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OKAPI 推薦

 

內容簡介

  德國率先擊敗《賈伯斯傳》的著作,《黑天鵝效應》作者納西姆.塔雷伯鼎力推薦
  蟬聯《明鏡週刊》排行榜4週冠軍,連續48週Top 5,出版至今,暢銷地位遙遙不墜
  德國亞馬遜思考學習類Top1、心理勵志類Top3
  13國版權售出,全德銷量突破25萬冊

  全球最大商業書摘網站getAbstract創辦人,橫掃德國書市最新力作

  德國漢莎航空、瑞士麥肯錫、倫敦商學院、哈佛大學決策科學實驗室等各界高度推崇

  英、美預計2013年發行,中文版搶先上市!

  什麼時候,追求清晰的思考反而是一種浪費?
  什麼時候,任憑直覺決定,你將萬劫不復?

  什麼樣的思考陷阱,竟會讓你愈「錯」愈勇?
  怎麼樣的思考技巧,讓你不再「誤」裡看花?

  我們經常會「直覺地、無意識地」做出決定,事後再補上一些看似合理的選擇理由。如果拿律師跟科學家來比喻,我們的思考模式比較傾向律師,因為律師都很會先射箭再畫靶。

  我們很容易掉入思考的陷阱裡,產生偏差、謬誤、幻覺、錯誤……

  杜伯里帶著放大鏡,幫助我們一一檢視這些常見的思考陷阱,並告訴我們為何該藐視權威、別跟模特兒做好朋友、別以實報實銷的方式付錢給律師、別參加什麼拍賣會或競標案、別說你在婚姻裡付出比較多……

  作者以清晰易讀的語調,逐篇舉出52個人人易犯的思考錯誤,並佐以生活趣事、名人軼事、歷史、愛情關係、投資理財、實驗研究等內容,具體說明錯誤何在、何以會犯。此外,針對各項錯誤,作者一一提出解決之道,讓讀者不易掉入思考陷阱之中。同時,每篇均搭配一幅與主題相關的諧趣插畫,讓本書不僅具實用性,更具可看性。

  不論是日常生活、學習、工作經營、投資理財或愛情關係上的大小事,本書指摘的52個思考錯誤,將讓你明白自身的弱點何在,並且更勇敢地與自己的非理性對抗,不再只靠直覺決定一切!

本書特色

  書市唯一橫跨心理學、哲學、企管等領域,涵括52個生活、工作、投資、愛情上最常見的思考錯誤

  每個思考錯誤搭配一幅風格獨特的插畫,實用性與娛樂性兼具

  穿插生活故事、名人軼事、歷史、愛情關係、投資理財、股票買賣、心理學實驗等,敘述豐富、幽默、耐人尋味

  不僅指摘思考錯誤,更提出有效對抗妙招,預防掉入思考陷阱

  三人成虎、選擇氾濫的時代,我們仍然需要一本鍛鍊獨立思考的書

作者簡介 

魯爾夫.杜伯里(Rolf Dobelli)

  1966年生,瑞士聖加侖大學(University of St. Gallen)企管碩士、經濟哲學博士,全球最大商業書摘網站getAbstract創辦人之一,2008年創立全球傑出人才社群機構Zurich.minds,會員包括《黑天鵝效應》作者納西姆.塔雷伯、諾貝爾化學獎得主伍思瑞齊(Kurt Wuthrich)、瑞士聯邦理工學院教授索耐特(Didier Sornette)、心理學家鮑麥斯特(Roy Baumeister)、數學家曼德博(Benoit Mandelbrot)、哲學家丹尼特(Daniel Dennett)等各領域標的人物。

  杜伯里已有7部作品問世,涵括文學小說及非文學類作品。2011年作品Die Kunst des klaren Denkens甫出版即榮登《明鏡週刊》暢銷書冠軍寶座,並翻譯成多國語言,足稱作者至今最成功著作。杜伯里長期擔任《法蘭克福匯報》(Frankfurter Allgemeinen Zeitung)及瑞士《週日報》(SonntagsZeitung)專欄作者,撰寫討論人們的認知偏誤,幫助人們在個人生活、經商、理財等方面清楚思考並做對決定。誠如Die Kunst des klaren Denkens這本書的前言所說:「富蘭克林為人類揭露了電的相關知識後,打雷、閃電並未因此而變得更少、更弱或更小,可是我們不再像古人那樣莫名地畏懼雷電了。同樣地,明白了自身在思考方面的弱點之後,我們也能更勇敢地與自己的非理性對抗。」

