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麥肯錫寫作技術與邏輯思考:為什麼他們的文字最有說服力?看問題永遠能擊中要害?

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內容簡介

  沒有想法?面對問題不知如何著手?本書5分鐘讓你想出問題結構。接著寫出三種觀點!

  問題發生時,本來毫無頭緒的你,能瞬間看見核心嗎?
  你會用「沒有主詞的句子」驅使人行動嗎?
  頂尖文案的竅門不是形容詞,而是用對連接詞!
  麥肯錫的報告最有說服力,怎麼寫的?

  日本麥肯錫前總經理大前研一所說的「專業」,強在哪裡?本書告訴你。
  迄今唯一一本教我們「用語言完成邏輯思考」的工具書

  作者高杉尚孝是美國華頓商學院管理碩士,畢業後在日本麥肯錫公司擔任管理顧問。後來他自行創業,十幾年來,替許多大公司培育一流人才,幫每個上班族解決一定會面對的四大傷腦筋工作:

  .沒有想法,卻要我報告、發表看法—該如何順理講出好文章?
  .明明提供主管非常完整的資料——卻說我不用大腦、沒重點?
  .「我想到了!」——不知該如何著手的報告,如何寫得能說服人?
  .有攻擊重點、有誘導性的流暢文案——你能想完就寫完嗎?

  語言是表達思考的「素材」,但是,我們的日常生活和教育,卻從來沒有教我們學會:如何把語言變成思考的「工具」。本書是迄今唯一(起碼是在日本)一本教我們「用語言完成邏輯思考」的工具書——寫完的同時也想清楚了,流暢、周密、且說服力十足。

  想把「語言」當成思考工具,不是要你很能聊天,而是練習商業寫作能力。

  高杉尚孝還曾任職於美孚石油、麥肯錫、JP摩根等頂尖企業,在創業成立事務所之後,十幾年來協助伊藤忠、日產、富士通、本田技研、野村證券、花王、佳能等數十家日本知名企業,培育出眾多兼具思考與寫作能力的商務人才。
   
  你會這麼運用文字,以達到自己的目的嗎?
  .有暗示作用的文字——這輛機車的排氣量有500cc!
  .你沒這麼說,卻能讓人照你意思這麼做的措詞——「一般認為此時應該買進」
  .刻意省略主詞以驅使大家行動的句子——「車門要關上了……」。

  本書傳授的寫作技巧,從用字、句型到文章結構,不但可以讓你邏輯變強,更能夠凸顯個人做事與領導能力。你的口才會自然變好,因為言之有物,你的好報告、好文案,自動彰顯了你自己。
  
  高杉尚孝根據多年經驗說明,如何運用獨創的「TH法(高杉尚孝法)」,讓你一眼就看見問題的核心,成為解決問題的高手。同時,他要教你如何鋪陳出一個吸引人聆聽注視的「商用」故事,建立起俯瞰全局的整體架構。

  書中還備有課題演練,讓你能夠打鐵趁熱、馬上練習,鍛鍊你運用文字的技巧。

  這本思考與寫作的指南,可以幫助你將思考與寫作融會貫通,初學者看了簡明易懂,高手看了回味無窮。學會這樣的寫作與邏輯思考技術,必能讓你在職場上令對手和同事佩服,並且成為公司的支柱。

作者簡介

高杉尚孝

  高杉尚孝事務所代表,筑波大學研究所客座教授。
  慶應義塾大學經濟學院畢業,賓州大學華頓商學院MBA。

  曾任職於美孚(Mobil)、麥肯錫(McKinsey)、JP摩根(JPMorgan)等大企業的紐約、東京分公司,協助美日跨國企業及金融機構擬定經營策略,以及輔導企業併購業務。並在美商資訊顧問公司,擔任常務董事。

  1997年成立高杉尚孝事務所,目前在邏輯思考、寫作、問題解決、交涉、理論分析、財務理論等領域,從事企業研習、訓練及執筆寫作,並擔任日經商學院的講師。

  著作有《解決問題的理論》、《壓力管理的實踐理論》、《邏輯思考與交涉技能》、《交涉的實踐理論》等書。

譯者簡介

鄭舜瓏

  輔仁大學日文系、台灣大學日文所畢業。曾擔任台灣戲曲學院日文導覽人員、版權代理公司日文版權業務。譯有《老闆要的是:你對未知的處理能力》、《到別人的地盤當老大》等書。

