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會說才會贏:打動人心,出奇制勝的故事力

會說才會贏:打動人心,出奇制勝的故事力

Tell To Win

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內容簡介

  掌握故事力,就能提升競爭力

  扣人心弦的故事能贏得人心,在山窮水盡之際反敗為勝。無論你要激勵部屬、說服投資人、影響媒體、吸引顧客,或是找份工作,都必須說服聽眾的腦袋、感動他們的心靈、再動之以情,促使他們做出對你有利的決定,而說故事就有這種威力!

  但如何把故事說好?本書作者彼得.古柏從事娛樂事業超過30年,是賣座電影《蝙蝠俠》、《雨人》、《紫色姐妹花》、《午夜快車》製作人,最懂得掌握聽眾的情緒,他認為故事要讓人聽得入迷,要掌握6項要訣:

  ■快速掌握聽眾的注意力。
  ■直接表達自己深信不疑的價值觀。
  ■讓聽眾感覺故事和自己切身相關。
  ■把被動的聽眾變為主動的參與者。
  ■契合情境、展現真心誠意激勵聽眾。
  ■傳遞中心思想,喚起聽眾的情感、產生共鳴。

  古柏為了證明自己所說的故事力的確能夠摧枯拉朽,他在書中請到近90位各領域的「發聲者」,包括:西藏精神領袖達賴喇嘛、美國前總統柯林頓、南非前總統曼德拉、古巴前總統卡斯楚、泰王蒲美蓬、已故流行音樂天王麥可.傑克森、Youtube創辦人查德.賀立、NBA魔術強森、電影導演史蒂芬.史匹柏……,聽完這些特別的故事,讀者就能領悟說故事既能成事又是快樂的泉源,還能幫你賺錢,天底下有比這更好的事嗎?

作者簡介

彼得.古柏(Peter Guber)

  他的事業多采多姿而且成就輝煌,曾任哥倫比亞電影公司製片部總經理、卡薩布蘭加唱片暨電影公司共同董事長、寶麗金公司執行長、索尼影業公司董事長兼執行長,目前是曼德勒娛樂集團(Mandalay Entertainment Group)董事長兼執行長。

  由他製片、監製的得獎名片,包括《午夜快車》、《紫色姊妹花》、《迷霧森林十八年》、《蝙蝠俠》和《雨人》。古柏目前也經營職棒球隊與球場,並且是職籃NBA金州勇士隊的共同老闆。另外,他是加州大學洛杉磯分校教授、《哈佛商業評論》撰稿人,在無數商業研討會上發表演說的思想領袖。

  更多有關彼得.古柏及本書的資訊,請上網查詢:TellToWin.com。

譯者簡介

張國蓉

  東吳大學政治系畢業。曾任中廣公司記者,中央社英文部編譯。三年前自美國惠普公司退休,目前定居加州矽谷。

顧淑馨

  台灣大學歷史系畢業、淡江大學美國研究所碩士。曾任職中國廣播公司、聯合報系及美國在台協會;並曾兼任淡江大學、政治大學及東吳大學講師,目前專事翻譯,近作有《傾聽靜默的聲音》、《幸福的九個房間》、《通往夢想的十個法則》、《杜拉克跨世講堂》(合譯)等。

 

目錄

前言 故事已有結局

PART 1 故事裡有商機:講故事是終極成功武器

第一章 笨蛋,關鍵在故事
介紹公司、品牌或產品的故事,使之成為有力的行動呼籲,這不需要特別的學位,金錢或是特權就能派不上用場,是人人垂手可得的技能。更何況,說故事既能成事又是快樂的源泉,也能幫你賺錢,天底下還有比這更好的事嗎?

第二章 你有故事可說嗎?
有效的故事能夠激發聽眾的情緒,令人又哭又笑、惋惜悲歎、緊張得喘不過氣來,甚至忘情大喊鼓勵劇中人,而這種情感催化作用符合每個聽眾本能的需求。

第三章 人人都會講故事
人際關係是每個行業的基石,而且是以同理心進行雙向溝通,從而產生情感及本能的連結。沒有同理心,就無法建立關係。履歷表、業績數字報告,會激發同理心嗎?當然不會。但說故事就會勝出嗎?一定沒問題!

