全球化商用英語書信大全 (附1書+電子書光碟)

　　本書作者在美國工作多年的親身經歷：
　　『在金融公司任職時，來自全世界8,000多名的員工，
　　主要溝通都仰賴email和書信，
　　不容許有任何錯誤或語氣不合適的情形發生。
　　我在負責組員信件校閱時發現：
　　愈容易出現書寫錯誤的組員，
　　他或她的客戶滿意度總是落於人後……；
　　而常犯語氣錯誤的組員，
　　會帶給人負面的既定印象，也丟掉了很多晉升的機會……。』

　　看到重點了嗎？
　　商場上的成敗都取決於你的「專業度」
　　如何用一封信，將訊息傳遞全世界？
　　如何用短短一封信的機會，讓人對你印象加分？
　　剖析商用英語書信的「準則」，通曉書信寫作的「訣竅」！
　　別再把書信當作文寫，
　　找對方向、用對格式，不用長篇大論，
　　就能寫出令人讚嘆的商用英語書信！
　　讓你7天用英文走向全世界！

　　不能光只會抄，
　　坊間一堆標榜用抄的就可以寫英文書信，但抄下去的結果，該改的不會改，該變的沒有變，貽笑全球。

　　更要用力學！
　　本書除了提供標準書信範本供讀者參考，更強調寫英文書信的基本概念和祕訣，真正可以幫助讀者用英文書信走出台灣。

　　培養寫作技巧，從基礎切入！
　　本書作者將融會貫通多年在美國職場經驗，專業知識與實務經驗的結合，直截了當地告訴學習者重點所在。書信重點不在咬文嚼字，教你寫出重點，第一次下筆也能輕鬆上手！

　　明辨書信的DOs and DON’Ts
　　市面上書籍只教你「寫什麼」，卻沒告訴你「不能寫什麼」。本書將各類書信的注意點提出說明，比對英語書信寫作的DOs and DON’Ts，為什麼老外不這樣寫？正、反雙向思考，洞悉商用英語書信寫作的癥結與要訣，認識其中的文化、語言差異，幫助提升書信寫作能力！

　　跟著抄、照著寫，輕鬆完成
　　英語書信不外乎講求「實用」，只教知識，光說不練，無法達到實際使用的目的。本書將最常用到的書信範本另闢章節，專注加強書信寫作實際演練，提供各式類型書信範本，抓出各篇重點所在，一目瞭然。

　　掌握常用字表、慣用句
　　掌握書信寫作技巧，也要懂得選詞用字，本書將常用的那幾個字、那幾句話，分類歸納，整理出300個你絕對會用到的決勝字，與信件的開頭、內容、結尾必備的慣用句，讀者查找方便，迅速套用，從中學習，更能快速掌握寫作的順序與重點。

　　免費附贈手機、電腦適用的電子書
　　本書為增強實用性，特別附贈1電子書光碟，收錄各類書信的精選範本，與常用字詞表整理成PDF電子書檔案，存入手機、電腦，就像是你的貼身祕書，輕鬆完成你要寫的那封信！

作者簡介

習珮榕　Ann Hsi

　　■Pepperdine University心理學碩士
　　■UCLA（加州大學洛杉磯分校）經濟系、日文系學士
　　■於UCLA Extension取得中英文口譯／翻譯證書
　　■曾任｜美國網路電子產品零售公司客服經理
　　李錦記美洲分公司人事部協理
　　美國金融公司設施管理、營銷出版內容製作統籌
　　美國私人診所辦公室經理
　　■現任｜洛杉磯社區大學學區　人事助理分析師
　　■擁有豐富辦公室業務、人事、溝通、項目管理等實務經驗
　　■本書融合了許多自身經驗和巧思，希望能藉此幫助學習者理解英文書信的寫作技巧。