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學會說話,你贏定了!:笑傲職場與生活的辯論藝術

How to Argue:Powerfully, Persuasively, Positively

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內容簡介

有時必須爭辯,才能得到該得的東西。如果你從來不爭取加薪,永遠都不會如願以償!
 
  你是否討厭辯論、能躲就躲?或老是辯不贏,就算辯贏了結果卻適得其反?

  若是如此,本書就是為你而寫:教你如何辯論、清楚表達論點說服對方、掌握反駁的技巧。

  在職場或生活中,勸說、影響與說服別人是很重要的能力,可惜多數人都欠缺辯論技巧。大家忘記了,人最有價值卻最容易忽視的資產之一,莫過於辯論技巧:雙方若能好好辯論,絕不會互相叫囂、怒吼或鬥毆。

  本書分成兩個部分。第一部分為「10大黃金準則」,適用於各種場合,從跟老闆、伴侶到水電工爭論,再也難不倒你。第二部分探討在各種爭論情境下,如何適時地運用這些辯論技巧。
 
  ★有了辯論的藝術,生活才有更好的變數

  ‧清楚說明論點──你也可以是辯論達人
  ‧說服別人接受己見──贏了人,也贏了心
  ‧說話時自信滿滿──跟你千辯萬辯也不厭倦
  ‧激動時維持冷靜──成為無往不利的談判高手
  ‧應付難纏的人,獲得想要的結果──善辯,令其無法善變

名人推薦

  ★游梓翔(世新大學口語傳播系教授)專文推薦
   本書涵蓋面廣泛,高度推薦給忙於工作生活,卻想提升自己理性思考與辯論技巧的讀者。──游梓翔(世新大學口語傳播系教授,任教辯論學多年)
 

作者介紹

作者簡介

喬納森‧赫林(Jonathan Herring)

  英國名律師、牛津大學著名法律學者。著有二十餘本書,包括刑法、家庭法、醫療法和倫理等暢銷教科書。

  他在本書提供了許多辯論的訣竅與寶貴經驗,讓讀者學習如何適切表達意見,贏得別人歡心及信賴。讀了本書,你在生活或職場上將無往不利,事事稱心如意。

譯者簡介

吳煒聲

  美國蒙特瑞國際研究學院中英口筆譯組碩士。現為台灣國立清華大學與交通大學外國語文學系兼任講師及自由譯者。

  致力於英語教學與中英翻譯研究,2009年建立「天地無用」英語學習部落格,將個人多年的學習英語心得逐一分享給廣大網友參考,以期拋磚引玉,讓更多華人改變教條式或填鴨式的英語學習法,以正確的方式逐步邁進多彩多姿的英語殿堂。

  譯有《你唯一需要的文法書》、《I me傻傻分不清》、《研究所這條路》、《別讓畢業變失業》、《英文寫作風格的要素(全新譯本)》(以上由所以文化公司出版)。

  「天地無用」英語學習部落格:english.ecominfozone.net
 

目錄

推薦序:有所辯,有時辯,學會如何辯    游梓翔
前 言:你常因為不善辯論而把事情搞砸嗎?

Part 1   掌握辯論的10大黃金準則
1  做好準備
你若想跟經理談加薪,要弄清楚形勢。
2  何時該爭?何時該避?
跟不講理的人辯論,簡直浪費時間。
3  如何讓人跟你站在同一陣線?
如果你以為辯論是智商的角力,那就大錯特錯。
4  傾聽!傾聽!傾聽!
讓對方暢所欲言,等他們無話可說,再開口。
5  回應論點,正面迎戰
務必提防「話說得愈複雜愈好」的人。
6  留意對方的詭計
「千萬別吃素。希特勒也吃素。」
7  學習公開辯論的技巧
14個技巧,從容應付公開演講。
8  學習書面辯論的技巧
6個原則,網路筆戰都不怕。
9  善用談判,化解僵局
你要自問:達不成協議,後果會如何。
10 維持情誼
贏得辯論不難,傷害友情卻很容易。
 
