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沒經驗,是你最大優勢

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內容簡介

STUDIO A 成功創立過程首度剖析
Monster/beats 從零到營收破億的驚人開展
前TVBS主播、STUDIO A共同創辦人蔣雅淇
把「沒經驗」變資本,以「敢於不同」去行動
以「沒經驗」的勇氣,迎戰各種轉變,展現生命韌性

  她從新聞主播轉行賣電腦,創辦STUDIO A、征服國際品牌。她以「沒經驗」的態度,跳脫框架、敢於衝撞;她不怕閉門羹,只怕沒機會。她成功翻轉別人眼中的各種不可能。

  她的每一項成就,都是從沒經驗開始做起。

  因為沒經驗,她展開「筆記本人生」,把所有不懂的事問了再問,把問來的知識記在筆記本上,一遍又一遍揣摩,發掘出更多問題之後,再去問下一個人。靠著「筆記本人生」,她成為盡責的新聞工作者;靠著「筆記本人生」,她和先生成功創業;靠著「筆記本人生」,代理國際知名品牌,打進所有競爭對手的零售點。

  然而,事業巔峰之際,面臨父母先生半年內相繼離世的劇變。

  某一天,爸爸和先生住進同一間雙人病房,之後短短半年間,媽媽在睡夢中安息,一個月後,爸爸也離世,不到四個月後,先生進入天家。她的人生,從會議桌前的高峰,跌到生命的低谷。而她再度以「沒經驗」的勇氣,展現生命韌性。

  本書是蔣雅淇經歷生命大轉變後,自我挖掘、自我尋找、自我歸納的一本生命之書。回頭看以前的成功,轉望不可知的未來,感謝真實的當下。人生的一切,都是從無到有的學習,即使跌跌撞撞,持續仰望從神而來的信心,她深信劣勢終必扭轉。

名人推薦

  公益平台文化基金會董事長 嚴長壽
  真理堂主任牧師 楊寧亞
  Pchome集團董事長 詹宏志
  城邦出版集團首席執行長 何飛鵬
  Yahoo亞太區董事總經理 鄒開蓮 推薦
 

作者介紹

作者簡介

蔣雅淇


  曾為TVBS、民視晚間新聞主播/製作人/廣播節目主持人/金鐘獎主持人,並獲「最佳新聞主播」獎座榮譽。

  曾任電視台台長、執行副總,及CNN台灣供稿員。

  出版四冊理財書籍,蟬聯十大暢銷女作家,並為聯合文學、國語日報、CHEERS雜誌、ELLE國際中文版擔任專欄作家。

  2007年與夫婿關恆君共同創立晶實科技STUDIO A。
  2008年創立逢緯國際,擔任執行長乙職,代理國際知名電腦周邊。同年創立自有品牌 Vivre with Attitude(VA),銷售於全亞洲。
  2012年受邀於CES國際消費性電子大展演說,成為三十年來第一位女性演講者。
  2014年登上國家音樂廳,為國家交響樂團代言義唱。
  2014、2007年兩度擔任「簡單生活節」策展人。

  是虔誠的基督徒,樂於分享福音,期許自己能成為別人的祝福。
 

目錄

前言 你最大的優勢,就是沒有經驗

第一章 沒經驗,讓我更大膽:菜鳥的進擊與逆襲
1-1失敗有什麼關係,就去試吧
1-2新手應徵,連吃三次閉門羹
1-3第一份工作,一定做滿兩年
1-4「不會」,擋不住我「想會」的決心
1-5不要說,我不能;告訴自己,我可以
1-6不要怕,只要做

第二章 要創業,沒經驗:一切從不會開始
2-1 打破觀念:電腦賣場開在香奈兒對面!
2-2 拋開習俗,坐月子也在拚工作
2-3靠「分享」創造成交
2-4 沒有經驗,讓我害人失業
2-5 買一百五十元商品,結十五萬元帳
2-6 不花錢的千萬行銷術

