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為領導立界線:給在劇變時代持續學習的領袖

為領導立界線:給在劇變時代持續學習的領袖

Boundaries for Leaders: Results, Relationships, and Being Ridiculously in Charge

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內容簡介

領袖的角色,就是創造清楚的界線。
組織團隊的思維與動力,由你決定!

  亨利‧克勞德博士援引神經科學的最新發現,闡明領導者最重要的角色,就是打造出能夠讓天下英才傾力發揮的環境。要怎麼做到這一點呢?答案就是創造界線──優秀的領導者懂得創設明確的架構,主動決定哪些事可以發生、哪些不行!

  成功領導者的七大「界線力」:
  幫助部屬把注意力集中在最重要的事情上。
  營造適當情緒氛圍,提升部屬的大腦效能。
  促進組織內的人際連結,激發活力與動能。
  打造企業思維,限制負面想法與後天無力感。
  授與自主權,掌控所有能夠推動成果的活動。
  以推動成果的行動為核心,打造高效能團隊。
  明定界線,自我領導,守護未來願景。

  本書充滿克勞德博士擔任企業教練的案例,實際且實用。想要帶出效能優異又關係健康的公司、團隊、文化嗎?想讓你的上司把你看作最珍貴的資產,有智慧地帶人嗎?那麼你絕對不能錯過這本《為領導立界線:給在劇變時代持續學習的領袖》。卓越領導者需要的工具和技巧,克勞德博士傾囊相授!

名人推薦

  台灣奧美廣告集團董事長 白崇亮    
  統一星巴克總經理 徐光宇
  永光化學總經理 陳偉望    
  台北真理堂主任牧師 楊寧亞
  卓越領袖衷心推薦!

名人讚譽

  「怎樣才能把好的經理人變成好的領袖?什麼能讓強而有力的主管掌控全局、帶來改變?領導團隊時,為什麼有人樂在其中,有人卻不勝負荷?《為領導立界線》融合心理學與商學,提供強而有力的教導、當代實例、個案歷史,針對上述問題以及其他諸多難題,各個擊破。如果領導力需要來一點咖啡因才能振作起來,那麼《為領導立界線》絕對是一杯雙份濃縮咖啡。」

──富蘭克林‧拉文(Frank Lavine),
Export Now公司CEO;前任美國商務部次長

  「亨利‧克勞德將深邃的知識與普通的常識作了罕見的結合,使他成為當今最具洞見的領導力教練。任何人若是有意成為健全的領袖、打造健康的文化、創造了不起的成果,都應該潛入本書,吸飽書中的智慧。」

──派屈克‧藍奇歐尼(Patrick Lencioni),
暢銷書《團隊領導的五大障礙》作者
(The Five Dysfunctions of a Team,中譯本:天下雜誌出版)
 

作者介紹

作者簡介    

亨利‧克勞德(Dr. Henry Cloud)


  美國知名的諮商顧問及臨床心理學家。客戶遍布《財富》500大企業,經常受邀在媒體、大型公開會議,以及企業內部演講。在個人成長與企業領導方面,經驗豐富,提供企業領導人和一般職場人容易理解、又切實可行的解決方案。

  克勞德也是「立界線」系列的百萬暢銷作家,曾與湯森德(John Townsend)博士一起合著《過猶不及》、《為婚姻立界線》、《為溝通立界線》(台福)等界線叢書,另著有《為工作立界線》、《收尾學:開啟未來的決策力》、《職場軟實力》、《成長神學》、《安全的人》、《負責的力量大》、《神要開道路》、《偉大小孩養成術》(校園)等書。
 

目錄

致謝....................ix
推薦序:成為優秀的領頭羊∕楊寧亞....................xi

前言....................1
第一章 「計畫」就是「人」....................5
第二章 你才是老大....................17
第三章 啟動大腦功能的領導力....................29
第四章 創造有利大腦運作的情緒氛圍....................55
第五章 連結力量大....................81
第六章 為思考把關....................105
第七章 拿回自主權,創造好結果....................135
第八章 高績效團隊....................169
第九章 「信任」促成團隊績效....................185
第十章 為你自己立界線....................221
結語....................263

主題索引....................269
 

推薦序

成為優秀的領頭羊


  全球,東方、西方,各行各業,都嚴重缺乏領袖,缺了好幾十年。眼睜睜看著問題長久無改善,明明知道關鍵就是缺少一位優秀的領頭羊,卻也不能怎麼樣;研習來研習去,上課來上課去,優秀的領頭羊,還是不見蹤影。

  我服事主四十多年,懷抱著主託付的使命與異象,總是巴不得睡一覺醒來,所培育的年輕同工個個都已經如小鷹褪毛換喙,能夠一肩扛起重責大任,飛奔萬里。我這一生經歷主的破碎與擴張不知多少次,對於自己的生命還需如何破碎,對於自己的領導力還能如何擴張,兩鬢鬚白的我,依然渴慕!

