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為什麼搜尋將被淘汰:在內容被淹沒的網路世界,策展才是王道

為什麼搜尋將被淘汰:在內容被淹沒的網路世界,策展才是王道

Curation Nation: How to win in a world where consumers are creators

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  • 用「策展」公告世人:我擁有辨別優劣的眼光及絕佳的品味

    文/高純蓁2012年02月15日

    我們的收件匣中永遠有接收不完的垃圾郵件,手機裡總是有不受歡迎的廣告簡訊,臉書中有太多所謂的「朋友」,而且我們的噗浪帳號也完全失去控制。你是否想過,在這個資訊爆炸的網路時代,該怎麼做,才能真正找到自己想要找的東西? 幸好,現在有一種新魔法能協助網路達到這個目的,那就是──「策展」。 more
 

內容簡介

你知道為何一萬筆的搜尋結果卻抵不過網路意見領袖一句話?
悠遊網海中的人都該知道的新魔法------------

  歡迎來到雲端策展國度!

  在我們這個世界,有許多用語往往代表同一件事,而且會隨著時間過去逐漸演變成為一種新的概念。

  在推特出現以前,「tweeting」(啾鳴聲)是鳥類的一種行為,這個字如今有了新的意義,指在推特網站上發帖或留言。過去你對於一個你感興趣的人,不是透過正式調查,就  

  是詢問他們的朋友來了解他,但現在你可以用 Google 來搜尋他們。重大的變革步調不僅對我們的生活及彼此的互動產生影響,也正改變我們用以描述我們做什麼的每項用字遣詞。

  如今,「curation」(策展)這個詞的意義也不同以往,它既是新詞,也是舊詞。

  策展是商業、編輯及社群等領域的核心轉變,需要極其優質的人力介入。此處的「人力」指的就是策展人,他們從事電腦不可能做到的事。人類族群及團體與個人的品味,存在太多細微的差異,因此策展關乎選擇(selection)、組織(organization)、呈現(presentation)及發展(evolution)。儘管電腦可以匯聚內容、資訊,或任何形式與規模的資料,如果缺少策展,最終只是一大堆看似相關、實際上卻缺乏定性組織的東西。

  藝術、鞋子、甚至是女用睡衣的實體策展,可能不是什麼新鮮事。

  在真實世界裡,從博物館神聖的廳堂,到一般零售店面的這股策展趨勢,絕大多數依舊是在蒐集各類真實物品。在網際網路的數位世界裡,策展才是一種新概念。因為網際網路基本上仍是新的。從臉書到推特,再到部落格、新聞閱讀器(newsreader)、LinkedIn、文字訊息、電子郵件、四方(foursquare;一種提供用戶定位的社交網絡服務)的更新訊息、語音郵件,以及如今 iPhone 的 FaceTime 視訊語音對話……我們可取得的大量數位資料,既令人眼花撩亂,又令人找到精疲力竭。

  在資料富饒的年代裡,其所缺乏的是「品味」。如一般人所知道,大眾媒體不是為了滿足人類對同一品牌的牛仔褲,或同一管牙膏的需求而建立的;它們是由科技所建立。而當科技刺激大眾媒體的內容創造的同時,大眾內容的創造與匯聚工具,如今又正對微型媒體及網路策展人這份工作起推波助瀾之效。

  當你有了臉書、LinkedIn、推特與部落格貼文,你就已經是個策展人,只是不自知而已。

作者簡介

史蒂芬.羅森鮑姆 

  創業家、製片人兼數位策展人。他製作過MTV音樂頻道一個由觀眾提供影片的開創性節目《MTV Unfiltered》,此外,他也執導過獲獎的九一一記錄片《九月的那七天》(7 Days in September)。羅森鮑姆是網際網路最大的即時影片匯聚與策展引擎--Magnify.net的執行長。目前住在紐約市。

譯者簡介

黃貝玲

  澳洲Bond University商業資訊管理學士及企業管理碩士。曾擔任《電子時報》網際網路研究員、《電子化企業經理人報告》主編、《資誠通訊》主編。現為自由文字工作者,譯有《控制狂進化論》、《坦伯頓投資法則》、《Google衝擊》、《從餐桌上學到的職場智慧》、《CEO創業學》、《誰說行銷不重要?》、《微軟思想工廠》、《聰明=100%成功》、《企業對企業之一對一行銷》、《海龜法則實踐心法》及《內容行銷塞爆你的購物車》、《素人股神操盤手》等書。

 

