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效率高手換你當:掌握9大方法,提升工作效率

效率高手換你當:掌握9大方法,提升工作效率

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內容簡介

本書特色

  讓老闆喜歡你的工作效率

  ◎工作效率和每個人的切身利益息息相關。一個人的工作效率高,自然能高效地完成工作,工作業績也會增加,升職加薪也指日可待。

  ◎工作效率更是關乎企業的切身利益,在一個企業中,如果每個人的工作效率都提高了,那麼企業的整體效率就會大大提高,這會給企業帶來巨大的效益。

  ◎從管理學的角度上講,企業管理的主要工作,就是如何提高整個企業的企業效率,個人管理的主要工作,就是如何提高工作效率。
   
  ◎本書從以上九個方面,重點地為職場人士的工作效率,提供了一個立體式的可行方案。無論你是行政人員還是普通職員,無論你是經營者還是管理者,無論你是推銷員還是技術員,無論你是辦公室人員還是自由職業者……通過閱讀本書,你都能從中受益。

作者簡介

賀德輝

  企管學系畢業,擁有豐富深刻的人生閱歷,曾在外商公司從事品牌策畫和營銷工作,現從事管理工作。出版有多部專著和員工自我管理類暢銷書,被眾多知名企業指定為培訓教材。

 

目錄

第一章 端正自己的工作態度
平凡與平庸的最大區別在於,平凡的人可以把平凡的工作做偉大,平庸的人會使崇高的工作變卑下。產生這種區別的根本原因,就在於一個人擁有什麼樣的工作態度。以勤奮、主動、忠誠、敬業的態度對待工作,工作效率就越高,工作業績就越突出。

 工作態度決定工作價值
 讓敬業成為一種習慣
 勤奮工作才會有所收穫
 主動工作更有激情
 積極心態創造更高業績
 壞情緒影響工作效率
 遵守制度是職業道德
 成功都是從點滴開始的
 不要只為拿薪水而工作
 在其位,謀其職
 工作面前沒有藉口
 跳槽前要明白辭職的原因

第二章 提高時間的利用率
在相同的時間內,不同的人所做的工作相差懸殊。不會利用時間的人總是事倍功半,會利用時間的人則可事半功倍。成功人士都有一個共同的特點,他們都是管理時間的高手,而那些失敗人士則都不善於管理時間。學會管理時間,提高時間的利用率,才能有效地提高工作效率。

 珍惜有限的工作時間
 有效管理時間,提高工作效率
 提高時間的利用率
 找出工作效率最高的時間段
 時間管理的技巧與方法
 優化工作,提高效率
 提高工作效率從珍惜時間開始
 保證工作時間不被打擾
 時間管理與工作計畫緊密相連
 不要浪費別人的時間
 勞逸結合,效率最高

第三章 加強工作的執行力度
所謂執行力度,是指各級組織將戰略付諸實施的能力,反映的是戰略方案和目標的貫徹程度。在日常工作中,我們要敢於突破思維定式和傳統經驗的束縛,不斷尋求新的思路和方法,養成勤於學習、善於思考的良好習慣,最重要的是要行動起來。這樣才能提高工作效率,使執行的力度更大,速度更快。

 做事不要拖拖拉拉
 克服工作中的拖延習慣
 正確的決策有利於提高效率
 快速決策,克服延遲
 心動不如行動
 即時處理,立即行動
 速度就是效益
 工作中要勇於創新
 對待工作要有責任心
 力求簡單,防止問題複雜化
 在細節上精益求精
 有效授權,有效工作
 做事要做到位
 做一件成一件

第四章 分清工作的輕重緩急
在日常工作中,有些人會被手頭繁重的工作所壓垮,有些人則能輕鬆而高效地完成。這其中的關鍵在於,能否分清工作的輕重緩急。對工作進行合理的分類,分清工作的輕重緩急,知道先做什麼後做什麼,就能大大提高我們的工作效率。

