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讀故事,學交際:超人氣經理人左右逢源的交際橙皮書

Read Story: Improve Your Social Skills

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內容簡介

在家靠父母,出外靠朋友
就算不含金湯匙出生,也該交一群「好」朋友
朋友交了,圈子對了,事就成了!

  總有這樣一群人……
  他們是鎂光燈下的第一主角,會議上眾人聆聽的對象;
  他們周圍簇擁著最有權勢的朋友,他們銀行帳戶裡的數字多得嚇人;
  他們有理想的工作,他們有人人稱羨的配偶……

  他們的成功,源自於與人打交道的能力。

  成功的人生只要做好三件事:
  做人!做事!做人脈!

  在現代生活中,為了生存,我們必然要與別人建立聯繫,相互交流,形成各種各樣的群體,產生不同的行為,從而也就建立了各種人際關係。

  在談論人際交往的重要性之前,我們先來讀一篇寓言故事。

  有一天,青蛙遇見了蜘蛛,忍不住大吐苦水。

  「我這輩子每天都忙忙碌碌地工作,卻只能勉強填飽肚子;如今我年老力衰,本領大不如以前,遲早會餓死的……而你,整日養尊處優,不用勞動就能豐衣足食,即使老了也不愁吃喝,只要將網張開,美味佳餚就會送上門來……我真羨慕你啊!」

  蜘蛛回答:「親愛的青蛙兄弟,當初我也是千辛萬苦才織成了今天的網,即使是現在,我也得隨時修復蛛網的破洞。我之所以老有所依,是因為我靠著蛛網生活;如果我也像你一樣每天來回奔波,說不定會比你淒慘百倍。」

  你想當青蛙還是蜘蛛?
  答案不言而喻。

  不幸的是,如果你沒有織出一張屬於自己的人際關係網,你就只能當一隻每天靠著雙腿奔波的青蛙。

  有位哲人說過:「沒有交際能力的人,就像陸地上的船,永遠到不了人生的大海。」
  生活,就是與人相處;相處好,生活就好。

  曾經有統計資料表明,良好的人際關係,可以使工作成功率與個人幸福達成率在八成以上;良好的人際關係,是一個人心理、健康、工作、生活具有幸福感的重要條件之一。

  如果你擁有良好的交際能力和高超的處世技巧,就擁有了開啟成功之門的金鑰匙,正如成功學大師戴爾•卡內基所言:

  專業知識在一個人成功中的作用只占十五%;其餘的八十五%取決於人際關係。

  遺憾的是,現實中被人際關係所困擾的人實在太多了。
  他們渴望與別人建立和諧融洽的人際關係,卻往往不得要領,甚至時常碰釘子,因而鬱鬱寡歡,生活也常常因此失去了光彩和意義。

  這也是我之所以寫了這本書的原因。

  在職場中打滾多年,風風雨雨一路走來,我不得不說,不管公司大小,不管公司是什麼類型,一定都有著各種不同類型的人;當「人」的後面加上了「們」,當person變成了people,人與人之間就出現了各種不同的活動與聯繫,然後產生了各種不同原因、不同方式的摩擦與紛爭。

  無論是什麼公司,都不可能沒有人──沒有人的公司那是販賣機,就算是販賣機,也得每天面對各種拿著硬幣來買飲料零食的人。

  有的人在販賣機面前猶豫不決;有的人習慣大力拍打按鈕,有的人被吃錢會怒罵出聲,甚至拳打腳踢……

  諸君,這就是人,各種不同的人。
  各種不同的人待在一起,就一定會交集,然後產生了交際;這是最基本的,不可能避免的事情。 

  如果連最基本的東西都做不好,後面的什麼都不用說了。

  好好做人,把人做好;然後才能好好做事,把事做好!

 

作者介紹

作者簡介    

陳進成


  國立臺北商業專科學校畢業,有著豐富的市場行銷和商業拓展方面的經驗。
  本書是他的第一本著作,也是他在人際關係方面的經驗總結。

  專長
  ☆國際貿易實務及條款
  ☆國際貿易糾紛談判及處理
  ☆國際化學船舶租船合約之研究
  ☆食品及保健食品研發及生產、行銷

  經歷
  ☆李長榮化學工業股份有限公司外銷部經理

  現任
  ☆尚朋國際股份有限公司董事長
  ☆竣有貿易有限公司總經理
  ☆南京竣有生物科技有限公司總經理
  ☆亞柏生技有限公司總經理
  ☆晴茂生技股份有限公司資深副總經理

