讀書日
決斷2秒間:擷取關鍵資訊,發揮不假思索的力量(典藏紀念版)

決斷2秒間:擷取關鍵資訊,發揮不假思索的力量(典藏紀念版)

Blink: The Power of Thinking Without Thinking

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內容簡介

傳奇暢銷作家葛拉威爾Malcolm Gladwell 最顛覆思維之作
──我們何時要信賴自己的直覺反應?何時又該提高警覺?──
 
  ◤全球暢銷10週年紀念版◢
 
  出版首週即登上《紐約時報》暢銷榜TOP 1
  獲選《快速企業》年度最佳商業書
  AMAZON年度總榜TOP 5
  全球34國語言翻譯
 
  生活中的決策,無論好壞,我們到底是如何做成的?
  為什麼有些人跟隨自己的直覺就能勝利?
  有些人卻始終跌跌撞撞,落入失敗?
 
  超越理性與邏輯,
  解開心理學上最受關注的「適應潛意識」。
 
  2秒間,心理學家就能看出一對夫妻未來的狀態。
  2秒間,古物專家就能辨識一尊希臘雕像的真假。
  僅2秒鐘的無聲教學影片,學生對教師的評價,就和上了一學期課的學生相同。
  但人們的快速認知機制,也造就了失敗的新可口可樂和美國史上最差勁的總統……
 
  「慎思明辨」、「三思而後行」是我們面對重大問題時一貫的態度,總認為蒐集的資訊越多,思考的時間越長,對我們的幫助就越大。然而,想增進自己的決策品質,就應該接納瞬間判斷的神秘本質──我們確實可以在渾然不解其中緣由的情況下,掌握世事的真相。
 
  在各自領域斐然有成的人,成功的原因至少有一部分是因為他們能夠形塑、操控自身的潛意識反應。葛拉威爾援引神經科學與心理學的最新研究成果,以及多樣個案做為研究素材,如快速約會的過程、流行音樂的運作等,證實影響決策優劣的關鍵,並不在於能夠快速處理多少資訊,而在於我們全神貫注的特定焦點。
 
  決斷2秒間,並不是少數人才擁有的神奇天賦,而是每個人都能自我培養的能力。既然我們能夠將思考磨練得條理分明、謹慎縝密;同樣的道理,我們也可以訓練自己擷取關鍵資訊,排除經驗與環境造成的偏見,做出最好的決定!

各界好評

  《紐約時報》、《華爾街日報》、《出版人週刊》、《書單雜誌》、《波士頓環球報》、《芝加哥論壇報》、《洛杉磯時報》、《西雅圖時報》、《多倫多全球郵報》、《波特蘭論壇報》《亞特蘭大憲政報》、《娛樂週刊》、美聯社、Salon.com……媒體一致盛讚!
 
  扣人心弦,讓人心滿意足!《決斷2秒間》充滿美妙的實際案例,巧妙穿插心理實驗與解釋,以及不同的現象之間讓人意想不到的關聯,這些正是葛拉威爾的特色。──霍華德.嘉納Howard Gardner 多元智能理論之父、《破解APP世代》作者
 
  葛拉威爾總是用吸引人的資訊和敘述讓我們目不暇給。如果你相信我的直覺,請買下這本書,你一定會讀得很開心;如果你比較相信我思考後的判斷,還是建議買這本書,你會開心,但也會沮喪、困惑,想要知道更多。──大衛.布魯克斯David Brooks 《紐約時報》專欄作家、《社會性動物》作者
 
  充滿趣味的一本書!葛拉威爾是說故事的天才,他就像印度全知全能的千手傳說之神,信手拈來皆文章。──萊夫.葛羅斯曼Lev Grossman 《時代雜誌》特約撰稿人、《費洛瑞之書》作者
 
  一位思路清晰、富洞察力,而且有趣的作家,《決斷2秒間》讓你不斷發出驚嘆!──美聯社(Associated Press)
 
  葛拉威爾既活潑又嚴肅,尤其擅於找到各種巧妙、甚至奇特的例子來佐證他的觀點。──《紐約時報》(New York Times)
 
  葛拉威爾是才華洋溢的故事高手,總是可以找到讓人印象深刻的人物和有趣案例。──《華爾街日報》(Wall Street Journal)
 
  言之有物,發人深省,而且充滿閱讀樂趣。──《書單雜誌》(Booklist)
 
  書中每個案例都相當過癮,葛拉威爾顯然在各領域間樂此不疲地穿梭優游,尋找底下隱藏的真相。──《出版人週刊》(Publishers Weekly)
 
