炸的省思

III 誰是大明星?
14. 大器晚成
15. 最具成功相
16. 危險心靈
17. 人才迷思
18. 面談玄機
19. 潛伏的禍端

 

III 誰是大明星?

  你和我,我們每一個人,都具備有「大器晚成」的能力,關鍵在於,我們願意給自己多少從錯誤中學習(trial and error)的機會。

  一如本書〈大器晚成〉中的班.方登(Ben Fountain),在埋首實驗創作、自我琢磨了十八年之後,才終於完成膾炙人口的成名之作《與切.古瓦拉短暫相遇》(Brief Encounters with Che Guevara)。這名三十歲才決定轉換跑道的作家,揚名文壇時已經四十八歲了。

  方登曾自我解嘲,「他讀大學時做過最聰明的事,是邀請了為了之後成為老婆的女友共舞;在工作時做過最聰明的事,是辭職不幹;在寫作時做過最聰明的事,則是採用筆隨意走的寫作方式。」

  由此,我們不難清楚看出,支持方登「大器晚成」的三項重要因素就是:老婆、執著,及不斷從錯誤中學習的精神。

  讀到此,我都會忍不住笑起來。想想,方登努力的過程,和我真的有許多雷同之處。我也是遲至念軍校時,才開了竅,真心想要學好英文。

  打開我這個竅門的是,班上一位英語非常強的同學。見賢思齊,在詢問了怎麼才能學好英文之後,我按照同學的建議,從說好口語開始。就這樣,我一天只讀一小塊文章,時時查字典,時時複頌字句。到了晚上,再設法將今天讀到的文章,用自己的語言述說一遍。不斷演練,不斷改進。

  到今天,英文便成了我慣用的第二種語言,也成了我這一生最熱愛的志業。

  是的,這樣的成就,背後也要感謝老婆無怨無悔的支持。除此之外,我想還有一項很重要的因素,那就是──忘記自己的年齡。

  相信我,人人都有「大器晚成」的潛質,之所以成功者少,就在於我們老被年齡自我設限。但如果大家都有當「老妖怪」的精神,活一天學一天;學一天用一天,那又怎麼會有琢磨不出成果的呢!

(本文作者為常春藤有聲出版有限公司社長  賴世雄)

 

詳細資料

  • ISBN:9789571351933
  • 叢書系列:NEXT系列
  • 規格:平裝 / 384頁 / 16 x 23 x 1.92 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣

會員評鑑

3.5
2人評分
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2則書評
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立即評分
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2.0
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2013/04/01
作者描寫了許\多不同工作領域上的成功\人士與眾不同的地方,有點像是成功\故事的報導,讀起來略嫌枯\燥平淡,若不是有興趣的主題,較難吸引人細讀。
展開
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5.0
|
2010/04/29
還記得異數(Outliers )這本書嗎?沒錯!就是葛拉威爾這個傢伙,他又出了新書『大開眼界』,他的上一本經典巨作中引用大量的佐證、五花八門的數字,用邏輯推演的方法去探討一些成功\人士之所以成功\的原因,這次這本新書用寫故事的方式去探討一些事物的另一面,如同書名(What the Dog Saw)的意涵:當你撫摸著一條狗的時候,那條狗到底在想些什麼或看到了什麼?

第一章「王牌叫賣推銷員」,作者提到了許\多類似今天購物頻道的叫賣高手,他們不靠市調專家、研發團隊、公關顧問和廣告公司,他們以熱情和對人性的透徹而成功\,如作者提到一位厲害的推銷員阿諾,他的作法是不要把商品賣給所有想要買的人,一開始如果有25個人想要購買,他只願意賣給其中的20個人,而讓剩下的5個人因為缺貨的焦慮而成為下一次銷售的主要客層,並運用他們的焦慮去感染下一批潛在客人。

第二章「番茄醬就是番茄醬」,作者舉一個叫作莫斯柯維茲的番茄醬大亨的故事,他用「大規模試吃」的調查活動去顛覆傳統的問券調查,因為他的信念是:「腦袋不知道舌頭想要什麼!」,莫斯柯維茲認為如果消費者想要的東西尚不存在,那他們自然不會知道他們想要哪些,莫斯柯維茲運用大量的試吃資料成功\地開發出一系列的熱門醬汁食品。