  羊圈之中,我們辛勤牧養,主啊主啊,我們該如何才能牧養出優秀的領頭羊呢?讀到這本書的時候,我心中呼喊「Bravo!」這就是答案了!

  想想作者亨利‧克勞德的資歷,本書能如此打中靶心,也是理所當然。他是美國拜歐拉大學(Biola University)的臨床心理學博士,在心理疾患的成因與治療方面,受過嚴謹訓練,實務經驗豐富;他是領導力、組織文化等方面備受推崇的顧問,受教於他的不乏全球前二十五大企業。也就是說,他對人心的微觀認識以及宏觀認識,都是專家級的。市面上談領導的書很多,像克勞德這一本奠基於雙重專家級洞見的,迄今仍屬罕見。

  談到領導,世界上最好的領袖就是主耶穌基督了。為領導工作分類的框架不少,我一直都以主耶穌在地上的三種職分作為框架,對我幫助很大,也就是:先知、祭司、君王。本書書名《為領導立界線:給在劇變時代持續學習的領袖》中的「立界線」指的是,為了扮演好這三方面職分,所必須設立的角色界線。

  先知這個角色要做的是,以正確的思考方式,作出正確的決定,指出正確的方向。也就是判斷力。作者根據當代認知心理學、神經心理學的知識指出,人類大腦完成任務的方式,仰賴三個重要步驟:一是專注,專注於任務本身;二是禁止,不分心於任務之外的任何事情;三是工作記憶,相關資訊容易提取。他指出,領袖需要藉著設立界線,為團隊創造出一個讓人類大腦容易完成任務的環境, 讓人類大腦易於作出正向思考,避免負面思想、謊言的捆綁,因為團隊的表現如何,其實就是每一位團隊成員的大腦工作之後的總合。

  祭司方這個角色要做的是,以合適的方式,協助合適的人,建立起合適的關係。也就是協調力。作者根據人類腦部研究結果指出,高壓力、具敵意的氣氛,不但會干擾大腦專司理性思考那個區域的運作,還會喚起近乎動物本能的反應,也就是攻擊或逃跑(吵架或離職);不過恐懼、壓力這些惹人厭的情緒,「劑量」適當時,對工作效能是有貢獻的。他指出,領袖必須設立適當的界線,好讓他本身與團隊的關係、他對待大家的態度,團隊成員之間的關係、辦公室的氣氛,都處在最佳狀態;換言之,就是要懂得作好連結事奉。

  君王這個角色要做的是,以正確的方式,做出正確的動作,得到正確的結果。也就是執行力。作者在書中具體教導如何帶領出一個高績效的團隊。在這部分,特別值得一提的是,作者用了整整一章的篇幅說明「信任」在績效上所扮演的角色。

  當一個人在自己的範圍內扮演好先知、祭司、君王的角色,必定是優秀的員工;自己做得好,又能帶領別人做得好,就是一位好領袖了。在這裡,順序是重要的,也是必然的。自己做不好,如何帶領別人做好?我們不可能帶領人到我們沒去過的地方。我見過不少主工人熱切地想帶領別人作主門徒,關心受洗人數、弟兄姊妹出席聚會的情況,但是他們自己並沒有真心跟隨主,沒有認真走十字架道路。這樣的「帶領」不是主耶穌所說的帶領;這樣的「領導」,也不是本書作者所說的領導。克勞德非常強調, 領袖最優先要領導的是自己,為自己的判斷過程、協調過程、執行過程規範出好的界線。

  克勞德所說的「立界線」,用我們熟悉的講法,對個人而言就是「習慣養成」,對團隊而言就是「文化養成」。好領袖是一個擁有好的思考習慣、好的待人習慣、好的做事習慣的人,也是一個有能力培養整個團隊擁有好的思考文化、好的人際關係、好的做事文化的人。

  我過去接觸過不少針對領導這個主題所寫的書,卻都沒有《為領導立界線》這麼傑出,用在教會內、教會外, 教育界、政治界、企業界⋯⋯,都非常好。四十多年了, 面對教授領導力課程、培育領頭羊,我終於找到一本深度真正足、廣度也真正夠的教科書,謝謝亨利‧ 克勞德,謝謝校園書房出版社!