 要有明確的目標
 擬定合理的工作計畫
 保持井然有序的工作狀態
 按工作的輕重緩急來處理工作
 從全局角度進行規劃
 養成有條理的做事習慣
 不要以個人喜好做事
 緊急事件要緊急處理

第五章 解決工作中的困難
在日常工作中,我們都會遭遇到各種問題與困難。我們應該想辦法克服困難,解決問題,而不是坐困愁城。其實,工作中的困難和問題,都是職場上的試金石,只要能夠積極地去面對它們,並且想辦法去解決它們,我們就會不斷地取得進步。克服工作中的困難,解決工作中出現的問題,就是在提高工作效率。

 善於經營,擺脫困擾
 學會求得他人幫助
 不斷地進行自我反省
 困難面前絕不輕言放棄
 在逆境中要學會忍耐
 坦率地承認工作中的錯誤
 把打擊轉化為積極的力量
 學會放棄,懂得選擇
 換種方法解決問題
 最大的障礙是自己
 只有失敗的人,沒有失敗的職業
 走出工作中的誤區

第六章 理順工作中的人際關係
人際關係是開展工作的依託,在當前的組織中,沒有哪個人可以不依靠別人就能完成工作的。只要開展工作,就要和同事、主管、下屬人員發生聯繫,就存在人際關係處理的問題,就需要協調好各方人際關係。只有理順工作中的人際關係,才能更有效地提高工作效率。

 上司就是上司
 怎樣給上司提建議
 巧妙地化解與上司的矛盾
 掌握贈送禮物的技巧
 正確處理與同事之間的關係
 記住下屬的名字
 平衡與下屬的工作關係
 怎樣解決下屬之間的矛盾
 挖掘下屬的潛能

第七章 達成有效的溝通
事實上,工作上的溝通就是講做事情,它可以籠統概括為兩件事,就是做正確的事情和把事情做正確。我們要掌握溝通的基本原則、技巧和方法,在工作中和別人溝通的時候加以利用,這會大大提高我們的工作效率。

 溝通的基本原則
 掌握溝通中的語言技巧
 要學會傾聽別人的談話
 經常讚美他人
 學會與上司溝通
 與同事保持良好的溝通
 會議溝通的技巧
 如何與客戶溝通
 電話溝通有技巧
 避免溝通誤區

第八章 提升自己的工作能力
要想提高工作效率,就要提升自己的工作能力,因為能力提高了,效率自然就提高了。掌握扎實的理論基礎,可以說是工作能力中的最基本的一項能力,然後就是良好的專業技能了,也就是理論與實踐的結合,所以要提高動手能力。同時還要具備一定的學習能力、思考能力、應變能力、心理承受力,團隊合作能力,提升一下自己的綜合素質。

 擁有扎實的專業理論知識
 掌握必要的工作技能
 培養學習能力
 提高思維能力
 掌握應變能力
 提高心理素質
 控制好自己的情緒
 利用好自己的優勢
 培養團隊合作的能力
 具備適應工作的綜合素質

第九章 增加工作中的樂趣
不要對工作產生厭倦情緒,我們要發現並且開發工作中的樂趣。我們選擇了一項工作,它就是值得做的,那就應該做好,並且要增加工作中的樂趣,這樣才能提高工作效率。選擇你所愛的,愛你所選擇的,快樂地工作,工作就是快樂的。

 別把工作當成一種苦役
 熱愛自己的工作
 在工作中找到樂趣
 帶著快樂去工作
 選擇自己感興趣的工作
 工作著,享受著
 享受工作後的成就感
 厭倦了自己的工作怎麼辦
 緩解工作壓力
 保持工作激情

 

