輕鬆聊出好交情：50個幫助你輕鬆閒聊、快速消除隔閡的談話技巧

前言　「沉默很恐怖，可是我不擅長閒聊」──這麼覺得的人愈來愈多

第一章　與用語言表達想法、談話術不同──閒聊的五個規則
01  閒聊的規則�　閒聊是，在「沒什麼實質內容」的話裡有其意義
02  閒聊的規則�　閒聊是由「打招呼＋α」所構成
03  閒聊的規則�　閒 聊不需要「結論」
04  閒聊的規則�　閒聊是俐落地讓話題告一段落
05  閒聊的規則�　只要訓練，誰都能做得好

第二章　這樣就不會尷尬了！──閒聊的基本禮儀
06  稱讚談話對象「你看得到的部分」
07  「行為」比「內容」更有意義
08  不要說「不」、「但是」，要先表示肯定、同意
09  不善言辭也能做到，用「問題」來回應對方
10  閒聊的最佳比例，是對方8、自己2
11  「我們本來是在聊什麼？」──冒出這句話是最理想的狀況
12  可以回應的點，就在對方的談話中
13  閒聊不需要最後的笑點，也不必絕無冷場
14  只要有桌子和咖啡杯，就能一口氣讓談話變得容易
15  一問一答，等同拒絕。回應的規則是：「一個問題，光是一個回答還不夠」
16  最佳時機是，短暫交會的30秒
17  降低「自我意識」、「自尊」的障礙物，放輕鬆
18  日常生活中的麻煩，是絕佳的閒聊機會
19  以好笑的事和演藝圈話題，代替說別人的壞話

第三章　馬上就會的閒聊訓練與取得話題的方法
20  找出和對方間的一個「具體掛鉤」（共通點）
21  和這個人，就是要聊這個。用「偏愛地圖」掌握萬無一失的話題
22  最新的即時話題，一到手後就要馬上使用
23  日常疑問，可直接當做閒聊話題
24  最適合練習閒聊的對象是：抱著嬰兒的人、遛狗的人、歐巴桑
25  若無話可說，就利用糖果──要擁有自己的溝通工具
26  「誰說了什麼話」，也是好用的閒聊話題
27  計程車是收集閒聊話題和練習閒聊的最佳場所
28  知道1個話題、就能衍生出10個話題的具體方法
29  注意不同年代的「萬無一失閒聊關鍵字」

第四章　職場上可用的閒聊力
30  從面試中的閒聊，可看出面試者的柔軟度與應變能力
31  立場中立的人善於閒聊
32  一個人在組織中的評價和人望，還是要看他有無閒聊能力
33  讓企劃會議就像喝酒聊天，讓喝酒聊天就像企劃會議
34  「邊做事邊閒聊」比「禁止聊天」好
35  閒聊有味的店比食物美味的店，讓人「還想再來」
36  老闆的工作是閒聊和做決定
37  閒聊力可成為職場上的安全網

第五章　人、漫畫、電視，向所有閒聊達人學習閒聊技巧
38  向《課長笨蛋一代》學習說讓人愉快的蠢話
39  向國分太一學習「記住閒聊內容」的能力──即使忘記對方的長相，也不會忘記閒聊過的事
40  向大阪人學習「做反應」的閒聊術
41  向單口相聲學習「引子」和「主題」間的切換技巧
42  讓鈴木一朗揮出安打的小葛瑞菲的搔癢

第六章　閒聊力即雜草力，讓你在嚴酷時代中生存下來的能力
43  以閒聊來確認和他人有所連結
44  找回我們「善於撒嬌」的本性
45  任何人其實都愛說話
46  年長者其實很想聽年輕人說的無聊話
47  我們在不知不覺間，會受到閒聊的影響
48  為了提高注意力，刻意插入閒聊時間
49  利用閒聊解毒、釋放壓力
50  發揮同感力，提升英語會話力──閒聊時，可用來附和對方的英語

結語──閒聊力就是生存本身

前言

　　「沉默很恐怖，可是我不擅長閒聊」──這麼覺得的人愈來愈多

　　進入電梯時，住在同一棟公寓、偶爾會照面的鄰居已經在裡頭。
　　「早安。」
　　你也馬上回他：「啊，早安。」然後，就這麼低下頭假裝看手機。
　　因為，接下來，就沒辦法繼續聊了……。

　　上學、上班時，你在離學校或公司最近的車站剪票口，恰巧遇到前輩。於是，兩人一起往學校或公司走去。

　　你和前輩不算特別熟，只是聽過他一些事而已。
　　到底該說什麼好呢？真尷尬。你覺得兩人間的沉默實在很漫長。
　　新學期的教室，新部門的辦公室，讀書會，宴會會場。
　　放眼望去，都是不認識的人。
　　雖然是認識人的難得機會，但自己應該怎麼開口呢，就是不會掌握時機。

　　有這樣煩惱的人，應該很多吧。我所教的大學學生也有這樣的困擾，老實說，青春期的我也一樣。

　　事實上，前面所提到的那些場合中，需要發揮的並不是談話技巧，而是閒聊力，是要縮短與對方的距離，掌握當下的氣氛。

　　不過，請不要忘記這一點：「會講話」和「會閒聊」是不同的。
　　關於閒聊，有兩個常被提到的誤解：
　　１．和初次見面或不太熟的人，不知道該聊什麼，
　　２．閒聊沒什麼意義，沒有必要，只是浪費時間。