  杜伯里曾旅居香港、澳洲、英國及美國,現居於瑞士洛桑。

譯者簡介

王榮輝

  曾就讀東吳大學政治系、政治大學歷史系與法律系;其後前往德國哥廷根大學(Universitat Gottingen)攻讀碩士,主修哲學、西洋中古史與西洋近現代史。通曉英、德、法、日與拉丁文等外文。2009年起,擔任台北歌德學院特約翻譯。

 

目錄

推薦序 強化偵錯神經,預防錯誤抉擇 冀劍制
前言

01 存活者偏誤 The Survivorship Bias
   為何你偶爾也該去「墓仔埔」逛一逛

02 泳將身材的錯覺 The Swimmer’s Body Illusion
   哈佛究竟是一所好大學,還是一所爛大學?我們其實並不清楚

03 過度自信效應 The Overconfidence Effect
   為何你總是系統性地高估了自己的學識與能力

04 社會認同 Social Proof
   就算有百萬人主張某件蠢事是對的,這件蠢事也不會因此就變成對的

05 沉沒成本謬誤 The Sunk Cost Fallacy
   為何你不該留戀過往

06 互惠 The Reciprocity
   為何你不該讓人請喝東西

07 確認偏誤(一) The Confirmation Bias (Part 1)
   當你見到了「特殊情況」這種字眼,請格外小心

08 確認偏誤(二) The Confirmation Bias (Part 2)
   幹掉你的寶貝

09 權威偏誤 The Authority Bias
   為何你該藐視權威

10 對比效應 The Contrast Effect
   為何你最好別找模特兒等級的朋友一道出門

11 現成偏誤 The Availability Bias
   為何你寧可聊勝於無地使用一張錯誤的地圖

12 「在好轉之前會先惡化」的陷阱 Die Es-wird-schlimmer-bevores-besser-kommt-Falle
   要是有人建議你一條「先經一番寒徹骨」的路,你最好對這樣的建議多點戒心

13 故事偏誤 The Story Bias
   為何就連真實的故事也都是騙局

14 後見之明偏誤 The Hindsight Bias
   為何你該寫日記

15 司機的知識 The Chauffeur Knowledge
   為何你對名嘴所說的話不要太過認真

16 控制的錯覺 Illusion of Control
   你比你以為的還要來得狀況外

17 激勵過敏傾向 The Incentive Superresponse Tendency
   為何你不該按實際開銷付錢給你的律師

18 均值迴歸 Regression Toward the Mean
   醫師、顧問、教練以及心理治療師的效用令人質疑

19 公地悲劇 The Tragedy of the Commons
   為什麼理性的人不去訴諸理性

20 結果偏誤 The Outcome Bias
   請別用結果來論斷某個決定

21 選擇的弔詭 The Paradox of Choice
   為何更多反而是更少

22 討喜偏誤 The Liking Bias
   由於你想受人歡迎,於是你做出一些非理性的事

23 稟賦效應 The Endowment Effect
   請不要緊抱著某件事物不放

24 奇蹟 The Wonder
   「不可能」事件的必然性

25 團體迷思 Groupthink
   為何共識可能是危險的

26 輕忽機率偏誤 The Neglect of Probability
   為什麼樂透的彩金會愈來愈大

27 零風險偏誤 The Zero-Risk Bias
   為何你會為了追求零風險,而付出過多資源

28 稀少性謬誤 The Scarcity Fallacy
   為何餅乾愈少愈可口

29 忽視基本比率 The Base-Rate Neglect
   當你在懷俄明州聽到了馬蹄聲,且看到了黑白條紋……

30 賭徒謬誤 The Gambler’s Fallacy
   為何沒有一種平衡命運的力量

31 錨定 The Anchor
   數字輪盤如何把我們搞得暈頭轉向

32 歸納法 The Induction
   你要如何把別人的一百萬弄到自己的口袋裡

33 損失規避 The Loss Aversion
   為什麼凶惡的臉孔比友善的臉孔更容易吸引我們的目光

34 社會性懈怠 Social Loafing
   為何團隊會讓人偷懶

35 指數增長 The Exponential Growth
   為什麼一張對摺的紙會超乎我們的想像

36 贏者詛咒 The Winner’s Curse
   你願意為一歐元出多少錢?