  葛拉威爾扭轉我們對於如何做決定的既定看法,再次締造一股知性熱潮。──《書籤雜誌》(Bookmarks Magazine)
 
  讀了《決斷2秒間》頭幾頁我就知道,我要徹夜讀完這本書。你不能光看封面就評斷一本書,但葛拉威爾不但讓我一見傾心,還一口氣讀到最後一頁。──《娛樂週刊》(Entertainment Weekly)
 
  葛拉威爾在他的論點裡加入許多獨特的人文面向,均衡了冷硬的統計數字,並且在論述觀點的過程中不斷刺激思考。他讓這個具爭議的主題有了份量,促使我們反省近代歷史中某些著名、而且可能有問題的決策過程。──《波士頓全球報》(Boston Globe)
 
  一趟樂趣無窮的閱讀之旅,葛拉威爾提供了源源不絕的絕妙典故,他把複雜的概念用一個簡潔句子來表達,功力無人能敵。──《芝加哥論壇報》(Chicago Tribune)
 
  警告所有數字、資料,以及訊息狂熱人士與從業人員:《決斷2秒間》可能不適合你;除此之外的每一個人可能都會為它深深著迷。──《洛杉磯時報》(Los Angeles Times)
 
  富有娛樂性,讓你思考你的思考方式。──《西雅圖時報》(Seattle Times)
 
  精彩絕倫!《決斷2秒間》是這個時代的代表作之一。──《多倫多全球郵報》(Toronto Globe and Mail)
 
  對科學、人性,甚至對商業有興趣的懶人讀者來說,葛拉威爾正是他們夢寐以求的作家。他擁有寓教於樂的高超能力,能夠把困難的研究理論和抽象的名稱解釋清楚,並且變成有趣易讀的文章。──《西雅圖郵報》(Seattle Post-Intelligencer)
 
  葛拉威爾是注重細節的作家,而且是最好的那一種。在《紐約客》擔任記者的獨特才華,讓他能在看似平凡無奇的事物中,發現人之所以為人的寶貴體悟。──《芝加哥太陽報》(Chicago Sun-Times)
 
  麥爾坎.葛拉威爾在社會科學領域的貢獻,就像史蒂芬.霍金之於理論物理。葛拉威爾運用一連串精彩的案例說明他的觀點,同時將科學資料編織成引人入勝的散文。──《波特蘭論壇報》(Portland Tribune)
 
  一本既刺激又具啟發性的書!──《亞特蘭大憲政報》(Atlanta Journal-Constitution)
 
  有趣、又發人深省。《決斷2秒間》中許多有意思的實例,令你忍不住一讀再讀。──《克利夫蘭公論報》(Cleveland Plain Dealer)
 
  葛拉威爾的新作《決斷2秒間》具備多項走紅要素:文理清晰、有親和力,以及讓人瞠目結舌的科學實證。──《奧斯丁美國政治家報》(Austin American-Statesman)
 
  沒有人能像葛拉威爾一樣,把研究資料寫得如此通俗易懂。如果高中教科書有這本書一半好看就好了。──《巴爾的摩太陽報》(Baltimore Sun)
 
  充滿撼人觀點的好書,閱讀時務必目不轉睛,以免錯過精彩片段。──《達拉斯晨報》(Dallas Morning News)
 
  展現超強說服力的力作!將人類決策過程描繪得豐富而有層次,值得一讀。──《波特蘭奧瑞岡人》(Portland Oregonian)
 
  葛拉威爾能把科學事實用新聞技巧講得精彩絕倫。──《圖書館期刊》(Library Journal)
 
  這是一本絕妙好書,也是思考「如何思考」的最佳精神食糧。──《常春月刊》(Evergreen Monthly)
 
  葛拉威爾的文筆詼諧,《決斷2秒間》是一本關於邏輯,以及想太多反而惹麻煩的有趣論述,資料豐富又趣味盎然。──《紐沃克星報》(Newark Star-Ledger)
 
  《決斷2秒間》是葛拉威爾的最佳著作之一,充滿對世界與人類自身的絕妙洞見,他的見解令人過目難忘,讓你迫不及待與朋友分享。──沙龍新聞網(Salon.com)
 
  《決斷2秒間》確立了葛拉威爾的地位,他是站在科學與文化十字路口最迷人的散文家。──影音俱樂部(The A.V. Club)
 

作者介紹

作者簡介

麥爾坎.葛拉威爾
Malcolm Gladwell
 
  1963年出生於英國,成長於加拿大安大略省,畢業於多倫多大學歷史系,現居紐約。曾任《華盛頓郵報》(The Washington Post)記者近十年,自1996年起為《紐約客》(The New Yorker)特約撰稿人。
 
