:::相關網站

:::會員服務|快速功能

  • 今日66折
  • 天天BUY
B2B企業英語會話:業務篇

B2B企業英語會話:業務篇

  • 定價:320
  • 優惠價:79253
  • 優惠期限:2018年01月04日止
  • 【分級買就送】分級VIP會員買就送OPENPOINT(部份除外) 詳情
運送方式:
  • 可配送點:台灣、蘭嶼、綠島、澎湖、金門、馬祖、全球
  • 可取貨點:台灣、蘭嶼、綠島、澎湖、金門、馬祖
    香港、澳門、新加坡
載入中...

優惠組合

 

內容簡介

  如何應用8D處理國外客訴?參加EMS議價會議該怎麼準備?客戶要求變更交期應如何處理?你知道 ”pull-in” 與 “push-out” 源自ERP系統嗎?

  B2B業務現場講求精準確實,最忌花拳繡腿不切實際。本書涵蓋並串連B2B業務各式情境(scenarios),如RFQ/RFP處理、應用工程FAE支援、與EMS議價等等,讓你一手掌握業務現場氛圍。縱橫產業35年之業務淬煉,本書能有效幫助你用英語解決專業問題,從容接單。Win by speaking like a true B2B sales Pro!

  作者是以當今B2B產業內實際運作為寫作架構,最貼近實務需要。與市面一般商用英語教材有極大的差異性。並曾在授課的英語會話課中嘗試使用部分編寫內容測試研究生的反應,出乎意料之外,研究生對這樣編寫的內容接受度很高,換句話說,如果出得了書,也應該能給商管科系研究生來使用。
 

作者介紹

作者簡介

李純白


  作者李純白,美國德拉瓦大學(University of Delaware)企管碩士(MBA,1979-1981),台灣大學商學系工管組學士(1972-1976)。現自營自動化系統整合服務業務,同時任職於國立台北商業技術學院商研所,以助理教授身分授課,講授:企業英語會話、品牌管理、B2B工業行銷與業務、產業分析等課程。

  作者自1978年開始至今36年間,曾在不同產業,包括貨櫃運輸服務業、消費性電子業、工業用電子元件業、以及高科技電子零組件業服務。工作性質以對外國際業務行銷工作為主,也曾負責整廠生產管理及專案管理。期間曾在多家知名多國企業任職,如 Vishay Intertechnology、Orient Overseas Container Lines 等。本土企業則包括傳邦電子、世銓科技、與泰藝電子等。

  國際市場拓展經歷則涵蓋北美洲:美國、加拿大、墨西哥;歐洲地區:英國、法國、義大利、德國、荷蘭、比利時、瑞典、丹麥、挪威;中東地區:以色列、沙烏地;亞洲地區:印度、中國、日本、韓國、新加坡、馬來西亞、泰國、印尼、越南、菲律賓、澳洲、與紐西蘭。

  其它資訊:1985年間,與高淑文小姐合譯天下叢書38:「成功的衝刺」(The Corporate Steeplechase)。2010年開始,經營個人專業部落格(classic-blog.udn.com/cplee886),推廣B2B工業行銷業務經驗實務分享。
 

目錄

推薦序Preface
作者序 Preface
1.預約洽商,Making an appointment   
 預約洽商1 Making an appointment 1   
 預約洽商2 Making an appointment 2   
 預約洽商3 Making an appointment 3   

2.客戶要求報價 Request for Quotation(RFQ)
 客戶要求報價1 Request for Quotation(RFQ)1
 較為複雜的RFQ   More complicated RFQ   

3.議價,Price negotiation
 議價1 Price negotiation 1
 議價2 Price negotiation 2
 EMS制度化的議價方式

4.下單-交期 P.O.-O.A.
 下單-交期 P.O.-Delivery
 提前交貨&延後交貨 Pull-in & Push-out

5.下單-付款 P.O.-O.A.    
 下單-付款條件 P.O.-Payment Terms
 信用查核Credit check

6.客戶服務:不良品退回 Customer Service:Handling Returns
 退貨Returns
 改正措施-8D報告Corrective Action

7.客戶服務:技術支援Customer Service:Technical Support
 技術服務Technical Support
 應用工程:應用技術支援FAE-Application Support

8.應收帳款Accounts Receivable
 應收帳款1 Accounts Receivable 1
 應收帳款2 Accounts Receivable 2
 

詳細資料

  • ISBN:9789571182742
  • 叢書系列:即選即用
  • 規格:平裝 / 242頁 / 17 x 23 cm / 普通級 / 雙色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
 

特惠贈品

載入中...

最近瀏覽商品

 

相關活動

  • 針對全新制 NEW TOEIC TEST,層層篩選必考單字,怎麼改制都不怕!《全新制 NEW TOEIC TEST 多益單字真輕鬆》
 

購物說明

若您具有法人身份為常態性且大量購書者,或有特殊作業需求,建議您可洽詢「企業採購」。 

退換貨說明 

會員所購買的商品均享有到貨十天的猶豫期(含例假日)。退回之商品必須於猶豫期內寄回。 

辦理退換貨時,商品必須是全新狀態與完整包裝(請注意保持商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性,切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒)。退回商品無法回復原狀者,恐將影響退貨權益或需負擔部分費用。 

訂購本商品前請務必詳閱商品退換貨原則 

  • 1
  • 1

訂閱電子報

想獲得最新商品資訊,請訂閱免費電子報