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領導的24堂必修課:做好日常管理、帶領團隊持續成長,這樣的主管才是好領導(新訂版)

領導的24堂必修課:做好日常管理、帶領團隊持續成長,這樣的主管才是好領導(新訂版)

Rules & Tools for Leaders:How to Run an Organization Successfully

  • 定價:320
  • 優惠價:79253
  • 優惠期限:2014年05月30日止
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內容簡介

  主管到底該怎麼當?帶人該有哪些正確的觀念與技巧?
  哪一種領導風格最好?如何才能對部屬產生影響力?
  據調查九成以上的經理人認為──做事容易管人難!
  無論是資深經理人還是新手上路,上完領導的24堂必修課,再困難的事都難不倒你!

  只要是一人以上的團體,就要面對領導這件事,領導力不完全是與生俱來的,而是靠後天養成的。

  從當上主管那刻起,你就會面臨許多難題,帶兵作戰三十餘年,知名企管顧問暨演說家派瑞.史密斯博士,以親身經驗給所有經理人受用無窮的領導忠告:

  Q:在組織裡該民主還是獨裁?集體決策是否才能顯得我不集權?

  A:成功的領導者應該避免「集體思考」,因為大家想法過於類似,很容易快速地達成共識。假的共識、過分的服從和集體思考,對組織沒有好處。不過領導者在制定決定前,應該讓部屬充分表達看法,這樣他們才會願意執行你的決策。

  Q:接掌新部門時,前任主管給的建言該聽嗎?

  A:許多領導者在接管一個新部門時認為應該給部屬一個全新的開始,不要接受前任主管對部屬的評價,以免先入為主。事時不然。如果你對部屬一知半解,容易犯錯,對組織造成嚴重的損害。反而是要對其中的keyman了解得越詳細越好。

  Q:新官上任要蕭歸曹隨嗎?

  A:如果接掌的單位運作良好,前任領導者也孚眾望,就可延續,表示你以跟隨有聲望的人為榮,且希望維持同樣的高標與士氣;如果前任深受歡迎但團隊表現欠佳,你就必須在不損及上一手聲譽的情況下,要求更好的績效;如果前任是個冷酷、嚴苛或不受歡迎的領導者,但組織運作一切良好,那你只要多多讚揚,並保持平易近人的態度,繼續提振士氣就好了。

  失敗反升官,為什麼?

  「處理失敗或低潮的能力,可度量出一個領導人的能耐。」派瑞.史密斯少將當年擔任派駐德國戰鬥機聯隊指揮官,曾因機械故障,導致5架全新的F-15墜毀,當他打算以去職面對失職時,卻反被拔擢,他很納悶,總指揮回答說:「因為你能妥善地應付失敗。」原來處理失敗是經理人重要的能力之一,當組織面臨重大挫敗時,領導者要能迅速地接受所有的責難,虛心面對問題,將失敗轉為建設性的經驗。

  你要能這樣想才會收服人心:
  別指望部屬與你永遠意見一致;有「異見」的部屬不是你的敵人。
  誠信不能像衣服一樣,只有上班時穿著,下了班就扔了。
  對部屬用力朝上推一把之後,就任由他們自己去發展。
  不帶班底去上任,部屬會比較認同你是個有自信和獨立思考的人。
  與部屬保持一定的距離,不可結黨營私,並要注意「大器晚成」的人。
  幹練部屬能應付裕如的事,你可以關心,但千萬別親自操刀。
  多專注機會少盯著問題,發現別人做對了事,比發現別人做錯了事有意義。
  領導者最壞的特質之一,就是「懷恨在心」。
  善用槓桿原理,以四兩撥千斤,你可以完成很多事。
  如果事情搞砸了,那就是「我」做的;如果什麼事是一半好的,那就是「我們」做的;
  如果有什麼事做得非常好,那就是「你」做的。

  ………

  誠信是領導者最重要的特質,聆聽是最重要的技巧,
  正確的手段則是最重要的才能。
  企業經理人要學著從管理走向領導,強化在部屬內心深處的影響力,
  形成一個雙贏的主管與部屬的關係,才能創造一個更具競爭的團隊。

作者簡介

派瑞.史密斯少將(Major General Perry M. Smith)