目錄

前言
致謝詞
第1章:何謂策展
第2章:策展史
第3章:超級策展人身價節節上漲
第4章:消費者對話與策展
第5章:內容創業家:策展新階級
第6章:工具與技巧
第7章:雜誌與策展
第8章:唱反調者
第9章:網路平台與策展
第10章:品牌:策展好你的顧客
第11章:網絡:打進經過策畫的社群中
第12章:微網路
第13章:你的內容策略為何?
第14章:沒臉書,沒推特就是沒未來的遜咖
第15章:內容匯集者是吸血鬼嗎?
第16章:金融、策展和隱私
結論
 

前言

  在我把這本書交給出版社之前,進行最後一次校閱時,我頓時有一層覺察。

  這本書正是一份「策展」的結果。

  它是一個編輯流程的結果,但卻又不像我過去曾經經歷過的任何事。在與我過去不曾遇過,或不熟悉的這許許多多極為聰明且思想極為豐富的人們接觸時,我發現他們每個人都思考過策展(curation)這個概念,並圍繞著這個概念形塑自己的工作願景。

  傑夫.帕爾弗(Jeff Pulver)這位自九歲起便能預見未來的連續創業家,視他規劃的研討會是一種策展行為。他挑選日期、地點、講師,甚至包括他希望看到的出席者。他將他熟習且信任的人,以及那些在他稱之為「現在」(now)網路(經由推特最佳化的即時資料)上,從事重要且能振奮人心之事的新人的聲音,揉合在一起。傑夫是策展領域裡的一位卓越人士,你可以透過這本書深入了解他的構想。

  艾絲特.戴森(Esther Dyson)不但是一名創造者,也是一名策展人(curator)。她在健康照護、科技、隱私、國際關係及創新等領域的成就,讓她成為當今最多產的連接者。艾絲特匯聚、分享知識的決定,是不可思議的。身為具開創性的個人電腦論壇(PC Forum)研討會創辦人,她早在網際網路成為大眾實用工具之前,便有能力讓世界上才智最非凡的一群人齊聚一處。她分享的內容,甚至包括她熱愛的每日晨泳。無論她人身處世界上哪個角落,她都會將晨泳的泳池照片張貼在Flickr上,與大家分享。她認為,這就是一種內容創造的行為(bit.ly/curate10)。

  伊莉莎白.薛拉特(Elizabeth Schlatter),是本書少數幾位名片上真的印有「策展人」的人士之一。她是學術界及博物館專業人士,在這過去相當單純的專業領域裡所發生的巨大變化,不僅賦予她能量,也讓她面臨許多挑戰。當她發現「策」展這個字廣為許多不具博士學位的人所採用時,她決定進一步探究、了解確切發生了什麼事。就像任何一位傑出的學術人士,她做研究,她和同事及各式各樣採用策展這個字的人對談。策展的新人氣,對她的同僚們有什麼好處嗎?或者,就像有人告訴她的,這只會「淡化」了才能及其重要性?這是一個值得探索的問題。

  羅伯.史科博,是一位無所不在的科技部落客及影片製作者。史科博是以他的部落格Scobleizer.com最為人所知,那是他當年還在微軟擔任科技文件編輯人員(technical evangelist)時,便已經開始的部落格。史科博宣稱,策展是下一個「億萬」商機,並對關於報導矽谷科技新聞,他是否應該「創造或策展」說出自己的疑惑。史科博表示,策展人是「資訊化學家,他或她以建構資訊分子(info-molecule)的方式把原子混合在一起,然後再為該分子增添價值。」

  艾莉莎.斯柯達托(Alexa Scordato)是我所認識最聰明的年輕人。她之所以聰明,因為她非常了解自己有多幸運,能夠出生在這個後數位世界。她描述自己是出生在《生活日報》(Live Journal;透過網際網路提供寫作的虛擬社群服務),在臉書(Facebook)環境中成長,在LinkedIn施展她的專業,並透過推特持續和朋友及客戶對話。她「永遠在線」(always on),並花相當多時間思考,向試圖將他們的世界觀轉譯至「新連結的數位、策展-內容」世界裡的年輕人們,尋求「反向教導」(reverse mentor)的需求。

  安德魯.布勞(Andrew Blau)是一名媒體分析師、思想家,以及情境模擬規畫師(scenario planner),同時也是全球企業網路(Global Business Network, GBN)的共同總裁。全球企業網路和公司行號及非營利組織攜手合作,在面對諸多來自有關於它們自身未來、產業未來,亦或是這整個世界的未來的不確定性,不僅相當適應並從中成長茁壯。資料產出的大幅改變,加上大量湧自既新且不可靠來源的內容,無疑帶來了極大的不穩定。安德魯在二○○四年,針對獨立媒體的未來所做的情境模擬,即預測了深不可測的改變,如果你現在再讀它(bit.ly/curationnation2),可發現它就是未來六年的路徑圖。下一章布勞會看到什麼呢?策展顯然扮演著重要的角色。