 

目錄

前言

本書構成

第1章 訊息——我未必這麼說,但能使你這麼做
.如何理解訊息
.訊息分三種
.記述訊息
.評價訊息
.規範訊息
.活用各種類型訊息
.主題
.你可以自己演練

第2章 寫出流暢有力的文案——主詞.接續語.具體性,三大重點
.善用主詞,影響別人思考
.文章一氣呵成,這就是邏輯思考
.用字具體,表現負責的態度
.分段︰表達複數訊息的竅門
.你可以自己演練

第3章 你的思想,如何以精彩文書表現?──表現思考的技巧,你能運用自如嗎?
.金字塔結構:邏輯思考的核心技巧
.訊息的設計:我要表現什麼?用哪種表現技巧?
.用什麼訊息做什麼推論,就像辦案技巧
.摘要法:把「複數」訊息整理出「一個」抽象訊息
.抽象化,化繁為簡的技巧
.由上而下法
.主題金字塔,解析的利器
.MECE的技巧,意義在於「思慮周延」
.你可以自己演練

第4章 解決問題的基本能力──這一章,迅速提升你的做事能力
.1.解決問題的步驟
.2.發現問題
.3.設定具體的課題(問題的背後,所要解決的課題是什麼)
.4.確定課題之後,要列舉替代方案
.5.評價各替代方案
.6.實施解決策略
.7.你可以自己演練

第5章 有說服力的故事,如何展開──你會說「商業用」的故事嗎?
.故事的本質
.用SCQOR鋪陳
.一、設定狀況
.二、發現問題
.三、設定課題
.四、克服障礙、解決收尾
.故事的核心部份如何展開?
.SCQOR的實例

第6章 金字塔結構,如何轉成報告和簡報──展現你邏輯說服力的故事,得這樣說……
.用金字塔結構當設計圖
.金字塔如何寫成「報告」
.簡報,怎麼用金字塔結構呈現?

第7章 提案與文案的高明說服技巧──邏輯思考,加上心理學技巧,說服人心不必口才犀利
.訊息傳達,由上而下效果最好
.問題有三大類,如何提案讓客戶願意掏錢
.風險,不可能避免,只能管理
.替代方案該給幾個?提出順序有學問
.規範訊息如何提高說服力
.描述訊息,一樣有說服力

 

前言

用邏輯,讓你的故事精采

  ◎提升書寫技巧,用有邏輯的故事表達想法,說服大家

  這是一本讓你學會邏輯思考方法,並提高寫作能力的工具書,目標是提升你的文書寫作技巧,寫出一篇兼具邏輯思考能力和明確表達能力的文章或報告。「邏輯表現力」是所有工作業務的基礎,堪稱上班族必備的「作業系統」(OS),學會這套方法,一定會對你的職場生涯有莫大幫助。

  本書的內容,初學者看了簡明易懂,高手看了回味無窮。全書在編排上除了有教科書的系統性,也非常重視實際應用的案例。特別是裡面富含一些與思考和表現有關的「關鍵技巧」,一般談論邏輯思考的相關書籍幾乎沒有觸碰到這一塊。

  ◎我聽過MECE,所以呢?

  大家都知道,執行工作業務時,邏輯思考能力非常重要。事實上,有很多相關書籍都在講「邏輯思考」。這些書多半在介紹金字塔結構(譯注:意指金字塔原則(Pyramid Principles),頂點為結論,下面一層一層堆砌的項目則是用來支撐結論的方法或證據),或者介紹MECE的統合方法(譯注:Mutually Exclusive Collectively Exhaustive的縮寫,唸成me-see,意指相互獨立,毫無遺漏。這是麥肯錫提出的分析問題方法,原則是把整個問題細分為各個項目,然後檢查每一項目是否做到不重複、不遺漏)。並且,有的書會介紹各種應用金字塔結構和MECE,來分析問題的架構。確實,這些方法對於整理事物或是將事物結構化非常有幫助,學好它們會讓你獲益良多。

