麥肯錫的筆記術：頂尖顧問的思考．書寫技巧

推薦序 許多偉大的方案是從凌亂的草稿中整理出來的  林志誠
前言  麥肯錫的筆記術到底有何獨特之處？

CHAPTER 1  麥肯錫流派　專業筆記本的作法
到底「筆記本」的功用何在？
筆記本是「第二個頭腦」
對於筆記本的誤解
筆記本的功用在於資訊輸出
筆記本的功用不在記錄過去，而在創造美好的未來
麥肯錫流派筆記術的三大事前準備
1一邊思考假設一邊記筆記
2以資訊輸出為目的
3以情節結構來思考
麥肯錫流派「3本筆記本」＋α
工作能力強的人的筆記本一開始也很雜亂？！

CHAPTER  2  麥肯錫流派「解決問題的筆記本」的使用法
專業人士依循「解決問題」的四個步驟來使用筆記本
寫筆記之前應該要注意的事情  解決問題的「問題」有兩種類型
Step 1 找出真正問題的筆記
Step 2 建立假設的筆記
A商品在都市地區專賣店的銷售方法
在筆記本上寫下解決問題的整體情節結構
決定劇本後，接著就畫設計圖
Step 3 用來驗證假設的筆記
Step 4 製造資訊輸出的筆記
利用筆記本來鍛練思考的「肌肉」
以「三的累乘法則」作為書寫筆記的黃金定律
一個圖表、一個訊息

CHAPTER  3  麥肯錫流派　以筆記本導出結果
從混沌中得到「靈光」
透過筆記將思考、時間和對象化為一種助力
目的1  將思緒索引化
目的2  與某人共享資訊或想法
目的3  做為建立輸出資訊的基礎
透過「手」來進行思考訓練
用筆記本過濾「行動死角」
明確思緒的「三個圖解」
圖解1  分類
圖解2  矩陣
圖解3  商務流程
一開始從簡單的分類開始嘗試
會議始於圖表終於圖表
嘗試書寫箭號思考筆記
堅持用大腦容易吸收的筆記寫法
筆記本應該保存多久
活用第二個大腦
大量書寫有紅字的筆記本
有助於全球化思考的筆記本

CHAPTER  4  麥肯錫流派　以筆記本來磨練自己
在麥肯錫認識的、充滿魅力的人們特有的筆記術
從「取悅自己五感的筆記」中可獲得自我成長
專業顧問都使用什麼樣的筆記本？
整頓心情的筆記術
回顧筆記術（自問自答筆記本）

結語   讓筆記本成為美化人生的工具

推薦序

許多偉大的方案，是從凌亂的草稿中整理出來的

　　第一流麥肯錫的精英如何記筆記？在他們的筆記本中都寫些什麼？

　　這是個讓人好奇、真想一探究竟的主題。

　　我在日本接受訓練時，學校有一門課叫做「上級訓練」，專門開發受訓學員的思考力與創造力。取名叫「上級訓練」的意思是，當上任何團隊的領導者，你的思考判斷能力，就是這個組織的行動依據。

　　行動從想法開始，很多創意的產生，一開始時都只是一些零散的發想，教授告訴我們「創新來自於創意，創意來自於靈感」、「靈感就是一些零零散散的感覺」、「先快速書寫，再整理頭緒，要邊寫邊思考，邊思考邊寫，然後只用一頁紙張告訴我你的想法」、「一本爛筆記勝過一副好記憶，沒有記憶就沒有回憶，完整的筆記是保存記憶的最佳途徑」……。

　　這些當時只能口語相傳的學習心法，在我拜讀了《麥肯錫的筆記術》一書後，發覺本書就是將「發想、整理、企劃、步驟、執行」的五大程序，做了最完整的介紹。

　　設定問題和決定議題→整理課題，將其構造化→蒐集現場資訊 →擬定解決方案的假設→檢視證明假設→決定解決方案→執行解決方案

　　個人從事訓練教學與顧問輔導的工作已經超過二十六年，在諸多顧問會議上，聆聽眾人的發言並迅速記錄是我的工作，我必須「快速記錄、整理思考、找出重點、點出問題、尋找方法、給予建議」，誠如前麥肯錫總經理、管理大師大前研一所說：「對我來說，所謂的筆記術並不是用來記下別人說的話，而是用來整理自己的思緒。」

　　《麥肯錫的筆記術》提醒讀者，「我們在筆記本上書寫的行為是為了透過書寫的動作深化思緒，進而整理思緒，強化記憶的穩固度。這種行為實在太過於理所當然，所以我們平時可能都沒有意識到」、「用手書寫的行為不但可以給予大腦刺激，增加思緒的廣度和深度，而且還能將各種資訊串連起來」、「筆記本是第二個頭腦，它的功用不在記錄過去，而在創造美好的未來」。

　　麥肯錫是全世界最強的顧問公司，是專門解決客戶問題的專業團隊，而他們的解決問題專家們也是透過「利用筆記本，一邊動手書寫，一邊整理思緒＝筆記思考」，以明確且最短最快的速度執行資訊的輸出。

　　回想起日本指導教授教導過我的話：「要勤於記錄，並且從中找出關鍵，因為將零散的紀錄整合起來，你就能勾畫出一幅解決問題的圖像。」

　　「開發腦力、發現問題、激發創意、解決困境」，是每位成功人士的必備條件，有了這本《麥肯錫的筆記術》，您也可以得到他們解決問題的精華，快速記錄、迅速思考、整理重點、找出方案；有了它，你也可以減少摸索，立刻進入精英的領域。

　　在講究速度，快中求勝的時代，你應該準備好你的工具，讓《麥肯錫的筆記術》成為你的制勝武器！