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提升英語溝通能力,95%的場合都能靈活應對(附MP3)

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內容簡介

和形形色色的人打交道,你必須具備的英語溝通力!

  用英語陳述想法,如何避免主觀?意見相左,怎樣回應才不武斷?
  對方滔滔不絕,如何適時打斷?

  作為世界地球村的一員,每個人都必須具備一定程度的英語能力。然而,會說英語,並不表示能用英語順利溝通,若一味地使用艱澀的詞彙來凸顯自己很厲害,或是用字遣詞錯誤,得罪人而不自知……就算英語說得再流暢,也無法達成溝通的目的!

  請看下面兩組情境範例:

  〔情境1〕外國朋友邀你去看電影,而你不想去時說Idon’t want to V.(我不想要……。)沒想到,外國友人卻認為你是一個比較以自我為中心的人!?


  本書建議的說法如下:
  ‧I’d prefer not...(我不希望……。)
  ‧I’m not really keen on…(我不太想要……。)
  這兩個句型是屬於比較委婉的說法,可避免過於強調個人主觀的意見。

  〔情境2〕召開跨國電話會議 (con-call) 時,你對和你看法不同的外國同事說I don’t agree with…(我不同意……。),沒想到此時同事臉色一沉,這是因為他認為你直接否定他的看法,當然不高興!

  本書建議的說法如下:
  ‧I don’t completely agree with…(我不完全同意……。)
  ‧I see your point and…, but~ (我了解你的觀點及……,但是~。)
  這兩個句型是屬於比較和緩、不武斷的說法,對方自然比較會願意傾聽、甚至接納你的意見。

  本書總共分成Part 1「和他人對話時的基本句型」、Part 2「以成熟態度回應對方的句型」、Part 3「站在對方立場發言的句型」三大部分,涵蓋感謝、道歉、請求、提議、應答、拒絕、讚美、插話等各種情境及場合,共67個單元。每個單元收錄和該單元主題相關,既可把話說清楚、又可讓聽眾完全理解的英文句型,並針對各個英文句型提供意思及用法解說。此外,每個英文句型都提供多個相關的英文例句或AB對話,全書共1000組,讀者可以從中揣摩、熟悉句型的用法,以便能在實際情況下靈活應用。

  本書另附一片MP3,收錄所有英文範例,讀者除了可熟悉例句的唸法,也可以作為聽力訓練之用,同步提升英文聽說能力,事半功倍!
 

目錄

前言
推薦序
捷進英文口語溝通能力 (1) (2) (3)

Part 1  和他人對話時的基本句型
1 有禮貌地向對方提出請求
2 誠摯地向對方表達謝意
3 讓對方樂意回答的詢問說法
4 聰明地向對方提出邀請
5 有技巧地婉拒對方的提議
6 委婉地表達自己的喜好或希望
7 婉轉地說出難以啟齒的話
8 明確地向對方表示歉意
9 以客氣的口吻提出自己的看法

Part 2  以成熟的態度回應對方的句型
10 以巧妙的說法回應對方
11 以肯定的語氣回應對方
12 迅速地感謝對方的善意
13 以不做作的態度讚美對方
14 欣然地回應對方的讚美
15 適時地向對方表達鼓勵
16 積極地向對方表示感興趣
17 誠懇地向對方表示感同身受
18 以溫和的態度提出不同見解
19 委婉地請對方再重複一次
20 向對方確認是否理解自己的話
21 以開放的心態詢問對方的看法

Part 3  站在對方立場發言的句型
22 主動向對方表達關心之意
23 從客觀角度發表自己的看法
24 慎重地表達自己的意見
25 向對方提供可靠的資訊
26 盡可能把話說得簡單明瞭
27 舉出對方容易理解的例子
28 將重點以換句話說的方式重述
29 委婉地打斷對方的談話
30 盡量向對方強調正面的內容
31 提供對方其他有用的資訊
32 以宏觀的角度表達自己的看法
33 向對方傳達感同身受的立場
34 以巧妙的方式結束雙方的對話
 