  社會團體
  ☆警政詈保一總隊警友會第一屆主任委員。
  ☆警政詈保一總隊警友會第二、三屆榮譽主委。
  ☆台灣中醫藥學會副理事長。
  ☆中華有機與自然食品協會監事。
 

 

目錄

第一章  個人品牌建立就是交際的起點
建立個人品牌是二十一世紀新工作的生存法則。
建立你的個人品牌,就是贏在起跑點。
1個人品牌由魅力出發
2自信是交際成功的第一步
3好形象決定好前途
4喬‧吉拉德的名片行銷學
5抓住黃金四分鐘

第二章 公關女王不會告訴你的人
超人氣公關經理的人脈筆記:上有達官貴人,下有平民百姓....
潛在的人脈無形資產,讓你做什麼都有人幫。
1成功在於你認識誰
2人脈就是財富存摺
3人脈決定競爭力
4夥伴關係成就好前途
5超級人脈網的織手
6聰明擇友受益無窮
7患難之交的價值
8這樣交往就對了
9找尋生命中的貴人
10不要透支人脈資源

第三章 高效溝通成就加倍奉還
高效率的溝通讓你在短時間內贏得信任,找到與人際互動的最短距離,溝通對了,人際關係自會加倍奉還。
1微笑是最簡單有效的溝通
2讚美是交際利器
3抓對溝通的頻道
4擺脫無謂的爭辯
5忠言可以不逆耳
6傾聽是最有價值的小金人
7透視身體密碼
8記住名字成就好人緣
9準確把握交際中的自尊彈性
10以退為進適當妥協

第四章 動腦不動氣 EQ打造黃金人生
EQ決定了人生IQ,換環境不如換腦袋。
活絡你的腦部思維,開拓人生新視界,全世界都會聽你的。
1成功經營跨文化關係
2身段造就好人緣]
3距離產生美感
4笑到最後終成贏家
5世界終是公平的
6面子是留給別人的
7懂變通就有活路
8小心背後樹敵
9人際中的適時施恩
10大和解咖啡的配方

第五章 聰明玩轉職場
職場就像一盤棋,四面楚歌,險象環生。一不留意就變成棄卒。
唯有透視職場潛規則,鋪排心計,才能聰明玩轉職場。
1識時務者占盡先機
2細膩見涵養
3對手永遠是可敬的
4搞定直屬上司
5關心送到心坎裡
6棒子與胡蘿蔔
7抱怨處理馬上做
8透析職務設計也是人際課題
9學習與敵共舞
10化解職場冷暴力

第六章 幸福人際關鍵字
讓人際交往更幸福的關鍵字就是「自我管理」。
自我人生管理好,人際就是彩色的;自我人生管理不好,人際就是黑白的。
1許自己一個誠信人生
2你用什麼器量給人
3平等互利是王道
4人際交往的保密原則
5真誠是最好的橋樑

 

序言

  作為出版人,我們能做的,就是用智慧和圖書產品回報社會。

  至於這一套叢書,緣起很簡單。

  市面上的很多書籍,作者不是專家就是大師;普羅大眾之所以買這些人的帳,是因為大家在學校的時候已經讀慣了教科書,就算出了社會,放下了教科書,卻仍然沒有擺脫教科書式的思維方式,所以我們會不由自主迷信理論和教條;而大部分學院式的書籍寫作方式,很容易淪為紙上談兵,無法解決實質問題。

  於是,我一直有個想法,希望通過簡單易懂的方式,策劃一套關於創新、行銷、交際、談判等多個領域的專業理論入門書。

  二○一二年春天,我在日本考察結束後回到台北,機緣巧合遇到了林文集先生,偶然聊到了我想出版一套這樣的書籍。沒想到林文集先生的想法竟然與我不謀而合,於是,他成為了這套書籍的第一個作者,開始撰寫《讀故事,學行銷》。

  為什麼「讀故事」?不妨用林文集先生的一個故事回答這個疑問。

  在某一次訓練課,我給學員出了一個題目:「成功之道」。
  
  勤奮?堅持?進取心?學員們大談特談,但能給人留下深刻印象的卻不多;其中一位學員上台之後,講了一個故事。

  「我有兩個同學,心志都很高。其中一個,剛畢業的時候很高調,宣稱絕對不從低層做起;結果十五年之後,他還停留在低級職位上。至於另一位同學,剛畢業就從最基層的職位開始做起,並隨時留意是否有更好的機會;後來,他到了紐約和別人一起開公司做承包生意,成了有名的商人。」