第三章「靠金融風暴獲利」,葛拉威爾更是語驚四座地提出:「巴菲特與索羅斯只是好運連連?」的說法,他引用統計學家法馬的說法,如果過去的股價漲跌走勢是常態分配,那麼分配當中落到大漲是偏離股價中數五個標準差,那得要每七千年才會發生一次,問題是股市每三、四年便會發生一次大漲,原因就在於投資人的行為,不會遵照任何統計學上的秩序進行。投資人會改變心意做愚蠢的事情、互相跟進,或因恐懼而失去理性,結論是,如果將漲跌繪製成曲線圖,那麼圖中必然會出會『厚尾』(fat tail),在股價分布最高和最低點一定會因為厚尾而發生許\多外圍事件,而這些外圍事件足以造成股市的劇烈震盪,往往投資人的輸贏都得在這個小小的厚尾區間去見真章。作者認為當年的LTCM公司之所以會倒閉,正是不瞭解這個厚尾的影響力。換句話說,黑天鵝是存在的,即便機率如此之低,但只要一旦出現就足以改變一切。

葛拉威爾對於金融操作的看法與我十分貼近,他認為能夠抗拒衝動才是真英雄,在金融市場中小心謹慎雖然多半會被視為無趣甚至於軟弱無能,而多數人會被勇於操作者所吸引,多數人把能夠從慘敗中爬起來的人視為勇者,但是葛拉威爾卻認為能夠替無法想像的未來做準備,抗拒人類衝動並尊敬風險的行為才需要真正的勇氣。

第四章「頭髮本色」,作者從染髮劑的銷售中去尋找一些成功\的行銷關鍵,他提到了一家叫做丁克集團的公司,她顛覆了傳統行銷廣告模式,轉而去尋找消費者的心理動機,用佛洛依德的動機心理學去設計行銷步驟;從這個行銷革命去解釋後來美髮市場如沙宣和萊雅成功\的祕訣。

第七章「公開的秘密」,作者從安隆案談起,他提到了安隆的假帳與特殊安排(大量子公司交易)根本無法用透明且易懂的方式呈現在世人面前,即便事發之前,安隆願意公開其所有的財務細節與資金流向說明與一切必須公開的資料,其厚度會高達三百萬頁(大約是六千五百本拙作交易員的靈魂的總厚度),其實早在安隆案件爆發之前,就有一位華爾街日報記者威爾已經嗅到其不尋常的財報數字,另外也有一位專門作空的投資客也從財報當中嗅出許\多毫無邏輯的地方,然而,他們都沒有所謂的內線問題,換言之,在安隆這種相當繁瑣且讓人墮入五里霧當中的財務計倆,就算她願意攤開一切資料也不見得可以窺探真相的謎團之下,卻還是有人可以事先從公開並經過粉飾美化的資料中去嗅出不尋常的數字謬誤。
金融市場光靠企業公開財務資訊是不夠的,我們需要有一批金融中介人,能夠愉快地勝任接收、處理與詮釋企業公佈的金融資訊,在企業作風越來越複雜、花樣越來越多的今天,確實需要有一些「非典型的金融財務怪才」來對付那些越來越搞怪的上市公司,然而,你我相信那些乖乖聽話且頭腦思維相當一致性的公務體係的官員們,有如此之能力或意願嗎?

第十七章「人才的迷思」中,以安隆的例子去作一些衍生性的探討,作者認為企業的許\多人才政策與組織策略發生了許\多偏差,譬如過於縱容優秀人才,過於鼓勵員工去逐夢,以及過度迷信「職場的團隊合作」,作者認為「職場的團隊合作」更是企業集體舞弊風氣的罪佳文化溫床,換言之,老闆如果讓員工過於熱愛公司或塑造過度的員工向心力,會造成公司的價值單一化,以及造成員工會因為狂熱地認同而做出許\多毫無理性的行為。

無法一一介紹其它章節的內容,這本書相當適合對銷售或人事管理有興趣的讀者閱\讀,本書用了許\多社會心理學去解釋一些現象,用故事與案例的方式去刺激讀者的思考,當然這本書讀起來並沒有如書上文案所提的「如果你現在還看不見什麼玄機,沒關係,我們相信,接下來你很快就能「看見」!」那麼地聳動,但是本書的19篇文章個自獨立,讀起來不會讓人消化不良,細細思索作者在每個故事與例子的觀點和陳述的知識,並咀嚼成屬於自己的人生智慧,是閱\讀這本書的最大收獲。

評:五顆星。
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