第四章 左右故事的故事
不論是好是壞,背景故事永遠存在,而且會影響每個人的生活或導致痛苦。也因為如此,說故事者不但要了解自己的背景故事,也不能忽略聽眾的背景故事。

PART 2 說故事的藝術:如何讓故事為我所用

第五章 說故事前的準備
不論你是企業執行長、銷售人員或上班族,除非聽眾信任你,否則很難讓他們聽從你的建議。所以想說動人的故事,就需要對達成目標具有熱情,而且這種熱情必須要讓聽眾感受到你的承諾。

第六章  如何設計好故事
空有熱情而沒有地方可以發揮,也是徒然。英雄的價值就在於此。所謂的英雄不見得是超人,或是衝進火場救嬰兒的老奶奶,而是能透過故事給聽眾一個觀點的人。這種人物是我們的人生嚮導。

第七章 上台開講!
我研究說故事的藝術學到一個心得,就是所有的行業都帶有某種表演成分。不論你是不是生意人,如果覺得自己是積極參與到故事中而非旁觀者,便會覺得更投入、更注意、吸收到更多資訊,也更可能接受說故事者的觀點。

第八章 讓故事生生不息
只要找到方法,讓你的故事有益於他人,別人就會主動幫你宣傳,而且會像病毒般大肆為你傳誦,好像就是他自己的故事一樣,而使得故事綿延不絕;若只靠你一個人講故事,或故事只對你個人有好處,那麼這種故事就難以為繼。

第九章 說好故事的未來
我們在電腦前花的時間愈多,愈是渴望與人接觸。我們相信,藉著講故事實現自己的抱負、目標和夢想,這種人際親密的互動,只會因為電腦技術的提升而更加強烈。

尾聲 故事正要開始
謝辭

 

前言  故事已有結局

筆者要先透露本書的結局……

  我們有寶藏待發掘,而且就在你我身上。人類一萬多年來所累積的說故事和聽故事經驗,已經深植於DNA(去氧核醣核酸)內。故事的神聖地位使它擁有強大而持久的力量,影響到各種文化、宗教與整個文明。現在透過說好故事的技巧,你可以運用這股威力,實現最渴望的目標。

  我是在漫長的事業生涯中,經由與聽者面對面,講述許許多多有用意的故事,有時是不知不覺就講起故事,而領略到這個成功的祕訣。我在本書中的任務,是做讀者的推手、教練和榜樣,傳授各種講故事的工具和技巧,這些不僅取自個人經驗,也來自我心目中的說故事高手的智慧。筆者將帶各位來來回回我的事業生涯,說明講故事技巧如果運用得巧妙,可以怎樣改變你的人生。

  企業界長久以來,輕蔑、忽視說故事的威力,寧可訴諸沒有靈魂的簡報投影片、數字、事實和資料。然而,現代生活的各種雜音已經叫人難以忍受,這時,如果有人能夠講一個真正讓人聽得進去的好故事,社會上會對這種人才的需求有增無減。尤其在此經濟不確定性高、技術變革快的時代,現在已非零與一的數位革命,而是「噢」與「啊」的說故事技巧當道。要克服恐懼或說服別人為可貴的目標而行動,透過說故事可以給你最大的勝算。

  筆者回顧過去四十年來的事業經歷後發現,透過說故事的技巧,說服顧客、員工、股東、媒體和合作夥伴,是我個人最大的競爭優勢。所以我決定寫這本書,使它也成為你的競爭優勢。

 

詳細資料

  • ISBN:9789571354033
  • 叢書系列:BIG
  • 規格:平裝 / 312頁 / 16k菊 / 14.8 x 21 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
 

內容連載

第一部 故事裡有商機──講故事是終極成功武器

第一章 笨蛋,關鍵在故事

拉斯維加斯的景氣繁榮是我們成功的保證。這個念頭驅使我去見拉斯維加斯市長奧斯卡.古德曼(Oscar Goodman)。拉斯維加斯已從罪惡之都轉變成適合全家旅遊的城市,我身為曼德勒娛樂集團(Mandalay Entertainment Group)董事長,決心好好把握這個契機。二○○○年代初有許多人搬到拉斯維加斯,處處可見高聳入雲的起重機,因此被戲稱為市鳥(譯注:起重機原文crane又指鶴);這種全面性的正面發展,對我打算提出的本公司所屬職棒隊想在當地發展的計畫,保證是商業上的全壘打。