  這個故事引起了學員的熱烈討論,直到下課鈴響,所有人都還依依不捨的待在位子上。

  這就是故事的魔力。

  在聽故事的過程中,一般人很容易就能了解重點,更重要的是,用說故事的方式,更容易吸引聽眾的興趣。

  當然,這套叢書依舊面臨一個很大的問題。

  在作者的遴選上,我從一開始就進行了嚴格的把關:不僅要有好的文筆和深厚的知識素養,還要有豐富的實戰經驗……
  
  可想而知,合適的作者該有多難找了。
  這個難題在李錫東先生到來之後,便迎刃而解了。

  安靜中蘊含著智慧,微笑中隱藏著惡作劇意味,彷彿一個萬聖節不給他糖果就會裝鬼嚇人的老男孩--這就是李錫東,自由、傑出、特立獨行的文化創意工作者和圖書出版人。

  這套書的其他作者,就是彷彿魔術師一樣的李錫東先生一個一個變出來的,在他的引薦之下,我結識了陳進成先生和王崑池先生等各行業的精英,這套書的出版計畫,也變得越來越充實與飽滿。

  媒體人是最喜歡創新的人,他們每一個突然浮出腦海的奇思怪想,都具有某種神秘的魔力,讓人忍不住沉迷其中。

  對於這個說法,我深表贊同。
  創作團隊有了這些能人的加入,使我對這套書的前景信心滿滿。
  我保證,這套書會讓你想要一本接一本讀下去。

 

詳細資料

  • ISBN:9789865983499
  • 叢書系列:樂經營
  • 規格:平裝 / 250頁 / 17 x 23 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
 

內容連載

「漂亮妹妹,把腿放下來好嗎?」魅力是交際中的一種魔力

魅力是一種能使人開顏、消怒,並且悅人和迷人的神秘品質。它不像水龍頭那樣隨開隨關,突然迸發;它像根絲,巧妙編織在性格裡,閃閃發光,光明燦爛,經久不滅。——美國女詩人西維亞•普拉斯

新學期的第一天,大家都聚在報到大廳裡,其中有兩個女孩非常惹人關注,不但衣著打扮極其怪異,而且坐在椅子上把腿蹺得高高的,大聲談笑,旁若無人,旁人紛紛側目而視。

這時候,進來一位女教師,她身穿藍色長裙,頭髮綰成一個漂亮的髮髻,戴著眼鏡,一副溫文爾雅的樣子。

女教師緩緩走到大聲喧譁的兩個女孩面前,輕輕拍了拍她們的腿,微笑著說:「漂亮妹妹,把腿放下來好嗎?」

奇怪的是,看上去很跋扈的兩個女生,竟然聽話地把腿放了下來,規規矩矩地坐好。

※交際指南

故事裡的安妮老師並沒有疾言厲色,而是通過溫柔的語言將問題化解。兵法上說「兵不血刃」,指的是不經戰鬥就取得了勝利,這是一種高境界和高智慧使然。

為什麼安妮老師在處理這件事情上會取得如此的效果呢?
仔細分析一下,我們不難發現,她靠的也是這種智慧,但這種智慧在很大程度上憑藉自身的個人魅力。

在中文裡,魅力一詞被解釋為「一種能吸引人的力量」。在古漢語中,「魅」是傳說裡的魔怪精靈,出沒於荒涼無人之境,具有神秘的傳奇意味。耐人尋味的是,在英語中,與「魅力」相關的三個詞彙也都與「魔怪」有關;Charm意為「魅力」,同時又有「魔力」的意思,還可作為「魅惑」解;enchantment意為「魅力」和「妖術」;Glamour同樣也是「魅力」,兼有「迷惑」的意思。可見,「魅力」隱含著一種超自然的神奇感,詞義很可能是由神秘的魔力、魔法引申而來的。

人是一種感情動物,而感情,則是衡量人與人心理距離的一把尺;感情好,心理距離必然小,形同陌路的人也可以變成手足兄弟;感情不好,親兄弟也會反目成仇。

關係靠感情來維繫,那感情靠什麼來維繫?魅力。

一個人的魅力,猶如一塊磁石,總會有一個吸引對方的強大磁場,讓別人認可他。所以說,提升個人魅力就意味著提升個人的競爭力,對一個人的人際關係和職業發展非常有幫助。一般來說,重視自身魅力的人,也更重視人際關係的協調和配合。
 

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