推薦序(節選)

  身為一名資深英文教師,我最常被問到的英文問題不是什麼深奧的文法規則或句型,而是在面對外國人或英文母語者時,該如何適當地表達與溝通。舉例來說,我很常被問到的一個問題是,「當外國人稱讚我時,我到底該說什麼?」。的確,在我的經驗中,當外國人對台灣人說You look great!(你看起來不錯!)、Excellent job!(你表現得真好!)、I love your dress!(我喜歡你的洋裝!)等時,多數人在高興之餘,反應卻是一邊搖手一邊說No, no...,搞得對方錯愕不已。到底我們要如何欣然接受別人的讚美呢?答案其實很簡單,你只要微笑並說聲Thanks! 就可以了;當然,若你不甘於如此制式的回答,還可以如本書所建議的回應對方說That’s a nice thing to say.(聽到你這麼說真好。)或I’m flattered.(你過獎了。)

  本書除了規畫完整的句型單元,令人激賞之處還包括提供了非常豐富的例句供讀者學習,此外,作者也詳細解釋例句的使用時機,以及用法上細微的差異。正如同作者所言,與他人交談時若想獲得尊重,首先需確保自己所說的話成熟且得體,如此才能達到溝通的目的,不然空有滿腹學問,卻因用錯字詞得罪別人而不自知,便得不償失。

國立台科大應外系助理教授、英語口語教學權威  
黃玟君 博士

前言

  漫步在澳洲的第二大城市墨爾本 (Melbourne) 時,時常都會聽到 Thank you!(謝謝你!)、Are you alright?(你一切都好嗎?)、Do you need a hand?(你需要協助嗎?)、Excuse me.(對不起。)等話語。這些相當簡單卻充滿關懷的語句,讓旅客及異鄉遊子倍感溫馨。

  在英語系國家或地區中,「成熟穩健的表達」被視為是一種基本溝通能力。若是說話不夠得體、成熟,便很難獲得尊重。因此身為英語學習者的我們,也應盡量學習英文母語者表達感謝、道歉、委婉請求等的說法,這樣不但較容易獲得他人的尊重,也比較能達到溝通的目的。

  仔細想想,英語和我們的母語有許多共通之處。和他人對話或溝通時,比較重要且核心的一點是「站在對方的立場想事情及說話」,而非一味地使用艱澀的語彙來凸顯自己很厲害或很專業。即便英語說得再流暢,如果會干擾到對方的情緒,那便無法促成愉快且良性的對話。反之,即使英文說得不怎麼流利,只要有一顆體貼的心,也能順利地將想法傳達給對方,順利達成溝通的目的。

  基於此,本書整理出相當多高品質且符合情境的英文句型及應用語句,讓各位讀者都能依實際情況說出比較委婉得體且簡潔俐落的英語,以達到有效溝通的目的。

  本書分成Part 1「和他人對話時的基本句型」、Part 2「以成熟態度回應對方的句型」、Part 3「站在對方立場發言的句型」三大部分。每一個部分下面細分成數節,每節下面再細分成數個單元。每個單元收錄與該單元主題相關的英文句型,並針對每個英文句型提供意思及用法解說。另外,所有的英文句型皆提供相當多的英文範例,讀者可以從中揣摩、熟悉句型的用法,以便能在實際情況下靈活應用。

  此外,隨書附上MP3,收錄全書「應用語句」中所有的英文範例,除了可以讓讀者熟悉句子的唸法,也可以作為聽力訓練之用。

  筆者確信,只要讀者願意持續且反覆地練習本書所提供的英文句型和例句,同時搭配MP3學習,一段時間之後,必定能具備良好的英語溝通能力。
 

詳細資料

  • ISBN:9789575324599
  • 叢書系列:英語學習
  • 規格:平裝 / 304頁 / 17 x 23 cm / 普通級 / 雙色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
 

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