◆傳統產業的轉型
傳統產業締造了台灣過往的輝煌奇蹟,上一代人的努力,推動台灣經濟水準的蓬勃成長,也讓由台灣製造的種種產品遍布全球各地。傳統產業代表的是穩紮穩打的實力與精髓,是由時代淬鍊出來,在工業環境的機會與競爭之下,沉澱出來的一種難能可貴的精神。但當時代改變了,我們該如何讓這種精神延續下去?
廣泛而言,傳統產業包括服飾、食品、印刷、家具、汽車、塑膠製品、金屬製品等。曾經有一度,全球市場仰賴台灣製造的出口商品,從一九六○年代的紡織成衣、化工材料,一九七○年代透過十大建設所發展的基礎工業,直至一九八○年代的自行車、網球拍、鞋子等產品,皆達到工業出口顛峰,然後到一九九○年代為止,傳統製造業為台灣市場帶來穩定而漸進的成長,推動外銷不斷地擴張。
然而現在,在網路的帶動及全球扁平化的影響下,世界已進入另一個轉捩點。許多傳統企業逐漸意識到自己正處在生死存亡的危機點。過去,許多專家提出傳統企業必須轉型時,多半會強調以下幾點:重新設定目標、重整內部組織,更重要是投資在核心技術的升級和自主研發。然而,「升級」一詞本身就是個悖論。面對新興國家的崛起競爭、人工和原物料成本不斷飛漲、利潤持續變薄的情況下,有多少傳統企業真能投資更多錢去提升技術和品質?這就像要已經溺水的人加強游泳技巧一樣。
現在,平台模式的普及,對於傳統產業而言是種威脅,卻也是前所未見的機會。
權力與資源已從私有機構,轉到大眾手裡
資訊高度流動、高度透明,加上高度的交易完成度,是當今商業環境的寫照;任何想違逆它的做法,都被時間證明終將失敗。過去線性價值鏈所產生的資訊不透明,由於網路的關係已遭到擊碎。P2P、眾包等技術推翻了人們對附加價值的定義。在平台模式中,現金流和供需流動的方向不再單一。淘寶網已在嘗試一種「C2B」的模式,也就是預先蒐集消費者的購買意願流向和價格承受度,再讓商家依自己的庫存和生產意願,進行定價定量。這和過去先製造再銷售的流程恰恰相反,也只有在用戶高度集中的平台才能做到。