第三章 不會就問,問懂了就是你的!
3-1 問、思考、了解、學習
3-2 我的筆記本人生
3-3 主婦執行長,衝鋒一線業務員
3-4 命越算,心越亂
3-5 成功人士的頂級機密

第四章 成功,是給敢於堅持的人
4-1 在清一色的男性競爭對手間突圍
4-2 能力再強,也撐不下去了
4-3 加護病房前的崩潰禱告
4-4 走遍全世界,沒人像妳這麼堅持

第五章 我的字典裡,沒有「放棄」兩個字
5-1 滿足你的渴望,達到我的夢想!
5-2 天王接天后,巴士到天空
5-3 百萬起家,到年收好幾個億
5-4 把事做好,好到讓你難忘
5-5 CES 三十年來第一位女性演講者

第六章 人生勝利組?人生拚命組才對!
6-1 夫妻共事:從刀光劍影到順服之路
6-2 敬業,可以讓你變成專業
6-3 用「價值感」打敗「價格戰」
6-4 打美好的仗,守所信的道

第七章 誰能給我美好人生?面對人生巨變,沒經驗也得前進
7-1 翻爛筆記本,也找不到答案
7-2 鐵人的毅力,足以抵擋麻藥的威力
7-3 日子如何,力量就如何
7-4 一天的難處,一天當
7-5 道謝、道歉、道愛以及道別
7-6人的盡頭,神的開始

第八章 沒有經驗的道路,繼續勇敢向前
8-1 沒經驗的人生,未來靠神帶領
8-2 選擇茫然害怕?還是選擇希望?
8-3 打破面子,勇敢說:我需要幫助!
8-4 擁有的,就是最好的
 

專文推薦

任何投入過的經驗,都是生命的滋養/嚴長壽


  回憶起和雅淇最初的接觸,應該是在我出任圓山飯店總經理的時候,那時已是電視台名主播的她,為製作新聞專題到圓山飯店來採訪我;至於和雅淇的先生恆君的結識,則與YPO青年總裁協會有關。恆君是二○○七年的台北分會會長,在他們加入YPO時,我已經淡出協會,雖然跟他們有一段年齡上的差距,但由於我是YPO七個創始成員之一,不論是一九八七年爭取YPO亞洲年會到台北舉辦,或是一九九二年擔任YPO世界大會主席,爭取「世界大會」在台灣舉辦,讓來自全世界各地的菁英看見台灣,或許是因著這些被傳頌的經歷與故事,讓恆君、雅淇這對才子佳人偶爾會來向我請益,他們積極熱忱且誠懇,對我過去在協會的努力,認同有加,同時也希望能夠為台灣與自己開拓寬廣的國際視野。

  一直以來,我對雅淇始終存在著一個很大的誤解!在還沒看過這本書之前,雅淇給我的印象就是時下眾多女主播走下光鮮亮麗的主播台,嫁入豪門當少奶奶的其中一位;但看完書稿之後,結結實實打破我對她既存的印象,原來雅淇從頭到尾就不是一個少奶奶的角色,她是和先生一起胼手胝足、苦幹實戰的創業夥伴,也是一位奮勇直前、絕不放棄、積極開拓市場的行銷高手。

  我自己當年也是從美國運通的傳達小弟開始,一路到旅行社、信用卡及旅館等行業的經營都做得很好,並走向了國際;反觀雅淇從一個單純的日文系學生,拿到首屆日亞航獎學金,歷經商業周刊財經記者、TVBS主播、考上CNN進修、成為第一個製作網路互動新聞的節目製作人,每一段經歷都為她打下最好的基礎,帶給她很重要的學習養分。從前的採訪經驗,給了雅淇大量且多面向地與各式各樣人物接觸的機會,再加上她不服輸的精神,不斷地自我挑戰,讓她能夠從主播的位置,捲起袖子實際走到第一線,為顧客真心設想獲得信賴,積極參與每個經營的環節,以靈活精湛的行銷手法,和夫婿共同打下屬於自己的時尚科技王國。