  善於分析生活中難以表述卻無所不在的現象,藉此解析隱藏在各個行業、各個領域的成功法則。著有《引爆趨勢》(Tipping Point)、《決斷2秒間》(Blink)、《異數》(Outliers)、《大開眼界》(What the Dog Saw)、《以小勝大》(David and Goliath)等重量級鉅作(中譯本皆由時報出版)。
 
  自2000年出版首本著作至今,葛拉威爾的每一部作品都創下了銷售與討論熱潮,好評不斷;更長期盤踞《紐約時報》、亞馬遜書店暢銷榜超過十多年,寫下書市傳奇。曾獲《時代》(Time)雜誌選為全球100位最具影響力人物,並有「21世紀的彼得.杜拉克」之美譽。
 
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  在動手寫這本書的幾年之前,葛拉威爾開始蓄髮,狂放的髮型卻在生活中造成不小的衝擊。他接到有生以來第一張超速罰單,甚至被三名警察以貌似某個強暴犯為由盤查了二十分鐘之久。他費盡唇舌解釋,他們的共通點就只有那一頭蓬鬆鬈髮而已……
 
  「我的頭髮引發的第一印象,攪亂了三名警員在追捕強暴犯過程中的其他考量。街頭的那段插曲,觸發我開始探索第一印象的奇特力量,」葛拉威爾說道,《決斷2秒間》於焉誕生。

譯者簡介

閻紀宇
 
  台灣大學中國文學研究所碩士,長期從事跨領域翻譯與國際新聞報導工作,現為《風傳媒》副總編輯兼國際編譯中心主任。重要譯作包括《Amazon.com 的祕密》、《大家來看賈伯斯》、《中國即將崩潰》、《遮蔽的伊斯蘭》、《魔鬼詩篇》、《永不屈服》等書。
 

目錄

緒論•雕像疑雲
破解牌戲的玄機/那兩秒鐘發生了什麼事?/煥然一新的世界
 
Chapter 1•「薄片擷取」理論:點滴知識的漫長路徑
愛情實驗室/婚姻與摩斯密碼/輕蔑預示婚姻觸礁/尋找好員工的另一種方法/哪種醫師容易被告?/人人都愛湯姆漢克
 
Chapter 2•深鎖房門的後頭:當機立斷的祕密
預先設定的行動/我們都有「說故事的問題」
 
Chapter 3•哈定謬誤:為什麼我們偏愛高大、深膚色、英俊的男性
快速認知的黑暗面/黑白分明的匆匆一瞥/先入為主是死亡之吻/鎖定冤大頭的影響/主動掌控第一印象
 
Chapter 4•凡瑞普將軍的大捷:創造隨機應變的組織結構
波斯灣的一個早晨/隨機應變的結構/三思而行的危險/急診室危機/少即是多/「千禧年挑戰」續集
 
Chapter 5•肯納的困境:詢問人們想法的正確(和錯誤)方法
再探第一印象/百事可樂大挑戰/問道於盲/死亡之椅/專業素養的優勢/「唱片公司真不應該這樣對待你」
 
Chapter 6•生死七秒鐘:讀心術的奧祕與壓力下決策
三個致命的錯誤/讀心術的理論/臉孔透露心思情緒/男人、女人與電燈開關/不如跟狗講道理/時間在生死交關時的角色/「我心中有個聲音說:我還不必開槍」/惠勒街的悲劇
 
結論•請把屏風準備好:決斷兩秒間的啟發
古典音樂界的革命/小小的奇蹟
 

詳細資料

  • ISBN:9789571363936
  • 叢書系列:葛拉威爾作品集
  • 規格:平裝 / 272頁 / 15 x 21 x 1.36 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
 

內容連載

緒論•那兩秒鐘發生了什麼事?
 
人類大腦能夠以跳躍方式獲取結論的部位,科學家稱之為「適應潛意識」(adaptive unconscious),關於這一類型決策過程的研究,是心理學界最重要的新領域之一。「適應潛意識」不能和佛洛伊德所說的「潛意識」混為一談,後者是一個陰暗晦澀、充斥著光怪陸離的欲望、記憶與幻想的層面,我們無法以有意識的思維來處理。然而「適應潛意識」這個新觀念可以視為一部龐大的電腦,能夠迅速而且不動聲色地處理大量資料,讓我們的生存得以正常運作。當你走上街頭,突然間察覺有一輛卡車朝你衝過來,你可有時間考慮每一項選擇方案?當然沒有。人類這個物種之所以能夠生存至今,原因就在於我們發展出另一種決策機制,只憑藉著非常稀少的資訊就能夠在一轉眼間拍板定案。
 