  可是,光靠MECE(不重複、不遺漏)這類的分析架構,未必能讓你自動養成邏輯思考能力,也無法提升你解決問題的能力。更別說對你撰寫報告或做簡報的文書能力,有任何實際的幫助。

  ◎教你「實用的」邏輯技巧

  本書介紹的「關鍵技巧」非常重要,其他的書幾乎都沒提到,或是僅粗淺介紹過,而這些技巧多半是你展現思考能力和表達能力時所需要的。具體地說,這些技巧包括:區分訊息種類的要領、下結論的方法、如何抽象化、怎樣在句子中以邏輯連接詞表達完整意思、如何運用具有我個人特色的高杉法發現問題與設定課題、怎麼用SCQOR的故事展開法鋪陳故事,以及落實格式的方法等等,你可以從中獲得許多發現和啟發。

  唯有確實理解並學會應用這些技巧,你的「邏輯表現」才真的稱得上是「實用的」邏輯思考。

  ◎提升寫作技巧,可以讓邏輯變強

  基於這個觀點,本書從理解邏輯表現力的原點,也就是「訊息」這個概念開始講起。重點放在如何明瞭地表達,讓大家透過學習寫作技巧,自然而然學會邏輯思考。

  具備這些基礎之後,我們再學習如何設計文書的架構,並從中學習結論法、抽象化、題目設定等技巧。在後半部分的實踐篇裡,我們還會學到高杉法的問題解決型故事展開法,以及許多增加說服力的小技巧。

  另外,為了確認各位理解的程度,在前四章當中,每一章最後都附有練習題,請大家挑戰看看,一定會有新的斬獲。

  本書的架構

  本書分成基礎篇和實踐篇兩部分。第一章至第三章屬於基礎篇,首先讓大家打好邏輯表現力的基礎。第四章至第七章則為實踐篇,以問題解決型的故事展開法為中心,培養大家實際應用邏輯表現力的能力。

  在第一章中,我們學習邏輯表現力的基本概念,包括了訊息、主題、分段。尤其是「訊息」,想要設計出優秀的文書作品,必須對「訊息」有很深的理解。訊息可分成記述型、評價型、規範型等,你一定可以從第一章獲得許多新的發現。

  在第二章中,我們學習如何明瞭地表達訊息。從主詞、連接詞、具體性這三個層面,來學習表達的技巧。不論是傳達哪一種訊息,最重要的是能夠明瞭地表現主題。如果你傳達得夠清楚明白,除了能讓你的訊息更有邏輯,也能提升訊息的說服力。

  接著,我們以前面學到的訊息種類與表達方法為基礎,在第三章中學習如何設計訊息。除了要學會設計個別的訊息之外,還要能設計整份文書。其中,包括了金字塔結構、結論法、推論、摘要法、抽象化、主題設定等諸多的思考表達技巧,都將一一學到。

  學完了基礎篇的思考表達技巧之後,我們將在第四章中學習問題的解決過程,這是第五章要學的故事展開方法的前置作業。本章的學習重點在於,如何運用高杉法發現各種類型的問題與設定課題,來展開故事。

  在第五章中,我們以從第四章學到的問題類型和其他課題設定為基礎,來學習故事展開的方法,這對於製作文書非常實用。具體而言,我們將學到適用於解決各種類型問題的故事展開法,它是融合SCQOR故事展開法與問題解決過程所構成的。

  在第六章中,我們要學習如何把金字塔構造和問題解決型故事展開法,落實在特定的格式裡。我將舉出商業文書的兩種代表格式:報告、簡報(包括文案),來做說明。

  除了前面學到的「邏輯表現」之外,第七章還會介紹各種能讓說服力更為提升的技巧。具體地說,包括了由上而下法、問題類型與提案的調整、風險管理、替代方案的數量和提出順序,以及傳達訊息時的命題意識化等等。

 

詳細資料

  • ISBN:9789866037122
  • 叢書系列:Think
  • 規格:平裝 / 352頁 / 15 x 21 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣

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