37 基本歸因謬誤 The Fundamental Attribution Error
   請你別去問作家,他所寫的小說是不是他的自傳

38 錯誤的因果關係 The False Causality
   為何你不該相信送子鳥的傳說

39 月暈效應 The Halo Effect
   為何長相好看的人容易事業有成

40 替代路徑 The Alternate Path

   恭喜你!你贏了俄羅斯輪盤

41 預測的錯覺 The Forecast Illusion
   水晶球如何搞得你目眩神迷

42 聯結謬誤 The Conjunction Fallacy
   為什麼合情合理的故事會誤導我們

43 框架 Framing
   言為心聲

44 行動偏誤 The Action Bias
   為何光是等待而不採取任何行動,會是一件令人痛苦的事

45 不作為偏誤 The Omission Bias
   為何你不是答案,就是問題

46 自利偏誤 The Self-Serving Bias
   為何你從不自責

47 享樂跑步機 Hedonic Treadmill
   為何你應該縮短上班的路程

48 自我選擇偏誤 The Self-Selection Bias
   請別太訝異你竟然「存在」

49 聯想偏誤 The Association Bias
   為何經驗有時會引導我們鬧出蠢事

50 新手的運氣 The Beginner's Luck
   若是有個好開頭,請格外小心

51 認知失調 The Cognitive Dissonance
   你如何對自己撒點小謊,以讓自己好過一些

52 雙曲貼現 The Hyperbolic Discounting
   及時行樂!不過最好只限禮拜天

結語
銘獻與致謝

 

推薦序

強化偵錯神經,預防錯誤抉擇∕冀劍制

  很高興又看到一本專門針對日常生活中「哪裡想錯了」的書籍出版了。此書使用生動有趣的方式談論這個通常被認為較為嚴肅的話題,這會讓人在比較輕鬆無負擔的情況下學習到許多有價值的知識。這種類型的書永遠不嫌多,即使談論類似話題,從不同的角度去看,對此類型的錯誤思考會有更多的體會。這也有助於培養一個更容易發現自己與他人錯誤推理的能力。

  我有多年「批判性思考」的教學經驗。批判性思考訓練的一個主要目的就是要鍛鍊一個敏銳的偵錯神經,也就是在日常生活中發現錯誤推理的敏感度。在教學過程中,常常會遇到一種很不以為然的態度:「推理錯了就錯了,有什麼大不了的?活的這麼累做什麼呢?」

  其實,這個想法也不算完全是錯的。日常生活中很多錯誤推理真的是無關緊要,太過斤斤計較也真的會帶來很多不必要的負擔。例如,假設我有很多朋友投資股票賠錢,這樣的經驗告訴我,「投資股票一定會賠錢」。因此,我就勸人「不要去投資股票」。這個想法當然是錯的,錯在我們只依據某一類的經驗就妄下結論(作者將這類錯誤思考稱之為「現成偏誤」:「借助一些易取得的現成例證,為自己描繪出一幅世界圖像」)。然而,就算這個思考是錯的,又有什麼關係呢?大不了不要去賺投機的錢,生活不也可以很快樂嗎?

  這樣想是沒錯。但是,換個情況,假設我有一些朋友大賭六合彩而賺進大把鈔票,因此我就推理,「如果我和他們一樣去賭六合彩,一定也會大賺一筆」。這是一樣的推理型態,但如果不知道這是錯誤推理,就可能會誤入陷阱而不自知。

  雖然,日常生活中許多錯誤推理是無關緊要的,但只要一生中有一、兩個會帶來大禍害的錯誤思考提早被我們發現,訓練偵錯神經的敏感度就有很大的價值了。更何況,這種可能會造成(或大或小)禍害的錯誤思考經常在日常生活中出現,但我們大多不會發覺,因為,錯誤推理不一定會造成禍害,即使造成了,我們可能也不會想到「其實這些都是可以提早預防的」。

  以本書第一篇提到對成敗錯誤評估的「存活者偏誤」來說,當我們開始很有企圖心地想做一件事情的時候,常常錯估可能的失敗率。由於成功案例比較容易被認知、被注意、被新聞媒體報導,或被歷史記載。因此,我們常常無意間就誤以為成功不難,「只要努力就會成功」,但真正的成功率卻比我們想像的低很多。