  江山代有才人出,成功絕非偶爾!對於雅淇這位小老妹堅持不懈的人生歷程,我真的打從心裡感到敬佩。尤其後來在正值事業巔峰的年輕歲月,接連遭逢母親突如其來的中風、父親肝癌末期與恆君的胰臟癌,面臨至親至愛的家人短時間內相繼離世的悲慟,讓她頓時茫然失措、甚至不惜和上帝大吵一架,但後來也因為這份宗教信仰的洗禮,讓她的心逐漸平息,加上教友從旁的默默陪伴,讓她一步步走出悲傷的淚水與陰霾。

  我非常感謝能有這樣的機會,重新認真地細覽雅淇的每一段精彩人生。在此,我想借用印度上師的三個咒語之一,送給雅淇:「所有的高興或悲傷,都將在來臨之後不久消失。切記,沒有永遠不變的事物。這樣任何事情發生時,心中的寧靜就永遠不會消失。」任何投入過的經驗,都是生命的滋養,而不一定要開花結果。生命的喜悅,才是真正的本質,因為心靈的豐盛,不僅僅展現於金錢與事業成就。我相信現在的雅淇,無論在身、心、靈各方面,都已經裝備好面對未來的人生,我更相信恆君帶給她的美好回憶,以及孩子們對她的愛,將是她繼續向前行的最佳動能與燃料,衷心祝福!

本文作者為公益平台文化基金會董事長

我們成了一臺戲,給世人和天使觀看 /楊寧亞

  二○一三年,我認識Steven,之後認識他的妻子,雅淇。初認識,就參與在他們生命中的深處(那深處的事,大家在本書第七、第八章會讀到)。與他們在生命的深處交會過,使得我一拿到這本書,就升起一種很強烈的期待,因為我知道在這本書裡面,我將對他們的過去有更多的認識,還有Steven過世後的這幾年,雅淇過得好不好。

  雅淇的職場經歷真精彩:熱烈綻放、五彩繽紛,那麼多的勇敢,那麼多的創意,那麼多的快樂,那麼多的喜悅,那麼多的心滿意足。她才華洋溢、追求卓越、毅力堅強,而且還具備兩種寶貴而罕見的態度:一是菜鳥心態,也就是渴望學習、不恥下問;二是樂意分享,也就是不藏私,喜見別人成功。

  到了第七、第八章,我卻是一路流著淚讀完的。憂傷,憂傷,我回想起當時那些深深的憂傷。我是一個牧師,這是一個凝視苦難、撫慰靈魂的工作,四十多年來,我看過的苦難不能說少。但是雅淇的靈魂所承受的撞擊、撕裂、壓迫,卻是連我都罕見的。那段日子,我們教會內的許多弟兄姊妹陪著她,她的痛苦就是我們教會弟兄姊妹的痛苦,她的眼淚是滴落在我們臉上的寒冷冬雨。

  聖經新約使徒保羅說:「我們成了一臺戲,給世人和天使觀看。」閱讀這本書的過程中,這句話浮現我心頭。這句話的意思是,人生要按照上帝的指導走,這樣就會成為一臺精彩的戲。

  雅淇人生的前半場,精彩,但還不是最精彩,因為她的菜鳥精神還沒有徹底發揮。怎麼說呢?因為面對人生這個巨大、複雜、多層次、終我們在地上的一生都無法預知下一場戲的主題為何的劇本,她這位演員,還同時扮演著導演的角色。面對這麼複雜的戲,真正的菜鳥是不會自導自演的,因為清楚自己的能力不足以負荷。

  因此,當我在讀第七、第八章,因為想起那段日子的種種而流淚的同時,我也感到喜樂,因為我也想起那段日子,她如何更深刻地認識了上帝,如何向上帝求助,而她又是如何更進一步地明白了,上帝的慈愛、良善和全能是怎麼一回事,而後終於平安穿越了那段深深的憂傷――事實上,不僅平安穿越,還恩典滿溢。

  我的喜樂也在於,那段日子,雅淇看出上帝才是人生的真正導演,開始熟悉祂導戲的風格,學習聽從祂的指示。直到她把導演椅讓回給上帝,她裡面那根植了好幾十年的菜鳥精神,才算是完全覆蓋了她,她人生的精彩,才開始不只是人類眼中的精彩,而是創造主眼中的精彩。