我們的提議:是在這個世界娛樂之都興建最先進的棒球場。我們的目標:是讓我們的體育娛樂事業走上全國性的舞臺。成功關鍵在於能否說服市長古德曼,出面支持發行市政公債計畫,以籌措這項數百萬美元市政建設的經費。拉斯維加斯目前沒有優質的專業球場,更不用說曼德勒公司所特長的先進球場,所以我的提議市長一定欣然接受。至少這是我一廂情願的想法。

當時曼德勒職棒部門在全國有五支職棒小聯盟隊伍,包括小聯盟A組、AA組、和AAA組的球隊,合作夥伴則有籃球巨星魔術強森(Magic Johnson)、美式足球海斯曼獎(Heisman Trophy)得主阿奇.格里芬(Archie Griffin)、和德州遊騎兵隊(Texas Rangers)老闆湯姆.希克斯(Tom Hicks)。小聯盟每年吸引四千多萬名觀眾,每年的獲利可以證明一點都不能輕視小聯盟的商機。我們公司有爭取政府撥款、贏得地方支持、建設頂級球場的實績紀錄。最近我們剛剛收購著名的洛杉磯道奇隊旗下,一支在拉斯維加斯的小聯盟AAA組球隊。所以我們想在當地建設一座二十一世紀世界級的球場,讓這支地主隊搬出附近大學老舊的卡什曼球場(Cashman Field),使球隊能夠獲得當之無愧的提升。當我到達市長辦公室時心想,沒問題,開球吧!

雖然我遲到,市長還是讓我等了一陣子。古德曼對權力的收放是很有一套的。會客室裡的裝潢讓訪客明白,這位市長很愛秀,目光所及之處總不忘提醒你他是市長,有以拉斯維加斯市圖案為底的指示牌:「歡迎來到無與倫比的古德曼市長辦公室」,玻璃展示櫃裡則塞滿了數不盡的獎牌和稀奇古怪紀念品。也有他和許多名人的合照:柯林頓總統、麥可傑克森(Michael Jackson)、演員湯尼寇蒂斯(Tony Curtis)和史蒂芬席格(Steven Seagal)。我甚至注意到一副拳王阿里(Muhammad Ali)的拳擊手套。

房間裡的每個細節都在高喊:大聯盟!早知道我該留心點!

古德曼市長終於可以見我了。我還沒開口,市長就不停的談到我擔任製片、執行製片和監製的電影,特別是在拉斯維加斯取景的《雨人》(Rain Man)和《豪情四海》(Bugsy)。他問我是否有計畫再到他美麗的城市拍片。他還引用了《蝙蝠俠》(Batman)席捲各地票房的數字。我以為這些客套話意味著,古德曼將是我完美計畫的最佳聽眾。

我告訴他,我來是為拉斯維加斯提供又一個票房成功的機會,但這次不是透過電影,而是透過棒球。我提出很多誘人的數據,滿以為會得到他的激賞:曼德勒娛樂集團能夠有效控制設計和建造成本,並保證高品質及準時完工。我們當時最新完工的球場是在俄亥俄州岱頓市(Dayton),替我們的小聯盟A組辛辛那提紅人隊(Cincinnati Reds)而建,裡面有許多特別的設施,像是上層看台座位和豪華套房,成為當年小聯盟獨一無二的球場。

我指著窗外在沙漠中行駛的起重機,對古德曼說:「所有新搬到拉斯維加斯的球迷,應該有屬於自己的夢幻球隊和球場。」

古德曼想了想我的話,問道:「你可以把一個大聯盟球隊搬到這裡來嗎?」

他嘴裡怎麼會冒出「大聯盟」的字眼?當我提到「小聯盟」三個字時,他已經興趣缺缺,我卻只顧著滔滔不絕的講述各種事實和數據,以為他只是一時消化不了那些資訊。我向他保證:「我說的也是職棒,是大聯盟球隊的附屬隊伍。職棒史上最令人津津樂道的洛杉磯道奇隊,你可以搭上它的便車。」

他搖搖頭說:「 拉斯維加斯太久太久沒有一件振奮人心的大計畫了。」

我堅持說:「我的提議絕非等閒。自從岱頓市的球場落成後,每場球賽都爆滿。那是當地前所未有的景象。我們打算讓拉斯維加斯超越這個紀錄。」

古德曼冷眼斜睨著我說:「小子,這裡可不是岱頓市。」

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