台北真理堂主任牧師
楊寧亞

前言

  若想達到理想的結果,領導技巧是重要關鍵。領導風格或技巧對於大團體影響深遠,對於小組或部門等小組織同樣重要。因此我們常說,想要創造成果和達成目標,就不能沒有領導技巧的訓練,包括拋出願景、刻畫未來、發展策略、適才適所、催生創意與巧思、確切執行等訓練。這些領導能力必須全數到位,夢想才能成真。

  然而除此之外,還有一個不容忽視的事實:領導者帶領的對象是人,完成計畫、達到目標的也是人。若想要達成目標,就必須要讓人確實發揮所長、全力以赴。換言之,必須要讓他們的大腦能夠發揮功能。很有可能你拋出了偉大的願景,也找到合適的人才,你的領導方式卻讓那些人無法理解,甚至無法發揮大腦功能,遑論用心追隨。

  我是在當臨床醫生時領悟到這個道理。我的第一份工作是在一家管理諮商公司,他們希望找一位臨床心理醫生,協助改善企業領袖的領導風格與溝通技巧,成為更成功的領導者。那次的經驗讓我從此我愛上「領導」這個題目,只是偏重「人」的方面。三十年來,我主要的工作內容就是與領導者及其團隊組織合作,傾聽他們的心聲。

  最後我獲得一個結論:領導技巧的訓練固然非常重要,但是個人與人際的領導風格與溝通技巧,重要性絕不亞於那些偉大的領導力主題,譬如願景、執行、策略等等。因為事實上,再偉大的遠景或計畫,都必須透過人去完成,或是與人一同完成。有些領導者的做法有助於願景實現、計畫成功,有的卻像是從中作梗,甚至進行破壞。

  有些領導者擅長激發士氣,有的則專門打擊士氣。有的領導者會將人推上成功之路,有的則只會製造困擾、混亂方向,阻礙人順利達到目標。有的領導者會帶領團隊或小組完成共同的大目標,有的則只會製造歧見與分裂。有的領導者會營造氛圍,激發高水準的表現與責任感,促進正面的結果和進步,有的則讓人只想因循苟且、得過且過。這些問題和領導者的生意頭腦沒有太大關係,主要還是在於領導者的領導技巧和所創造出來的生態。

  這個問題,神經科學有解。神經科學告訴我們,人類的大腦、心靈、思想、靈魂,必須在某些條件和刺激下才會開始啟動。當這些條件存在,人就會開始生產、進步, 而且思想、行為、執行能力也會完全發揮。萬一這些條件遭到破壞或付之闕如,人就無力也無法順利完成目標和計畫。而這一切端賴領導者的風格與行為。

  領導者有很多行為有助於達成目標,其中一項就是領導者的「界線」。所謂的界線就是設定一個框框,決定這個框框裡要有什麼、不要有什麼。我在九○年代曾與人合著一本書叫《過猶不及》(Boundaries,蔡岱安譯,美國:臺福,2004),為個人生活設立界線的原則,結果引發熱烈迴響,成千上萬人將這些界線原則轉化到個人生活。我在和集團執行長與管理團隊合作時,也將這些原則放進領導技巧,結果對他們的企業產生深遠影響。無論是集團主席、副主席,或是團隊或部門主管,這些領導者所設立的界線,能決定夢想能否實現、人會進步或退步。領導者必須決定要有什麼、不要有什麼。

  於是就有了這本書的書名:《為領導立界線:給劇變時代持續學習的領袖》。雖然在生活裡大家對「界線」的觀念已經不陌生,但在「領導」這領域裡仍有很大的討論空間。

  這就是本書的宗旨。你會看見七種領導界線如何帶動其他方面的成功,如何創造環境、風氣、趨勢,讓人的腦筋動起來。事實上,你會發現設定界線能夠:

  提升大腦功能。
  營造氣氛,激發更卓越的表現。
  加強人與人之間的連結,鼓舞人克盡職責。
  協助建立思考模式,促進正面成果。
  專注於能創造成果的行為。
  建立表現卓越的團隊,達成理想的目標。
  幫助你完成願景、保護夢想。

  同時也提醒你,身為領導者,你的作為和不作為都會產生必然的結果。許多偉大的領導者利用這些效能卓著的觀念,創造出生命力旺盛、成果豐碩的組織、團隊、文化。歡迎您一同來學習、應用這些觀念。
 

詳細資料

  • ISBN:9789861984513
  • 叢書系列:Work
  • 規格:精裝 / 304頁 / 25k正 / 14.8 x 21 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣

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