  創造主眼中的精彩,遠比人類眼中的精彩,還要精彩。不必自導自演的人生才是真正自由、快樂的人生,雅淇現在在人面前可以很深地打開自己的內心世界,不擔心別人會因為她的軟弱而不喜歡她、不接納她。不必戴面具的人生,可以真實做自己的人生,是多麼地美好!她還是那個才華洋溢、追求卓越、毅力堅強的雅淇,但是她現在不再需要淚水往裡吞,假裝自己一切都好;她的表現甚至比過去更優秀,因為內心的自由,使她一切美好的特質和才幹得以更奔放地表達出來。雅淇現在的精彩比過去更精彩,而我知道,當她繼續信任上帝,往後還會越發精彩。

  在上帝、在人面前,做一隻永遠的菜鳥,是最自由、最快樂的。「我們成了一臺戲,給世人和天使觀看」,雅淇,我好高興妳經歷了上帝,聽從了祂,演出了真正的精彩,也幫助了我這隻老鳥,再一次領略菜鳥精神的威力!雅淇,謝謝妳!

本文作者為真理堂主任牧師

把「沒經驗」當成一個學習和碰撞的優勢 /何飛鵬

  相較於這本書的主題「沒經驗」,我應該稱得上闖蕩多年後練就了一身經驗;相對於懵懵懂懂的菜鳥,我已經是識途老馬。這一路走來,看得人不少,也自忖識人還不算糟,身邊一些年輕人,後來發展得令人驚艷,也獨當一面;一些人則載浮載沉,或者鬱鬱不得志,或者說甘於平淡;更多人則是被淹沒在茫茫職場中。

  雅淇屬於發展驚人的。印象中,她是個認真扮演自己角色的女孩,對於被賦予的任務、對於自己的定位,她投入、堅定,也難被拒絕。我常說,「工作像螞蟻,生活像蝴蝶」,用來形容她很是貼切。工作時聚精會神、從不留力,最後聚沙成塔,看到美麗的成果;生活則充滿活力,享受各種挑戰。

  多年後再看到雅淇,這樣的堅定和活力依舊,卻多了一份沉潛內斂。聽她娓娓道來這幾年來的人生起伏,叫人驚心動魄的生離死別,她說起來卻雲淡風輕,還能夠自嘲,我不禁訝異,也疑惑,是怎樣的歷練和內心力量,讓她能夠自在面對這一切轉變。

  這本書算是她給我的一個解答。

  我首先看到她的態度,那種創業者身上都有的冒險和不放棄的精神,從她還是小小記者的時候就展露無遺。這種特質或許是天生的,也可以在工作中慢慢培養,而她則將效果加乘放大。

  接著我看到她的鬥志,不達目的絕不終止,我相信認識她的人一定都深有同感。

  再來我看到她的熱忱,面對新生事物如此,對於投身行業亦然。

  最後,我明白她內心強大的力量,是來自信仰。就像她跟我說的︰「出版這本書,不為名不為利,只希望能埋下一顆顆『種子』,成為別人的幫助。」

  其實,單就寫作這本書,又再次展現她的精神。記得當時我跟雅淇說︰「妳就回去好好寫吧。」根據我的經驗中,有寫書夢的人不少,但多的是空有夢想,能真的把書寫完、寫好的極其有限,因此,坦白說,我對於她何時或有沒有可能寫好寫完,沒有一定的估算。但我輕忽了雅淇把事情做完、做好的決心,所以幾個月時間,當她又一次來到我的辦公室,說:「社長,我把書寫完了。」當下我除了佩服,也再次肯定自己沒識錯人。

  在絕大多數人眼中,「沒經驗」是個負面、消極的詞彙,代表某種侷限,不僅職場新手自認「沒經驗」,常常與機會錯身而過,在我的工作團隊中,也不乏優秀的主管因為自己「沒經驗」而不敢接受新挑戰,只願意待在舒適圈,日復一日做著熟悉的事。

  看了這本書,你會完全翻轉這樣的概念。你會看到雅淇如何把「沒經驗」當成一個學習和碰撞的優勢,不恥下問、不守成規,因而快速吸收、不退卻、不接受不可能,反而有機會在新領域發揮新手效應,激發不同可能,從而帶她走上旁人未能想像她會抵達的境地。

  書中字裡行間都可以看到這樣的新手精神,不論是職場新鮮人,甚且我這樣身經百戰的工作者,都會感動,也值得效法!