Part 2 9個辯論情境,準備好就不怕
11  如何跟伴侶爭論?
10個訣竅,雖不容易,但要盡力而為。
12  如何跟孩子爭論?
5個策略,讓孩子乖乖聽話。
13  職場必備的辯論術
除了爭吵或忍氣吞聲,你還可以……
14  如何抱怨或投訴?
只有據理力爭才能把錢討回來。
15  如何辯贏專家?
不必未戰先怯,你是你自己的專家!
16  辯論有錯時,如何因應?
即使辯輸了,也要輸得瀟灑。
17  如何避免爭論不休?
唯有能改變事情或說服別人,才去爭執。
18  你是逆來順受的老好人嗎?
如果是,你該讀本章內容,起而反抗了。
19  如何勝而不驕?
如果你快要辯贏了,最好放對方一馬。
 
牢記這些重點
 

推薦序

有所辯,有時辯,學會如何辯
游梓翔(世新大學口語傳播系教授,任教辯論學多年)


  辯論是一種溝通,它與其他溝通的最大不同,就是你希望向別人證明你是對的。

  辯論很難。當對方與你對事情的看法不同時,證明你是對的就等於同時證明了他是錯的,他必須理解、承認他的錯誤,很少人能優雅地這樣做。

  更麻煩的是,雙方愈相信自己是對的,情緒就更可能慷慨激昂,態度也更可能強勢高傲。即使最後真的有一方在道理上佔了上風,你們關係將因為贏家的趾高氣揚和輸家的惱羞成怒而遍體鱗傷。

  正因為辯論和爭論只有一線之隔。不少人乾脆直接把辯論和爭論畫上等號,你想和他辯論,他卻說「我不想和你吵架」。

  於是你就放棄與人辯論了嗎?且慢。辯論其實沒有你想得這麼糟。如果懂得如何進行好的辯論,辯論至少有以下三項好處:
 
  •增進智慧,檢驗個人的信念立場的可靠性。

  •相互理解,或是進一步化解雙方分歧。

  •證明你是對的代表你有正當性,往往可以帶來更好的談判結果。
 
  不過要發揮辯論的功能,你必須懂得如何辯論,那麼這本由英國牛津大學法律學者赫林 (Jonathan Herring) 所寫的《學會說話,你贏定了!》就非常有參考價值了。本書提綱挈領、言簡意賅地將與人辯論應注意的原則與技巧羅列出來,幫助讀者掌握有效辯論的精髓。

  赫林教授在書中多處提醒我們,要和人辯論前你必須自問:
 
  你真有辦法證明你是對的嗎?
 
  你相信什麼是一回事,是否能找到對方能接受的證據,並運用對方覺得合理的推論來證明你所相信的事,才是辯論的關鍵。
 
  證明你是對的真的有助於達成更重要的目標嗎?
 
  如果你是想要公司主管支持你的看法,或是想要另一半別那麼生氣,證明你是對的有助於達成目標嗎?如果你辯贏了對方將更遠離你所要的結果,辯論就沒有意義了。

  簡單地說,學習辯論最重要的一步就是知道有所辯有所不辯,有時辯有時不辯。

  從《說文解字》的角度看,辯中的兩個「辛」代表雙方,雙方的言詞交鋒就是辯,而論則是有邏輯與秩序的談話,因此辯論是一種兩造的理性交鋒。但也有人戲稱辯中兩個「辛」就是雙方很辛苦地說話的意思。