心理學家威爾森(Timothy Wilson)在《自己就是陌生人》(Strangers to Ourselves)一書中寫道:「最有效的心智運作方式,是必須將大部分高層次的複雜思維交付給潛意識;就如同現代的噴射客機能夠仰賴自動化飛航系統,盡量減少人為的、『有意識的』駕駛動作。對於衡量處境、警示危險、設定目標與發起行動,『適應潛意識』都能以精熟而有效的方式獨擅勝場。」
 
威爾森指出,我們會視情況交錯運用意識與潛意識的思維模式。請一位同事吃晚餐是有意識的決定,你考慮再三,判斷這頓晚餐會相當愉快,於是對他或她提出邀請。當你突然間與這位同事發生爭執,則是一種潛意識的決定,來自你大腦另一個部位,是由你性格的另一個層面所驅動的。

會員評鑑

4.5
5人評分
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5則書評
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立即評分
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4
|
2022/04/19
劇透警告
【要依靠直覺,還是深思熟慮?判斷的誤差,讀《決斷兩秒間》】

✒️「少即是多,那些額外的資訊根本不是什麼優勢,其實你只需要些許的資訊,就能夠直探某個複雜現象的背後意義。」──決斷2秒間

我以為我看的是《決斷兩秒間》,但感覺更適切的書名是──《雜訊》。然後也不是全然地推崇瞬間的決斷力,一樣致力在深思熟慮與直覺思維之間取得平衡。而所謂的直覺,其實更偏向長期專業經驗的積累,培養出那些覺得不對勁,但又很難說出所以然的「第六感」。例如文物專家判定文物的真偽、網球專家看選手動作就知道這一球會觸網、火災現場迅速的指揮判斷等等。

故事十分旁徵博引且精彩,且絕對不是只有「決斷」!還有很多是關於伴侶關係、敘事邏輯、刻版印象、社會實驗等面向的社會心理知識。如果只把主軸放在「決斷」,可能會覺得作者是一直在拐彎,偏離軌道。

📕談論「薄片擷取」,薄片擷取意指我們的潛意識有一種能力,只憑藉些微的「經驗薄片」,就能夠掌握情境與行為的模式。強調用短時間的觀察資訊就很足夠判斷一個人。

例如陌生人的性格、一對夫妻未來的婚姻狀況、藉此找員工等等。

🛑大部分時都能依靠因經驗累積而得來的直覺。

但話鋒一轉,只依靠直覺不會出事嗎?
就像名字、職業那樣,講「仁君」會想到是男生,但可能是算命特意幫她取男性的名字;講醫生可能直覺會想到男生,護士則會直覺想到女生。

📕「人類大腦能夠以跳躍方式獲取結論的部位,科學家稱之為適應潛意識。」

單靠直覺還是會有錯誤發生,所以會有所謂的「哈定謬誤」,選舉候選人找了外在形象不錯,但實際上卻才智平庸的人;警察攔人時會特別盤查黑人、刺青的人;都是太依靠經驗而產生的各種「謬誤」。

所以,到底要怎樣呢?又要推崇直覺的好,但有時又會陷入了偏見。

結論:我們要透過不停的反覆練習,擴充我們對世界的認知,並學習快速切換模式,在直覺與深思熟慮中游走,加強快速決斷的能力。

其餘還講了,改變後設立場後所造成的改變、商品的外在形象會影響看物的本質等等。你所講述的並不能真實表達自己的想法,百事可樂跟可口可樂的三角盲測等等,十分有趣。

總之,本書根本包山⛰️包海🌊!推給對社會科學、心理學,或喜愛各種故事的人。



摘錄句子:
📝在世人眼中,一項決策的品質與其耗費的時間精力成正比。當醫師面臨一場相當困難的診斷時,他會讓病人接受更多檢查;當我們對聽到的言論產生疑問時,也會多方諮詢。我們總認為蒐集的資訊越多,思考的時間越長,對我們的幫助就越大;其實我們只信賴有意識的決策。然而生活中總有某些時刻,尤其是在壓力沉重的時刻,我們的瞬間判斷與第一印象是幫助理解周遭狀況更好的工具。