本文作者為城邦出版集團首席執行長

把沒經驗當資產,走出一條突破自我的路 /鄒開蓮

  雅淇好幾年沒出書了,她過去以名主播、理財節目名主持人,以及嫁人後成了精明媽咪的經驗,出了四本教人如何輕鬆賺錢致富、教父母如何啟發兒女的書,本本暢銷;靠著努力,雅淇成就了許多人稱羨的目標。十多年後,正當她和先生事業邁向高峰時,卻意外地經歷一連串失喪親人的打擊!做為她身邊的朋友,看到此時的雅淇沒有選擇沮喪絕望,在苦難中倚靠上帝,溫柔又堅定地往前行,她的改變與真實,幫助與激勵了許許多多的朋友。

  這次她分享一路以來「沒經驗的勇氣」,更可幫助每個人在不同階段,如何突破未知與挫折,以轉化為成長的契機。

  其實,「沒經驗」是我們每個人都有的經驗。它是一個未知的起點,人生正是一點一滴沒經驗累積的旅程:第一次考不及格、第一次約會、第一次應徵工作、第一次被老闆罵、第一個孩子、第一次家人重病……我們選擇用什麼態度面對沒經驗帶來的不安、挫折,決定了一隻菜鳥是否終能如鷹展翅高飛,享受寬廣的人生境界。

  雅淇在書中分享了她積極的態度,我很欣賞;態度決定了人生的高度。她從學生以來就養成「想要就去試」的態度,把想要變志向,訂定計畫,一步一步用積極的行動努力去實現,因為她相信「失去機會才是最大的損失」。有些年輕人太計較,計較成功機率、計較投資報酬率、計較公平不公平,總覺得太拚不划算,結果半吊子一事無成。

  去做沒經驗的事,先要把自己的心態歸零,像個菜鳥,面子丟掉,馬步蹲好。雅淇的菜鳥哲學,第一就是「不會就要問,問懂了就是你的」!問對問題,問對人。雅淇還是社會新鮮人在商周做記者時,就學到「不問,笨蛋還是笨蛋」的道理,學會丟掉面子,問到會。做了媽媽後,她和一樣沒有零售通路經驗的老公創立STUDIO A做蘋果代理,乃至之後自己創業,她還是把自己當新鮮人歸零。求知學習毫無架子,小業務、廠商、達人、大老闆,她都親自請教,務求融會貫通。我也深信「面子無用論」,我剛進網路業時,啥也不懂,卻立刻就擔任雅虎的總經理,每次開會一堆專業術語搞得我頭都暈了!我只好一聽不懂就抄下來或當場問,工程師、業務我都問,週末再K書搞懂。到現在,我也常常請教年輕同事很多工作細節或新趨勢。不能放下身段、臉皮太薄,可能是致命的成功障礙。

  雅淇還有一個記筆記的好習慣,她一邊聽、一邊就整整齊齊寫在本子裡,回去整理複習。這種基本工使得她能廣泛又有條理地吸取別人寶貴的經驗。雖然是新手,她總是能在很短的時間裡,快速積累市場洞見。處女座追求完美的她,做事扎實到位,加上靈活的行銷頭腦,不論是新店開幕,還是Apple、Beats新品上市,雅淇一出手,一定有話題性,而且花最少錢得到最大商業效果,和她合作的人人都贏!