  如同作者指出,想玩搖滾樂的,眼光只關注那些成名樂團,希望有朝一日也可以跟他們一樣風光,卻較少考慮那些失敗的樂團,而這些失敗者可能是成功者的千、萬倍之多。

  以台灣社會為例,我們常常看見許多茶飲店生意興隆,以為開個這樣的店,人潮就自然會來。但事實上,那不過是因為我們的眼光較不會去注意那些沒人上門的店家,當然更不會去觀察那些早已停止營業的失敗者。在這種成敗資訊不平衡的評估中,計算出來的成功率就比客觀事實高上許多。這樣的錯誤推理,就可能誤導自己做出輕率投資而損失慘重。然而,這些都是可以事先預防的。

  導致禍害的主要因素在於,這些錯誤思考都是我們無意間會去做的推理型態。當我們瞭解這類「似是而非」的推理都是可怕的思考陷阱,而且其推理結果是不值得信賴的時候,我們自然就會更審慎地評估任何重要的決策。而這樣的態度,不知會給自己的未來帶來多少好處,以及避免多少禍害。

  然而,當類似的錯誤思考型態在自己的生活中出現時,我們必須能夠抓到它才有用。光靠背誦一些邏輯公式不足以做到這點。本書除了明白指出辨識各類錯誤思考的結構特徵之外,還大量舉出日常生活中常見的例子。多閱讀這些例子就好像自己親身經歷一般,能強化我們訓練一個敏銳的偵錯神經。以作者第五篇所談到的「沉沒成本謬誤」來說,我們常常為了不希望那些已經花費的成本損失,而做出非理性的選擇,結果反而損失更多。他指出了八個例子:

  1.即使電影很爛也拒絕中途離開電影院,因為不想白白損失買電影票的錢,結果反而損失更多時間。
  2.即使廣告宣傳效果很差也不放棄,因為已經在廣告投注很大的資金了。
  3.感情出現大問題了還不願意放手,因為過去已經有這麼多的努力。
  4.股票跌愈多(套愈牢)就愈不願意賣,因為賣了就賠錢了。
  5.協和號飛機已經知道不可能營運了,但還要繼續投資下去,不然就等於宣告失敗。
  6.已經走這麼遠了,就繼續走吧!
  7.這本書已經讀這麼多頁了,就讀完吧!
  8.唸這科系都已經兩年了,就繼續吧!

  有了這些生動的例子,我們可以更加熟悉這個謬誤型態,也較容易融會貫通而能找出其他生活實例。但請讀者一定要回到自己的生活中,去尋找其他例子,這才能夠真正掌握一個錯誤思考類型。以這個「沉沒成本謬誤」來說,在台灣社會,家庭主婦經常為了不願意讓已經花了的錢付諸流水,而把過期的不新鮮食物吃下肚子。這樣的非理性選擇,小則對健康有害,大則小命不保。多尋找類似例子,就少落入思考陷阱。

  這本書總共蒐集了五十二個錯誤思考類型,每一個都有可能在日常生活中出現,尤其某些類型是人們較難發現到的。例如在第四十一篇針對各種「預言」的批評,甚至連各行專家對政治、經濟、環境等預言也包含在內。作者引用經濟學家高伯瑞的話:「只有兩種人會去預言未來:一種是一無所知的人,另一種則是不曉得自己其實一無所知的人!」這真是個幽默有趣又一針見血的批評。

  好的內容,加上輕鬆的筆法、清楚的說明,以及有深度的論述,這些因素讓這本書具有非凡的價值。然而,為了讓此著作對自己產生最大的幫助,請勿囫圇吞棗閱讀。每讀完一篇,最好就停下來,好好想想自己是否有類似的問題,準備一本小筆記本,把自己曾經製造過的、或是可能會遇到的情況記錄下來,有空的時候還可以複習一下。若能與人分享就更好了。如果大家開始不再認為錯誤思考是件丟臉的事情,將之當作每一個正常人都會有的盲點,學習互相分享個人經歷,當這樣的風氣一起,對每一個人與整個社會都有很大的幫助。台灣社會也能很快脫離目前這種為人詬病的理盲狀態了。我相信此書的出版,將有助於達成這樣的目標。

(本文作者為華梵大學哲學系副教授,《邏輯謬誤鑑識班》作者)

 

詳細資料

  • ISBN:9789862722114
  • 叢書系列:生活館
  • 規格:平裝 / 240頁 / 16k菊 / 14.8 x 21 cm / 普通級 / 部份全彩 / 初版
  • 出版地:台灣
 