  上述這些人,只是我為了撰寫本書而訪談的七十名受訪者中的六名。從企業領導人,像是新聞集團(News Corp)的強納森.米勒(Jonathan Miller),到愛德曼公關公司(Edelman)的史提夫.魯貝爾(Steve Rubel);從女性新媒體BlogHer的莉莎.史東(Lisa Stone),到網路廣告代理業者數據機媒體公司(Modem Media)的尚-菲利浦.馬修(Jean-Philippe Maheu);還有全球公認的內容策劃意見領袖之一的腦力交流公司(Brain Traffic)克里斯汀娜.哈沃森(Kristina Halvorson)。一群由品牌業者與電子零售業者組成的開創性族群,像是網路鞋店Zappos.com的謝家華(Tony Hsieh)及百事可樂(Pepsi)的波寧.博夫(Bonin Bough)。在這個同時存在「有目的地」及「不小心地」分享的年代裡,隱私成了關鍵議題,為此,「隱私未來論壇」(Future of Privacy Forum)的朱爾斯.波隆奈斯基(Jules Polonetsky)及史丹佛大學(Stanford University)的勞倫.吉爾曼(Lauren Gellman)是相當重要的聲音。此外,還有一群包括新生代及舊一代的內容創作者--有些已張開雙手擁抱消費者策展這個新年代,有些則還在掙扎適應中。美國線上團隊正努力思考「內容」這項議題,而《紐約雜誌》(New York Magazine)的麥克.席爾柏曼(Michael Silberman)及讀者文摘協會公司(Reader’s Digest Association)旗下《美食雜誌》(Taste of Home)的芮妮.佐登(Renee Jordon)等人,則致力探索如何以令人振奮的新方法,揉合具創造的、貢獻的及策展的內容。

  當然,策展不是沒有批評者。馬克.古班(Mark Cuban)或許是其中色彩最鮮明的一位,他聲稱策展人全都是「吸血鬼」,並享受德古拉伯爵(Count Dracula)旗下媒體的所有目光。還有安德魯.基恩(Andrew Keen),他對這些業餘人士的控訴,為他在古班身邊贏得一席永久的席位。他認為,策展只是自由主義菁英們假藉民主之名、行掌控對話之實的另一種作為。不過,那些熱切指正的聲音,也向來不虞匱乏:行銷大師賽斯.高汀便很高興戳破古班的論述。二○○六年首次出版無法預測但有先見之明的《混沌理論》(Chaos Theory)一書的鮑柏.嘉菲爾德(Bob Garfield)也表示,品牌與廣告之路前充滿了複雜與危險。

  我們活在數位世界,這是事實。你可以在這個數位世界裡,報導、蒐集、匯聚並編輯一本書,這更是無庸置疑的。但是,在此我必須把這一切歸功於,讓這本探討網路迅速發展主題的書籍得以順利出版的夥伴與科技,尤其這本書又缺乏製作所需的前置時間與資源。

 

詳細資料

  • ISBN:9789861577821
  • 叢書系列:全球趨勢
  • 規格:平裝 / 320頁 / 16k菊 / 14.8 x 21 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
 

內容連載

第十四章.
沒臉書、沒推特,就是沒未來的遜咖


專業策展已逐漸被視為是一種職業。這個新領域中的先驅者是文字獵人與內容收集者,他們搜索網路中的內容文字並加以發表及評論。

意外策展
我們正成為一個「策展國度」,這是一個充滿大量內容的世界。在那裡充滿各種形式的內容製造者。但是,排山倒海而來的內容,卻讓搜尋變得更加困難。偶發策展(accidental curation)是一種被動的匿名背書,而策展的對象是網海大眾。你想分享你的位置?分享你最愛的酒吧或餐廳?分享你的信用卡簽帳資訊?分享你的股票交易資料?你真的準備好向全世界分享你的一切了嗎?
當你有了臉書、LinkedIn、推特與部落格貼文,你就已經是個偶發策展人,只是不自知而已。

臉書
這是發生在我身上的例子。小兒子幾個月前決定要學吹小喇叭,我的任務是要找個教吹小喇叭的老師。所以,我做一件我們都會做的事:用搜尋引擎。在我所在的城市裡我找到了幾個人選,然後我想看看哪位最適合我兒子。一張名單是不可能弄清楚哪位最會教與最有人緣的。

於是,我做了一件我過去絕不會做的事,就是把一些名字放到臉書中。結果其中一名老師是我朋友的朋友。我問朋友:「你怎麼認識他的?他跟小孩處得好嗎?你是否會推薦他?」我朋友的回覆是大力推薦這人。我就相信他了。就如你所預期的,結果這位老師真的不錯,而且到現在都還在教我兒子。