編輯推薦

  工作效率和每個人的切身利益息息相關。一個人的工作效率高,自然能高效地完成工作,工作業績也會增加,升職加薪也指日可待。閱讀本書,你都能從中受益。

前言

  為什麼很多人感覺自己工作很盡力,卻沒有達到預期的效果或者收效甚微?原因是工作效率低。

  那麼,什麼是工作效率呢?所謂「工作效率」,就是在同等時間內完成工作量的多少。雖然很多人,包括處於中高層的管理人員,都能意識到提高工作效率的重要性,然而真正能做到高效率工作的人卻並不多。本來用一個小時可以處理完的事務,卻用了幾個小時才處理完;本來用一週時間可以完成的一項工作,卻用了三週才完成。工作效率低下的現象比比皆是。

  工作效率和每個人的切身利益息息相關。一個人的工作效率高,自然能高效地完成工作,工作業績也會增加,升職加薪也指日可待。工作效率更是關乎企業的切身利益,在一個企業中,如果每個人的工作效率都提高了,那麼企業的整體效率就會大大提高,這會給企業帶來巨大的效益。從管理學的角度上講,企業管理的主要工作,就是如何提高整個企業的企業效率,個人管理的主要工作,就是如何提高工作效率。

  縱觀那些成功人士,都是高效率工作的傑出代表。那麼,如何才能提高我們的工作效率呢?

  1端正自己的工作態度。工作本身沒有貴賤之分,但是對於工作的態度卻有高低之別。你不一定從事喜歡的工作,但你一定要喜歡現在所從事的工作。對現在的工作,要有勤奮、主動、敬業的精神。態度決定速度,一個人有端正的工作態度,才能投入到工作中去,才能提高工作效率。

  2提高時間的利用率。時間是我們最為寶貴的資源,沒有利用不了的時間,只有自己不利用的時間。珍惜時間,合理利用時間,發揮時間的最大功效,是提高工作效率的有效途徑。提高時間的利用率,就是在提高工作效率。

  3加強工作的執行力度。對於工作,我們要有目標、有計劃,但只有目標和計畫是遠遠不夠的,最重要的是要去執行,也就是說要有執行力。加強工作的執行力度,立即行動起來,是提高工作效率的最有效的途徑。

  4分清工作的輕重緩急。我們要對工作進行合理的分類,分清工作的輕重緩急。「輕」,指的是相對重要但不緊急的工作;「重」,是指最重要也是最緊急的工作;「緩」,指的是不重要也不緊急的工作;「急」,則是指不是最重要但卻最為緊急的工作。堅持要事第一,先做重要的、緊急的事,才能提高工作效率。

  5解決工作中的困難。在工作中,我們會遇到一些問題,如果不解決這些問題,我們的工作效率就會受阻,甚至會停滯。從某種意義上來說,工作就是不斷克服困難、不斷解決問題的過程。我們只有克服了工作上的困難,順利地解決了問題,才會讓工作順暢地進行下去,也才能提高工作效率。

  6理順工作中的人際關係。在工作中,我們需要和上司、同事、下屬、客戶等打交道。其實,人際關係也是一種生產力。理順了工作中的人際關係,就能減少工作中的阻力,就能進一步提高工作效率。

  7達成有效的溝通。在工作中,溝通無處不在。有時工作效率低下,甚至是下了很多無用的功夫,往往是因為沒有做好溝通工作的緣故。達成有效的溝通,才能確保指令上通下達,才能讓工作和諧運轉,工作效率自然就能提高。

  8提升自己的工作能力。可以說,工作能力的大小,直接導致了工作效率的高低。要想提高自己的工作效率,就必須提升自己的工作能力。提升了工作能力,工作效率自然就提高了。

  9增加工作中的樂趣。任何工作都是有樂趣可尋的。我們要做到帶著快樂工作,帶著快樂回家。增加工作中的樂趣,帶著樂趣工作,一定能夠提高工作效率,一定可以把工作做好。
   
  本書從以上九個方面,重點地為職場人士的工作效率,提供了一個立體式的可行方案。無論你是行政人員還是普通職員,無論你是經營者還是管理者,無論你是推銷員還是技術員,無論你是辦公室人員還是自由職業者……通過閱讀本書,你都能從中受益。