  美國空軍少將退役軍官,出身西點軍校,哥倫比亞大學國際關係學博士,是國際知名演說家、電視評論家、暢銷書作家,現任喬治亞州奧格斯達遠見領導中心總裁(Visionary Leadership of Augusta, Georgia)。在三十多年的軍旅生涯中,擔任過許多領導人的職位:F-15戰鬥機駐德國空軍聯隊指揮官、空軍最高策畫人、國家戰爭學院(National War College)院長。本書是他歸納這三十年領導經驗的結晶,史密斯少將曾為數以百計的組織舉辦過許多關於領導力、策略規畫和道德方面的討論會,包括哈佛大學甘迺迪學院、微軟、蒂芙妮(Tiffany)、時代華納、德州儀器等公司。

譯者簡介

羅玉蓓

  國立政治大學新聞系畢業,美國威斯康辛大學大眾傳播研究所碩士,曾任《聯合報》、《聯合晚報》市政記者,並曾獲台北市政府市政報導金僑獎最佳專欄獎。現旅居美國,擔任資深研究員。

 

目錄

第01課 領導:教戰守則30條
第02課 接掌新職位:交接的重要性
第03課 訂立標準:個人與組織的誠信
第04課 安排優先順序:任務、任務、還是任務
第05課 照顧部屬:輔導他們,但不要結黨營私
第06課 向下授權和尋求回饋:左右為難
第07課 做重要的決策:七點有用的檢查事項
第08課 安排時間:訂定行事曆並約束自己
第09課 向外和向上發展:建立橋梁與智囊團
第10課 有創意的稱讚:以不同的方式感謝
第11課 雇用:知人善任
第12課 輔導部屬:一對一的價值
第13課 教育訓練:領導力的要素
第14課 創造策略性的願景:計畫的角色
第15課 人格與健康測驗:明智領導者的工具
第16課 看看你自己:自我反省的重要性
第17課 危機領導:冷靜和彈性
第18課 面對媒體:挑戰與機會
第19課 領導團隊的配偶:微妙的平衡
第20課 領導國際性組織:游走不同文化與國籍間
第21課 免職:領導者的角色
第22課 處理低潮:失敗、謠言、批評和下台
第23課 為大老闆工作:下級主管的考驗與機會
第24課 總結:綜合整理
附錄A:給忙碌領導者的檢查清單和指導原則
附錄B:個案研究
附錄C:個案討論
 

前言

  這本書是幫助經理人、主管和行政管理人員成為更好領導者的一本入門書。如果你想尋求觀念、哲理、範例或學術性論文的話,這本書絕對不適合你。但如果你想找一本新穎、實用、方便的,關於領導力的工具書或指南,那你就找對了。在你培養領導技巧時,這本書可以給你建議;在你為組織做出重大決策時,這本書可以用來檢驗你的決策是否明智。

  《領導的24堂必修課》是為忙碌的中高階主管所寫的書,讓他們在需要時能很快地找到答案。你正準備網羅人才嗎?看看我所列出的雇用須知。你想炒某人魷魚嗎?請看第21課<免職>和關於免職所應檢查的事項。你對開會感到挫折嗎?看看開會時應注意哪些事項。你即將接任一項重要的職務嗎?第2課<接掌新職位>所述的內容應該對你有所幫助。

  本書的作者曾經管理過許多組織,身為一位領導者,我個人曾同時經歷過成功和失敗,並一直小心的記錄我的心得。失敗挫折提供我最寶貴的教訓,但我也從一些成功的經驗中獲得知識和心得。我的處理方式不只是源於長期在西點軍校、在戰場上和在國防部中累積的軍旅經驗,同時也涵蓋我和一些大型企業組織合作的經驗,這些企畫包括有線電視新聞網(CAA)、杜克電力公司(Duke Power)、蒂芙妮公司(Tiffany and company)、凱特皮勒(Catepillar)、家樂氏基金會(kellogg Foundation)和微軟公司。

  我將我對領導力的經驗提煉所得到的菁華都記錄在這本《領導的24堂必修課》書中,曾讀過本書初稿的人常常對我說,他們最喜歡的是書中率直的用語和實用方便的檢查清單。事實上,當我在為某些已擁有本書相當時日的人簽名時,常會發現他們把有些頁都摺了角——這是顯示本書被頻繁閱讀的最好證明。而我寫這本書本來就不只是為了讓人讀過一遍而已,我希望讀者能反覆閱讀,領會期中的意義。

 

詳細資料

  • ISBN:9789861206967
  • 叢書系列:企畫叢書
  • 規格:平裝 / 352頁 / 16k菊 / 14.8 x 21 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
 

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