📝我們人類都有一種「說故事的問題」我們總是急於解釋其實自己並不明白的事情。

📝我們過生活的方式,其實多半有如飛機的自動駕駛;我們思考與行為模式──尤其是當下立即的反應,受到外界力量的影響程度遠超出我們的認知。

📝然而我們也要承認並瞭解,這樣的快速認知有時也會讓我們誤入歧途。

📝簡而言之,當你將思緒化為文字時,你獲致靈光一現的洞察力來解決問題的能力。

📝每當我們進入自己擅長的領域,面對自己關注的事物時,通往的經驗與當下的熱情將會根本改變我們第一印象的本質。

Ps:老子《道德經》的「五色令人盲」、《呂氏春秋》的疑鄰盜斧,也是這種意思吧~前者是太多會干擾,而後者是先入為主的偏見。
展開
在我們成長的過程中,總是會被眾師長叮嚀囑咐,做任何決定之前都要先經過縝密的思考,也就是「三思而後行」。

這本書要談的是另一個理念,也就是我們所謂的「直覺」、「第六感」,在某些情況下,其實是可以比我們再三的思考還要更值得信任的;反之,在做某些決斷之前,我們縝密的思考反而可能做出錯誤的判斷。

🧠「生活中總有某些時刻,尤其是在壓力沉重的時刻,我們的瞬間判斷與第一印象是幫助理解周遭狀況更好的工具。」

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書中一共有六個主要章節,以六個主題故事來延伸說明該章要提的理論。在閱讀的過程中,完全不需要擔心會忘記前面在寫甚麼,因為作者會在每一章後面的某一段點到。我覺得這樣很棒,就好像考前複習發現自己沒忘記一樣驚喜(?)

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🧠「我們潛意識那部巨大的電腦,會默默吸收咀嚼各式各樣的資料,包括我們經歷的事件、閱讀的書籍、觀看的電影等等,然後形成一個觀點,內隱聯想測驗要揭露的正是這樣的觀點。」

人腦真的是非常神秘難解的器官,就連書中所提到的許多理論也難以解釋,它們只能告訴你有這件事發生,卻不能告訴你為什麼。

雖然書中提到幾種例如「薄片擷取」、「內隱聯想」、「哈定謬誤」或「語文遮蔽效應」等這樣我們較少接觸心理學的讀者不可能認識的名詞或理論,但這本書是用非常淺白易懂的方式來解釋這些理論,對我來說,這真的是一本非常有趣又好消化的知識類書籍(要當故事書看也是非常可以)。

🧠「真正成功的決策有賴於在深思熟慮與直覺思維之間取得平衡。」

我自己算是非常不信任自己直覺的人,但是這本書讓改觀許多,我想我們都更應該相信自己一點,偶爾還是可以省點心,把決定交給我們的大腦經驗吧!

這本書推薦給對心理學有興趣的讀者,甚至是所有像我一樣喜愛看故事長知識的讀者!
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4
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2019/06/17
這本書談的其實就是《快思慢想》中的兩種心智系統,一種是我們一般認知的「思考」,在大腦中進行有意識的、慢慢推敲思維推理,另一種則是難以察覺的心智捷徑,無意識了快速聯想和判斷,在本書中著重描述後者,並以「薄片擷取」來描述這種2秒內的快速判斷,作者大力推崇這種「快思」,並指出在許多時候,快思的判斷結果比慢想來的好。當然,作者也明確指出,這種薄片擷取有時也會出錯,甚至錯得離譜,必須審慎決定採用快思或慢想的時機。

不過整體來說,感覺作者有點太過推崇快思的好處了,儘管作者有指出快思的缺點,但除了第三章以外,通篇都在描述快思的好處和慢想的壞處,也沒說明到底何時該決斷2秒內,何時該慢慢思考。對於許多研究結果有時也會有過多的解讀,畢竟作者並非心理學家,本書的深度和廣度都遠遠不及《快思慢想》,畢竟這本書初版可是2005年,不過好處是翻譯非常流暢,比起《快思慢想》可讀性高出十倍,對於該書翻譯失望了人來說,是可以讀讀這本充飢。

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4.5
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2019/05/08
很有趣的論點,翻譯得很流暢易讀,透過極短時間片段資訊的擷取也許就能達到80%的全貌判斷,過多資訊可能妨礙正確判斷。不過,書中也提出2秒決斷可能具有盲點,人的主觀偏見很難避免,因此需盡量去除這些方能得到更好的解。
一本值得利用閒暇時間讀的書,引人入勝,不講大道理,卻提供了不同於一般生活經驗的觀點。
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5
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2016/05/15
我找不到太多的詞彙可以形容 Malcolm Gladwell 這位作家,他才華洋溢、觀察敏銳、並優雅的出入在心理學、社會學、商業等諸多領域,而且都留下極為獨到的觀察及分析。

值得一提的是,我個人覺得翻譯非常流暢、書的封面小標也非常一語中的、封面也蠻好看的,是一本沒什麼地方能挑剔的好書!
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