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精實革命:消除浪費、創造獲利的有效方法(十週年紀念版)

精實革命:消除浪費、創造獲利的有效方法(十週年紀念版)

Lean Thinking: Banish Waste and Create Wealth in Your Corporation, 2nd edition

  • 定價:550
  • 優惠價:79435
  • 優惠期限:2018年05月31日止
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內容簡介

庫存太多,永遠是管理者心中的痛!而各種形式的庫存,其實就是「浪費」。

  本書以豐田生產方式(TPS)和及時生產(JIT)為基礎,徹底剖析精實生產(Lean Production)的思維與做法。本書將教您如何觀看流程、消除浪費、節省成本、學習「少量而多樣化」的生產模式,並推廣到研發、銷售、上下游廠商,大家一起持續改善,讓您的供應鏈徹底「暢流」,創造最大的價值與獲利。

  「精實革命」或「精實系統」(Lean)是什麼?它為什麼重要?

  「精實系統」是為各種類型的組織和市場,創造「價值」和「品質」的全新思想系統。就價值(value)而言,用「實」來表示;而品質(quality)則用「精」表示。「系統」表示它有特別的利害關係人、宗旨和互動、變異、知識和參與者需要加以考量。

  由於現代的產業,大多是極複雜的「製造兼服務」整合性供需系統,所以必須要問:提供給顧客的「價值」是什麼?如果把某產品各種活動背後的價值看成一溪流,那麼,如何創造它?又如何使它「暢流」?這些都是任何行業、組織中最重要的課題,不管您從事的是研發、銷售、服務、行銷、製造或其他支援職務,都逃不了上述基本問題。而台灣的產業仍以廣義的生產或製造為主,更適用本書。

  書中的個案,從小型的Lantech公司,到中型的Wiremold公司、市場區隔獨特的保時捷(Porsche)汽車、到超大型的普惠(Pratt & Whitney)公司,以及英國的Tesco超市,大多是面臨困局而仍然精益求精,推行精實系統而穩定成長、轉型的績優企業。而在「精實革命」中領先的豐田汽車,更是不斷成長,精益求精。

  本書第一部就說明「精實系統」的五大核心觀念:

  一、價值(Value)
  二、價值溪流(Value Stream)
  三、暢流(Flow)
  四、後拉(Pull)
  五、完善(Perfection)

  精實系統強調要回歸經營的根本去思考,顧客真正感受到的「價值」是什麼?下一步,要沿著某特定產品(或產品族)的價值溪流,來檢視哪些活動能創造價值,並將所有「浪費」的活動去除掉。然後,創造出「暢流」的營運、生產條件,讓設計和生產能依顧客的需求和要求,採取後拉式生產(而非以生產者為主導的「推式」,即把產品強推銷給顧客)。最後,加速改善活動的循環,讓它生生不息、止於至善。並以精彩個案為例說明。

  第二部以清楚的實例,說明這些簡單的原理和觀念可以推廣到各行各業,並帶來一番新氣象,也包括可一步步遵循的行動計畫。

  如果您對「精實系統」已有些了解,本書第三部將值回票價。對於「精實革命」入了門之後,還可再接再厲,為各產品族建立上下游整合的「精實企業體」,也就是從原材料到把產品交到顧客手上,所有的價值創造活動都要能緊密結合起來。

  第四部是根據1996年以來的新發展和想法,追蹤本書個案的後續發展,以及如何落實轉型,將「精實革命」制度化。第15章後半對於目前全球企業一窩蜂向低成本地區遷徙的趨勢,有一些務實的建議,值得一讀。

  一切回歸經營的根本。如果您對企業、組織、產業的財富創造、價值創新、生產力提升(消除各種浪費)、企業改造、追求組織的彈性、速度等有興趣,不管是「新鮮人」或學者專家,這本書都有極大的參考價值。
 

作者介紹

作者簡介

詹姆斯‧沃馬克James P. Womack


  詹姆斯‧沃馬克(James P. Womack,美國)和丹尼爾‧瓊斯(Daniel T. Jones,英國) 一同研究、分析全球產業趨勢已20餘年。他們合著有《改變世界的機器》(The Machine That Changed the World)、《汽車的未來》(The Future of the Automobile)、《綜觀全局》(Seeing the Whole,中譯本中衛發展中心出版)和《精實服務》(Lean Solution,中譯本經濟新潮社出版)。

  詹姆斯‧沃馬克為「精實企業體學院」(Lean Enterprise Institute,簡稱LEI, www.lean.org)的創立人兼總裁。「精實企業體學院」總部設於美國麻州Brookline,為一非營利為主的教育、研究組織,致力於將「精實化領域的知識」,編成可供實習的手冊,並將此套知識在全球各地傳授。