  人生上半場,雅淇遇見挑戰,總以「不要怕,只要做」的哲學面對。但當她在事業邁入高峰時,親人竟無預警一一重病:先是媽媽中風臥病在床,一向重保養的先生竟檢查出罹患胰臟癌,同時父親也化驗出肝癌末期!人生突然急轉直下,怎能「不怕」?能「做」什麼?當她承認自己的無助時,「人的盡頭是神的開頭」,雅淇抓住了上帝,把這沉重的擔子、內心的恐懼交出去給上帝。

  「不要怕,只要信」!每天在醫院病房和兩個孩子間穿梭,聖經的話、耶穌的愛成為她最大的安慰,教會裡的牧師成了她的導師,帶她領會「一天難處,一天當」、「主的恩典夠我用」,原來聖經是人生使用手冊,上帝真的是隨時的幫助。雅淇變了,她不再自己做主宰,她把一切放在上帝的手中。在她先生臨終前,雅淇帶著全家向他做「愛的道別」,爸媽孩子一一說出對恆君的愛,不留遺憾地用愛陪他走完人生最後一程,那是我看過最感動最幸福的告別。

  我們都有過許多第一次,也會繼續面臨更多沒有經驗、很挑戰的事。雅淇把沒經驗當成資產,走出了一條不斷突破自我、豐富精采的路,很激勵我,相信這本書會帶給很多人尋求突破的啟發。

本文作者為Yahoo亞太區董事總經理
 

詳細資料

  • ISBN:9789869288064
  • 叢書系列:生活館
  • 規格:平裝 / 288頁 / 15 x 21 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
  • 檔案大小:0.2MB
 

內容連載

CHAPTER 2
 
要創業,沒經驗:一切從不會開始

 
我和先生,兩個完全沒經營過零售業的新手,一腳跨入蘋果代理的領域。就因為沒經驗,所有經營模式完全跳脫過去的思維:店開在最貴地段、最顯眼的街邊,就在國際精品的正對面,笑掉行家大牙;訂定「上架費、上鉤費」制度,獨特手法連韓國同行也跟進;「靠分享創造成交」,反而締造出亮眼業績,讓消費者花了錢還拚命向我們致謝,之後又介紹親朋好友回籠;靠著「可以骨折,不能打折」的堅持,斷絕無限困擾;開幕初期因為資金有限,甚至從不花錢打廣告,靠著創造「多角度話題」強勢進攻媒體,版面從3C橫跨財經、時尚、娛樂、名人等各大版面,省下數千萬行銷費用。
 
原本我倆最擔心的弱點,最後卻成為出奇制勝、翻轉市場,甚至改變同行遊戲規則的關鍵。
 
2-1打破觀念:電腦賣場開在香奈兒對面!
 
我和先生站在正在裝修的店門口,共同為這家店取名STUDIOA,而我拿出新聞工作者的專業,還為它下了一個「時尚科技」的標題,放在新聞稿上,準備向台灣市場宣告︰全台最大蘋果體驗店,即將在信義計畫區開張。
 
新聞生涯期間,靠著最基本的三招:虛心發問、不怕失敗、越挫越勇的毅力,我從小記者成為七點晚間新聞主播,從製作人爬上電視台執行副總職務,涉獵的範圍從平面橫跨影像、出版、廣播、網路等等。新聞生涯的最後一個職務,是老闆要我擔任電視台「總編輯」一職――新聞從業人員的最高榮譽與終極目標。可是我居然毫不考慮的報告老闆:「真的感謝長官賞識與多年來的照顧,可是,我要去結婚了啊!」
 
什麼階段專心做什麼事,是我對自己的期許。單身的時候可以不眠不休、徹夜寫稿、經常出差,甚至三過家門而不入,可是一旦結了婚、做了媽媽,我知道自己無法兼顧工作與家庭,而我認為必須照顧家庭、陪伴孩子,才能做好妻子、母親、媳婦、女兒等多種角色。因此我一決定結婚,就請辭了如日中天的新聞工作,成為人妻人母之後,也整整六年沒有上班。一直到先生關恆君(Steven)的韓國好友,同時也是在韓國經營蘋果通路的長輩,鼓勵我們在台灣開創蘋果事業,我才在先生的支持鼓勵之下,重新返回職場。

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