　　關於第一點，就像前面所說的，閒聊需要的不是談話力，而是溝通力。只要知道一點規則和方法、嘗試看看，誰都能學得會。不擅講話的人、害羞的人，請你們放心。

　　實際方法將在之後介紹。
　　此外，也有很多人覺得閒聊是浪費時間。

　　他們也許是懷疑，就算聽到關於天氣或「早上我家的貓啊……」這樣的話題，到底有什麼意義吧。

　　不過，這個想法也不對。之後我會詳細說明，閒聊不是談話，而是溝通，「沒什麼內容的話」是有意義的。

　　你應該稍微放鬆點了吧。

　　不論對象是不認識的人、年長者，或僅見過幾次面的人，馬上就能消除和對方的隔閡、不會有奇怪的沉默，一直聊下去。而且，看起來好像很開心。

　　看到這樣的人，應該有人會覺得「好羨慕啊」。

　　以前的人，因為有住得近的鄰居、親戚、兄弟姐妹，在社會中能自然磨練閒聊力，不知不覺中就學會。但現在的狀況是，連住在附近的人都不認識，與人閒聊的機會也因此變少。

　　於是，有著前面所說的「變得很尷尬」、「一直沉默下去」、「不知道該說什麼」的煩惱的人，當然也就快速增加了。

　　不過，也有這樣的情形：我在大學課堂上進行「閒聊力鍛鍊課程」，特意要學生和他們不認識的同學互相自我介紹。結果，馬上看到成效。

　　因為，閒聊力是只需要一點練習、誰都能學會的能力。

　　只要30秒，你就會被看穿！

　　我想對那些認為「閒聊沒有意義、浪費時間」的人，再說一句話。

　　閒聊，是將你的個性、人格、社會性等，全都濃縮在一起的行為。所以，這些部分都能在僅僅30秒的不經意談話間，完全被看穿。

　　假設，你對某個人這麼說：「啊~今天是久違的好天氣呢。」

　　這時，如果對方以像是拒絕閒聊的帶刺語氣回應：「為什麼要說這個？」、「那又怎樣？」你一定會覺得：「咦，這個人很危險，離他遠一點」，或是「為什麼他對我有敵意？」

　　如果對方視而不見、不予回應，那種沉重的氣氛也讓人很難忍受吧。

　　我們跟別人搭話，是在無意識中使用了「閒聊」這個人際上的石蕊試紙，以立刻判斷一個人是否容易親近。

　　不過，人總有精神狀況不穩定的時候，與人對應時也會變得言語尖銳，或異常笨拙。如果有自覺，知道自己「讓對方感受到尷尬的氣氛」，那也還好。

　　有問題的是，連這種感覺都沒有。簡單來說，一般人如果無法和別人維持良好關係，會覺得不太舒服；而有問題的狀況是，即使和別人關係不佳，卻不以為意，反而覺得「關係不好也無所謂」。這種人，我們就會認為他欠缺社會性。

　　相反地，也有人能讓雙方自在愉快地談話，或是讓氣氛瞬間變得沉穩平和。

　　法國社會學家布迪厄（Pierre Bourdieu）曾說：「在面試等場合，也能放鬆地與人自在談話，這是很了不起的能力。」而想學會這樣的能力，在人際關係豐富的環境中長大的孩子，是比較有利的。

　　也就是說，一個人是在豐富的人際關係中成長，或人格上具有安定感，這樣的事都能透過閒聊傳達出來。

　　面對初次見面的人也能放鬆閒聊，擁有這種精神上的安定感，也就是具備社會性。而這樣的事，在30秒內就能看穿。

　　剛才我也說過，閒聊不只是單純的談話術。

　　你會讓人覺得信賴、給人安心感，別人也會認為你具備社會性。

　　而由此衍生的愉快關係與連結再進一步發展，你就能受到許多人喜愛，也能在工作或其他事情上得到很好的機會。

　　請不要忘記，只是30秒無意義的話，就有這麼重要的意義。

　　如果具備「不讓雙方尷尬的能力＝閒聊力」，人際關係和工作，都會一鼓作氣地開展

　　「閒聊是什麼？要怎麼不尷尬地說話與回應對方？」本書會列舉一些想法和具體做法，來回答這些問題。

　　優秀的業務員幾乎不談商品，可以說都是在和客戶閒聊。公司經營者也一樣，學校老師也是。很會教課的老師，懂得適度插入一些閒聊，讓整堂課更有起伏變化。受歡迎的落語家（譯注：「落語」是日本的單口相聲），在進入主題前使用的引言也很巧妙。

　　是的，如果能學會閒聊力，消除與談話對象間的尷尬、改變氣氛、縮短彼此距離，人際關係和工作都會一鼓作氣地開展。

　　而且，能得到別人的喜愛、信賴，也因此更有自信，對自己的評價也會提升。
　　只需5秒，馬上就能做到。
　　只要知道一些規則，拙於談話的人也能變得善於閒聊。
　　最近，教人如何不使談話中斷、持續下去的書，似乎很暢銷。

　　這些書裡將閒聊當成「填補空白時間的方法」，也許會讓人覺得閒聊只是一種談話技巧，但它的本質並非如此。

　　它能讓你變得更好，讓你原本就擁有的魅力發揮至最大程度。
　　它能讓你帶給周圍的人安心感和信賴感，進而掌握更多邂逅與機會。

　　它能讓你將具備社會性與溝通能力這個能豐富人生、在工作與所有場合都需要的最強能力，變成自己的能力。

　　你要不要從今天開始試著學習閒聊力？
　　當然，如果只是為了享受輕鬆聊天或瞎扯亂聊的樂趣，本書也有幫助。
　　讓我們馬上開始吧！