丹尼爾‧瓊斯Daniel T. Jones

  他是「精實企業體學會」(Lean Enterprise Academy,www.leanuk.org)的創立人兼董事長,它的總部設在英國,為一非營利為主的教育、研究組織,其使命和美國的LEI相同,致力於將「精實化領域的知識」,編成可供實習的手冊,並在全球各地傳授。

譯者簡介

鍾漢清


  東海大學工業工程系畢業,英國Essex大學統計暨作業研究碩士。曾兼任於東海大學建築研究所和化工系,並曾任職於飛利浦、工研院電子所、摩托羅拉、杜邦。現為「華人戴明學院」(www.deming.com.tw)負責人,兼營顧問諮詢以及出版工作。著作有《品質成本管理》、《生產管理:策略與實踐》;譯作有《Simon管理行為》、《Simon人工科學通識》、《形之合成》、《管理三部曲》、《戴明領導手冊》、《第四代管理》(以上為華人戴明學院出版)、《轉危為安》等等。
 

目錄

譯序‧導讀 精實革命:提升生產力和品質的新思維 鍾漢清
2003年版前言
初版前言 從精實生產到精實企業體

第一部 精實系統原理
導言 精實系統思考法vs.浪費
第1章 價值(Value)
第2章 價值溪流(Value Stream)
第3章 暢流(Flow)
第4章 後拉(Pull)
第5章 完善(Perfection)

第二部 從思考到行動︰精實大躍進
第6章 簡單個案:Lantech公司
第7章 更艱難的個案:Wiremold公司
第8章 嚴峻的考驗:普惠公司
第9章 精實系統vs.德國優技:保時捷汽車
第10章 日本精實化:大豐田、小Showa
第11章 精實革命行動計畫

第三部 精實企業體
第12章 導通溪流:落實之挑戰
第13章 夢想完善
 
第四部 後記與前瞻(2003年)

第14章 精實系統思潮的的穩定進展
第15章 將精實革命制度化

註解
精實系統關鍵辭彙
參考書目
 

詳細資料

  • ISBN:9789866031649
  • 叢書系列:經營管理
  • 規格:平裝 / 480頁 / 14.8 x 21 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
 

內容連載

導言
 
精實系統思考法vs.浪費
 
「Muda(浪費)」* 是你必須認識的一日本字。它讀起來蠻怪異的,的確,它特別表示那些在人類事務中,只吸收資源而未能創造價值(value)* 的。例如因錯誤而需要修正、因產品沒人要而使材料或成品堆積、或在製造程序上做了虛功、或毫無目的地把員工或材料從某處運往他處、或由於上游未能準時交貨而導致下游的人空等,以及貨品及服務未能滿足顧客的需求。
 
大野耐一(Taiichi Ohno, 1912-1990)曾為豐田汽車公司高階主管,視「浪費」如仇,他最先舉出人類有「七大浪費」*,而我們會再加上一種。1也許,浪費種類不止於此。
 
不管浪費的種類多麼多樣化,它們的存在為一不爭的事實──大家在日常生活中隨時隨地看得見。讀者讀完本章後,更會眼界大開,會發現我們浪費的情形,遠比以前所想像的嚴重得多。
 
幸運的是,浪費可以防治。藉由本書的主題,即威力無比的「精實系統思考法(Lean Thinking)」的應用,可以提供我們方法來確認價值、使創造價值的行動有最佳化的先後序,並可以不間斷地提供服務,一次比一次更有效。簡而言之,精實系統思考法能做到「投入日少,而產出愈多」,真是既精簡又實惠。即善用它的話,就可用更少的努力、更少的設備、更少的時間空間,而使產出愈來愈接近顧客所要的。
 
人們要把浪費轉化成有價值的事情時,若能利用精實系統思考法,則可提供立即回饋,從而能使工作獲得更大的滿足感。近日西方企業界沉迷於「流程再造」,常常假「追求效率」之名來裁員。精實系統思考與此截然不同,它能創造出新工作。
 
確定價
 
精實系統思考法的關鍵起步點為「價值(value)*」。唯有最終顧客能界定價值,也只有就某特定產品(貨品或服務,而經常是兩者一體)、在某特定時間、以特定價值來滿足顧客需求時,才能表達出價值所在。 價值是由生產者所創造出來的。從顧客角度而言,這是為什麼生產者得以存在的理由。然而,基於各種原因,生產者很難正確地界定價值。
 
我們在拜訪本書的合作廠家時,發現畢業於美國商學院的高級主管們,通常可就其組織、技術、核心能力、策略意圖等做出巧妙的簡報(譯按︰上述術語為《競爭大未來》一書的核心觀念,讀者可參考之)。

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