  我參與並教授辯論多年的經驗中,確實發現了辯論的兩個辛苦之處:言詞交鋒可能造成雙方情緒高漲甚至失控、爭勝落敗可能導致勝者自尊膨脹或是敗者自尊受傷。

  赫林教授在書中也不斷提醒讀者注意這兩項風險。他提醒參與辯論的人要保持冷靜,避免衝動,他也不斷強調勝應不驕、敗則不餒。

  辯論者要提醒自己,你之所以辯論是因為相信自己是對的,這時如果你的談話情緒失控,便代表情緒壓過了理性,對方其實將更難同意你是對的。而如果你讓對方情緒被你挑起,他將更難聆聽你的道理,遑論接受你的道理。

  辯論者也要提醒自己,贏了辯論的同時千萬別忘了關係經常比誰對誰錯更重要,輸了辯論不必否定自己,你其實是透過對方的幫忙排除了某種錯誤看法,那是一場共同學習而不是相互否定。
除了包含上述重點的「黃金準則」,赫林教授在書中還提到了如何運用語言文字表達辯論立場,另外他也建議了和伴侶、孩子、同事,以及表達顧客抱怨的辯論原則。

  這本小書雖然篇幅不大,但涵蓋面卻頗為廣泛,高度推薦給忙於工作生活,卻想提升自己理性思考與辯論技巧的讀者。
 

詳細資料

  • ISBN:9789869092159
  • 規格:平裝 / 304頁 / 15 x 21 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
 

內容連載

〈前言:你常因為不善辯論而把事情搞砸嗎?〉
 
你是否討厭辯論、能躲就躲呢?或者老是辯不贏別人?甚至就算辯贏了,也發現結果適得其反?
 
若是如此,本書就是為你而寫,它會教你如何辯論。你會學到如何清楚表達論點來說服對方,也能掌握反駁別人的技巧。
律師和小孩都喜歡與人爭辯,但多數人對此避之唯恐不及。避開辯論是好事,但偶爾也會壞事。不辯論就只能擱置問題,但如果憤恨被壓抑,就會破壞夫妻感情、讓員工相互對立。
 
本書從正面的角度探討辯論,告訴你在爭辯時不必大吼大叫,或者強行將意志加諸別人。

雙方若能好好辯論,絕不會互相叫囂、高聲爭吵或彼此鬥毆。大聲嘶吼無濟於事,誰都佔不到便宜。因此,善辯應該被視為一種藝術與技巧。
 
在職場或生活中,若能以平和的態度與他人爭辯,就是具備了寶貴的能力。人能善辯,就能讓思維更敏銳、測試自身的理論,以及獲得想要的東西,所以人人都該學會辯論。辯論有積極的一面,朋友若能好好爭辯,彼此會覺得趣味盎然。辯論也會讓問題浮出檯面,進而化解糾紛,讓雙方不致積怨。此外,人偶爾必須爭辯,才能得到該得的東西:如果你從來不爭取加薪,永遠都不會如願以償!

人們應該透過辯論來相互了解、分享觀念,以及尋找互蒙其利的方案。爭辯偶爾會給人留下不好的印象,那是因為大家通常不善辯論而把事情搞砸,別讓這種悲劇再度上演!
 
辯論或討論,不是爭輸贏,而是求進步。
──奧地利哲學家卡爾‧波普爾爵士(Sir Karl Popper)
 
與人辯論之後,應該要更能掌握對方的想法,同時更了解自己的觀點。許多人一輩子都不了解為何有人會相信社會主義、信仰上帝、支持狩獵或喜歡法國電影,那是因為他們從來不和持反對意見的人爭辯,也不曾提出看法讓別人檢驗。令人驚訝的是,許多人對不同陣營的人甚至抱持成見。有位朋友告訴我:「我前幾天遇到一位保守黨的支持者,他人很好,這讓我很吃驚。」唯有跟反對你的人討論,你才能知道自己的反應,也才能更了解他們的想法。
 
本書分成兩個部分。第一部分包含「10大黃金準則」,這些準則適用於各種場合,譬如跟老闆、伴侶或水電工爭論。就算你的另一半是水電工,這些準則依然適用!第二部分探討各種爭論情況,以及適時運用黃金準則。

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