這是什麼情況呢?我朋友是小喇叭的專家嗎?當然不是,而且他也不是為了要成為一名推薦者,而與小喇叭老師做朋友。但他卻成了一名偶發策展人,幫我篩選名單,而找到了對的人。社群媒體的策展機制是偶發性的,也具有針對性。臉書的「讚」(Like)鈕,不論在臉書站內或站外,都很快地變成一個推薦與形象建立的強大工具。每按一次「讚」,就是一次背書,也宣示了你的喜好與興趣。

我們正在見證臉書「Open Graph」功能的開始,這是一個讓與臉書沒有直接生意關係的網站,在它們的網頁上置入「讚」鈕的技術。服飾品牌 Diesel 是第一個在他們的試衣間中,置入「讚」鈕的。Diesel 的門市現在裝有一個 Diesel 攝影機,那些追求時尚的消費者可試穿牛仔褲、拍照,並立即上傳到臉書上。Diesel 稱它為「第一面在社交網絡中出現的『穿衣鏡』」。問題是,你的朋友「喜歡」你穿那些緊身的褲子嗎?這是部落客 Jay Baer 所謂的「朋友策展資訊」的力量;當策展在社群媒體中站穩了腳步,這很有可能是下一個大的轉變。他說:「你不用進入臉書查看你朋友在做什麼,或他們覺得怎樣,這些資訊可被輸出或置入,而變得無所不在。」(連上 http://bit.ly/CurationNation4即可觀看 Diesel 的展示影片。)

而擴及網站的「讚」鈕的未來,代表了什麼?首先,這給了像是被科技部落客羅伯‧史科博,稱為分頁工具(paginator)的 Flipboard 之類的呈現軟體,一個強大的資料來源,可幫助你整理來自你朋友的內容。實際操做起來就這麼簡單。你不用再找可以上網的地方,把它放到你的臉書頁面上,再分享該連結;你只要在任何內容、部落格貼文、照片或品牌或電子商務的促銷上,按下「讚」,這樣你的支持就會連到你的資料中,並與你的朋友分享。從內容消費者的觀點來看,這讓他們能檢視所有在他們社交圖譜中的朋友的群眾推薦。想知道那究竟是怎麼運作的,看看 http://likebutton.me/。

不論是偶發的還是有目的性的,社群媒體已成為能夠進行策展的工具的資料來源。簡單地說,我們每個人都產生了很多的資訊,並推薦了更多東西。我們產生出來的資訊,來自我們的貼文、圖片、位置資料與推薦;而我們所策展的資料,來自我們連結、推薦與背書的事物。

吉米‧貝克蘭(Jamie Beckland)說:「社群媒體策展人引導觀眾取得重要的資訊、提供內容與評論、證明真實性並將資訊索引化。」貝克蘭自稱是一名「新興媒體策略家與數位雜工」。「唯一的差別是,整個過程現在發生得更快了」。

現在,你要把你的行動視為一種背書,新興應用軟體能獲取與匯集你的行為,這樣一來,不論你想不想要,你所輸入的資料已成為一種策展模式。策展世界中將會出現許多品牌名稱,或是你聽過且信賴的知名策展人。新的媒體大亨將不再是製造者,而是發現者、背書者與呈現者。但你也會是一名策展人;你會發現不論是在一個公開參與的論壇,或是在一個充滿匿名資料來源、點擊量超高的環境中,你都在為產品、地方與人做背書。

可以這麼想:你是否曾在某處吃到了好吃的東西,而將該地方貼在 Yelp 上?是否曾在 Trip Advisor 上,大力推薦在旅途中令你滿意的旅館?若你曾在網站上為書、電影、餐聽或航空公司做過評論,不論是好的還是壞的,則你網站上的知識就因為你的策展而增加了幾分。對大部分人來說,添加這種資料是少有的經驗;必須要碰到很好或很差的經驗,才會投下你這一票。

還有一些其他的、較不針對性的方法,使你已成為一名偶發策展人。若你將一張臉書中的照片附加上你朋友的名字,那麼你就是在建立他們的照片收集與他們的網站聲譽。若你在 Flicker 上貼了照片,允許分享並加入位置或關鍵字,則你正在建立一個幫助世界看得更清楚的、公開的影像資料庫。
事實上,任何時候,當你對一個人、一個地方或一件東西,做毫無保留的背書時,你不單只是建立了對該人事物的數位身分,還有你自己的。換句話說,你的推文就代表了你。穿 Nike 品牌的服飾,或你身上任何代表你所屬族群的符號,現在都進入了數位的疆土。

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