內容連載

10◎對比效應The Contrast Effect◎
◆為何你最好別找模特兒等級的朋友一道出門◆

  在《透視影響力》一書中,齊歐迪尼(Robert Cialdini)曾經提到一對兄弟所發生的故事。這對兄弟一個叫希德,另一個叫哈利。一九三○年代,他們兩個一起在美國經營一家服飾店;希德負責招呼客人,哈利則負責製作衣服。每當希德發現有顧客對某件衣服十分傾心,因而在鏡子前流連忘返時,他便會故意裝作有點重聽。倘若客人果然過來詢問價錢,希德便會提高嗓門問他的兄弟:「喂!哈利,這件西裝多少錢?」正在裁縫桌旁工作的哈利則會探出頭來望一望,然後回答:「那件精美的棉質西裝要四十二美元喔!」這在當時是個令人咋舌的高價。接著,希德會假裝沒聽到多少錢似地再問一次道:「你說多少錢啊?」哈利則一搭一唱地重覆先前的報價:「四十二美元啦!」這時希德便會轉過來向他的顧客說:「他說二十二美元!」說時遲,那時快,聽到這個價格之後,喜出望外的顧客便以最快速度掏出二十二美元擺到桌上,趁「可憐的」希德還沒發現「錯誤」之前,趕緊將這件昂貴的西裝拎出店外。

你以前在學校唸書時,或許也曾做過接下來介紹的這項實驗。你先準備好兩只水盆,然後在其中一只水盆裡注入溫水,另一只水盆裡注入冰水。接著,先將右手放進裝有冰水的水盆裡一分鐘;過後,再將雙手同時放進裝有溫水的水盆裡。這時你感覺到了什麼呢?在溫水當中,你的左手會感覺到溫溫的,可是右手卻會感覺到燙燙的。

不管是希德與哈利兩兄弟的故事,還是水溫實驗,它們兩者都是基於同一種效應--「對比效應」。對比效應的意思是說:當我們在觀察事物時,若同時出現某個可供參照的對象,而這個對象較醜、較便宜或較小,我們就會因此判定原本所觀察的事物較美、較貴或較大。對我們來說,要做到「絕對」的判斷,其實是一件十分困難的事。

對比效應是一種經常出現的思考錯誤。比如,你會為你的愛車訂製一套價值三千歐元的皮質座椅,因為跟價值六萬歐元的車子比起來,這套座椅的價格顯然微不足道。所有靠裝飾或裝潢來賺錢的相關行業,往往都可以利用這套幻術。

然而,對比效應有時也會在別種場合發生作用。根據一些實驗的結果顯示:如果所要購買的標的是食物,那麼人們會為了節省十歐元,而寧願多走十分鐘的路。可是如果所要購買的標的是一件原價九八九、打折之後變成九七九歐元的西裝,就沒有人會為了節省十歐元,而甘願多走十分鐘的路。這顯然是一種不理性的反應,因為十分鐘就是十分鐘,而十歐元也一樣是十歐元。

假如沒有對比效應,以折扣來促銷的手法就會變得完全難以想像。從一百歐元打折成七十歐元的商品,感覺上就比原價七十歐元的商品來得物美價廉許多。可是事實上,我們不該去考慮「原價」

我們對於對比效應的反應,就如同小鳥對於槍聲的反應一樣;我們會倏地激起強烈的反彈,瞬間變得無法冷靜思考。在這種情況下,對於一些微小的細節,或是一些正在進行中的變化,我們便無從察覺。比方說,扒手就會利用這樣的原理偷走你的手錶;他們會在你身體的其他部位施加較強的壓力,如此一來,當他們觸碰你的手腕時,你便幾乎無法察覺。同樣地,我們也很少會注意到錢是怎麼愈變愈薄。我們的金錢其實一直在流失它的價值,可是我們卻很難察覺,只能乖乖地坐以待斃,因為通貨膨脹總是以漸進的方式一點一滴地發生。然而,如果通貨膨脹是以一種橫征暴斂的稅賦形式加諸在你我身上,那麼我們肯定會群情激憤地起而抗暴。

最後要提醒各位讀者:在超級名模們代言的許多廣告不斷狂轟猛炸之下,即使一些容貌姣好的素人美女,也要感嘆相形失色。因此,倘若妳是一位正在尋覓另一半的未婚女性,妳最好別跟模特兒等級的女性友人一道出門,因為男士們會因此低估了妳實際具有的魅力。妳最好一個人出門,若是可以的話,帶上兩個比妳醜的女伴一起去參加派對,那會更好!

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