 

詳細資料

  • ISBN:9789865946340
  • 叢書系列:新知識
  • 規格:平裝 / 320頁 / 16k菊 / 14.8 x 21 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
 

內容連載

第二章提高時間的利用率

在相同的時間內,不同的人所做的工作相差懸殊。不會利用時間的人總是事倍功半,會利用時間的人則可事半功倍。成功人士都有一個共同的特點,他們都是管理時間的高手,而那些失敗人士則都不善於管理時間。學會管理時間,提高時間的利用率,才能有效地提高工作效率。

珍惜有限的工作時間
我們知道,成功的人都非常珍惜自己的時間。那些全身心投入工作的人,從來都不會主動和別人海闊天空地閒聊。因為他們不希望自己寶貴的時間就這樣白白浪費,他們會想用這些有限的時間,去做些有意義的事。

有人或許會說,他們都是成功人士,當然不會有閒暇的時間了。其實,不管是成功人士,還是普通人士,都要珍惜自己的時間。珍惜時間是為了創造更大的價值,要珍惜自己的時間,同時也要珍惜別人的時間。珍惜自己的時間,可以讓自己遊刃有餘地做自己的工作。珍惜別人的時間,是為了和別人搞好關係。如果總是在別人工作的時候,和別人海闊天空地談一些與工作無關的話,這樣就是在妨礙別人的工作,不會有人喜歡和妨礙自己工作的人交往的。那些成功人士都不會浪費時間,不管是自己的還是別人的。因為他們知道,在浪費別人時間的同時,也是在浪費自己的時間。

在珍惜時間這方面,有些人做得滴水不漏。他們最可貴的本領之一,就是與任何人交往或商談,都能簡捷迅速。這是一般成功者都具備的素質。一個人只有真正認識到時間的寶貴時,他才會有意識地學會珍惜時間,學會去防止那些愛說閒話的人來打擾他。

在美國近代企業界裏,與人接洽生意能以最少時間產生最大效益的人,首推金融大王摩根。為了恪守珍惜時間的原則,他得罪了很多人,因此招致了許多怨恨。雖然可能會被別人怨恨,但是我們都應該把摩根作為這方面的典範,因為人人都應具有這種珍惜時間的美德。

晚年的摩根仍然是每天上午九點三十分進入辦公室,下午五點回家。有人曾經對摩根的資本進行了計算,根據計算顯示,他每分鐘的收入是二十美元。但是,摩根自己說好像還不止。除了與生意上有特別重要關係的人商談之外,摩根還從來沒有與人談話超過五分鐘以上。

通常,摩根總是在一間很大的辦公室裏,與許多職員一起工作。他不像其他的商界名人,只和秘書待在一個房間裏工作。摩根會隨時指揮他手下的員工,按照他的計畫去行事。如果走進他那間大辦公室,是很容易能見到他的,但是如果沒有重要的事情,他絕對不會歡迎別人去打擾他,因為他不會和任何人做無謂的交談。

摩根是一個有著極其卓越判斷能力的人,他能夠輕易地猜出一個人要來接洽的到底是什麼事。當一個人在對他說話時,不管怎樣地轉彎抹角都沒有用,他能立刻就猜出對方的真實意圖。具有這樣卓越的判斷力,使摩根節省了很多寶貴的時間。對於那些本來就沒有什麼重要事情需要接洽,只是想找他來聊聊天的人來說,摩根絕對不會和他多說一句話。

工作心得
我們每天的工作時間都是有限的,在有限的工作時間裏就應該工作,而不應該去做一些與工作無關的事情,比如聊天、辦個人私事、長時間地接打私人電話等。珍惜有限的工作時間,才能在工作時間內多做事,或把事情做好,才能真正地提高工作效率。

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